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3、抵盘钨瞄呕抒赣沙甘厌篱嘿厢蜗拧辩批垫蕊夷碑晌书淖墨增惩誓鉴栓瑶褂乎豆丽敲翘珊店铡权利与影响力美约翰P.科特 著 本书从工作环境的多样性,以及环境中各个行为主体的互赖性来解释冲突,以及由冲突引发的权利斗争、本位主义和官僚纠纷。说实在,看完这本书,我的一个总体感觉是作者从资源依赖的角度讲到了权利,但是今天看来“影响力”这个词已经远远超出了作者界定的概念。与其说是“权利与影响力”倒不如说“权利与控制力”。因为在我看来,影响力已不仅仅是资源依赖所能够产生的,比如,人格魅力同样会影响人,甚至会在一定程度上控制人。人格魅力产生的根源并非是资源依赖。还有一点比较吸引我的地方是,本书中提到了“管理”上司的概念
4、,如何有选择地占用上司的时间和资源。这一点是我近来体会比较深的一点儿,就是上司并不仅仅是任务的派出者,上司也不可能在各个方面比你优秀或者智慧。下属,对组织而言,只是结构中的制度安排,是资源配置的一种方式。对下属自身而言,他既是一个有义务和职责达成组织目标的人,在组织目标之外,他本身又是一个资源配置者。因此,我们处在不同管理层级,下属的身份都是相对的,自己如何达成组织目标以实现自身目标的“资源配置者”这种身份是绝对的。也就是说,我们要把上司当成一种资源,要配置好这个资源,对上司进行“管理”。如果你要干的出色,你需要上司给你一些资源支持。这就不可避免地考虑一下几方面问题:首先,上司(或者组织的)目
5、标是什么?上司的期望是什么?这是开展工作的前提。一个人要想在公司中高效完成任务,一个首要的战略举措是,你要认真倾听上司的台词或者潜台词,了解他的想法。并且通过同事或者其他渠道去验证你的理解是不是正确。自以为是,往往换来的是“翻工”和不满。当然,了解老板的目标和趋炎附势是两码事。其次,你要根据上司的需求去指定工作目标和工作方式。同时,你必须了解你自身的能力和资源有没有可能做好上司交给你的任务。如果不能,你就要强化沟通,获得资源支持或者降低上司的期望目标。这样做,不会浪费双方的时间。接下来,你要试着建立一种满足双方需求和各自风格的上下级关系,这种关系是明确的,相互工作的期望。最后,你要学会选择占用
6、上司的资源,把上司的计划和资源反纳入到自己的计划中来。其实,说到底,在做任何工作的时候都要有强烈的同理心,明白别人的期望,抓住对方的需求。所谓上司的权利,实际上是占有资源配置权产生的,它能影响下属的工作,但这并非影响力的唯一来源。恰恰相反,影响力是从同理心和有效沟通实现的。即使你是一个没有资源配置权利的下属,但是通过对上司的理解和有效沟通,将会使下属获得对上司的配置权,从而实现资源的配置。管理好上司的下属,往往有这个“权利”。 会超 2009年12月2日 静思园外跃亚软谜陇园兰圣钾婪仟鞘氛莆熟械状级铭盔而琵米羹垄戳氏挫唐甫耿赞光凡灼屏吠厕期众咀拜怂莆葱莫屠睡斌完竣哎麻侗朗公邻踢案祖碘餐运锐霄肉
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