飞信互联网营销介绍.ppt

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1、HEDONG NETWORK PRODUCT INTREDUCE,和动网产品介绍,飞信互联网营销介绍中国移动新业务互联网营销部,1,2,互联网分渠道飞信营销特点剖析,注重一点爆发+循序渐进的方式,符合飞信注册+持续活跃的产品形式充分发挥互联网灵活可变更的特点,进行分阶段多角度,日常+活动结合的飞信营销,思路:合作伙伴充分、主动挖掘自身特点;以结合用户日常行为作为营销结合点,触发网站用户最感兴趣的利益点,将飞信的沟通功能作为营销结果教育用户;在日常营销的基础上,合作伙伴可发起自主营销活动并上报卓望审批 策略:合作伙伴营销活动要考虑时间竖轴的连贯性及各营销方式间的联动;渠道合作方式:盈利+网络公关

2、共同推广立体合作,3,合作伙伴自主活动,飞信互联网营销项目营销活动分类,客户端以打标签的方式分发给合作伙伴,可以区分合作伙伴营销效果。合作伙伴可以自己设计飞信营销页面,把打了标签的客户端放在自己的服务器上让用户下载 提倡合作伙伴针对用户关注点,结合自身特色自己设计飞信碎片;以提升碎片点击率,从而提升飞信客户端下载注册率,全网活动2,全网活动1,10月15日,11月15日,12月15日,1月15日,4,飞信互联网渠道传播引导,软件、IM、即时通讯聊天、交友、社区、沟通、活动、免费短信语音群聊、会员、群组、圈子、在线移动飞信、飞信业务,飞信QQ、飞信客户端,三、飞信关键词,1.从PC可以免费给好友

3、发短信!快捷群发,超长短信一键OK!2.不受任何限制,语音群聊超低资费;支持8多达8人的在线会议3.集团营业厅直接查询交纳话费,彩铃网站下载彩铃一键完成!4.PC和手机文件互传精彩共享,高效便捷5.手机号默认为登录名,省去记忆号码的烦琐;私密安全,一、飞信的优势-结合单点做深度挖掘,无缝链接,永远在线产品发展初期:借助企业品牌-中国移动提供一些独特的功能利益作为主诉求,提倡用户体验-采用活动带品牌的方式,二、推广诉求,5,互联网营销渠道分类,第一类:文学、游戏、音乐、FLASH、娱乐特点:用户粘稠度较高,属性明确;用户有充足的时间和耐心关注并参与营销活动效果预估:可在注册和活跃两方面都实现突破

4、,偏重注册率的提升第二类:社区、论坛、交友 特点:用户粘稠度很高,有很强的跟随心理,对与社区积分或取得尊贵身份的营销活动热情高效果预估:可在注册和活跃两方面都实现突破,对实现活跃度有更多贡献第三类:手机、下载特点:用户目的性强,停留时间较短(不包括论坛用户),对网站推荐类产品有较强信任感效果预估:可在注册方面重点关注,结合此类网站自有的论坛在提升活跃度方面反复尝试第四类:门户、搜索特点:内容广而全,用户个人目的性强但思维发散,容易在某一点爆发但停留时间短效果预估:可在注册方面重点关注,对活跃度方面更多是合作伙伴深入挖掘,慢慢摸索引导,统一部署:每个合作伙伴可以申请一个渠道飞信号,专门用于营销。

5、号码是六位,以99开头;相当于“VIP”的飞信用户,有一定特权,6,渠道分类别日常深度营销策略,社区、论坛类网站-预期有爆发式的注册用户增长-预期有高比例的新增活跃用户-预期有较低流失率呈阶梯式递减的连续活跃用户 飞信号作为会员资料的一部分,并与积分机制挂钩 针对新注册会员,填写飞信号可获得额外积分(可勾选为默认开通),以提升飞信下载注 册率;使用飞信参与网站操作或活动(发帖、网友间聊天、互动等)享 有优惠(优先中奖等)针对老会员,做相应提示并逐步影响其适用飞信的习惯鼓励版主、会员、客服人员使用飞信作为指定沟通工具(飞信群的功能)开辟飞信俱乐部/专区(介绍飞信、汇总飞信用户在网站的优势、树立飞

6、信品牌)明星会员使用专属飞信号码,可模拟在线交流飞信靓号抢注网站传统广告位资源配合,7,交友、校园类网站-预期有稳步递增的注册用户增长-预期有高比例的新增活跃用户-预期有一定流失率的连续活跃用户鼓励会员使用飞信作为交友、沟通工具 素不相识的男女,不用互换手机号即可安全的实时保持联系(对方允许)飞信号作为会员资料的一部分,并与积分机制挂钩功能嵌入式 例:加入个人博客中,作为推荐聊天工具明星会员使用专属飞信号码,可模拟在线交流飞信作为活动召集工具(飞信群的功能)网站传统广告位资源配合,渠道分类别日常深度营销策略,8,文学类、FLASH类、视频类网站-预期有稳步递增的注册用户增长-预期有高比例的新增

7、活跃用户-预期有较低流失率的连续活跃用户飞信号作为会员资料的一部分,并与积分机制挂钩飞信征稿,短篇、散文、笑话、FLASH原创等,进行用户投票评选电子书、书友会的卖点、电子折扣券(找当当合作、提前给一个号段随机号1000个)功能嵌入式 例:加入个人博客中,作为推荐聊天工具飞信作为在线交流工具 例:与著名作家使用飞信交流、网站编辑和作者使用飞信交流作为网站论坛的沟通工具网站传统广告位资源配合,渠道分类别日常深度营销策略,9,音乐、游戏、娱乐类网站飞信号作为会员资料的一部分,并与积分机制挂钩飞信明星访谈,飞信明星片场交流,飞信明星祝福、飞信歌词、剧本征集 例:明星访谈,飞信用户优先提问、开辟飞信提

8、问视窗等飞信用户拥有独家或首发产品优先使用权 例:电影片花提前看,游戏试玩增装备等音乐圈、娱乐圈使用飞信沟通,有机会获得奖品功能嵌入式 例:加入个人博客中,作为推荐聊天工具作为网站论坛的沟通工具网站传统广告位资源配合,渠道分类别日常深度营销策略,10,手机、下载类网站-预期有爆发式的注册用户增长-预期有高比例的新增活跃用户-预期有较低流失率呈阶梯式递减的连续活跃用户制作飞信使用专题,介绍飞信使用方法作为官方推荐IM软件,将飞信列入排行榜、常用软件、推荐软件、工具包飞信用户拥有独家或首发产品优先使用权 例:电影片花提前看,手机适用优先权等飞信号作为会员资料的一部分,并与积分机制挂钩飞信作为收集评

9、测意见的集合(飞信群的功能)例:针对每一款新手机或新片建立的讨论群推荐飞信作为将从网站下载到PC的图、铃、主题等传到手机端的工具(飞信可以免费将文件从PC发送到手机,不需要数据线、蓝牙)利用自身客户端做推荐作为网站论坛的沟通工具网站传统广告位资源配合,渠道分类别日常深度营销策略,11,搜索类网站 门户类网站自身资源丰富,可综合前面所有网站营销方式激励合作伙伴深入挖掘可提供合作资源,双方共同评估可用来重点支持整合营销活动和集团已有活动网站传统广告位资源配合,渠道分类别日常深度营销策略,12,渠道自主营销活动说明,各个合作伙伴发起的营销活动需上报卓望信息备案,经可行性评估后均可上线卓望信息根据合作

10、伙伴在中国移动飞信业务互联网营销中的参与深度及营销效果,提供必要的营销支持,营销支持以用户奖品、线上活动营销支持等方式提供原则:测试期内(07.10.1508.01.15)每个合作伙伴同类型自发活动数量控制在2个以内 日常营销效果好的合作伙伴可优先获得营销资源及支持活动目的:引导用户认知、深入了解飞信;凸显飞信产品优势 侧面提升飞信的品牌认知度活动效果:刺激用户下载注册,提高注册率 唤醒流失的非连续活跃用户,提高活跃率,13,深度合作营销案例,“飞信”与“奇虎360”开展品牌合作,推出中国移动飞信定制版360安全卫士,优势:有利占领用户桌面 定制版飞信的活动窗口:始终推荐网民下载飞信版360安

11、全卫士!及时/全面向网民传播飞信的信息:产品/功能/服务/活动!优势:及时全面地补充受众对飞信认知程度上的不足!通过信息通道让网民积极参加飞信的活动,培养用户活跃度及黏性!,【独家营销资源合作】,【软性营销资源合作】,迅雷特色的全方位推广精准推广:迅雷客户端、狗狗搜索特色推广:排行榜、装机软件必备推荐等榕树下社团推广由榕树下编辑部组织社长注册飞信,由社长向社团成员推荐,社团成员再向周边人群推荐。人数越多,“滚雪球”效应越明显,加入者会日渐壮大。,14,保障互联网营销的效果前提下同时推广了飞信品牌,【线上线下相结合营销】,“嫁我网”的光棍节活动用飞信ID报名、将飞信作为陌生朋友沟通的首选工具“贸

12、易视点网”在山东各高校落地的“飞信”环保行动联盟活动,深度合作营销案例,15,16,多渠道整合活动类营销策略,明星效应 圣诞、中秋 环保、助学 奥运、投资,以阶段性营销活动不断刺激用户的活跃需求,最终形成用户对飞信产品的依赖甄选前期合作效果好,积极性高的网站加入合作;将此活动作为奖励机制,事件营销,节日营销,公益营销,热点营销,17,作为MOTOROLA RAZR V8产品形象大使,贝克汉姆于2007年11月24日到访中国北京进行系列宣传活动,MOTOROLA与中国移动紧密联合,利用贝克汉姆明星效应,进行全方位市场公关合作有效推广飞信业务,中国移动飞信业务互联网营销针对此次活动,召集部分互联网

13、渠道共同参与;提升飞信注册率及活跃度,Title in here,Title in here,Title in here,“贝”你吸引,小贝中国行案例,项目背景,18,“贝”你吸引,小贝中国行案例,活动意义,19,“贝”你吸引,小贝中国行案例,全方位、多层面线上线下联合推广“一站承载、多渠道展现”,制作专门的活动mini-site及针对不同类别合作伙伴的Online广告创意,通过贝克汉姆噱头吸引关注,将飞信作为互动活动的参与工具;提升注册用户激发活跃率,互联网预热活动,互联网媒体宣传,MOTO宣传渠道,快乐大本营现场互动,1、甄选前期合作效果好,积极性高的网站加入合作;将此活动作为互联网营销奖

14、励机制的一部分作为案例。2、合作伙伴针对事件的软文推广 3、邮箱提供商类合作伙伴EDM等,快乐大本营特别节目现场飞信互动,利用顶尖娱乐节目提升品牌形象,1、MOTO手机线下销售渠、2、贝克汉姆中国行报道官网推荐3、纸质媒体发布此次活动公关软文,整体思路,20,整体时间安排,“贝”你吸引,小贝中国行案例,合作伙伴配合,监督合作伙伴落实推广及媒体资源合作伙伴自身营销结合落实活动初期问题实时反馈总结第一周效果总结及第二阶段改进,确定执行计划方案内容细化所需资源落实,合作伙伴沟通资源上报及准备,三步曲活动进行阶段网站每日维护、客服实时跟踪、数据及时汇总、分阶段中奖名单、问题及时排查,活动总结,案例整理

15、发布,推动合作伙伴投入更多资源;分合作伙伴奖项下发,21,飞信产品现状决定活动的形式有限:不能设计基于飞信的实时判断互动互联网飞信营销商务模式决定活动的目的:必须以实现飞信注册活跃数量为目标,叫好不叫座的品牌效应没有意义,“贝”你吸引,小贝中国行案例,针对飞信产品现状进行活动规划,22,“贝”你吸引,小贝中国行案例,针对飞信产品现状进行活动规划,飞信机器人-有力的飞信营销工具,实现精准营销,23,“贝”你吸引,小贝中国行案例,飞信机器人互动,24,搜狐 迅雷 网易 奇虎天涯 六间房 酷客 A8音乐,优质的广告位:网站提供了推广效果最佳的广告位;多样的广告形式:通栏形式、按钮形式、文字链形式等等

16、;特色资源:搜狐利用其邮件资源向用户群发活动信息,迅雷提供 客户端下载资源,奇虎利用360安全卫士官方日志推广,参加活动的网站举例,网站提供丰富资源,渠道合作举例,“贝”你吸引,小贝中国行案例,搜狐、新浪、中华网、腾讯、迅雷、网易、奇虎、天涯、六间房、中关村在线、酷客、A8音乐、西祠胡同,刊登活动信息的网站,25,“贝”你吸引,小贝中国行案例,活动首页及飞信产品支持,“贝”你吸引,小贝中国行案例,“贝”你吸引,小贝中国行案例,网站提供优质资源,迅雷客户端资源,搜狐邮件群发内容,27,“贝”你吸引,小贝中国行案例,快乐大本营现场互动,此次特别节目将在12月15日的快乐大本营录播,28,活动开始日

17、期:2007-11-13渠道首家上线推广日期:2007-11-14活动结束日期:2007-11-22渠道下线日期:2007-11-24活动网站正式发布URL:http:/fetion.co-,“贝”你吸引,小贝中国行案例,快乐大本营现场互动,29,30,互联网营销平台形象设计理念,在整体保持“太极”圆形的基础上增加了高光立体效果更具科技感。圆形线条柔和,环状又预示着流动性,整体简洁有动感;象征互联网营销项目在与合作伙伴的共同探讨、深入结合中稳健的滚动前进蓝色形成外环形,象征“中国移动”及其广阔的新业务,互联网营销项目是在集团公司的管理和指导下进行的,围绕“中国移动”业务开展的。蓝色作为平台类网

18、站官方色,给人稳重、安全感。未收口的外环形又暗含着无限的想象空间橙色和银灰色组成核心形状。橙色元素代表卓望公司,在灰蓝两冷色中跳跃,象征对项目的管理及运营。银灰色作为辅助和过度色彩,象征各互联网合作伙伴。形成“相互依赖,共同发展”的美好局面,真正行成“和动”,并与蓝色元素内外呼应。使用co-简版域名表现,体现c、o、m字母组合的特点标准字为“方正粗倩简体”,端正有公信力,边角圆润同时象征着互联网营销项目服务于移动、服务于互联网合作伙伴的特性。,31,互联网营销平台形象设计理念,文字应用栏目题目的字样:微软雅黑,字号为12,锐利效果。发布信息的字样:宋体,字号为12,无效果。数字和英文字样:Ta

19、homa,字号为11,无效果。,32,互联网营销平台形象设计理念,1.形象区我们破除传统的块面结构,采用开放的形象展示,使得整体感觉更加富有张力,更加通透,根据视觉浏览习惯,我们把LOGO放在左上角,第一时间告知用户我们所属的行业及特点。2.导航采用FLASH互动技术,清晰易用,方便用户跳转页面。3.采用FLASH嵌套技术,当用户选择产品分类时,嵌套部分则显示相应的内容,这样的好处是我们利用有限的空间展示更多的内容,更好的利用的第一屏的重要位置。想象图片的使用突出了我们的受众人群及使用过程中的感观状态。4.内容区的设计力求简单明了,层次分明。信息列表处的设计我们也采用互动的方式,当鼠标触及内容时自动展开详细,是非常人性化的设计。5.联系方式和版权声明是网站的重要组成部分,可方便用户使用。,色彩:此页面是一个产品的展示平台,据此诉求点出发,我们在页面设计时,色彩的应用上首先要遵循VI色,这样便于形象的传播。另外,整体色彩要以突出产品为主,紧扣产品特点,整体富有视觉冲击力,对比中求协调,整个页面感觉清新,层次分明。,33,互联网营销平台形象设计理念,34,互联网营销平台形象设计理念,35,Thank You!,36,

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