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1、内部资料 注意保密,2011年09月,“沃友”产品及功能介绍,1,沃友校园版产品的功能介绍,沃友业务介绍,沃友大众版的扩展功能介绍,目录,国内即时通信市场总体情况,腾讯QQ：以IM为切入点，创造互连网奇迹,飞信：以15.7%的市场占有率位居第二,米聊/facebook等：新型通信平台飞速涌现,发展趋势：一点接入全网服务的互连网模式,Tencent同时利用即时通信的优势切入门户、游戏、电子商务、内容、交易、搜索、广告、交友、邮件、社区等互连网业务领域，2010年注册用户数达到10亿，同时在线用户突破1亿。,飞信是中国移动的综合通信服务，即融合语音、短信等多种通信方式，力图带给用户互联网和移动网间
2、的无缝通信服务体验。成为近年来校园市场中对我公司杀伤力最大的产品之一。,通过跨网络、跨平台的产品，融合文本、语音、视频、邮箱、微博、社区等多业务功能以及统一的业务入口将成为移动互连网业务的发展趋势。,iPhone/iTouch,4.3亿用户，年同比增长137%35万应用程序5亿以上下载,5700万用户，年同比增长163%100K+应用程序20亿以上下载,社交,移动,移动网络平台的演化推动了用户在线、移动应用的变化，以社区通信（IM/Blogs.）为基础，构建公平的商业环境整合价值链资源，形成聚合效应很关键,业务定位：基于互联网沟通方式的新型通信工具。立足用户通讯录，以即时通信为基础，融合短彩、
3、语音、邮件、微博等消息沟通传播机制，同时整合沃邮箱、微博、视频、音乐、游戏等自有业务，构建一个以用户关系为基础的跨网络、跨平台的新型通信工具，满足用户在移动互联网时代的整合沟通和聚合信息服务需求。目标市场 面向包括中国联通、移动、电信用户在内的所有用户提供差异化服务。建设和运营 2011年1月11日，总裁办公会明确由宽带公司负责开发和建设沃友业务，并负责平台的维护和运营。,3,联通的对策：打造基于互联网沟通方式的新型通信工具-“沃友”,沃友-logo说明,气泡式文本框被普遍用于表达对话场景，目前即时通信业务使用者也已普遍接受这一图形。该图标以气泡式文本框为基础，镂空“沃”标识，同时可演绎出“独
4、眼+大嘴”的卡通形象。,沃友：取“我的朋友、我的好友、我的交友平台”等意。命名体现了产品功能，表达的“好友社交平台”内涵比“聊天、通信”含义更为丰富；同时命名较好的平衡了公众市场和行业市场两方面的需求。,沃友的核心卖点,整合沟通基于非强真实关系的沟通：互联网即时通信+微博+邮箱；强真实关系的沟通：语音+短信分享互动文字、图片、视频等多媒体信息的多方式分享；心情、生活、工作等私人事务的群组化分享；好友关系的分享；基于关系基础上的点对点、点对多点、多点对多点的沟通互动永不离线数据消息PUSH、客户端后台在线、离线消息转短信，多种方式保障好友永不失联无缝穿越跨固定互联网、移动互联网、移动通信网提供服
5、务，各客户端的无疑切换；跨联通、移动、电信的运营商 界限，面向全用户提供服务。,”沃友“是基于互联网的跨网络、跨 平台、跨运营商的新型沟通工具，面向所有移动互联网用户提供开放、整合式服务。立足用户通讯录，以即时通信为基础，融合短信、语音、视频、邮件、微博等消息沟通传播机制，构建一个以用户关系为基础的跨网络、跨平台的新型通信工具，满足用户在移动互联网时代的整合沟通和聚合信息服务需求。,沃友业务介绍,以手机客户端为核心的业务创新,7,以手机客户端创新为突破点，构建开放、整合的业务平台，破除运营商局限，面向所有移动互联网用户提供服务。以手机通讯录为基础快速构建用户的网络化社会关系，立足好友关系实现“
6、用户带用户，业务带业务”的新型发展模式。整合互联网热门应用及运营商通信优势，通过手机客户端创新占领手机屏幕，抢占业务发展的制高点，实现对飞信及互联网竞争对手的领先。以用户体验为目标，针对iPhone、Android、Symbian、java等主流手机平台进行开发，今年计划实现210款终端的适配。,沃友核心卖点和主要功能规划,8,核心卖点基于互联网、以用户关系为基础的新型通信方式任何时间、任何地点、任何人的快速信息分享和沟通,好友自动匹配、数据消息推送关系通信通讯录同步等目标：领先微信、米聊等新兴互联网产品,即时消息状态显现及通信群组功能用户和消息管理目标：功能不弱于飞信等主流竞品,跨网实名短信
7、长代码免费短信语音通信客户端音视频通信,邮箱、微博的收发等基础功能（邮箱的邮箱、微博的微博）音乐、视频等业务整合（单点登录、业务显现等）互联网业务：链接接入整合,“微博的微博，邮箱的邮箱”,，,突破联通小众局限，以开放合作实现以“以小博大”,满足校园营销需求的沃友校园版,校园营销需求为校园用户提供基于互联网沟通方式的通讯工具。满足校园套餐中流量定向计费的要求。,即时通信,微博、邮箱等融合业务,阅读、音乐等聚合业务,校园群,校信通,校园版,公众版,在“沃友”公众版基础上，推出校园版满足校园用户的特色需求：后台预置校园、班级、社团等群组，反应真实校园关系整合校讯通等功能，实现学校公告、通知以即时消
8、息、短信、邮件等多种方式直达学生,沃友是校园营销中的重点业务,校园版实现的核心功能：以手机通讯录为切入点，提供互联网形式的消息收发机制和用户网络社会关系的快速构建。对标产品：微信、米聊。提供即时消息、群组、状态管理等即时通信功能。对标产品：飞信。整合运营商特有的长代码短信。跨网实名短信（视各分公司短信中心改造进程而定）整合学校通知、公告等校信通功能开发校院（系、班级、社团）预置校园群组功能，管理员发表的通知以即时消息、短信等方式通知到本校院（系、班、社团）成员。针对校园推广的智能终端情况进行IPHONE、ANDROID等主流客户端的开发和适配。,沃友校园版是集团今年 校园营销推广的重点产品，是
9、集团拟推出的校园套餐 中进行流量定向优惠的5个产品之一。,沃友校园版的资费介绍,功能费业务试商用期间不收取功能费，免费向用户提供服务。流量费用校园套餐中专门“赠送”一定限额的流量供“沃友”等5项自有业务使用。短信费用网内好友之间通过在信网关发送的长代码短信免费。跨网、本网实名短信按标准短信资费或市场部确定的折扣标准计费。,12,沃友校园版产品的功能介绍,沃友业务介绍,沃友大众版的扩展功能介绍,目录,业务受理,开户,销户,绑定,提供门户开户、客户端开户、短信开户、邀请客户以及批量开户,提供门户销户功能,提供手机、邮箱绑定、解绑和重新绑定功能,开放的业务受理,开户：1、以ID为惟一标识，提供多方位
10、的业务注册入口，面向中国联通、移动、电信的所有用户提供服务 2、异网用户不能使用短信指令和短信邀请注册。3、以互连网方式向用户提供服务，网上营业厅、10010客服等链接到门户网站进行注册，不从VAC侧进行开销户。批量开户也是从门户网站进行，不从VAC侧进行批开。,开放的业务受理,沃友提供联通用户和非联通用户的手机绑定功能，对于进行手机绑定的用户，能使用手机号码进行登录，并能在客户端给其他人发送短信。沃友提供邮箱的绑定功能，对于进行邮箱绑定的用户，能使用邮箱进行登录。绑定时将以短信或邮件方式发送确认绑定链接，完成绑定的真实性验证。用户可以解绑或者重新绑定。所有用户的开通和绑定，都在客户端或门户上
11、完成，联通用户的绑定将反向同步给VAC，不从VAC侧进行开通和绑定。,绑定：用户可以绑定一个手机号码和Email邮箱地址，用户绑定手机号码或者邮箱之后，可以使用更多的业务功能。,开放的业务受理,开放的注册开通流程,用户输入手机号码、姓名、密码后可立即注册开通沃友业务。仅当用户点击系统下发的确认链接认证通过后，用户输入的手机号码方可和沃友业务ID绑定。沃友提供邮箱的绑定功能，对于进行邮箱绑定的用户，能使用邮箱进行登录。所有用户的开通和绑定，都在客户端或门户上完成，联通用户的绑定将反向同步给VAC，不从VAC侧进行开通和绑定。,TIPS:建议用户使用真实号码、真名注册，能便利系统找到你的朋友，并让
12、你的朋友快速找到你。无论网内、网外用户都能绑定手机号码。,互联网应用,手机通讯录,个人空间,视频拍摄 及分享,基于用户手机通讯录的互联网信息沟通服务,提供个人编辑日志和图片、视频、音乐上传功能,提供手机客户端拍摄视频以及上传、分享功能,互联网应用,提供iPhone手机的PUSH功能,IP短信的 PUSH功能,用户首次使用手机客户端软件，客户端会使用通讯录扫描功能，将手机本地的通讯录信息全量同步到服务端。同步到服务端的通讯录，根据手机号码自动关联成为即时通好友。同时，用户可以选中通讯录中的联系人，发送邀请注册功能。非首次登录客户端，由客户端根据监测本地号码簿更新情况判断进行扫描。如有变化，将本地
13、修改数据同步到服务器。从客户端对通讯录进行的修改，不会同步到手机的本地号码薄中。,手机通讯录：基于手机通讯录功能的联系人管理是沃友的一大亮点，以用户手机通讯录为基础，快速建立自己的好友圈。,互连网应用手机通讯录,IP短信的PUSH功能：如果用户使用的是iPhone手机终端，系统处理即时消息时，如果发现用户离线，则通过iPhone APNS服务向用户的iPhone手机发送通知。,互连网应用IP短信的PUSH功能,沃友平台,iPhone APNS,PC客户端,iPhone手机,用户可以在手机/PC客户端进行文字编辑及图片、视频、音乐等内容上传，在上传时可以选定分析方式：全部好友分享、选定好友分享、
14、仅自己可见。如果是选定好友分享，则提供被分享用户的选项，并发送推送通知。在“查看分享中”包含好友的分享、我的分享、推荐的分享三个栏目，然后每个栏目又分为全部、视频、日志、图片、音乐。推荐的分享来自于第三方视频分享平台的推荐内容。用户可以点击分享按钮分享给其他好友。,个人空间：个人空间及分享是指用户针对自己编辑的文字、上传的图片、视频、音频进行保存，并设置好友分享的一种功能。,互连网应用个人空间,视频拍摄及分享：用户可以通过手机客户端实地拍摄，上传到个人空间，并选择好友分享。,互连网应用视频拍摄及分享,选择好友分享,多种沟通手段整合,即时消息,语音消息,长代码短信,多种用户通信、沟通手段的整合,
15、多媒体通话,实名短信,文件传输,多媒体手机,状态通信,提供点对点的即时消息能力,提供语音通信能力,提供长代码短信功能,提供实名短信功能,提供客户端之间的语音视频通信功能,提供客户端之间的文件传输功能,根据用户的不同状态，提供不同的通信手段,即时消息功能：当双方都同时在线时，可以通过客户端即时通信。,多种沟通手段的整合,美嘉,我,语音消息功能：在会话中，我们可以使用语音消息进行聊天。,多种沟通手段的整合,未绑定联通手机号码的用户不允许发送长代码短信。绑定联通手机号码的沃友用户使用PC或手机客户端发送短信给好友时，采用长代码的方式将短信下发给在信网关由于长代码短信采用的是免费策略，系统限制每个用户
16、每天发送短信的数量。短信限制数量，系统可配置。被叫用户如果是联通手机号码且是主叫好友，收到短信后可以直接回复消息到主叫客户端。,长代码短信功能：绑定联通手机号码的沃友用户可以在PC或手机客户端上发送短信，给绑定了联通号码的好友发送短信，采用的是长代码短信功能。,多种沟通手段的整合,沃友平台,在信网关,PC客户端,手机终端,未绑定联通手机号码的用户不允许发送实名短信。绑定联通手机号码的沃友用户使用PC或手机客户端发送短信给非好友、异网用户、非即时通信用户时，采用手机号码的方式将短信下发给短信中心。被叫用户回复时，只能点对点回复到对方手机上。,实名短信功能：绑定联通手机号码的沃友用户可以在PC或手
17、机客户端上发送短信，给非好友、异网用户、非即时通信用户发送短信，采用的是实名短信功能。,多种沟通手段的整合,沃友平台,短信中心,PC客户端,手机终端,多媒体通话功能：支持PC客户端之间的语音、视频功能,多种沟通手段的整合,现阶段支持PC与PC客户端的语音、视频通话功能。后续，随着业务的开展，将逐步支持PC和手机客户端、手机和手机客户端之间的语音、视频通话功能。,接收方客户端针对文件传输请求有“接收”、“另存为”、“拒绝”等选项。接收完成后，显示“打开文件夹”/“打开文件”等选项。文件传输发送方和接收方为PC客户端或者支持文件传送功能的手机客户端。,文件传输功能：支持客户端之间的文件传输功能,多
18、种沟通手段的整合,状态通信功能：根据好友或联系人的状态提供不同的通信手段,多种沟通手段的整合,群体沟通机制,群组管理,临时会话组,广播和 公告机制,提供群的创建、删除、搜索和群属性等的管理,提供临时选择多个在线用户临时会话的功能,提供发送广播和公告的功能,群体沟通机制,提供后台导入群组的功能,后台预置 群组,每个用户可以创建的群组数量有限制，系统级可配置。每个群组可以容纳的群成员数量有限制，系统级可配置。群创建者可以设置群的管理员。,群组管理：群组管理主要包括创建群组、删除群组、查询群组、群组属性管理等。,群体沟通机制,临时会话组中的当前用户可以邀请其他用户加入该会话组，不需要确认。临时会话组
19、的用户可选择直接退出临时会话组，退出后会话组列表不再显示该用户信息。临时会话组中至少有两人在线方可继续。创建的同时开始会话，当会话方全部退出时，会话结束，临时会话组同时被删除。临时会话组的最大同时加入人数为系统设置值，达到该人数后任何人不能再加入该会话组。,临时会话组：用户可以根据需要，临时选择多个在线用户作为成员建立起临时会话组。被选中的用户被加入该临时会话组,群体沟通机制,系统提供权限管理功能，系统可以创建多个赋有群组导入权限、发送系统公告消息的管理员（提供给学校、企事业单位对应授权人）。拥有权限的管理员可以创建群组和批量导入成员，支持通过格式化文件导入系统预置的群组与用户自建的群等同处理
20、，没有功能差异，只是群组建立的方式不同。被赋有权限（授权）的管理员，在建立群组和导入成员时，成员列表由被授权的管理员自行确定。,后台预置群组功能：对赋予权限的管理员提供后来批量导入群组的功能,群体沟通机制,被授权的管理员可以发送系统公告消息时，可以导入一个接受对象列表或者从该管理员自己创建的群组列表中选择全部和部分群组进行发送。广播分为好友广播和群组广播。好友广播是指选择好友发送广播消息；群组广播是管理员给所有的群组成员发送一个广播消息。好友广播消息仅能转播，不能直接回复,广播和公告管理：广播和公告是指允许有权限的用户单向发送即时消息，不在线的可以转换成离线消息（离线消息可以转换成短信），以到
21、达广播和公告的目的。,群体沟通机制,用户管理,用户信息管理,状态管理,交友速配,提供个人资料、密码、安全控制等的管理,提供在线类型状态设置及切换以及自动回复功能,提供“可能认识的人”的功能,用户管理,提供系统消息、历史消息等的管理,消息管理,用户忘记密码，可以选择以绑定手机号码或者绑定邮箱的方式找回密码。,用户信息管理：包括密码的管理、个人资料管理、个人资料安全控制管理,用户管理,PC/Mobile客户端支持根据联系人的接入方式，以相应的图标展现联系人。系统支持的状态：在线、忙碌、免打扰、离开、隐身、离线、会议、外出就餐。无键盘鼠标动作超过一段时间后，系统自动切换为“离开”状态，运行全屏程序时
22、，自动切换为“忙碌”状态，等等，用户也可以在客户端自行切换在线状态。用户也可以在PC或手机客户端上修改自己的个性化签名、个人头像等。,状态管理：包括在线状态、个性化签名、个人头像、接入终端类型等功能,用户管理,速配是根据用户设置搜索条件，精确查找出来的用户想要认识的好友用户在PC或手机客户端上选择“可能认识的人”，系统会综合分析用户的通讯录、城市、学校、公司等用户数据，为用户返回他可能会认识或者感兴趣的用户列表。,交友速配：交友速配和可能认识的人都是提供用户快速建立好友圈的方式方法。,用户管理,PC/Mobile客户端支持消息的发送状态有：已发送、已到达、已读、发送失败。用户在PC或手机客户端
23、上可以设置自己的离线消息接收策略：一是离线消息存储在服务器，待用户客户端上线后，系统将消息下发给客户端；二是以短信方式发送至接收方手机，接收方可通过短信方式直接回复，回复短信经由平台转发给发送方所在客户端。只有绑定了联通手机号码的用户才可以设置“转短信下发”离线消息接收策略。支持管理员发送系统消息：新业务信息、帮助信息、公益信息等。用户在客户端可以查看并管理（删除、导出等）自己的历史消息记录。,消息管理：包括消息状态、离线消息、系统消息和历史消息的管理。,用户管理,40,沃友校园版产品的功能介绍,沃友业务介绍,沃友大众版的扩展功能介绍,目录,微博功能,微博多账户绑定,微博接收,微博发送,提供微
24、博的多帐号绑定功能,提供微博的接收功能,提供微博的发送功能,微博功能,提供微博的评论及收藏功能,微博的评 论及收藏,微博多帐号的绑定：沃友的微博业务其实是一个微博代理平台，该代理平台可以通过多帐号绑定同时接入新浪、网易等第三方微博业务系统。,微博功能,沃友提供混合展现功能，即通过多个微博服务提供商的接口获得用户帐号下的微博内容及各类信息，并组合展现沃友通过多个微博服务提供商的接口获得用户帐号下的各类消息数量，包括微博数、关注数、粉丝数、私信数等。用户可在客户端或浏览器页面根据用户自身使用习惯对每个微博服务提供商的账号进行单独设置。,微博接收：微博接收是指用户在客户端可以接收绑定帐号的微博并可以
25、查看微博的内容及评论。,微博功能,用户可以发布微博内容，字数控制在140个汉字之内，用户输入时，显示剩余字数。用户可选择在发布的微博中包括如下功能和多媒体元素：图片、语音、视频、话题、投票等。在发布微博时，用户可选择发送到一个或多个微博服务提供商的平台，也可发送到所有微博服务提供商平台。客户端默认为发送到全部已绑定的微博微博服务提供商平台。通过沃友发送的微博在微博服务提供商的微博平台上显示时，显示来自联通微博。,微博发送：微博发送是指用户可以在客户端直接编写微博内容发送到第三方微博平台的功能。,微博功能,用户可以在沃友中对其关注对象的微博进行评论。评论列表按时间先后顺序排列，最新的点评在最上面
26、。用户可以对微博和评论的内容进行收藏，收藏内容按时间等进行排序，被收藏内容仍然会更新，如评论增加、被收藏的这条微博被自己的作者删除，其他人的收藏里，这条微博会变成提示：此微博已被删除。,微博的评论及收藏：用户可以在客户端直接对别人的微博进行评论或者收藏。,微博功能,邮箱功能,绑定,发送,接收,提供邮箱多帐号绑定功能,提供客户端邮件发送功能,提供客户端邮件接收功能,邮箱功能,用户在注册沃友账户时，同步调用第三方邮箱平台的开户接口进行邮箱开户，用户在销户沃友账户时，同步调用第三方邮箱平台的销户接口进行邮箱销户。用户开户的邮箱以沃ID为邮件名称。沃友支持以沃ID邮箱为支点，进行多邮箱帐号的绑定，对于
27、绑定的邮箱帐号，用户可以通过沃ID邮箱进行统一的邮件接收与发送。,邮箱的多账户绑定：沃友可以通过绑定多个帐号，完成多个邮箱的收发功能。,邮箱功能,用户右键点击好友，可以给好友发送邮件，提供丰富的多种沟通手段。用户可以在收件箱中对收到的邮件进行回复或转发。,邮箱的发送功能：用户可以在沃友中选择用户进行邮件的发送。,邮箱功能,用户在沃友中可以接收到新邮件到达通知和未读邮件的提示。,邮箱的接收功能：用户可以在沃友中接收绑定邮箱的邮件,邮箱功能,后台管理,门户网站,报表系统,提供管理员管理、用户基本信息管理以及业务营销推广等功能,提供各种统计报表,后台管理,门户网站是沃友产品的主页，提供用户客户端下载
28、、注册、基本信息的管理维护以及手机、邮箱绑定等功能。,门户网站：沃友产品的主页，提供用户客户端下载和管理员后台维护等功能,后台管理,后台管理网站主要提供给各省份管理员的管理维护功能，各管理员根据所分配权限行使管理员职责。用户及权限管理：对用户的行使权限进行控制。批量开户管理：提供用户上传文件批量开户的功能。批量群组管理：系统管理员可以通过该功能创建群组，并批量加入群组成员。个人资料管理：系统管理员可以对沃友用户进行个人资料的编辑。,后台管理网站：沃友产品的主页，提供用户客户端下载和管理员后台维护等功能,后台管理,报表系统：提供各种数据的统计分析,后台管理功能,54,谢 谢,MajpjMVcyz
29、j21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39eG12KHL9tXsZ1jzgoCK8g1kuNOh5eFvcmVT5ZYVQt9zk3rp3qLnf02FovEXxVRxjCcFRNppiJl
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