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1、47月数据业务阶段营销培训课件,数据业务部 2010年4月,目 录,阶段主题活动介绍 各产品及促销活动介绍 一、手机上网 二、手机阅读 三、手机游戏 四、手机报 五、短彩俱乐部 六、12580 七、歌曲下载 八、彩铃 九、号薄管家,阶段主题活动内容,活动主题：“倡”享低碳新生活活动时间：2010年4月1日-2010年7月31日活动内容：整体活动介绍：活动期间，用户使用或成功推荐指定数据业务（即手机上网全年/半年套餐、四川手机报、新华手机报、华西手机报、便民短信、GAME风手机报、歌曲下载单曲及套餐、铃音包、拨打12580、手机游戏及手机阅读），不仅可获赠惊喜礼包，还可获得“氧气分子”抽奖机会，
2、方式为登陆移动商店“低碳乐园”参加幸运抽奖 分项活动介绍 一、倡享有礼：用户使用业务获惊喜礼包（详见后面的产品促销内容介绍）二、推荐有礼：活动期间，通过移动商店专区推荐好友成功订购活动指定业务或成功下载专区内游戏，每成功推荐1人，次月可获赠1元话费，10元封顶（每人每月每业务）三、低碳乐园寻宝活动 活动对象：使用指定数据业务的用户 参与方式：用户自动登陆移动商店“低碳乐园”专区参与抽奖 奖项设置：一等奖：佳能单反数码相机一台（共60台）二等奖：捷安特自行车一辆（共300辆）三等奖：背包一个（共600个）四等奖：话费10元（每月2万名）说明：1、本次活动与省公司淡季营销活动内容一致 2、话费奖励
3、即时到帐，实物礼品由省公司统一抽取,目 录,阶段主题活动介绍 各产品及促销活动介绍 一、手机上网 二、手机阅读 三、手机游戏 四、手机报 五、短彩俱乐部 六、12580 七、歌曲下载 八、彩铃 九、号薄管家,一、手机上网,产品介绍,订购/退订方式,一、手机上网,促销活动内容活动时间：2010年4月1日-2010年7月31日活动对象：德阳移动客户活动内容：1、定制有礼活动：订制手机上网全年套餐，在成功计费当月起获赠2个月单月等额话费赠送，订制手机上网半年套餐获赠1个月单月等额话费赠送。所有定制手机上网全年及半年套餐用户即可获赠一元看小说的优惠，用户可登录移动商店进入“倡享低碳新生活”专区领取。2
4、、升级有礼活动：用户通过短信或移动商店免费登记后，活动期间手机上网计费流量较上月增加5MB以上，次月即可获赠冲浪升级礼包（2元话费）。活动期间每月都比上月增加5MB，则可在活动期间连续获赠话费。,一、手机上网,销售关键点,介绍手机上网业务的特色优势 随时随地、不受时间空间限制；时尚便捷，打发碎片时间，如出差时、等人时，均能快速上网。介绍套餐的高性价比和人性化 5元包30M国内流量，用户客方面进行套餐升、降级；资费和流量区分上下半月；具有剩余流量短信提醒功能和月费用封顶功能；介绍手机上网丰富应用 包括资讯新闻、图铃下载、信息搜索、即时通信、游戏娱乐、音乐视频、商务金融等。新闻偏好用户：推荐手机新
5、浪网、手机天涯网、3G门户、UCWEB浏览器等。聊天偏好用户：推荐手机QQ、飞信、手机MSN等 游戏偏好用户：推荐捉鱼网、四川风采游戏频道、手机开心网等。商务偏好用户：推荐掌上百度、手机证券、谷歌地图。,二、手机阅读,产品介绍,二、手机阅读,订购/退订方式,二、手机阅读,促销活动内容1、所有用户：活动期间首次下载安装并使用手机阅读客户端的用户，将在次月获赠2元话费。2、包月用户：活动期间，用户订购任意一种包月专区，次月可获赠等额话费。此外，包月用户当月使用WAP或手机阅读客户端阅读任意图书还将额外获得2元话费奖励。3、点播用户：活动期间，点播用户使用WAP或手机阅读客户端阅读任意点播类书籍的收
6、费章节，将在次月获赠2元话费。,二、手机阅读,销售关键点,细分目标用户群进行业务推荐学生用户类易于引导、易于接受新鲜事物，主推青春校园类、幻想悬疑类、热点话题类。时尚年轻类22-26岁、有主见、受教育水平较高，主推时尚生活类、都市言情类、职场励志类、热点话题类。社会精英类26-35岁、固有习惯较难打破、生活工作忙碌、注重品质，主推官场职场类、健康养生类、历史军事类、热点话题类平凡打工类收入水平较低、外地人居多、接触媒体有限、受教育水平较低，主推都市言情类、武侠幻想类。,三、手机游戏,产品介绍,三、手机游戏,产品界面,三、手机游戏,促销活动内容活动时间：2010年4月1日7月31日活动内容 G+
7、游戏欢乐送：活动期间，成功下载活动专区内任意一款游戏包内游戏或单机游戏，或新注册专区内并当月有消费行为的手机网游用户，次月可获得5元话费奖励。十佳游戏我做主：据用户在活动专区下载的游戏的前10名3类排行榜，次月在移动商店上公布排行榜，凡定购及下载了这些排行榜游戏用户，可获取移动商店低碳乐园抽奖券，参与抽奖活动。,三、手机游戏,销售关键点,突出游戏的实惠突出下载游戏，只要不换手机，即可一直享受该款游戏乐趣的实惠。突出游戏类型丰富如包括益智棋牌类、冒险类、射击类、角色扮演类、动作类、战争类、养成类等；包括单机游戏、网络游戏、页面游戏等。突出政策优势以“玩手机游戏得话费”“玩游戏得抽奖券”等优惠政策
8、吸引客户,四、手机报,产品介绍,四、手机报,订购方式,促销政策活动时间：2010年4月1日至7月31日活动对象：德阳移动客户活动内容：订购新华、四川、华西、GAME风、便民信息普通包月可连续两月获得等额话费，订购全年套餐可连续三月获得等额话费 说明：普通手机报包月，赠费次月10日前有省公司统一完成赠费，赠费可在1552模块查看。全年套餐：套餐费扣费通过附加资费实现，不区分上下半月，每月20日后仍正常扣费。优惠为实时优惠，优惠金额等额与业务单月资费,四、手机报,推荐关键点四川手机报：订购四川手机报德阳版，及时了解身边发生的新闻，随时掌握市政路况、便民信息等信息。新华手机报：新华手机报内容由国内权
9、威新闻机构新华社提供，信息及时、可靠，是国家重大新闻发布的指定机构。青年文摘：青年文摘手机报是青年文摘纸质杂志的电子版，覆盖了年轻人的日常生活、职场等各个层面，提供青年最关心的生活资讯与人生指南。便民信息：每月1元即可每日了解本地天气预报，德阳市政建设、停电停气通知等生活信息。,四、手机报,促销政策活动时间：2010年4月1日至4月31日活动对象：德阳移动客户活动内容：活动期间订购短彩俱乐部，中途不退订最多可连续两月获得等额。说明：赠费通过零星退费方式实现，通过退费各主厅批量退费账号处理，约次月25日左右完成退费。业务订购/退费方式,五、短彩俱乐部,推荐关键点普通用户：短彩俱乐部提供时事评论、
10、幽默段子、生活常识等精彩短信内容，每月发送100条以上可在次月获赠2元话费。针对动感地带用户：每月您有300条的免费短信，加入短彩俱乐部会员后，只要您当月发送点对点短信100条以上，将在次月获赠2元的话费；同时还可以获得短彩俱乐部每日提供的时事评论、幽默段子、生活常识等精彩短信内容。,五、短彩俱乐部,促销政策集数幸运百分百：（1）活动期间，用户拨打12580均可获得系统下发的挂机短信，短信内容随机包含“1、2、5、8、0”中的任意一个数字。活动结束后通过统计客户累计获得的数字获得相应礼品，获奖率100%，最高礼品为单反相机。,六、12580,促销政策（2）商旅免费升舱服务：4月1日-4月30日
11、期间，用户拨12580预订川航机票，可享受经济舱全价购头等舱及尊贵服务。12580旅游专线：5月7日-7月31日期间，用户可拨12580预订成都-上海、成都-杭州、成都-三亚、成都-桂林、成都-昆明、成都-丽江，双返特价机票。12580世博欢乐行：用户拨12580预订世博“机票+酒店”旅游产品(双返机票+挑选指定酒店)享优惠且可获世博会门票。世博旅游产品上线及推广时间另行通知。,六、12580,促销政策（3）订餐服务活动期间，全省用户拨打12580的1号订餐专席参与成都地区“最佳商务宴请餐厅、最佳情侣约会餐厅、最佳朋友聚会餐厅”评选活动，每月有机会获话费、自行车或成为免费品尝团成员。每月奖项从
12、当月订餐且消费用户中抽取，具体设置如下：一等奖（2名）：奖品为价值捷安特自行车一辆。二等奖（10名）：成为免费品尝团成员，参加价值1000元餐饮的品尝。三等奖（500名）：奖品为赠送10元话费,六、12580,推荐关键点集数幸运百分百：介绍12580可查询餐饮、便民、航班、列车时刻表信息，同时在活动期间拨打12580查询信息，还可100%中奖。商旅：全国任何一个地方都可拨打12580查询预订机票酒店，方便快捷，安全可靠。同时在活动期间，还可享受免费升舱、旅游专线与世博专线特价。订餐：到成都出差、周末游玩可通过12580订餐，不仅可以享受折扣，参与评奖还有机会获得话费、参与品尝团、捷安特自行车等
13、奖品,六、12580,七、歌曲下载,产品介绍,业务使用方式,注意：用户下载后有短信提醒“感谢您进行正版歌曲下载。你将得到2元话费奖励，话费次月到帐，详询10086。”,七、歌曲下载,包月产品订购/退订方式,七、歌曲下载,促销活动一：“正版音乐1折购”活动时间：即日至2010年4月30日活动内容：用户下载活动专区的完整歌曲（原价2.0元/首），均可享受一折超低优惠（0.2元/首），并可在次月获赠2元话费（下载多首只获赠2元）下载方式：手机上网登陆移动梦网MP3歌曲一折音乐“惠”选择歌曲下载用户发送“五”到10658830，根据回复地址链接访问wap活动专区并成功下载一首完整歌曲,七、歌曲下载,促
14、销活动二：活动时间：2010年4月1日7月31日活动内容：1、活动期间，用户通过任何方式下载整首歌曲即可获赠等额话费，最多可获赠2元话费。2、活动期间用户订购歌曲下载5元套餐或10元套餐，即可在成功计费次月获赠等额话费，如不退订，可连续获赠2个月。3、用户通过WAP或音乐随身听下载1首完整歌曲，可获得1条随机码，获取相应礼品,七、歌曲下载,推介关键点免费下载一首完整歌曲活动时间有限正版歌曲,八、彩铃,产品介绍,本次主推：彩铃半年/全年套餐+新歌速递一元包 或 精彩推荐二元包,八、彩铃,订购/退订方式,八、彩铃,促销活动内容活动一：新入网彩铃体验新入网用户入网当月开通彩铃业务，免收当月彩铃功能费
15、。活动二：铃音包促销47月期间，成功订制指定铃音包（新歌速递一元包、精彩推荐二元包）的用户均可在计费次月获赠等额话费，如不退订，可连续获赠2个月。活动三：彩铃、振铃主题营销4月-5月：热波音乐节主题：“火热五月、激情成都”专区4月-7月：世博会主题：“聆听世界，放歌世博”活动专区6月-7月：世界杯主题：“百变世界杯，乐动新生活”专区进入主题活动专区的客户，下载指定彩铃、振铃，将有机会获得热波音乐节入场券、世博会及世界杯门票及周边纪念品。,九、号薄管家,产品介绍,订购/退订方式,九、号薄管家,号薄管家相关功能,号薄备份：登陆客户端，点击主界面号薄备份即可 备份后手机上的通讯录信息 将覆盖号簿管家网站上通讯录信息 存储在号卡上的号码，需先复制到手，再进行进行备份。否则号卡上的号码无法实现备份。号薄恢复 服务器将备份的通讯录下发给手机端，同时把手机端多出的数据保存在服务器端快速同步 快速完成您对增加、删除、修改通讯录信息的同步更新,感谢聆听！,
