客户见面会.ppt

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1、中国企业品牌营销新战略研讨会武汉站,主办:中国联通 中国绿线 承办:中国绿线“1010-1010-品牌”武汉注册中心,电话号码,品牌,+,我花大钱做广告来宣传我的品牌和电话,品牌是记住了,可我的电话号码很少有人记得住!怎么样让客户一下子就记得住、找得到我?,老板的困惑之一,用户能记住几个号码?,0769-22360532,0755-88264330,4008309530,0755-86013255,我对外宣传了好多号码,好的数字号码现在又很少,即使有还得化高价,我很想像其它公司一样有400/800特服号或建个呼叫中心,提升形象,服务客户,可动辄数万数百万的投资和运营让我想都不敢想!怎么样能让我

2、们花小钱建个自己的“绿色通道”?,老板的困惑之二,谁动了我的“奶酪”?,我也是互联网上做了推广,可我的后台得到IP地址,没法与对方联系,只看到我的费用被一次次点击,却不知道谁在花我的钱,老板的困惑之三,品牌独占、传播面广排他性,竞争对手的用户都到我这来业务员走了,但客户没有带走用户只要记住我的品牌就可与我通话客户每次花我的钱能留下他的电话,老板的期望,品牌营销铁的定律之一,好的名字需要选择符合时代的品牌营销方式才能快速成长为一个品牌,品牌营销铁的定律之二,好的品牌应随时代不同选用符合时代特点的品牌保护和传播手段,否则会被这个时代所遗忘,品牌营销铁的定律之三,每个时代的到来都会诞生新的品牌,每个

3、时代的到来,你的竞争对手都会用新的手段超越你,保护自己、封杀对手、危机管理、未雨绸缪,你必须率先进行防御,现在是什么时代,国外,收购,尝试进行呼叫付费模式,国内,联合推出呼叫付费模式,现在是什么时代,Pay-per-click 过渡到pay-per-call呼叫搜索时代到来了呼叫搜索时代的到来,保护和提升品牌传播效果最好的解决方案:1010-1010-你的品牌说的记忆46%,视觉的记忆占34%,肢体动作的记忆21%-费氏公理,何谓1010-1010-你的品牌,1010-1010-你的品牌是中国联通与中国绿线联合推出的全国分布式呼叫中心平台,为企业客户提供品牌通信、呼叫分配、客户管理和定向营销服

4、务,帮助企业客户用最省的投资建起覆盖通信网和互联网的在线品牌营销平台;它将企业所申领的品牌与企业所要求的电话号码相匹配,让顾客不用记住或通过电话号码,只向1010-1010呼出企业的品牌就可接通,让顾客与你能自由联通;是按通次效果付费的符合呼叫搜索时代的品牌营销新工具,谁具备提供“1010-1010-你的品牌”的条件,一、全程全网、普遍接入 全程:全国339个城市都接入;接入规模超4800线的 全网:五大运营商都接入的 普遍:互联网、通信网、移动互联网三网统一号码接入 固话、手机、小灵通都能接入的二、牌照齐全的,才能合法经营 全国固话信息服务牌照、全国移动信息服务牌照、全国呼叫 中心服务牌照、

5、全国互联网接入服务牌照 有呼叫中心能满足转接要求的三、符合国家标准的四、有运营商做后盾的(政府、中国联通)五、不是点击付费的,而是按通次效果付费的,全程全网接入,覆盖中国电信、移动、网通、联通、铁通等五大电信运营商,覆盖了1亿多的互联网用户8亿通信网用户,中国绿线打造的是中国最大的呼叫搜索平台,线路接入规模达4800线,仅次于中国移动的全国语音接入平台,1000个座席位的呼叫中心,任何一台手机、固定电话和小灵通,在中国任何一个地方拨打10105000都能打通并且只是市话费,中国绿线呼叫搜索平台的核心优势,400多人的强大管理与技术团队,强大政府支持和投资背景,拥有最全的增值通信牌照和国家标准,

6、谁能提供?,1010-1010-品牌,联合,产品功能之一-品牌通信,用品牌作为企业的通信号码,全国唯一号码,手机、固定电话、小灵通均可拨打,蒙牛,全聚德,杭州五丰,用户,找:,品牌,产品介绍,产品功能之一-品牌通信,339个城市(区号)全覆盖,五大运营商全覆盖,产品功能之一-品牌通信,全程全网的呼叫搜索中心,产品功能之一-品牌通信,目前在上海、杭州等城市建有超过200个座席位的呼叫中心,二期将扩容至500个座席位。平台接入规模一期达960线,二期将扩建至4800线。.,分区域转接 企业可设置不同区域不同的转接电话,实现根据用户来电性质的分区域转接,原则上可实现339个地级市的通话转接,产品功能

7、之二-呼叫分配,19,010-58787878,上海,广东,021-621212122,1010-1010-如家,北京,020-643243232,主叫:010-65012345,主叫:020-85445678,主叫:021-62167890,1010-1010-如家,1010-1010-如家,产品功能之二-呼叫分配,分部门转接 企业可设置不同部门不同的转接电话,实现根据用户需求分部门转接,最多可实现8个部门的通话转接。,请帮我转市场部,请帮我转采购部,请帮我转销售部,联想采购部,联想市场部,联想销售部,正在为您转接,拨1010-1010,找联想,产品功能之二-呼叫分配,分时段转接企业可按照不

8、同时间段的来电转接至不同的电话,最多可实现4个时段的通话转接,0点-9点,18点-24点,9点-18点,办公室A,办公室B,办公室C,企业通过1010品牌绿线后台管理系统,实现用户管理(标注用户属性、用户标注)、数据统计(统计呼叫数量、成功接续数、通话总时长、平均通话时长等)、数据分析(按时间呼叫量走势、某一地区用户呼叫习惯、某一用户呼叫习惯等),并可直接导出数据报表,真正实现用户来电的信息管理。,产品功能之三-客户管理,产品功能之四-定向营销,短信,企业可在1010-1010后台管理系统向自己的用户发送短信,进行促销推广,用户收到促销短信,疯狂购物了一把!,1010-1010-品牌的稀缺性一

9、经注册、全国唯一、帮助企业有效保护品牌开放性、先注先得、争议后置、升值性,1010-1010-品牌的权威性符合中国通信标准协会“呼叫搜索论坛”创立的国家标准是中国绿线和中国联通共同打造的呼叫搜索工具,1010-1010-品牌最核心的价值更好记、更好找的稀缺、权威的营销资源,1010-1010-品牌是符合趋势产品呼叫搜索已成为新的搜索发展趋势按通次效果付费更为用户所接受,避免虚假点击、明白消费,申领这个专号,真正自由联通1010-1010-品牌一号三网品牌通信号码品牌三道安全网、一个都不能少商标保护互联网域名保护品牌通信号码保护,商标被抢注的案例,安徽“天柱山”被外省抢注后标价100万出售海南的

10、“天涯海角”被一公司抢注“兵马俑”被抢注使用到抽水马桶、坐便器等产品上“五粮液”在韩国被抢注、“康佳”在美国被抢注、“科龙”在新加坡被抢注“海信”商标被西门子在德国抢注 国家工商总局商标局已将69个奥林匹克标志进行备案.,互联网域名被抢注的案例,域名拍卖出1000万美元;“唐老鸭”、“白雪公主”、“维尼熊”、“果菲狗”等多个迪士尼标志性卡通形象的中文域名也都被抢注一空 有宝洁“金娃娃”之称的“海飞丝”、“飘柔”、“舒肤佳”和“玉兰油”四个品牌的中文域名也已被抢注。本田品牌保护百密一疏“广本.网络”被车友抢注中国电信.cn域名案尘埃落定“白云飘飘.com”遭抢注 宋丹丹春晚台词拟售万元赠台大熊猫

11、乳名被抢注“团团圆圆”域名价值88万三星公司在中文域名推出后,一口气注册下476个域名Google百万美元赎回CN域名,麦当劳“我就喜欢”网站的CN域名被域名投资者标价5万元,一号三网的品牌通信号码,今天由中国联通和中国绿线推出的一号三网的品牌通信号码正在开始以后的情况,如何,休息一下,马上回来,产品介绍-与竞争对手比较,1010-1010-品牌与114的比较优势,互联网、移动网和电话网,全程全网全国统一号10105000,全市话费,全国服务整合,服务搜索,通信网,118114(南)116114(北方)每个地区加区号,市话加长话,服务分散,固话查号为主,提供客户管理后台,无客户管理后台,提供客

12、户管理后台,无客户管理后台,注册一个1010-1010-品牌相当于注册了339个地区的114查询台,哪个更划算?,1010-1010-品牌与网络实名、短信网址、电话实名的比较优势,1010-1010-品牌与各类搜索引擎(百度、谷歌)的比较优势,1010-1010-品牌,固话网:拨10101010呼“夏红恒”,直接接通 在注册期内,免费赠送移动网和互联网的实现方式移动网:上搜索到并直接接通 互联网 搜索到并直接接通 在你的网站上免费安装超链,如何自主传播,提升广告宣传的价值,海报设计,海报设计,户外大牌设计,货柜车车体设计,公交车体设计,户外设计,路旗设计,刮刮卡设计,超市门头设计,易拉宝设计,

13、会议海报设计,会议吊旗设计,中国绿线快速启动,展销会终端设计,精算成本及预算,放弃了马上要上马的800呼叫中心项目,所有对外号码都改为10101010呼“东鹏洁具”或“洁具”等。在网站、产品手册上标注10101010超词。发通知到全国各地分公司及代理商,要求注册并保护“XX东鹏”的超词,如上海东鹏、广州东鹏等。,佛山东鹏洁具有限公司案例,东鹏陶瓷、洁具、东鹏洁具、东鹏卫浴、卫浴等3年,注册的超词,企业应用案例(三),深圳哈哈佛文化礼品有限公司,深圳哈哈佛文化礼品有限公司案例,注册的超词,哈哈佛、石头记、琉璃饰品、水晶信物、汽车吉祥饰品,企业应用案例,深圳哈哈佛文化礼品有限公司客户感言:我们看重

14、的,正式超词三网合一的庞大客户群覆盖,和资源独占性。所以我们注册了产品名称,包括代理产品的品牌,可以垄断所有同类产品的电话咨询。,深圳保网案例,深圳保网注册超词“保险、车险、财产险、保网”一次性买断了50个个人超词,发放给业务员统一使用。客户感言:业务员流动大、带走客户是我们最大的烦恼,有了超词,客户资料都在公司自己掌握,可以把客户牢牢的锁定住。,客户流量信息截至到7月20日,客户流量信息截至到7月20日,全国已申领的品牌通信号码节选,杭州酒店 家具五金 杭州物流公司 冷拉型钢 型钢 过滤机 杭州会计师 事务所 杭州下沙家政 富阳信宇 酷拉拉饰品 浙江酒精 杭州纹身 线切割 鼻烟壶 LED灯

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