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1、OFBiz业务培训系列产品管理,hongs,虽有嘉肴，弗食不知其旨也；虽有至道，弗学不知其善也。是故学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自强也。故曰：教学相长也。,目录,1产品定义2产品类别Product Categories3产品标识编码4产品特征Features5产品的供应商和制造商6库存项目存储7产品定价：价格规则Price Rules、促销promotions8产品成本9产品间的关联10小结店铺Product Store产品辞典Alternate KeyWord Thesaurus评价Product Reviews,1产品定义,产品定义为已经、正在或将要被企业销
2、售的货物或服务。产品模型包括本企业提供的产品、供应商提供的产品和竞争对手提供的产品。有一些信息可以独立于供应商，例如产品的描述、类别和特征。一些有关产品的信息，如产品可得到性和价格，则依赖于产品的供应商。产品既包括有形的物品，称为货物，也包括无形的商品，称为服务。,Product,productId产品标识,是产品的唯一标识productName名称,唯一地描述一个产品introductionDate 推出日期,表示产品第一次可用于销售的日期supportDiscontinuationDate 支持终止日期,表示产品将不再被制造商支持的日期salesDiscontinuationDate销售终
3、止日期,当制造商不再销售该产品时记载的日期,产品定义,产品（货物、服务）,OFBiz实体产品,产品,VIRTUAL Or Variants,Is VIRTUAL Product?(Y/N)These are for items that may be available in a variety of sizes,colors,etc.,Ordinary products will be set to NO.A Virtual product could be 321 Shirt;by specifying size and color during the ordering process
4、the customer would arrive at his actual product of a Blue Shirt,type 321,size XL Male.,for example.Virtual products with VariantsIf you have products that come in different sizes,colors,etc.,you will need to use the virtual product and create variants based on this.To do this you create a base or vi
5、rtual product for say,a given type of shirt.Then for each color/size combination you create a variant.The reason for this is,when you track inventory,what you really sell is not a shirt but rather a large,green shirt So when in the Product screen the Virtual product only gets set to Y if this produc
6、t comes in colors/sizes/etc.,Explanation.9.2.47.3.1 Edit features screenYou use the edit features(caution:this screen can be confusing and it is worth spending some time familiarising yourself with this)screen to apply features to a product,and each application of a feature has a given type.For a ba
7、se or virtual product,you will apply a feature as type Selectable.This gives the end user the ability to choose between selections,i.e.,a drop down will appear for each selectable feature type,listing all selectable features of each type.9.2.47.3.2 ExamplesFor example,if we apply features of the Col
8、or feature type that means there will be one drop-down labeled Color.If we applied features of feature type Size there would also be a drop down for Size.This screen is a bit awkward because it takes you back to the other screen each time you apply a feature.Once weve done the features we need to do
9、 the variant.This part is easier.In the Quick Add Variants screen it will automatically create our variant products so you put your product id that you want it to have and click create.So if we had 3 sizes too,there would be a total of 6 variants.2 colors*3 sizes=6 combinations.9.2.47.3.3 Virtual N,
10、Variant YThis is really just a product but we see it has virtual set to N and variant set to Y.So it has now generated a finished good with the characteristics we specified.So when we look at the features,we see there is one feature applied,but now the application type is Standard.Before that it was
11、 selectable on the base product.9.2.47.3.4 Sell Variant,not ProductFeatures on a variant product denote what kind of test shirt it is as in,a red one or a blue one.NOTE:You must add inventory to the variant and not the base product.This is because you are selling the variant and not the base product
12、.,2产品类别,产品分类是维护产品信息的一个关键方面。产品经常以不同方式进行分类，可以按生产线、按型号、按产品级别、按工业部门、以及按各种其他的产品归类方式进行分类。产品类别可以随时间变化，因此，产品类别分类具有起始日期和终止日期属性，用于说明产品归入到该组的时间。产品类别也可以由其他产品类别构成，因此，就出现了递归实体产品类别隶属关系，该实体允许每个产品类别由许多其他的类别构成，也允许一个子类处于不同的父类之下。,产品类别,产品类别分类产品类别产品类别隶属关系市场兴趣当事人类型产品（货物、服务）,产品类别,为协助进行销售预测和前景分析，在这个模型中包含了一个市场兴趣实体。它是一个交叉实体，将
13、有关当事人类型的信息和产品类别的信息关联起来，使企业可以记录特定类型的当事人所感兴趣的产品类别。如果当事人类型中具有具体的行业或行业部门作为各种类型，并且这些类型已经与实际的当事人关联起来，则企业就可以简单地找到那些或许对产品或服务类型感兴趣的目标行业部门内的组织。然后，为那些类别的产品再做新的促销活动时，就可以重点关注这个组织。因为兴趣是随时间变化的，因此模型中也包括有起始日期和终止日期两个属性。,产品分类模型,ProductCategory,3产品标识编码,货物可以具体各种各样的标识，用来可以作为识别这些货物的标准方式。一个代码或许就可以唯一地标识货物和/或服务，然后一些货物可以具有多个标
14、识值。,产品标识,货物标识（厂商标识号、UPCA、SKU、ISBN、UPCE、其它标识）标识类型产品,产品标识模型说明,GoodIdentification货物标识,GoodIdentificationType标识类型,4产品特征,产品可以具有一些特征,这些特征也可以称为特性、选项、实体或修饰部分，用于进行产品定制或描述产品的特性。一个产品特征可以用于许多产品之中，而每个产品都可以具有许多特征，所以用产品特征适用性实体来维护有关哪些产品适合具体哪些产品特征的信息。标准特征、必备特征、可选特征和任选特征这些子类便于我们可以指定这些特征是否是产品的标准配置部分，该特征是否是产品的强制部分，该特征是
15、否需要被选定（如颜色），或该特征是否是一个任选部件。,产品特征,产品特征互作用（特征互作用之不兼容性、特征互作用之依赖性）产品特征（产品质量、颜色、尺寸、大小、商标、软件特征、硬件特征、付款特征、其他特征）产品特征类别产品特征适用性（必备特征、标准特征、任选特征、可选特征）产品度量单位度量单位转换,ProductFeature产品特征,ProductFeatureAppl产品特征应用,4.1产品特征互作用,产品的某些特征的适用性也许会依赖于其他已经选定的特征。例如，如果有一个人正在选购一台笔记本电脑，当且仅当还没有选择一个内置可重写CD-ROM的时候，才有可能选择一个内置DVD这个任选特征。产
16、品特征互作用实体使得我们可以存储与其他特征不兼容（这些特征属于子类特征互作用之不兼容性）的特征，以及依赖于其他已经选定的特征（这些特征属于子类特征互作用之依赖性）的特征。,4.2产品特征子类,产品质量，根据诸如“A级”或“B级”这样的值对产品进行分类颜色，用于描述各种货物的颜色尺寸，用于描述货物的各种数值型说明大小，用于在一个比尺寸更抽象的术语层次上表示产品的大小程度商标，用于描述货物的市场名称软件特征，可以让我们往产品中增加一些附加软件或为产品指明某些软件设置。硬件特征，使我们可以说明一些包含在或可以加入到产品中的某些部件。付款特征，指明可以跟产品相关联的条款的标准类型，如记录这样的信息：一
17、个互联网访问服务可以按月或按季付款。,4.3产品特征的一些例子,一个例子是“Johnson牌优级81/2英寸宽11英寸长灰色文件纸”，其中Johnson是商标，81/2英寸宽11英寸长是尺寸2，灰色是颜色，优级是质量，文件纸是产品类型。产品还有其他一些类型的特征，这些特征中许多依赖于企业的业务类型。制鞋商可能对款式感兴趣，制衣企业按生产线对产品进行分类，日用品企业则具有多样性等等。作为一个基本模型，这个模型是非常有用的，但是，需要针对企业对产品特征的各子类进行定制。,4.4度量单位,度量单位实体在本模型中不是产品特征的一个子类。这个实体使得我们可以根据产品的度量单位对产品作进一步的定义。对于企
18、业来说，能给除了度量单位不同以外其他特征都相同的产品确定存货是很重要的。关联实体度量单位转换使我们可以使用一个共同的度量单位去计算企业的一个产品的存货量。,5产品的供应商和制造商,产品可以被不止一个组织售卖，而各组织又可以卖多种产品，因此，实体供应商产品表明了各个企业所提供的各种产品。可供应起始日期和可供应终止日期表示供应商提供产品的时间段。这个信息是重要的，因为它使我们能够知道在何地和何时能购买到特定的产品、竞争对手销售什么产品以及本企业销售什么产品。供应商产品的另外一个需要考虑的重要事项是订货到交货的时间，或称交付周期，该时间指出了从客户订购产品的时间算起，到供应商将产品送达客户所需的平均
19、时间。因为企业可以从许多供应商订购产品，为此，优先类型实体提供了一些信息，用于跟踪记录供应商的优先级。,产品的供应商和制造商,再订购准则地理范围设施内部组织产品供应商产品组织机构优先类型等级类型,产品的供应商和制造商,再订购准则实体提供了有关如何最好地再次订购产品的信息。产品的再订购准则是为每个货物定义的，因为服务在通常情况下不会根据这种类型的指南被再次订购。再订购水平属性表明了会被再次订购或再生产的货物的数量水平。属性再订购数量表明将订购的货物的推荐数量。这个数值可以通过分析推导出来以确定最有效率的数量。这个再订购水平和数量可以适用于企业正购买的产品，也适用于企业正在销售的产品，因此一些工厂
20、会让销售人员监控库存水平，并采取合适的订购行为。再订购准则可以根据以下因素变化，包括产品需求是否是针对一个特定地理范围，如针对某一个州；是否针对设施，如针对具体的工厂；和/或是否针对一个特定的内部组织，如一个分支机构。产品可以只由一个企业生产。当然对于一个企业来说，也有可能与其他企业订一个转包合同来生产产品，则雇用转包厂商的企业仍然是生产商。例如，一个汽车常常会雇另一个企业生产它的汽车。因为原来的汽车生产仍然对产品负责，因此，该企业被认为是制造者。,6库存项目存储,一个货物表示一个编成目录的项目或者是一个可以购买到的标准产品，而一个库存项目表示的是一个货物在一个地点上的物理出现。库存项目既可以
21、是一个序列化库存项目，它意味着需要记载每个项目的序列号；也可以是一个非序列化库存项目，它意味着需对一组项目整体上进行跟踪，并且需要按这些项目的存放地点维护一个现有数量。现有数量属性根据这种货物的进货和出货装运情况进行修改。该模型中没有包含属性已订购预期进行数量或已交付运出数量，因为这些信息可以从其他订单信息中推导出来。,库存项目存储,库存项目变化原因库存项目货物库存项目状态类型批量设施容器容器类型,7产品定价,在多数企业中，对一个产品进行定价需要考虑这几个方面：企业销售该产品的基价；应用于基价之上的各种折扣，如数量超出；额外费用，如运费和手续费；以及厂家的建议价。价格成分实体用于保存每个供应商
22、的产品的这些定价因素。要注意，该实体命名为价格成分是为了使该实体能在其他一些情况下得到重复利用，如将在订单中讨论的协议定价情况中。,标准产品定价,价格成分(基价、折扣成分、额外收费成分、厂商建议价；一次性收费、重复性收费、使用率收费）产品产品特征组织机构地理范围当事人类型产品类别数量超出订购金额销售类型度量单位（时间频度度量、货币度量）,产品定价,7.1定价子类,这个实体被分解为两个非互斥子类集。模型中出现的一个子类划分是：基价，它保存产品的起始价格；折扣成分，它保存相对于基价的有效折扣；额外收费成分，它是可能有的附加收费；以及厂商建议价。还有另一种对不同价格类型进行分类的子类划分，其中，价格
23、成分可以是一次性收费（如购买一个货物）、重复性收费（一种持续的收费，如对某一种标准类型的服务的按月收费）或使用率收费（一种基于产品的使用率进行收费的价格成分）。重复性收费是基于每一个时间度量单位进行的（每小时、每天、每月），该实体是一种度量单位。使用率收费是基于一个度量单位进行的，例如用每一定数量的“网络点击次数”来描述Web容留服务的收费。,7.2价格成分属性以及与产品或产品特征的关系,实体价格成分中保存有起始日期和终止日期，用于表示该价格成分处于有效状态的开始日期和结束日期。价格属性中保存着一个金额值，属性百分比可用于记录折扣或超出数量。每一个价格成分要么在价格属性中保存一个值，要么在百分
24、比属性中保存一个值，不会同时在这两个属性中都保存值。属性备注使我们可以给每一个价格成分加上注释，例如，“为促销而给的特别折扣”。价格成分实体可以跟产品或产品特征相关联，或者跟这两个实体都关联，因为产品特征可以独立地定价，也可以与产品价格结合起来进行定价。,7.3定价因素,每一个价格成分可以基于许多不同的变量或这些变量的组合构成。这些定价变量或称定价因素包括地理范围、当事人类型、产品类别、数量超出、订购金额和销售类型。地理范围关系使我们可以根据地理区域进行定价，如国家、州或省份、城市或其他任何的地理范围。当事人类型关系使我们可以根据购买货物的当事人类型进行定价，例如，针对少数民族当事人或政府机构
25、进行特殊定价。产品类别关系使我们可以将定价与产品的任意一个分类关联起来，例如产品族类、产品型号、产品类型、产品功能等等。数量超出关系使我们可以针对不同顾客的不同购买数量水平进行特殊定价。实体订购金额使我们可以根据总的购买金额来进行不同的定价。销售类型使我们可以根据不同销售方法来进行不同的定价；例如，网上销售与零售或批量销售的价格可能就会不一样。价格成分的每一个子类可以基于这些定价因素的数值。折扣可以依赖于当事人类型、地理范围、数量超出、或某些产品类型进行。额外收费成分是一个价格成分，它在产品基价的基础上进行加价。也可以针对各种不同定价因素的不同组合指定各种一次性收费、重复出现收费和利用率收费。
26、,7.4国际定价,有时，对于在国际范围内销售的产品，要用不同的货币进行定价。到实体货币度量单位的关系使得一个价格成分可以对应每种货币度量单位，如“美元”、“马克”等。这些单位会被存储在货币度量单位的描述信息中，并且用于定义每一个产品成分的价格。,7.5产品定价实例,价格规则,价格规则是一系列决定产品价格的规则。每个规则是一系列条件和动作。当需要一个产品的价格，系统将搜索所有价格规则和使用应用的规则来生成价格。注意：当几个价格规则应用时，产品价格是所有应用的价格规则的汇总。因此要小心配置价格规则的条件，避免重叠。价格规则允许比传统系统情况下更大的伸缩性。你能使用多种因素比如产品、产品目录、订购数
27、量和客户号来决定最终价格。实际价格可以基于列表价格（List Price）,缺省价格（Default Price）,平均成本（Average Cost）,或促销价格（Promotional Prices）。条件部分指定一系激活价格规则的条件。条件包括一个字段、一个比较操作（等于、不等于、大于、小于）和一个值。当价格规则运行，每一个字段将基于这个值测试是否为真。你能使用这些规则来指定：产品或应用规则的一些产品（使用字段产品、产品分类、产品目录）。规则的站点。购买的数量客户标识(“Party,”“Party Group Member,”“Party Classification,”“Role Ty
28、pe.”)。会员指向一个partyId.会员组成员指向一个会员组的partyId(比如一个公司)如果一个会员是这个会员组的部分则为真。,比如，你能使用产品和数量条件来设置基于数量的定价。你能使用会员或会员组成员来为某些客户指定折扣价格。你可以使用产品分类或产品目录来限制任意这些规则至你的产品范围的指定部分。重要:For a price rule to execute,all of the rules conditions must be met.Once the conditions are met,the actions are what determine the final price
29、of the product.You can specify the following actions:Flat Amount Override set the price to this amount,ignoring any other pricing information.Use this to set a flat price(such as 99 cents)on any item which meets the rules conditions.Flat Amount Modify modify the price by a flat amount.Percent off Av
30、erage Cost,List Price,Default Price,Margin allows a price to be based on any of these price types(as input in the Product Price tab.)To give a discount of 20%off the list price,for example,specify Percent of List Price and-20.当指定多个动作时，所有都会运行。When multiple actions are specified,all of them will be ru
31、n.If there is a Flat Amount or Promotional Amount override,however,these will be used to obtain the final price,and all the other actions will be ignored.If not,the final price will be the list price plus all the actions of all the price rules which apply.,价格规则,促销,To prevent a product from being use
32、d to calculate the order total for promotion purposes,set the Product.includeInPromotions flag to N.If this flag is not set,the product will be added to the order total for calculating whether the order is eligible for a promotion.,8产品成本,对于一个企业来说，具有产品成本方面的完备信息是重要的，以确保产品的定价能带来利润。具有恰当 的产品成本信息也有助于确定恰当
33、的佣金，如果这些佣金是基于收益率的话。与采用实际产品成本以计算各种产品的成本的方法不同，这个模型采用预计成本，产品分析人员常常会给出每个产品的预计成本。使用预计成本的好处是产品分析人员可以针对他们认为的产品将花费的成本的未来趋势进行预测，而不仅仅是采用历史信息。当然，最合适的、值得进行记录的产品成本通常是针对企业自己的产品成本，供应商和竞争对手的成本信息通常都没有。有一个例外是，有些政府机构需要记载它们的供应商产品的成本以确保不会出现过高的利润率。,预计产品成本,预计产品成本（预计材料成本、预计人力成本、预计其他成本）产品产品特征成本成分类型地理范围组织,预计产品成本,图3-8是一个用于存储估
34、计产品成本的数据模型，许多成本成分都被算为产品的所有成本的一部分。因此，产品或产品特征都可以根据许多预计成本成分来计算成本，预计产品成本实体维护着关于产品和它的许多成本的信息。各种成本成分类型包括预计材料成本、预计人才成本和预计其他成本，如生产成本（即使用机器和设备）、短缩成本（即被盗或易料的货物丢失）、装运成本、销售成本（即佣金或回扣）和办公室运作所需要的管理成本。另外，产品成本会随季节或时间的变化而变化，所以包含起始日期和终止日期以表明成本的有效期间。成本成分或许会因带来成本的地方不同而不同，因此，它具有一个到地理范围的任选项关系。一些情况下，预计成本可以会依组织的不同而不同。如果企业记录
35、并比较 了多个供应商的成本，则该企业可能会想要能够针对每个组织记录独立的成本，并因此而出现这个任选的到组织的关系。产品成本可能会因业务类型的不同而不同。例如，批发商可能会跟踪货物购买成本、装运和手续费、销售成本和管理费用。而生产商可能跟踪所用材料的成本、生产货物的人力成本、运行生产设备的成本、销售成本和管理费用。对于服务性机构来说，成本通常包括人力成本、销售成本和管理费用。,成本组件,9产品间的关联,产品与其他产品之间具有许多不同的关系，这将给出一些模型，用于处理产品成分化、产品替代、产品取代、产品补充和产品不兼容性。实体产品构成表明哪些产品是由其他产品构成的。一个产品可以由多个产品构成；同时
36、，一个产品也可以在多个其他的产品中被使用。产品构成实体具有起始日期和终止日期属性，以表示某些产品部件由其他产品部件构成的时间期间。产品构成的另外一个属性是使用数量，这个属性表示在组装另外一个产品的时候，使用某一产品的数量。,产品间的关联,产品构成产品替代产品取代产品补充产品不兼容性产品（货物、服务）,产品间的关联,产品替代实体表示哪些产品可以被其他产品替代。产品过时实体用于描述哪些产品将要被或已经被其他产品所取代。产品补充使我们可以表示与其他产品在功能上很匹配的产品。产品不兼容性实体使我们可以维护关于哪个产品不可以与其他产品一起使用的信息。,产品间关联-备选模型,产品关联（行销组件、产品替代、
37、产品过时、产品补充、产品不兼容性）产品关联类型产品（货物、服务）,OFBiz实体模型,产品和零配件,这个数据模型如何处理零配件、原材料、储备和产品部件的建模问题呢？处理这个问题的一种方法是简单地把货物实体进行子类划分，划分为制成品、原材料和部件。制成品是已经可以用来装运的产品，人们可能已经对它做了一些加工，才使该产品达到它目前的这种状态。原材料是用于制造产品的成分，但企业并没对它进行任何加工，它也是组成一个产品的最低层次的成分。原材料可以作为物品销售或用于其他物品中。部件是一个产品，它处于部分完成状态，一般情况下既不卖给客户也不从供应商那里购买。如果企业从供应商处购买部件的话，则它将会被看成一
38、个原材料，因为该企业并没有对这个产品做任何额外的加工。,产品和零配件,产品构成产品（原材料、部件、制成品）,产品和零配件-备选模型,价格成分库存项目（序列化库存项目、非序列化库存项目)产品（货物、服务）零配件材料清单零配件（原材料、部件、制成品）再订购准则供应商产品,10小结,针对产品的数据模型进行了讨论，其中包括货物和服务。货物是有形的实际商品，而服务则是出售专业人员的时间去完成一些职能工作。各数据模型结合了各种信息需要，包括企业自己的产品、供应商产品、竞争对手的产品。所涉及的产品信息包括产品的定义、供应商产品和制造商、产品库存、产品定价、产品成本和产品间的关联信息。,产品总体模型,店铺Pr
39、oductStore,产品目录,大部分目录有多个产品分类。一些产品在多个分类中。,产品目录与店铺,产品目录通过ProductStoreCatalog实体来关联到店铺，这样就能确定一个店铺有多少个产品目录。,ProdCatalog产品目录,ProdCatalogCategory产品目录分类,产品辞典,This powerful tool is very simple to use.As you enter a term,select its relationship to the alternate term using the drop down box choices.Once the Ad
40、d button is selected,that term now exists in its established relationship to the other term.The terms will be used by searches to find items which might be called other things by different people.For example,foreign terms or different spellings(color-colour)might prevent a search from being successf
41、ul.Perhaps more powerfully,this method of expanding relationships can open more possibilities for sales through suggesting items which might not have been considered by the customer.,产品评价,产品配置,Configuration details are gathered together for aggregated product such as personal computer,automobile,trip planning,etc.,产品订阅,
