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1、佛山移动2009年移动电子商务 规划报告,中国移动广东公司佛山分公司,目录,09年的产品规划,08年工作汇报,问题及建议,实现移动支付电子商务的重点突破,产品拓展取得重大突破，丰富了本地产品种类，形成强竞争力 在移动易缴费、移动公交通、移动易购物等工程方面取得重大突破，相继成功建设和完成多个贴和民生的移动商务业务。手机订报荣获省公司08创新100竞赛移动电子商务应用奖手机船票荣获集团公司优秀创新奖手机贺卡荣获集团公司绿色环保奖佛山公司荣获全省移动电子商务综合能力竞赛 一等奖移动支付电子商务产品应用在佛山取得重大突破奠定了佛山在全省移动支付电子商务的先锋地位。建设佛山移动商务综合平台，实现高效的
2、移动 商务管理和支撑完成移动商务综合平台的构建，实现WEB/WAP/短信/12580全方位的办理渠道实现面向全球通、动感地带、神州行全品牌开放可提供话费账户、银行帐户等实体支付渠道的接入开通了我司门户网站的入口，以强大的平台功能实现移动支付业务的管理和支撑，为客户提供了便捷、安全、高效的服务。,实现移动支付电子商务的重点突破,打破账户局限解决发展瓶颈，实现品牌无限制、额度无瓶颈实现全大市100多个移动服务厅和150多个邮政营业厅终端可办理突破话费150元的限制，将钱包限额从150元增加到5000元/月成功实现智能网话费用户开通手机支付业务实现全品牌用户可以使用手机支付业务，实现品牌无限制。建立
3、高效的产品拓展渠道和商务合作模式，提升优势资源的聚合力度，掌控移动商务价值链 注重项目业务种类的扩展，建立了高效、长期的产品拓展渠道和代理机制 整合了佛山市邮政局、顺德港、广佛通等社会稀缺、垄断资源不断完善拓展代理、业务结算、快速接入、成本分成等多个电子商务合作模式建立了顺畅的合作渠道与双赢的商务合作关系，有效掌控了移动商务价值链。,手机订报业务，截止目前累计用户数达120000人。并呈逐月上升趋势，该业务荣获08年广东移动“创新100”移动电子商务应用奖，荣获邮政集团公司百佳营销项目奖，并升级为全省业务，在此业务基础上08年8月省公司刘尧根副总经理与省邮政签署战略合作协议，广东移动与广东邮政
4、在电子商务战略合作先河。,手机订报,业务试商用以来，用户数达36070人，交易笔数38422笔，共计业务收入70166.5元。,开展“爱心贺卡”活动短短一个礼拜，交易量超3万笔！,心系灾区人民：以“缘牵千里佛山爱心海洋大行动”为主题开展“爱心贺卡”活动，号召客户为汶川地震后重返校园的儿童送贺卡，鼓励他们坚强面对，走出阴影。,手机贺卡,09年用户数有望突破10万人，交易金额突破300万元,大规模小利润,用户数34,628人,交易笔数50,436笔,交易金额860,312元,08年10月试商用半年交易金额超过86万,手机电影票,9月27日召开全省首个手机缴罚款新闻发布会用户数为2,048人 交易笔
5、数为2,753笔 缴纳金额为51,360元启动佛山移动-邮政合作深度运营进程,强强联合解决了社会民生问题!,大力支持政府对便民服务战略，满足政府关注民生的和谐社会号召进一步落实公安部便民、利民措施，方便群众及时了解、处理交通违法行为，缩短当事人处理交通违法行为时间，缓解交通违法处理窗口的工作压力用户需求分析到位，产品质量好，客户投诉少，提供10086客户投诉电话及724小时的二线客户服务，及时响应客户投诉问题，处理效果好。,积极贯彻政府便民战略,手机缴罚款,便民效应显著,手机船票的面世，解决了群众购票难、购票不便的问题，为客户提供贴心的服务。,08年9月19日在顺德港，省市各级领导主持召开新闻
6、发布会与珠江船务建立了战略合作关系合作模式迅速复制到东莞、中山等地市用户超过3000人，金额超过10万元,珠江船务公司：愿意将业务推广到珠江船务在广东各地区合资联营的22家公司，涉及我省11个地市移动公司。,全国首创,项目在全国范围内开创个人手机定船票的先例，在港口行业中利用手机支付与二维码相结合来实现预定票的流程，全省，乃至全国尚属首例。,手机船票,截止到5月5日运营一个多月，提供200多种优惠卷业务，活跃用户数超过5500人，成功下载优惠券数量为26500多张，2009年用户数有望突破2万人/月，交易笔数突破50万笔，交易金额突破100万元。,惠付宝,08年2月开始，移动手机支付用户数逐步
7、上升，12月用户数达到32万，08年累计用户数达到150万，实现交易金额超过3000万元！整体上，项目的开展有效的推动本地移动支付电子商务的发展，奠定佛山在全省移动支付电子商务领先地位。,32万,08年支付用户数发展情况,总交易额3000万,业务运营情况,目录,09年的产品规划,08年工作汇报,问题及建议,国外移动商务情况,日本NTT DoCoMo,国外成功的移动商务应用主要集中在民生方面的业务，说明民生领域市场潜力巨大,B2C：移动商城、移动自动售卖、移动银行、移动电子货币、移动小额结算、移动预订与预约、移动购物券和打折服务等。B2B：移动商品交易、移动银行、移动电子货币、移动小额结算、移动
8、购物券和打折服务等。,韩国移动商务,个人信息量经营：从“圈地”到“耕地”，突破行业边界业务：手机商务、移动互联、手机娱乐、手机生活、手机传媒,徐龙总经理在广州2010年亚运会高级合作伙伴全省签约仪式上提到,突破行业壁垒，掌控核心价值，进一步打造全国领先的移动电子商务基地!,而作为国内信息产业领域的龙头企业，中国移动也积极致力于广东的经济建设和社会发展。推出TD-SCDMA无线宽带上网、手机电视、手机支付、电子门票、即拍即传、手机亚运报等一系列业务和服务。,佛山背景政策与环境,提出“信息化带动工业化，信息化提升城市化，信息化加快国际化”三大目标和一个环境配套，打造信息化佛山；推动电子商务发展，加
9、速流通与节约交易成本；打造电子政府，提高行政效能，促进社会事业信息化，切实提高民生质量；以信息化促进公共事业发展，共创和谐社会，推进社区信息化建设，切实提高人民生活质量,新机遇：佛山08年全市完成生产总值4333.30亿元，增长15.2%，位列全国地级市第十；人均生产总值72975元（折合10423美元），在金融风暴环境下仍逆流而上，显示强大的竞争力；经济快速增长给我们带来了新机遇；新技术：互联网、移动商务和RFSIM的发展使电信服务业价值链得到扩展，电信服务业价值链不断拉长、细分和开放，价值创造体系由链状向网状“生态系统”发展。新市场：移动商务手机支付作为新兴业务，其影响能力将逐渐增强，随着
10、“全业务竞争”日趋激烈，移动商务手机支付将是一个取胜的制高点。新认识：随着二维码、手机支付等业务在佛山客户日常生活的不断深入，从广度和深度上，佛山客户对移动商务带来便利性的认识不断提升。,政策指引-佛山市信息化发展“3+1”规划纲要,社会环境,省公司对09年移动电子商务的指导意见,移动电子商务：五个提速，推动商务应用大发展,助力政府打造便民服务窗口，进一步拓展便民生活应用，例如：手机现场支付、有线电视缴费、代缴交通罚款、水电煤气缴费、身份认证服务等,提供给客户便利的支付手段与在线购物方式，提倡“移动购物新生活”，实现手机应用服务超100种,营造信息化社会氛围，培育移动电子商务市场，开发企业移动
11、电子商务应用，为企业提升效率,突破产业边界，进入金融领域：建立以中国移动为主导的多赢商务模式，开展移动电子商务创业计划，鼓励各类合作伙伴及中小企业投入。实现合作伙伴超2千家，创造40亿的产业价值,制定符合金融交易体系标准的平台、终端技术规范，保证平台的稳定可靠；建设支撑全国的开放性鉴权认证服务平台，支撑全业务运营认证鉴权模式，掌控价值链核心环节,手机支付用户数一千万，年交易额突破十亿元，同比增长250,佛山09年移动电子商务规划思路,促收入，增粘性创造规模效益,一个目标,发展思路,八大拓展方向,易缴费,公交通,医疗应用,易购物,专业市场,中小企业,八大工程,移动支付电子商城（E7-BUY）,移动支付电子商务综合平台,政务通,行业示范,大力发展远程、现场支付应用，在涉及民生、政务等便民服务领域取得重点突破，助力佛山信息化水平的提升，奠定佛山移动在移动商务手机支付领域的领先地位。,产品路标,目录,09年的产品规划,08年工作汇报,问题及建议,问题与思考,1、省公司下一步的发展方向和重点工作？2、省市之间如何互动情况、市公司如何配合？3、手机通宝应用在佛山如何快速开展？4、省商城与佛山移动商务综合平台如何协同发展？如何实现单点登陆等事宜？,感谢省公司的聆听！期盼省公司指导和建议！,
