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1、中国移动科技创新成果推广材料,完成单位：业务支持中心、政企客户部、数据业务中心,成果名称：基于LBS的无线城市商家优惠应用,01,成果专业类别：市场研究,目 录,业务实施方案,业务方案创新点,成果效能应用前后分析,项目背景与目标,成果推广计划,成果推广投资与成本需求,按照东莞公司战略发展思路，打造商家联盟旨在为客户提供基于位置定位与优惠商家路线关联的一站式服务，在为商家搭建高效宣传渠道的同时，利用移动客户群体优势实现内外双赢模式，融合无线城市基站定位+GPS定位与商户联盟的一体化应用（基于wap、web、widget）。,机遇,LBS的应用功能特性：帮助用户跟踪位置信息收集用户日常活动及密切相
2、关的有价值的数据某地的吃喝玩乐行的资讯某地的地理信息不断寻找附近的好友,手机wap与WEB展示效果,移动互联网市场迅速增长，用户量紧追互联网到2010年底，中国移动互联网用户规模将达到3.51亿，较2009年增长50.4%。预计到2012年，中国移动互联网用户规模将达到5.62亿。移动互联网商业潜力巨大2010年中国移动互联网市场规模将达到226.9亿元，同比增长45.8%。2011-2012年，中国移动互联网市场规模将分别达到404.5亿元和786.7亿元。,一、项目背景,基于定位基础服务建立商家圈子图，路线指引图、引入团购check-in签到互动新模式、搭建社交商户优惠交友评价网络平台。就
3、商家位置信息、路径导航指引、公交路线规划、步行路线监控以及周边饮食社区评价等多个方面做移动尝试性探索。,打造基于LBS以商家优惠为核心的综合服务体验平台，为用户提供便捷、惠利、丰富的位置应用服务，满足其互动分享的用户诉求，并以四个平台作为建设目标进行发展：,服务平台 随时随地向手机用户提供地理位置周边的信息资讯以及路线导航服务，揽括商家优惠、交通路线、优惠、点评、攻略等。推广平台 通过用户数量的积累以及用户分享机制，形成强有效的媒体推广平台，实现精准推送，形成有力的商户、品牌推广效应。游戏平台 为用户带来线上线下的互动游戏，如：团购check-in、抢地盘、当地主、出售领地等，为用户提供独特的
4、现实体验。社交平台 打通虚拟与现实之间的隔阂，进一步扩展了用户互动交流的方式。,推广平台,社交平台,游戏平台,服务平台,一、项目目标,一、探索移动互联新模式：通过实践lbs+优惠信息，进而探索lbs+anything的移动互联网新型模式，为公司移动互联网战略寻找合适的运作方式与盈利模式；,二、探索新的业务增长点：通过适当的运作模式，探索语音业务、数据业务之外的前向收费模式和后向收费模式。(融合市场部商家联盟、数业莞惠网、客服12580的商务联盟资源，建立闭环承载应用模式),帮助盈利，服务价值化,聚拢用户，提升用户粘性,提升形象，紧跟互联网前沿趋势,推广平台,社交平台,游戏平台,服务平台,服务平
5、台,定位：利用市场部、数业和客服共同打造的商家联盟资源，在无线城市中提供连接客户和商家的信息服务平台，它是商家联盟在莞惠网的承载渠道的延伸.,一、项目目标,目 录,业务实施方案,业务创新点,成果效能应用前后分析,项目背景与目标,成果推广计划,成果推广投资与成本需求,整体LBS应用包括了商家优惠定位查询、商家签到、商家活动自动推送、用户个人空间的功能，以及用于运营以及客户关系CRM统计分析的管理后台（包含手机wap与web功能承载模式）。内容架构图如下：,二、规划实施方案,商家优惠定位查询：主要是通过定位用户的地理位置，关联用户自助查询附近区域内的优惠信息，然后以短信获取的形式下载具体商家的优惠
6、券，以享受商家折扣。,选择距离范围和商家类别进行商家搜索，并可通过评价、人气排行等属性筛选商家；,可关联查询该商家的介绍：服务内容、服务特色等，帮助用户决策；,该商家的签到次数、过往的评价也会关联显示，帮助用户决策。,给出商家地理位置信息，提供交通查询入口，并提供商家位置路径规划,搜索区域和类别,商家介绍关联,交通信息绑定,其他信息关联,二、规划实施方案,商家签到活动：即用户通过移动终端在LBS应用界面上选择具体的商家店面进行主动签到，为个人的地理位置插上标签。分为两种模式：1、常态化模式；2、团购活动模式,常态化模式,二、规划实施方案,分为两种模式：1、常态化模式；2、团购活动模式,基于位置
7、的团购是在商家签到的常态模式下衍生出的一种线上Chcek-in、线下营运的活动模式，通过跟商家合作，进行实体店面的即时团购。,流程说明：1、用户在活动时间内到达合作商家店面，使用手机应用进行Check in；2、当Check in的数量到达额定数量后，所有进行过Check in的用户就可以得到一定的折扣或优惠。,团购活动模式,例：东莞天虹商场于某日20-22点实地实物举办限时促销团购、抢购活动，所有在商场或者商场附近的客户进行check in，满足额定条件后，所有check in的客户都可以享受到8折优惠,二、规划实施方案,商家活动自动推送：是系统对用户自动定位后，以短信或wap界面展示的形式
8、自动推送附近商家活动给用户的一种基于地理位置精准推送的功能行为。其功能要点主要在于自动定位推送和用户设置两个方面。,自动定位推送,功能说明：在wap界面上根据用户位置信息，自动展示用户附近的优惠信息。,用户设置,推送方式：wap为默认推送方式，用户还可增设短信推送的方式。短信推送较wap更加便捷，但干扰性也随之而大；,推送触发范围：用户自定义设置多少距离内有商家优惠活动时可进行推送；,推送商家范围：用户可自定义设置推送的商家类别。,二、规划实施方案,个人空间主要包括用户个人操作的历史记录、个人设置和社区、商圈交友互动的功能。（及时通讯与网上邮件社区交友互动，包含地理位置信息定位关注）,用户可在
9、个人空间里查询自己的签到、评价、攻略发布 的记录，以及获得的积分、勋章信息；,包括商家推送设置、隐私设置等；,好友相关的全部功能将在个人空间进行承载，包括好友的邀请、添加、动态展示等；,个人历史记录,个人设置,好友交互,二、规划实施方案,后台规划管理是对整个应用功能进行支撑和管理的，它的主要功能包括商家优惠信息登记审核配置与查询、商家管理、CRM客户关系统计营销分析、分类明细查询功能等。,双击添加标题文字,1,2,3,4,商家后台,信息配置,商家管理,统计分析,商家后台主要包括商家信息配置和用户查询功能。实现WEB与WAP商家自助登记信息发布双赢式推广。,Wap页面的信息推送功能，触发式、主动
10、定位式功能定制；,合作商家的优惠登记添加审核管理，以及商家权限的分配管理；,主要是针对商家操作行为和用户操作行为的分类统计和查询功能。针对客户CRM关系统计营销分析，制定下一步营销案。（绑定商家使用移动优势用户平台）,二、规划实施方案,二、软件功能层方案,二、规划实施方案-demo展示,目 录,业务实施方案,业务创新点,成果效能应用前后分析,项目背景与目标,成果推广计划,成果推广投资与成本需求,基于LBS的限时签到团购,核心思维：签到团购不同于线上团购，它主要是通过线上签到、线下参与的方式在商家实体店面获取团购优惠，锁定了周边目标用户范围群体，聚集人气。吸引商家周边的目标位置客户，便于转化为忠
11、实用户群体平台上的活动推广和集中签到为商家带来宣传效应，提升知名度,三、业务创新点,营销主题：又到粽叶飘香时营销关注点：东莞道滘镇美食节及粽子节、端午赛龙舟等活动。结合美食节、龙舟比赛，借助聚集的人气，扩大无线城市影响力。重点应用项目：LBS商家优惠项目（根据目前商家优惠项目的成熟度，重点推广LBS位置签到应用，与地理位置应用充分结合）覆盖人群规划：美食节活动参与人员、外来务工人员，家庭妇女方案内容：线上通过与政府联合发布活动软文，将无线城市应用结合活动宣传，提升知名度。线下通过LBS现场签到功能，实施现场签到有奖活动，同时在活动现场开设展示摊位，派发活动单张，借助事件营销宣传无线城市，为LB
12、S应用及商家联盟推广作铺垫。,主题签到营销推广活动美食节（6月）,三、业务创新点,位置优惠推送 为商家联盟提供用户GIS位置服务，并结合商家地理位置及时推送优惠信息，让用户第一时间获知优惠内容；,+,GIS定位能力,客户标签库,E-spirit全场购满2件5折,2000米范围内所有行业的商家列表,前往商家消费,用户参与活动,商家确认、反馈确认信息,信息入库,CRM分析,营销案推送,营销支撑闭环流程,例如：用户小王下载了某西餐厅的优惠券并前往该餐厅消费，商家确认小王消费的信息进入平台数据库，进行CRM分析后得出：小王是动感地带客户，喜欢西餐，经常就餐的位置范围以及小王参与我司其他业务、活动的消费
13、行为。在此分析结论的支撑下，即可开展如下精准营销：（1）给小王推送其经常就餐位置一定范围内的其他西餐厅优惠券以及关联程度高的优惠券（2）此类餐饮优惠重点向动感地带客户推广（3）结合小王其他特征开展的精准营销等等,下载优惠券、莞惠网电子商务、无线城市应用等,1、移动POS确认 2、管理后台确认,线上、线下分析,制定精准营销方案,三、业务创新点,www-Wap-Widget应用过渡,三、模式创新点,三种模式融合：1、wap位置应用模式降低用户使用门槛 2、widget打造商家优惠+地图定位服务新模式 3、www页面查询提供多级优惠导航服务,位置优惠推送 为商家联盟提供用户GIS位置服务，并结合商家
14、地理位置及时推送优惠信息，让用户第一时间获知优惠内容；,+,GIS定位能力,客户标签库,位置签到服务 引入GIS定位能力，主动定位用户位置，实现用户快速签到，同时结合用户评论奖励获取的激励资格，以换取商家优惠或折扣。,G2000全场购满2件5折,wap地图路况,交通路况发布 实时交通平台计算路况速率，动态生成路况图片，通过图层叠加技术重绘交通道路图层，并利用GIS能力平台的对外图层服务统一发布（WEB手机插件WAP）,快速打造 智能交通,三、模式创新点,目 录,业务实施方案,业务创新点,成果效能应用前后分析,项目背景与目标,成果推广计划,成果推广投资与成本需求,业务+能力融合效益前后对比思考,
15、业务发展需管控投入成本持续扩大产品应用不断叠加商务模式要不断改进,投入越少越好功能越多越好范围越广越好融合越紧最好,LBS商家优惠运营平台,零散运营,四、成果效能应用前后分析,对商户：我们能带来些什么？对用户：我们能提供什么？对企业：我们能获得什么？,对商户：提供商家信息服务推广新渠道对用户：提供用户基于GIS服务的商家优惠对企业：结合“地图定位能力+无线城市”推广商家优惠,四、成果效能应用前后分析,个人级,大众型,全省无线城市wap活跃用户统计各地市基本不超过200，5月东莞活跃客户数是63名。,“东莞无线城市道滘美食文化节+桥头荷花节”主题签到送话费活动访问量总计约30.8万人次，参与活动
16、成功签到1.725万余人，年底目标客户群计划扩展会员10万，联盟商家2000家。,无线城市LBS商家优惠应用作为无线城市新的主题，打造亮点应用拓展用户，绑定用户。成效6月已经拙见成效！,商家优惠,前向收费：对商家，发布优惠信息按次收费，或包年收费，商家年费600元计算，按1000家商家，每年收入60万元后向收费：针对VIP会员收费，提供更及时的商家优惠信息。会员年费按60元计算，按10000个会员，每年收入60万元,收益预估：根据业务推广模式与需求制定收费基数（前阶段费用全免，当商家数量规模1000家时开始套餐定向收费模式，广告费收益另计，模式逐渐成熟化。）,四、成果效能应用前后分析,四、成果
17、效能应用前后分析,目 录,业务实施方案,业务创新点,成果效能应用前后分析,项目背景与目标,成果推广计划,成果推广投资与成本需求,阶段一,阶段二,阶段三,阶段四,阶段五,五、成果推广计划,通过商家名片建立信誉体系，为其提供精准营销的能力,位置、支付、移动互联作为基础能力，逐步融入,立足本地，建立渠道，开放平台，实现商家自主管理,建立与139说客的分享机制，实现站内人际交互分享,如何推广？推广模式？,五、成果推广计划,融合“位置定位+主题活动”，推广无线城市LBS商家优惠应用。结合本地特色地点签到团购、签到有“你”活动，打造今年下半年亮点推广业务。延伸e卡通、手机订票、智能交通、二维码优惠券应用。
18、,无线城市lbs商家优惠东莞推广计划,五、成果推广计划,目 录,业务实施方案,业务创新点,成果效能应用前后分析,项目背景与目标,成果推广计划,成果推广投资与成本需求,营销推广采取参与有礼活动，结合“惠周六”、绿道签到有奖，主题活动参与送话费，营销成本预计100万，推广无线城市的同时，推广了特色移动商家优惠与自主能力。,宣传方式：软文炒作、短信群发、短信病毒传播、渠道宣传、现场展厅、海报、单张、UCweb宣传。,六、成果推广投资与成本需求,六、成果推广投资与成本需求,其它省市引入成果的投资费用估算与硬件环境要求,硬件要求简单！,投资费用较小！,投资费用估算：25万-30万硬件要求：环境要求底、简单易行。,【总体费用列支】,东莞营销推广采取参与有礼活动，结合“惠周六”、绿道签到有奖，主题活动参与送话费，营销成本预计100万，推广无线城市的同时，推广了特色移动商家优惠与自主能力。,六、成果推广投资与成本需求,谢 谢！,
