温泉酒店弱电工程设计方案.doc

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1、重庆市XXX温泉酒店弱电工程设计方案重庆市XXX开发有限公司2013年9月一、综述41、项目概况42、系统设计思想43、 XXX温泉酒店弱电系统项目需求5二、设计原则及依据71、设计原则72、设计依据8三、 系统设计说明9（一） 网络及通讯系统篇91、 综合布线系统91.1设计原因91.2系统描述91.3设计目标111.4系统性能121.5系统平台部署122、 计算机网络系统122.1设计原因122.2系统描述132.3系统平台部署133、通信信号覆盖系统13（二） 安全防范篇141、 闭路电视监控系统141.1系统组成141.2系统主要功能142、 无线巡更系统152.1系统组成152.2系

2、统主要功能15（三） 酒店声光像系统篇161.背景音乐与紧急广播系统161.1系统组成161.2系统主要功能172、 有线电视接收系统17系统组成173、 多媒体会议系统18系统组成184、 KTV系统204.1系统特点204.2系统构成214.3系统功能22（四） 酒店管理篇221、 无线点餐系统231.1使用简介231.2无线餐饮管理系统的控制管理范围232、 一卡通系统252.1智能酒店门锁系统252.2餐饮管理系统252.3考勤管理系统262.4停车场管理系统272.5 IC卡综合管理系统29（五） 酒店信息服务系统篇29大屏幕及电子公告系统291、系统需求分析291.1电子公告及信息

3、查询系统要求：291.2系统技术要求分析：302、系统技术建议方案312.1 系统方案说明312.2 信息管理控制中心子系统322.3电子公告发布子系统33 2.4 交互式查询子系统36一、综述1、项目概况XXX温泉酒店位于重庆南部南川区美丽的XXX处，XXX作为国家重点风景名胜区和国家森林公园。融山、水、石、林、泉、洞为一体，集雄、奇、幽、险、秀于一身，风景秀丽、气候宜人，旅游资源丰富，以其独特的自然风貌，品种繁多的珍稀动植物，雄险怪奇的岩体造型，神秘而幽深的洞宫地府，变幻莫测的气象景观和珍贵的文物古迹而出名。整个XXX温泉酒店，从建筑的规划设计看，整个建筑群是一座多功能的四星级高档酒店，其

4、智能化系统工程的建设将集中体现其做为国际性酒店的智能性、便捷性及安全性，同时作为四星级酒店的功能（节能与环保）、风格和智能性（安全、舒适和便捷），它将集中国际酒店现代智能建筑的形象，大大提高酒店的自动化运行水平，有效提高酒店、商务楼管理效率，显著降低运营成本并提高酒店客户满意度，为在酒店或商务居住的客户和酒店工作人员建立安全、舒适、便利的工作和生活环境。本次方案针对XXX温泉酒店智能化系统工程的要求、特点和目标，我们为业主提供的智能化系统的建议方案充分体现了我们南地科技一贯遵循的高标准和高要求的原则，采用建立在思想集成、系统集成、功能集成、网络集成、软硬件界面集成和施工界面集成等多种技术之上的

5、建设模式，以达到业主“思想领先、技术一流、功能卓越、服务满意”的总体要求。2、系统设计思想为保证各智能化系统先进性和完整性，实现XXX温泉酒店智能化系统工程所要求的功能和目标，并为酒店提供切实可行的高性价比的解决方案和优质可靠的产品，我公司根据多年从事智能化系统工程的工程经验及智能建筑的技术特点和发展趋势，为XXX温泉酒店提供了性价比最好的智能化系统建议方案和产品选择，各系统方案设计均按照最新的技术进行，产品均满足XXX温泉酒店将来的技术要求，并且在此基础上有进一步的提升，对将来的系统扩展也留有接口和空间，但是投资并没有因此而增加，针对本工程的特点，在充分理解和把握贵方未来需求的基础上，我们提

6、出了我们的建议方案。我们的理念是，提供甲方更多的解决方案和选择余地，让最好、最适合、投资性价比最高的方案用在我们所承建的每一个智能化建设工程上，为此目标，我们南地科技全体员工不遗余力，并将此精神作为公司不断向上发展的动力和源泉。3、 XXX温泉酒店弱电系统项目需求1、 背景音乐及紧急广播系统 背景音乐与紧急广播系统共享，背景音乐播放的主要对象是大堂、门厅、餐厅、商场、客房通道、电梯前室、公共场所。一般分大堂区、餐饮区、客房区、会议区四个区，每个区域可以单独调节音量响度。音响系统的控制设备可设在消防控制室内，以便在发生火灾时强制性紧急切换。酒店公共区域的扬声器作为背景音响，在紧急时与消防联动可作

7、为紧急广播。2、有线电视接收系统有线数字电视3、电话及网络系统电话及网络与当地通讯运营商合作，综合布线组建电话虚拟网及局域网络。电话系统具有主叫线被叫线识别功能，主叫线被叫线识别限制功能，内部总机人工、自动输入、输出，预留扩充空间，并入酒店管理系统软件，能独立、整合计费。酒店网络系统分外网、内网，办公网。外网主要为客人在酒店大堂区、大堂吧、餐饮区、会议区、康乐区、客房区等场所提供上因特网需求。内网是酒店管理系统网，包括前台系统，客户关系管理系统、OA办公自动化系统、客房管理、客房预订、前台接待、前台收银、餐厅收银、康乐收银、订餐管理、宴会管理、前台应收、夜审系统、前台报表、常客积分管理、会员一

8、卡通管理、桑拿收银系统。后台系统，物资管理（进、销、存）、财务管理、固定资产、餐饮成本核算、人事劳资管理、工程部管理等部分，满足酒店管理运营要求。 办公网要求能同时上内外网，满足工作人员办公要求。内外网要用技术方法分隔，防止病毒，资料外泄，内网瘫痪，影响酒店运行管理。无线网络设置（WIFI）为客人提供更方便上网，主要设置在酒店大堂区、大堂吧、餐饮区、康乐区等公共区域。4、闭路电视监控系统酒店闭路电视监控主要对室外主入口、室外停车场、地下停车场、酒店各出入口、电梯厅、重要通道、客房通道、重要房间和电梯轿箱等处设置摄像机。系统在有吊顶的地方设置半球摄像机，在无吊顶和室外设置墙装或吊装摄像机，在室外

9、及室内大开间区域设置快球摄像机，做到点位基本覆盖所有重要监视区域。5、无线巡更系统酒店由三栋楼组成，区域面积大，为了加强区域安全保卫工作，安全员的责任心，安装无线巡更系统。按楼内楼外巡逻路线安装巡更信息钮，巡更点主要设置各楼层的走廊通道口及室内外重要区域，管理人员将信息采集器中纪录的信息通过数据变送器送到电脑中，即可查阅、打印各巡更人员的工作情况。6、会议厅及宴会厅扩声、视频、投影、集控系统多媒体会议系统运用现代化的声音、成像及光学等技术，为酒店会议厅、贵宾接见厅及各中小会议室的使用者营造一个舒适的视听环境，保证会议正常进行。扩声系统主要考虑会场语言的清晰度，声场分布的均匀度、反馈声的消除等，

10、并通过电声设备对回声问题进行修补。灯光系统主要考虑主席台位置往往光线不足，尤其是后场的与会人员看不清主席台列席人员。录制系统主要通过在现代化的会议系统中高清晰度的摄像机和扩声系统取得会议进程的视频和音频信号,通过硬盘录象机进行保存。会议讨论系统可实现就座的每位人员通过自己面前的会议发言单元进行发言，主席话筒设有“优先权”控制功能。7、通讯信号覆盖系统地下室及部分楼层有通讯信号盲区，手机无法使用，在大楼内安装通讯信号覆盖设备，满足通讯使用要求，由三大通讯运营商免费安装实施。8、KTV系统酒店有KTV大厅1间，包房6间，系统要求，安装点歌系统及音响设备，歌库容量巨大，并能按期提供歌库的更新。有酒水

11、及小姐单独管理系统。软件的后台要便于操作及维护，前台界面要清新亮丽。9、无线点菜系统餐饮业管理，服务管理，提高服务效率，进行电子化管理，安装无线点菜系统，包括无线信号基站主要是用来实现iPAD点菜功能，基站网线放在天花上，并配置电源插座，厨房出品打印机，厨房出品打印机主要是用来实现厨房出品打印功能，厨房出品打印线边上配置电源插座，打印服务器。触摸屏点菜机，需要连接局域网，在该位置布网络并配置220V电源插座。 10、一卡通系统酒店智能一卡通系统主要用于客人身份识别、客人消费记帐管理、客人消费历史记录、打折优惠管理、客人个性化服务管理、酒店安全保卫、门锁控制等管理。该系统网络结构由两部分构成：实

12、时控制域和信息管理域。该系统由考勤系统、停车场管理系统子系统构成。考勤管理子系统：此系统对酒店员工的工作日、上下班时间，请假、加班、出差、外出等制度，考勤管理人员月底需要向主管和财务提供员工的考勤数据，包括迟到、请假、加班、早退、旷工等进行管理，设置于酒店通道处，以便对员工进行考勤。11、 停车场管理系统 此系统配置包括停车场控制器、自动吐卡机、感应卡、自动道闸、摄像机、MP4NET视频数字录像机、传输设备、停车场系统管理。有效实现车辆人员身份识别、车辆资料管理、车辆的出入情况、位置跟踪和收费的管理等12、查询系统二、设计原则及依据1、设计原则先进性 为保证系统具有较长的生命周期，要利用当今计

13、算机与通讯技术的新成果，在较高起点的基础上发展，采用先进的技术和方法，采用世界主流产品的设备，特别要注意采用成熟的技术。成熟性和可靠性 应该确保系统技术成熟，保证投资取得成效，同时采用一定的容错手段，使系统具有稳定性和可靠性。在投资许可的条件下，系统设计必须从体系结构、设备选型以及厂商的后备支持和维护能力等方面考虑，采用必要的技术措施，保障系统长期、可靠地运行。安全性 在系统中提供一定的安全防护手段，保障关键的网络和主机设备正常运行，消除单点故障，有条件时可在多个层次上实现安全控制。还要注意保护设备和主机不受来自内部、外部的破坏，同时保护信息资源不被非法访问和获取。可扩充性和灵活性 在进行设备

14、和技术选择时，要考虑未来发展的需要，设备及软件能根据需要进行灵活的配置，在规模、功能和性能上都可进行扩展，以适应技术和应用发展的需要、便于技术更新。经济性 在保证系统功能及性能要求的前提下，要充分利用现有设备和资源，保护原有的投资，应尽可能选用性能价格比最优的设备，使弱电系统基础设施在未来1020年不过时、不落后。总之，以最低成本来完成弱电系统的建设。安全性、可靠性包括系统自身的安全和信息传递的安全，以及运行的可靠性。通过信息集成的综合管理，使酒店的运营环境更安全。2、 设计依据JGJ16-2008民用建筑电气设计规范GB50045-95 2005高层民用建筑设计防火规范GB50016-200

15、6建筑设计防火规范GB50034-2004建筑照明设计标准GB50057-94 2000建筑物防雷设计规范GB50053-9410KV及以下变配所设计规范GB50052-95供配电系统设计规范GB50054-95低压配电设计规范GB50055-93通用用电设备配电设计规范GB50058-92爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范GB50217-2007电力工程电缆设计规范GB50189-2005公共建筑节能设计标准GB50043-2004火灾自动报警系统设计规范GB50311-2007综合布线工程设计规范GB/T50314-2006智能建筑设计标准GB50200-96有线电视系统工程技术规范GB/

16、T50312-2000建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范GB50174-1993电子计算机房设计规范GB50348-2004安全防范工程技术规范GB50198-1994视频安防监控系统工程规范DB50/216-2006社会公共安全视频图像信息系统技术规范DBJ/T50-082-2008住宅小区智能化系统工程技术规范GY/T106-92有线电视广播技术规范GB50371-2006厅堂扩声系统设计规范GA38-92中华人民共和国公共安全行业标准2003年版全国民用建筑工程设计技术措施电气DB50/5031-2004重庆市坡地高层民用建筑设计防火规范DB50/216-2006重庆市社会公共安全视频

17、图像系统技术规范重庆市建设工程初步设计文件编制技术规定DBJ/T50-036-2004重庆市建筑智能化系统工程设计文件编制深度的规定三、 系统设计说明（一） 网络及通讯系统篇1、 综合布线系统1.1设计原因在科技飞速发展的今天，智能化越来越高，而综合布线系统属于智能化办公系统的传输神经系统，在任何一个弱电工程中属于主要系统，是整个智能化办公系统稳定运行的保证。1.2系统描述综合布线系统大致上可以划分为六个子系统，即：工作区子系统，水平支干子系统，垂直主干子系统，管理子系统，设备间子系统，建筑群子系统。系统的组成参见下图所示： （1）工作区子系统：(WORK AREA SUBSYSTEM) 此系

18、统处在用户终端设备（包括电话机、计算机终端、监视器、数据终端）和水平子系统的信息插座（I/O）之间，起着搭桥的作用。包括各种适配器、连接器和连接软线。 （2）水平支干线子系统(HORIZONTAL SUBSYSTEM) 水平子系统由楼层平面范围内的信息传输介质（4对UTP电缆或光缆及其相关部件）和信息插座（I/O）组成。它是工作区子系统和管理子系统之间的连接桥梁。 （3）管理子系统(ADMINISTRATION SUBSYSTEM) 管理子系统指干线接线间或卫星接线间内的交叉互联设备。它连接着其它各个子系统，使其构成一个统一的整体，水平支干线和垂直主干线及其它设备的线路均在这里终结，可通过跳线

19、实现系统的灵活搭建，是实现综合布线系统灵活性的关键。 （4）垂直主干子系统(RISER BACKBONE SUBSYSTEM) 垂直主干子系统是建筑物的主馈电缆，由主设备间的配线设备和跳线以及主设备间至各楼层分配线间的连接电缆组成。它把来自各远程通信（卫星）接线间的信号传送至设备间，直至传送到最终接口，再通往外部网络。它既能保证所有用户端子与机房的连通性，又要保证用户端子之间的连通性并支持所有的其它通信子系统。主干必须支持和满足当前需要，又要适应未来的发展。 （5）设备间子系统(EQUIPMENT SUBSYSTEM) 设备间子系统是由设备间的电缆、连接器和有关硬件组成，它的作用是将公共系统的

20、各种不同设备互联起来，如PABX、计算机网络设备等。 （6）建筑群子系统(CAMPUS BACKBONE SUBSYSTEM) 建筑群子系统将一个建筑物中的电缆延伸到建筑群的另外一些建筑物中的通信设备和装置上。它支持提供楼群之间通信所需的硬件，其中包括电缆、光缆以及防止电缆上的脉冲电压进入建筑物的电气保护装置。 综合布线系统（以下简称PDS系统）是一套标准的配线系统，它综合了所有的语音、数据、图像与监控等传输应用，能将当前和未来的语音、数据、网络、互联设备以及监控设备很方便地扩展进去，是一种真正面向未来的先进技术，而且还具有结构清晰、便于管理、维护，节省系统维修成本等优点，因此在信息时代建筑物

21、内PDS系统工程已成为了一个基本的考虑。1.3设计目标（1）符合中心当前和长远的信息传输要求；（2）布线系统设计遵从国际（ISOIEC 11801）标准；（3）布线系统采用国际标准建议的星形拓扑结构；（4）考虑电脑网络的速率向100Mbps、155Mbps及 1000Mbps发展的需要；（5）布线系统将支持语音（模拟和数字）、数据、视频图像（会议电视）以及综合信息（如ISDN、BISDN、ATM等）的高质量传输，并适应各种不同类型不同厂商的电脑及网络产品；（6）布线系统的信息出口采用国际标准的RJ45插座，以同一的线路规格和设备接口，使任意信息点都能接插不同类型的终端设备，如电脑、打印机、网络

22、终端、电话机、传真机、Hub等，以支持话音、数据、图像等数据信息或多媒体信息的传输；（7）布线系统符合综合业务数据网ISDN的要求；（8）布线系统要立足开放原则，既支持集中式网络，又支持分布式网络系统。1.4系统性能（1）实用性即能支持各种数据通信、多媒体技术以及信息管理系统等，并且能适应现代和未来技术的发展，保证1520年不落后；（2）灵活性即任意信息点能够连接不同类型的设备，如微机、打印机、终端、服务器等；（3）开放性即能支持任何厂家的任意网络产品，支持任意网络结构（总线型、星型、环型等）；（4）模块化结构化布线系统中除去固定于建筑物内的水平线缆外，其所有的接插件都是积木式的标准件，以方便

23、使用管理和扩充；（5）扩展性实施后的结构化布线系统是可扩充的，以便将来有更大的需求时，很容易将设备安装进去；（6）经济性一次性投资，维护费用极低，使整体投资达到最佳。1.5系统平台部署建议采用6类网线作为综合布线产品，6类网线的传输带宽可以达到1000M，能充分满足整个系统的要求和满足以后的发展需要。2、 计算机网络系统2.1设计原因计算机网络系统是数据交换的处理中心，也就是设备网，是智能化办公系统必不可少的一部分（包含路由器、交换机、防火墙、入侵检测设备）。XXX温泉酒店办公网分为内网和外网两个部分，内网要共享整个酒店系统的数据资源，也要通过该设备向市局数据中心相连。选择一些合适的交换设备是

24、整个系统稳定运行的根本保障。2.2系统描述在XXX温泉酒店整个网络整体设计中，均采用层次化、模块化的网络设计结构，并严格定义各层功能模型，不同层次关注不同的特性配置。整个网络的结构组成分成二层：接入层、核心层，并且物理隔断，使酒店内网和外网完全隔离。（1）接入层：即接入层交换机、提供网络的第一级接入功能，完成简单的二、三层交换，安全、Qos和POE功能都位于这一层。对于信息网的接入层设备，建议采用千兆接入的方式，应该具有线速交换、智能弹性堆叠技术以及高级QoS策略等功能。 （2）核心层：即核心换机、网络的骨干，必须能够提供高速数据交换和路由快速收敛，要求具有较高的可靠性、稳定性和易扩展性等。对

25、于长航公安局重庆分局信息平台核心层，必须提供高性能、高可靠的网络结构，推荐采用高可靠的多设备冗余的星型结构。对于公安信息网核心层设备，应该在提供大容量、高性能L2/L3交换服务基础上，能够进一步融合了硬件IPv6、网络安全、网络业务分析等智能特性，可为公安局信息构建融合业务的基础网络平台，进而帮助用户实现IT资源整合的需求。2.3系统平台部署建议采用H3C、中兴、锐捷等交换设备作为本项目的数据处理设备。3、通信信号覆盖系统 电信通讯系统（PHS）和移动通信覆盖系统(G网和C网)要在与进入酒店运营的专业电信商共同确定的实施方案基础上完成相关系统设计。作为XXX温泉酒店，移动、联通将作为运营覆盖主

26、体项目,所以，设备投入、系统安装将免费提供。我们在设计阶段要考虑预留移动通信覆盖系统机房，方便日后运营商进入。细节不在此儡述。（二） 安全防范篇1、 闭路电视监控系统 闭路电视监控系统（CCTV）是安全技术防范体系中的一个重要组成部分，是一种先进的、防范能力极强的综合系统，它可以通过遥控摄像机及其辅助设备（镜头、云台等）直接观看被监视场所的一切情况，可以把被监视场所的情况一目了然。同时，电视监控系统还可以与防盗报警系统等其它安全技术防范体系联动运行，使其防范能力更加强大。1.1系统组成闭路电视监控系统概括的说，主要由前端，传输，终端三个部分组成：（1） 前端：用于获取被监控区域的图像 。一般由

27、摄像机和镜头、云台、编码器、防尘罩等组成。（2）传输部分：作用是将摄像机输出的视频（有时包括音频）信号馈送到中心机房或其他监视点。一般由馈线、视频电缆补偿器、视频放大器等组成。（3）终端：用于显示和记录、视频处理、输出控制信号、接受前端传来的信号。一般包括监视器、各种控制设备、和记录设备等。1.2系统主要功能监视功能：在室外主入口、室外停车场、地下停车场、酒店各出入口、电梯厅、重要通道、客房通道、重要房间和电梯轿箱等处设置摄像机。在有吊顶的地方设置半球摄像机，在无吊顶和室外设置墙装或吊装摄像机，在室外及室内大开间区域设置快球摄像机，做到点位基本覆盖所有重要监视区域。摄像机采集的摄像信号通过同轴

28、视频电缆传送至本栋的保安监控中心，通过矩阵切换器的切换，将视频画面显示到若干台电视监视器上，保安值班人员通过监视器，随时发现可疑的迹象，以便及时采取行动。记录功能： 采用数字硬盘录像机，可以将重要的需要连续监视的画面录制在硬盘上，定期存档，以便在发生事故后重放，搜索事故线索。自动操作： 当探测器发出报警后，系统自动联动摄像机、灯光、录像机等设备；监视器自动切换到该画面，可转动摄象机快速转到相应位置，镜头自动变倍变焦，使所摄图象清晰，同时录象机开始录象。一切都为系统自动完成，无须人手操作。远程监控： 我们可利用电脑网络系统来实现观看、分送、图像切换和控制不同地点的闭路电视系统，甚至可以通过ISD

29、N/DDN/ATM通讯线路达到远程实时监控功能。2、 无线巡更系统2.1系统组成无线巡更管理系统由信息钮、巡更棒、通讯座、计算机及相关软件系统组成。信息钮是一种存有激光刻制的12位16进制编码信息的金属纽扣，每个信息钮的编号唯一，互不相同。将具有不同编码的信息钮安放于被巡检的设备或线路上，并将信息钮编码及对应安放地点存于计算机中。巡检人员每人或每组佩带一个巡更棒,巡检过程中,巡检人员在巡查设施的同时，用巡更棒与该处信息钮进行接触。在声光的提示下，表明识读成功，即将该信息钮编号读入巡更棒中，并与巡更棒内置时钟记录的时间一起构成有效的巡检数据。巡检人员定期将巡更棒交给管理人员，管理人员将巡更棒插入

30、与计算机串口相连的专用通讯座中，通过计算机内的软件将识读器内的巡检数据读入计算机中。根据考核标准进行分析、处理、统计、制作报表、打印输出，给管理者提供一个科学、准确的考核依据。2.2系统主要功能1、数据传输： 用于将巡检完毕的巡更棒内的数据传输到计算机中以备处理。2、未检统计: 用于统计某个时间段内某保安人员未巡检到的地点等详细情况。3、未检查询: 用于查询任意日期和保安人员未巡检到的地点及详细情况。4、未检打印: 用于查询并打印任意日期和保安人员未巡检到的地点及详细情况。5、历史查询: 用于查询任意日期保安人员未巡检的情况及路线。6、历史打印: 用于打印任意日期保安人员未巡检的情况及路线。7

31、、系统设定: 包括设置信息钮，设置巡更棒，设置巡检班次，设置串口通讯。8、系统备份: 用于该现在的数据库建立一个备份，以防再次传输数据失败及出现其它异常情况。9、系统维护: 包括备份历史库、备份末检库、清除末检库、系统数据库恢复、重建数据库索引等。10、帮助信息: 显示整个系统的帮助信息。（三） 酒店声光像系统篇1.背景音乐与紧急广播系统为了营造一种轻松愉快的旅游住宿环境，背景音乐系统已成为酒店的重要硬件设施之一。本方案除了考虑能满足各场所对音乐广播播放的要求外，另一方面还考虑如何在紧急情况下，能将引导信息清楚地传送到各场所。1.1系统组成 本系统实行集中式控制，担负酒店的背景音乐及消防广播任

32、务，系统中含有背景音乐系统及消防广播系统，两个系统共用一套扬声器系统，依据本酒店的实际功用和防火分区设置背景音乐分区。背景音乐播放的主要对象是大堂、门厅、餐厅、商场、客房通道、电梯前室、公共场所。一般分为大堂区、餐饮区、客房区、会议区四个区，每个区域可以单独调节音量响度。音响系统的控制设备设在消防控制室内，在发生火灾时背景音乐系统无论在开或关的状态，均能通过设在消控中心的区域切换器紧急切换为火灾紧急广播。1.2系统主要功能1、背景音乐音源 音源由DVD、CD、调频调幅接收机组成。双卡放音卡座能连续24小时工作，可选用普通磁带及金属磁带，并具有杜比降噪、自动增益控制、外接定时装置等功能。激光唱机

33、为多碟唱机可长时间连续播放背景音乐。调频调幅接收机具有存储功能，采用内部微处理器锁相环同步技术，防止信号偏差，其接收频率范围符合国家有关标准。2、功率放大器 功率放大采用专为背景音乐系统而设计的功率放大器。该类放大器具有可靠性高、频带宽、失真小等优点，并且能保证系统24小时满功率地工作。而且该类放大器可在交流220伏及直流24伏两种供电方式下正常的工作。3、紧急广播在本系统中，背景音乐系统和紧急广播系统共用同一套扬声器系统，整个音响系统在发生火灾时，无论背景音乐系统在开或关的状态，均能通过设在消防控制室内的区域切换器紧急切换为火灾紧急广播。2、 有线电视接收系统有线电视起源于共用天线电视系统M

34、ATV（Master Antenna Television）。共用天线系统是多个用户共用一组优质天线，以有线方式将电视信号分送到各个用户的电视系统。系统组成有线电视系统主要由信号源、前端、干线传输和用户分配网络组成。信号源接收部分的主要任务是向前端提供系统欲传输的各种信号。它一般包括开路电视接收信号、调频广播、地面卫星、微波以及有线电视台自办节目等信号。 系统的前端部分的主要任务是将信号源送来的各种信号进行滤波、变频、放大、调制、混合等，使其适用于在干线传输系统中进行传输。系统的干线传输部分主要任务是将系统前端部分所提供的高频电视信号通过传输媒体不失真地传输给分配系统。其传输方式主要有光纤、微

35、波和同轴电缆三种。用户分配系统的任务是把从前端传来的信号分配给千家万户，它是由支线放大器、分配器、分支器、用户终端以及它们之间的分支线、用户线组成。3、 多媒体会议系统多媒体会议系统是一种让身处异地的人们通过某种传输介质实现“实时、可视、交互”的多媒体通讯技术。它可以通过现有的各种电气通讯传输媒体，将人物的静态/动态图像、语音、文字、图片等多种信息分送到各个用户的终端设备上，使得在地理上分散的用户可以共聚一处，通过图形、声音等多种方式交流信息，增加双方对内容的理解能力，使人们犹如身临其境参加在同一会场中的会议一样。系统组成多媒体会议系统主要由以下一些子系统组成（1） 图像显示 图像显示系统主要

36、包括高分辨率投影机、等离子显示器和实物投影仪等多媒体投影设备，运用正投、背投到大屏幕显示的方式或拼接方式，将各类语言文字、视频信号、实物图像等多媒体信息集中、清晰地表现出来，为会议、会展、演示的感性化提供有利条件，是电子会议系统的重要组成部分。（2）音频扩声系统 音频扩声系统的主要作用是将会议发言、影视声乐等音频信号通过集中扩声，将信号清晰地传输还原，并保证会场有足够的声压场强、均匀的声场分布、足够的语言清晰度，使所有与会人员都能听清发言内容和其它声源信息。对于多功能厅，通常需要进行5.1 声道的立体声还原扩声，以满足影视播放和联欢演出等需求。(3)数字会议系统在一个专业的会议系统中，数字化会

37、议系统是一个可供主席和代表分散自动或集中手动控制传声器的闭路系统。在这个系统中，所有参加讨论的人，都能在其坐位上方便地使用传声器进行发言，而主席话筒设有“优先权”控制功能。该系统最大特点在于话筒容量大，传声与控制同步传输，系统结构简单，维护操作方便，是目前会议室最常用的发言传声系统。（4）摄像记录系统 摄像跟踪系统通过与数字会议系统相连，使安装在会议室天花板上的摄像机与会议代表话筒连动，只要某个会议代表发言，摄像机就可以自动调节拍摄角度和焦距，跟踪摄像该会议代表。拍摄到的内容可通过视频会议终端在视频会议中传播；也可以制作成节目，录制在录像带上或光盘上存档。（5）集中控制系统 在一个会议室中，往

38、往有灯光、投影机、电动幕、音响、发言话筒等多种设备需要控制，如投影机上不同显示内容的切换、各种电器的开关等都需要会务人员控制。集中控制系统通过系统设计人员预设的编程功能，将各种复杂的控制、切换功能集中到专用的控制面板LCD 触摸屏或按钮式面板，操作人员只要点击触摸屏就能够完成所有电子设备的开关和切换功能了。会务人员在后台轻轻一按就可以调节灯光的亮度；切换音、视频信号；选择音量、频道；以及屏幕的升降；窗帘的开合等。集中控制系统是现代化电子会议室的重要组成部分。（6）同声传译系统同声翻译系统是在原声(发言人)音频扩放系统的基础上，通过相应设备将信号送译员工作间，经数名不同语种的译员同步翻译后，再通

39、过有线或无线设备分别送至会议现场有不同语种需求的代表所戴的耳机中，会议代表调节接收装置选择所需的翻译语种。语言翻译可采用直接翻译和二次翻译的形式。同声传译系统能较好地满足多语种的国际会议需求，实现不同国家或民族的会议参加者相互之间迅速方便地交流和讨论的目的。4、 KTV系统4.1系统特点1、 电脑全自动操作控制，不用影碟机、碟片、人工管理。2、 节目资源共享，多间厅房可同时点播同一节目。3、 不需铺设音频视频电缆，数字信号传输，高质量音频输出, 不会出现视、音频衰减。4、 快选点播方式，即点即播，随时切换原唱/伴唱等功能5、 图像为高清晰度DVD画质, 音频为双声道双音轨, 原唱和卡拉OK为A

40、C3立体声4.2系统构成KTV系统的基本原理为：将歌曲存储在视频服务器中，将包厢电脑和服务器通过网络相连，客人在包厢中通过遥控器、鼠标等点歌工具，根据菜单上的显示，选择自己想唱的歌曲，视频服务器接到点播请求好，将节目准备好，快速传到请求端，将视频信号给电视，音频信号给功放，供客人娱乐。视频服务器：整个KTV系统的核心，响应每个包厢的点播请求，为每个包厢提供平稳的视频流。一台专业的SHINE-KTVSERVER能够支持20个包厢同时访问某首相同的歌曲或不同的歌曲，一台专业的SHINE-KTVSERVER可存储11000首歌曲。歌曲磁盘库： 数据量大，是KTV系统中最显著的特点，一个歌厅动辄万到万

41、首曲，这么多歌曲怎么把它存储在硬盘里面，合理的存放会让一台服务器提高5-10个并发点，且在以后的日常维护中得心应手。包厢末端电脑：目前包厢末端设备主要分两大类：电脑模式和机顶盒模式。基于机顶盒的方式实际上就是一个无盘，和电脑模式比较起来主要存在如下几种不足：电器兼容性不好，主要表现在不同的电视有不同的电频差异，而这电性差异，由电流产生的回路极易烧坏机顶盒。功能单一受限：机顶盒采用嵌入式操作系统，一般内嵌WINDOWS CE或LINUX操作系统，这种操作系统是专为某一特定功能而编写的，功能极其受限。如现在基于机顶盒式的点歌系统大多只能勉强完成点歌功能，一旦设计到后台管理就显得无能为力。稳定性安全

42、性差：机顶盒实际上是一个无盘终端，服务器一旦出现故障， 整个系统就无法运作。不是一个安全性的解方案。维修维护不变：机顶盒只有有限的那么几个厂家生产，盒子损坏就得返厂维修，厂家一旦转型经营其它的产品，那时即时有钱也买不到货。而电脑非常普及，这个配件坏了，随便一找就能找到相关的替代品,便于本地维护。没有选择的余地：一旦选择机顶盒模式的点歌系统，在应用过程中一旦发现软件不行，想更换系统，那就难了，因为现在99%以上的厂商都是基于电脑模式开发的软体，你一旦决定换软件那么除网络设备以外，其它的所有硬件就得全部扔掉，这种代价非常巨大。网络设备： 网络设备（网线、交换机、水晶头）在整个KTV中所占的资金比例

43、不大，然而他的作用却不可忽视。在布线时一定要选择质量好的正品网络，如AMP的，正品超五类线可保证信号有效传输距离在100米以上，在布网线时从中心机房到每个包厢包的网线要确保中间没有任何接头，包厢端预留的网线不能太短保证有2.0米以上的长度,且在网线的两端要套上相同的线标，用来标识此网线。交换机要选择有名牌，点以下可选用实达的自适就交换机，点以上就要考虑用可堆叠型的3COM交换机了。4.3系统功能l KTV计费收银l 前台咨客l KTV包房点酒水l 酒吧及后厨出单l 超市收银l 即付收银l 吧台管理l 库存管理l 数据备份及恢复系统l 远程维护及查询系统l 经理查询l 系统维护（四） 酒店管理篇

44、1、 无线点餐系统 无线点菜系统，或称无线点餐系统，就是利用现代电子技术、无线技术、计算机技术以及网络技术，取代传统的纸和笔，进行电子点菜操作的系统，是餐饮企业实现信息化改造、提升管理水平、提高运作效率的重要手段。 无线点菜系统由硬件和软件构成。系统硬件主要包括手持无线终端、无线基站（或无线收发器）、主控计算机以及打印机等部件；系统软件主要是餐饮管理软件。 无线点菜系统的信息流动主要跨越三个区域：用餐区、款台区和厨房区。系统的核心是位于吧台的主控计算机。手持终端通过无线的方式与主控计算机进行通信，从事开台、换台、并台、点菜、退菜、申请结账等系列操作，以及实现下载菜单信息、桌台信息、发送工号等辅

45、助功能。安装于厨房区的厨房终端通过无线方式接收主控计算机发送过来的菜品信息，并进行打印，供厨师烹饪和传菜员传菜。主控计算机上的餐饮管理软件不仅起到控制作用，对各终端发送过来的信号进行分析、加工、处理和回馈，也实现统计、管理等一系列功能。1.1使用简介无线点菜系统软件的使用极其简单，服务员手持手掌大小的掌上电脑（或其他手持设备）来到客人台前或客人包房内，在掌上电脑上做点击或书写等操作，即可通过代码输入、分类选择、关键字查找、自定义输入等方式快捷地将客人所需要的相关菜谱显示出来，顾客选定后掌上电脑即生成菜单并算出消费金额，客人确认后点菜操作即完成。此时，服务员只需点击一下掌上电脑的发送键，客人的菜

46、单瞬间即被传送到收银管理系统中，由系统的电脑发出指令给设在厨房等处的打印机并打印出相应的菜单，厨师按单做菜。与此同时，收银台也打印出一张同样的菜单放在客人桌上，以备客人查询以及作结账凭椐，真正做到使客人明明白白消费。1.2无线餐饮管理系统的控制管理范围提高餐饮业的工作效率和服务质量 随着餐饮业的不断发展传统手开单的经营模式已经渐渐不适合现阶段餐饮业快速、简便、高效的管理要求，无线点菜系统可以让服务员通过掌上电脑点菜，无线传输，后厨及传菜打印机自动打印相应菜单，省略人员传单所花费的时间，从而提高上菜的速度和准确率。 基本杜绝餐饮业常见的跑漏单情况服务员将菜单输入掌上电脑以后，后厨、传菜和收银台将同步收到相应的菜单信息，从根本上杜绝了跑漏单等经营黑洞的出现。简化后厨及传菜间的业务流程传统的后厨工作流程有一个必不可少的工作环节就是分单，将菜单分门别类后送到相应的档口。有了无线点菜系统以后，这部分工作就由电脑自动完成。服务员将菜单输入掌上电脑后，系统将自动判断每个单品的所属大类分配到相应档口的打印机打印。减轻收银台计算的工作量 收银台传统的工作模式