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1、函件 创新发展,邮政局信函广告分局,2,函件基本知识,发展思路,发展规划及对策,函件基本知识,函件基本知识,（一）函件业务基本知识,（二）数据库商函,（二）日常封片,（四）DM广告,（五）邮政贺卡,函件业务基本知识,（一）函件业务种类,一、按照内容的不同性质可分为：,信 函,明信片,邮 简,印刷品,盲人读物,邮送广告,函件业务基本知识,二、按处理手续分为,平常函件,给据函件,不出给收据，处理时不登记，投递时不需收件人签收，不接受寄件人查询，不承担赔偿责任。,收寄时出给收据，处理时进行登记，投递时需收件人签收，接受寄件人查询，承担赔偿责任。,函件业务基本知识,（二）函件主要业务有,1、数据库商函
2、2、账单3、DM广告4、日常封片业务5、邮政贺卡6、户外广告,函件业务基本知识,（二）国内函件资费,函件业务基本知识,数据库商函,数据库商函,（一）商业信函的概念,商务信息为内容，以名址信息数据库为基础，以信件为载体，以特写收件人为受众，以邮政投递网络为传播渠道的一种信件。,商业信函是企业利用自己建立的数据库或邮政提供的名址信息数据库与目标顾客或潜在目标顾客进行一对一的沟通，是以,数据库商函,（一）商业信函的表现形式,（1）普通信封,（2）邮 简,数据库商函,（1）广告类服务：可根据客户的需求，向客户指定的零售函、产品目录、邮购目录、展示会通知、贺卡、信息汇编刊物等广告宣传品，并可附订购单、征
3、询单、信函样张调查问卷等，使客户得到及时准确的信息反馈。,数据库商函,针对性详尽性保密性亲和性持久性,（2）特点,案例,数据库商函,数据库商函,日常封片,日常封片,日常贺卡种类,日常封片,普通邮资明信片,日常封片,案例,麦当劳,企业会员生日寄发贺卡，与会员增进情感沟通。,日常封片,案例,合肥以“纪念世界道路交通事故受害者纪念日”,联系交警总队、文明办,以江淮汽车赞助开展了交通安全常识有奖竞答活动。,白山市教育局，利用中秋节，制作中秋贺卡对全市教师寄发，体现了人文关怀。,日常封片,案例,DM广告,DM 英文为 Direct Mail，译为“直邮邮件”、“广告信函”、“直接邮寄函件”等。是指具有个
4、人资讯（Personal Information）的功能，通过 DM 的媒体进行寄递，创造顾客的一种方式。简单理解，DM 就是一种广告宣传的手段。,什么是DM,DM 广告地位在全球占有很大的份额。美国为世界广告第一大国，DM 广告额约占全国广告额的 16.2%，DM 媒体地位排名第二。德国 DM 广告额约占全国广告额的 8%，DM 广告费支出列第三位。奥地利 DM 广告额约占全国广告额的 23%，列各类媒体之首。我国目前为初级阶段。,发行：DM 直投杂志，它区别于传统期刊的优势可能就是它的发行方式，免费赠阅。这种发行方式在期刊的运作上，其实是带着另一种优势的，就是你的杂志可以没有选择障碍地进入
5、读者手里。因为免费赠阅，所以可以在内容策划或封面策划上，不必花传统杂志那么大的力气去想怎么做一场秀，吸引眼球购买；DM 绕开了这一步，在内容运作上，DM 要比传统期刊的特色要求简单得多。,DM广告的特点,目标人群：DM 杂志不同于其他传统广告媒体，它可以针对性地选择目标对象，有的放矢、减少浪费。是对事先选定的对象直接实施广告推广。客户接受者容易产生其他传统媒体无法比拟的优越感，使其更自主关注所宣传的产品。一对一地直接发送，可以减少信息传递过程中的客观挥发，使广告客户效果达到最大化。,专业性：DM 杂志，读者对象明确，读者群也相对比较集中和稳定，因此采用点对点的定向发行手段更加有效。这也是 DM
6、 杂志的特点，并不追求发行的绝对数量，而是追求发行的有效性。对于专业性较强的行业期刊，一般读者也很难看懂，想提高也不太可能，也没有必要。因为行业杂志的广告也是有效的，靠行业价值链上下游的供应商的广告存活，所以行业内的特定读者并且有一定的采购决策权和话语权的读者往往是客户最关注的，其他的读者再多也属于无效发行。而且现在随着印刷越来越精美，印制和发行成本往往高于发行收入，而达到一定发行量后广告量并不随发行量同比增长，所以很多 DM 杂志还要控制发行量，找到广告与发行的最佳平衡点，使效益最大化。,广告：DM 直投杂志，形式和内容高度统一,受阅率提高,读者就是商品信息的接受者，直投广告这种形式丰富了媒
7、体的层次,起到引导消费的作用，DM 广告目前占到我国广告市场近 1%的市场份额,与国外相比,成长空间巨大，在广告已经成为媒体主要收入来源的今天，广告命中率极高的 DM 媒体将对广告主产生巨大的吸引力。,邮政贺卡,是目前唯一一种可以在全国范围内邮寄兑奖的明信片，它是集贺年、幸运抽奖、广告、集邮鉴赏和收藏为一体的广告媒体。,企业宣传,节日祝福,传递节日祝福,企业形象宣传和维系客户的手段,叠加,省内优秀贺卡作品赏析,如何帮助客户做售后服务,如何做贺卡营销,找准市场切入点！,提高设计创意度！,赢得产品认知度！,加强数据支撑力！,发展思路,（一）发展思路,认真贯彻落实省公司关于大力发展函件业务的战略部署，结合永州市委、市政府十二五期间经济发展热点，在区域发展、产业结构、核心能力三大方向取得突破，注重速度和效益的协调发展，强化函件专业经营管理，优化业务结构，推进产品向商用化、媒介化创新的进程，努力把函件发展成为永州邮政的重要利润来源之一，为函件业务的可持续发展打下坚实基础。,发展规划及对策,（一）永州函件三年规格内容,
