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1、南阳分公司“职工小小家”建设汇报材料,南阳分公司,前 言,2012年以来，南阳分公司工会在省公司工会、分公司党委的正确领导下，采用“分级创建、分级申报”的原则，按照“成熟一个，配备一个，达标一个”的总体思路，以提高员工感知为目标，以硬件建设为重点，以软件提升为补充，有效改善了基层员工的工作和生活环境，在“建家”工作中取得了一定的成效，截止目前共有91个小小家完成达标验收。在“建家”过程中，南阳分公司始终坚持优先改善基层、偏远、艰苦地区的员工生活条件，将乡镇营业部“职工小小家”建设作为工会的重点工作，不断开拓新思路，探索新方法，从而有效提高基层员工的幸福指数。下面，我想结合南阳分公司“职工小小家
2、”建设的实际情况，从三个方面汇报如下，不妥之处敬请批评指正！,目 录,规 划 篇,下辖14个县（市、区）级分公司，全区共有207个乡镇营业部,其中A类12个、B类86个、C类109个.,每个乡镇的人数为3-6人，总人数达到了1000余人，占员工总数的1/3,自建乡镇营业部共107个，自建比例占整体51.69%，租赁营业部,占整体的48%,基 本 概 况,一、基本情况,分公司的客户规模达到400万，农村市场的客户占54%；运营收入超过20亿，农村市场收入46%。,二、调研了解,根据在前期小小家建设工作中存在的问题，南阳分公司在2011年12月2012年2月期间对其中的140余个乡镇营业部进行了“
3、明察暗访”，发现一线员工在“吃住行”等方面都存在着很多问题。,二、调研了解,“吃”的问题,部分单位存在着厨房简陋，和其他房间没有隔开，无排烟措施，卫生条件差，缺少必须的做饭工具。一些乡镇营业部没有小餐厅，甚至没有餐桌，人员就餐只能在办公室或者营业厅内。随着物价上涨，生活费不断攀高，由于无生活补助，员工每月就餐所需的费用约500元左右。,二、调研了解,“住”的问题,一些单位只有一间宿舍，甚至没有宿舍，员工住宿休息都不能够得到保障。住宿条件较差，休息床比较简陋，没有衣柜、床头柜、窗帘等生活必需品，在炎热的夏天，没有一些降温的设备。部分乡镇营业部的厕所为室外旱厕，这就造成了员工夜晚如厕难、不安全的问
4、题。,二、调研了解,“行”的问题,在调研中，我们发现各县分公司虽然按照属地化的原则就近安排工作，但是大多员工的家不在本乡镇(住在县城)，且距离较远，异地交流的现象较多，员工上下班极为不便。由于南阳地区较大，许多乡镇营业部距离县城较远，而且交通条件较差，每天只有一趟班车，造成了员工休息时回家困难，每周回家一次都无法保证。员工交通费用每趟3-20元不等，造成一线员工交通费用支出较多，出行成本高。,三、目标确定,目标：按照“成熟一个，配备一个，达标一个”的思路，边建设边达标，由市公司制定创建标准，县分公司进行硬件配备，乡镇营业部积极争创，2012年底，力争全市所有乡镇营业部的生活环境100%改善，“
5、小小家”建设80%达标。,第一阶段：2012年4月30日前，完成A类以及B类自建，业务发展较好的乡镇营业 部，实现每县分公司2个标杆乡镇营业部；（已实现）第二阶段：2012年5月1日10月31日，重点解决符合建家条件、员工为异地交 流且路途较远、每周调休一次的镇，实现乡镇营业部小小家建设80%以上达标；（正在逐步解决）第三阶段：2012年11月1日12月31日，逐步改善不符合建家条件乡镇的生活 环境，实现207个乡镇营业部生活环境100%改善。,三、目标确定,根据各县（区）分公司乡镇营业部的数量及实际建设情况，将全市207个营业部分为3批进行创建，力争今年内使全市所有乡镇营业部的生活环境100
6、%改善，“小小家”建设80%达标。,目 录,举 措 篇,总 述,南阳分公司在小小家建设过程中，通过领导重视，加强组织领导，发挥竞赛激励带动作用，明确建设目标，采取主题会议推进的模式，不断整合资源，达到小小家建设与员工素质、班组建设、基层活动共同提升的目的；在达标过程中，创新达标方式，通过互评互访，促进成员间的经验交流，不断提高建设效率，逐步改善乡镇营业部的软硬件环境，持续推进小小家建设。,工作报告：行政工作报告要求坚持以人为本，持续开展“走访慰问基层班组”和“职工小小家”活动，力争使乡镇营业部的生活环境100%改善、80%达标；工会工作报告要求按照“有需求一定要解决，没条件一定要改善”的工作目
7、标，力争在2012年底，实现乡镇营业部小小家建设达标率达到80%以上，全区207个乡镇营业部的工作和生活条件100%得到有效改善。,组织领导：成立了以分公司工会主席为组长，工会、财务、工建、人力齐参与的领导小组，明确要求各县分公司成立建家工作领导小组。,评先树优：将年度小小家建设达成情况作为工会年度评先的重要依据，对于没有达到要求的单位取消工会年度评先资格。,1,2,3,一、领导重视，激励带动五项举措,竞赛活动：开展了2012年乡镇营业部“职工小小家”创建达标竞赛活动，对于达到竞赛要求的最高奖励3万元。,4,省市县联动：采取省市县联动的方式，对小小家硬件设施进行改善，上半年累计投入了50余万元
8、，为小小家建设标杆营业厅配备了空调、热水器、洗衣机、电视机等物品。,5,一、领导重视，激励带动五项举措,在职代会会议上，分公司管理层就乡镇营业部“职工小小家”建设工作进行了部署和安排。,成立创建工作领导小组，加强组织领导，将创建工作落到实处。,一、领导重视，激励带动五项举措,本着以人为本、属地管理的原则，结合南阳分公司实际情况，开展了2012年乡镇营业部“职工小小家”创建达标竞赛活动。根据整体目标进度，将竞赛分为三个阶段进行，鼓舞了干劲。,将小小家建设作为工会年度评先的重要依据，制定了年度专项考核办法，对于没有完成的单位取消年度评先资格。,一、领导重视，激励带动五项举措,省市县联动，投入50余
9、万元，对于达到创建标准的乡镇营业部，按照“配备一个、解决一个”的原则，由市公司协调解决费用。,二、明确目标，主题推进三次推进,三次推进,主题1：细化目标,主题3：解决问题,主题2：明确奖惩,在2011年12月19日召开的小小家建设推进会上，对各县分公司达标进度进行了分解，重点细化目标，明确阶段方向。,在2012年4月20日召开的小小家建设推进会上，对小小家建设竞赛活动进行了重点宣贯，明确奖惩目标，采取竞赛的形式快速推进。,在2012年5月23日召开的小小家建设推进会上，对第一阶段标杆小小家建设中出现的问题进行分析，集中财务、工建、人力进行现场办公，集中解决建设过程中出现的问题。,二、明确目标，
10、主题推进三次推进,组织召开三次“小小家”建设推进会，主题突出，目标明确，细化小小家建设的工作目标，提出工作要求，并现场办公解决建设中出现的实际问题。,三、资源整合，共同提升三大结合,一是与班组长能力提升相结合。,针对前期调研中出现的乡镇营业部内部管理问题，我们结合人力部从班组长素质提升着手，将小小家建设与班组长能力提升相结合。,三、资源整合，共同提升三大结合,二是与班组建设竞赛活动相结合。,分公司把小小家建设与班组建设紧密结合起来，在开展的“文化墙竞赛”、“图腾竞赛”和“班组博客竞赛”中，给予基层员工一定的倾斜，调动他们的参与热情，在走访中经常了解乡镇员工在班组建设过程中出现的问题，并及时协调
11、解决。,三、资源整合，共同提升三大结合,三是与基层活动相结合。,为体现基层家的温暖，分公司工会以乡镇为单位，为基层单位提供活动形式，指导基层员工开展活动，将小小家建设与基层活动相结合。,为了进一步促进各单位在创建工作中相互学习、拓展思维、创新工作，南阳分公司每月都组织开展小小家建设互访互评活动，按照地域相邻的原则，将全市划分为五个片区，在片区成员之间开展互访互评。通过相邻单位之间的互访互评，各单位可以采取现场勘查、听取介绍等形式全面了解被访单位在小小家创建方面的做法和经验，达到各单位之间相互学习、广泛交流、共同提高的目标。“互评互访”有利于监督、促进和全面地衡量被访单位创建工作的落实情况，使达
12、标验收的结果更加科学和全面。,三、互评互访，交流经验一个创新,四、边建边探，提高效率两点总结,一是在乡镇调研中，发放调查问卷，收集乡镇营业部小小家建设中出现的问题提，及早发现，及早解决。,二是对互评互访结果进行及时通报，将亮点及问题进行展示，起到学习先进，督促落后的目的。,目 录,收 获 篇,一、一些收获,我们按照成熟一个、验收一个的思路，通过互评互访，南阳分公司4月-7月共验收达标91个乡镇营业部。,二、硬件改善,既有美观大方的餐桌，又有简单实用的餐桌,干净漂亮的整体厨房,二、硬件改善,品种多样的热水器,整洁舒适的休息床,二、硬件改善,丰富多彩的精神文化生活,文化墙,小厨房,员工餐厅,文化长
13、廊,标杆“职工小小家”展示（南召皇路店）,二、硬件改善,休息区,活动室,健身室,员工宿舍,卫生间,标杆“职工小小家”展示（南召皇路店）,二、硬件改善,文化墙,整洁的院落,会议室,活动室,标杆“职工小小家”展示（桐柏大河）,二、硬件改善,小餐厅,小厨房,员工宿舍,卫生间,标杆“职工小小家”展示（桐柏大河）,二、硬件改善,三、软环境提升,南阳分公司通过前期的小小家建设，改善了基层员工的生活环境，营造浓厚的家庭氛围，让广大基层员工切实感受到了公司的关爱与温暖，从而使员工幸福指数不断提升。,三、软环境提升,“同参与、共维护”是本次小家建设的主要宗旨，在小小家建设过程中，南阳分公司采取市公司制定创建标准
14、，县分公司进行硬件配备，乡镇营业部积极争创的模式，令广大基层员工，特别是乡镇营业部员工充分参与到小小家的建设中来，“齐动手，共前进”“小家是我家，美化靠大家”、“用无限移动的爱,营造合谐温暖的家”、“激情工作,快乐生活”等口号在建家过程中得到了充分的体现，有效地增强了凝聚力和向心力。,四、业绩提升,通过小小家的建设，给广大基层员工提供了良好的工作和生活环境，使他们能够更加安心工作地工作。基层员工纷纷表示，要全身心的投入到工作上，把工作业绩做的更好来回报公司！由此，直接促进了农村市场的快速发展，确保了公司的市场领先地位。,结束语,南阳分公司虽然在建设中取得了一些成绩，但也存在着许多问题，距离省公司要求和自身目标仍有较大差距，在下步工作中，我们将继续按照省公司的要求，虚心向兄弟分公司学习，结合南阳分公司实际，提高建家效率，加大全面推进的力度，以员工的需求意愿为基础，本着“简洁、实用”的原则，提高建家质量，力争早日完成年度“建家”计划。同时，加强小小家建设后期管理，制定小小家内部管理制度，引导基层员工，进一步将自己的“小小家”建好、用好和管好，营造“建家、爱家”的良好氛围。,
