腾讯微博中国企业峰会广州站.ppt

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2、:腾讯2011Q3、Q4/2012Q2财报,7.836亿腾讯QQ月活跃帐户数1.666亿最高同时在线帐户数,腾讯网日均流量21.7亿-月度覆盖92.7%网民QQ空间月活跃帐户5.976亿微信用户数超过2亿QQ游戏同时在线帐户数840万,*数据来源:腾讯2012Q1、Q2财报,中国市值第一的互联网企业,中国互联网行业的巨无霸,IM(个人),RTX(企业),无线IM,邮箱,微信,门户,搜索引擎,无线门户,微博,TM(商务),游戏,社区,视频,音乐,Avatar,实名社区,C2C,在线支付平台,B2C2C 平台,团购,沟通,资讯,娱乐,商务,=No.1 in China,Social Power,m

3、obilized,video impact,前行,腾讯未来发展策略,目 录,Catalog,微博成为用户获取资讯的重要途径通过移动互联网,微博将用户的碎片化时间充分利用,微博成为用户的重要信息源,*数据来源:(2012年7月)CNNIC中国互联网络发展状况统计报告,截止2012年6月底,4.69亿腾讯微博注册用户;8200万日活跃用户;,依托腾讯大平台,快速积累微博用户,培育高素质活跃用户,5000万6个月完成初始用户积累,1亿仅4个月用户增长5000万,4.69亿注册用户2012年6月,2010.4发布,2010.11,2011.2.5,2012.7,数据来源:腾讯2012Q2财报,日活跃用

4、户数:当日有读或写行为的用户,腾讯微博快速成长,中国互联网数据平台微博 2012-07-09至2012-07-15微博覆盖数据,腾讯微博覆盖7成以上的微博用户,具有绝对覆盖优势,腾讯微博,稳居市场第一阵营,腾讯微博用户遍布全国各地,20.65%,华北,华南,19.77%,华东,19.54%,华中,14.86%,西南,10.36%,东北,8.34%,西北,6.48%,*Source:iUserTracker,中国互联网数据平台微博 2012-07-09至2012-07-15城市级别数据,59.78%,68.77%,71.94%,77.06%,86.93%,一线城市,46.30%,40.82%,3

5、6.72%,23.05%,一线城市用户覆盖近6成比例腾讯微博在二线、三线、四线、五线城市具有绝对优势,腾讯微博在各线城市均有绝对优势,二线城市,三线城市,四线城市,五线城市,54.12%,微博为企业带来了新机会,数据来源:艾瑞2011-2012中国SNS和微博分析报告,实惠,信息,圈子,微博用户3大本质需求,微博是企业和用户的关系纽带,52.72%19岁-30岁人群,74%以上的用户为19-40岁人群,*Source:iUserTracker,21.28%31岁-40岁人群,腾讯微博拥有优质消费群体高基数下的用户占比,意味每个年龄段的用户都有着很高的绝对数量,腾讯微博拥有优质用户群体,微博关键

6、词,清华大学自然语言处理组开发的一个自然语言处理应用。,社会化时代的用户个性画像,每一个微博内容背后,都是个性鲜明的用户画像,用户关系能量蓄势待发,用户关系网络Social network,24万家企业加入腾讯微博其中有42家百万级听众数量的企业,众多企业加入腾讯微博,*截止2012年10月数据,众多广东本地的企业与商户8000家,腾讯帮助企业转化用户关系价值,腾讯微博社会化营销平台,帮助企业拓展商机,15个优秀平台资源与腾讯微博联动,用户实时分享生活应用体验,腾讯大平台为企业带来更大影响力,目 录,Catalog,腾讯微博的社会化营销解决方案,为企业社会化提供整体解决方案,帮助企业建立并管理

7、企业社交官网,提供自助式的网站维护、活动营销、用户管理系统,提供企业社会化营销和社会化电子商务的一站式服务平台。,微空间是由简至捷的营销驱动力!其简洁的营销界面和强大的后台管理,以及超强的拓展性,实现了完整的社会化营销工具!,腾讯微博载4.69亿+用户为企业带来,营销推广,互动运营,免费建站,操作简单、功能强大的微空间,可定制页卡,版式上与主站风格统一,简洁清晰,放大内容营销力,置顶关键内容,营销推广,互动运营,免费建站,无限拓展的微空间,一个企业微博,无限种功能拓展,营销推广,互动运营,免费建站,互动运营拉近企业和用户的距离推动销售在线达成,多种售卖形式,微卖场:助力电商行业销售,营销推广,

8、互动运营,免费建站,微卖场高效转化目标用户,营销推广,互动运营,免费建站,用户直接参与,微活动:以互动迅速积累听众,营销推广,互动运营,免费建站,微活动迅速提升听众关注度,营销推广,互动运营,免费建站,多种页卡,满足各类企业需求,营销推广,互动运营,免费建站,听众变化分析 听众基础数据 听众增长趋势图 听众总数变化趋势图 新增听众来源 听众画像 地域分布 性别分布 年龄分布 场景分布 终端分布 兴趣分布,听众活跃度分析 听众活跃度占比 广播互动占比 听众24小时活跃时段 听众周活跃时段表现 互动听众排行 互动听众排行榜 转播听众排行榜 评论听众排行榜,客访页分析客人页流量趋势图 新老访客分析昨

9、日访客性别分布昨日访客年龄分布昨日访客地域分布,广播分析 广播基础数据 我的广播趋势图 广播覆盖量趋势图 广播内容分析 互动分析 广播互动趋势图 短链点击排行榜 互动广播排行 转播排行 评论排行,全面的数据分析管理,我们提供了多个纬度的数据分析管理功能,帮助企业了解微博运营情况,营销推广,互动运营,免费建站,新老访客分析,转化数据成为直观的图形,营销推广,互动运营,免费建站,舆情监控:第一时间把控企业负面,通过舆情监控的关键词订阅功能,时刻把控企业口碑状况也可主动了解竞争对手的相关信息,营销推广,互动运营,免费建站,营销腾讯的社交广告,只有13%的消费者相信广告,增加“LIKE”后,广告信任度

10、提升到70%,我认识的好友推荐的商品,信任度提升到90%,社交网络中潜藏的消费力,数据来源:FACEBOOK BUSINESS MODLE,什么是社会化广告?,营销推广,互动运营,免费建站,社会化广告,以用户关系链为链条,进行广告传播,提高商品信任度,提升营销效果,情景式社交互动,极大地激发网民参与及分享热情,社会化广告,低成本高回报,营销推广,互动运营,免费建站,社交广告管理系统,为企业精准投放社会化广告,SNSWIN平台精准投放社会化广告,营销推广,互动运营,免费建站,可选优秀广告形式,精准锁定目标人群,广告效果预览评估,一站式完成社会化广告投放管理目标人群筛选广告形式选择广告效果预览广告

11、效果追踪,多维度数据分析,让广告效果了然于心,更多工具,时刻把控推广效果,营销推广,互动运营,免费建站,欢迎使用SNSWIN平台,营销推广,互动运营,免费建站,SNSWIN平台已经开放请联系当地代理商申请加入,预计2012年底腾讯微博用户突破5亿,日活跃用户突破1亿,微博营销 制胜未来,更开放的企业应用平台,手机微博,微博商圈,身边的优惠商户,微博商铺,Thanks,腾讯微博2012中国企业峰会,微博营销 制胜未来,互动问答,微博营销 制胜未来,腾讯微博2012中国企业峰会,互动奖品,问题一:,微活动里的抽奖活动有哪两种形式?,A:大转盘、转播降价 B:大转盘、砸金蛋,问题二:,互联网用户的人

12、际网络呈现出本地化、移动化、商务化的特点,此外还有哪个特点?,A:自媒体化 B:个性化,问题三:,微博可以为企业解决很多商业需求,如品牌曝光、产品销售等。当企业遭遇信任危机时,通过微博内容宣传来引导听众看到积极的舆论导向,这属于微博提供解决的哪种商业需求呢?,A:在线客服 B:危机公关,问题四:,下列哪项不是新版微空间里提供的官方应用?,A:微活动 B:微直播,腾讯微博2012中国企业峰会,微博营销 制胜未来,周屹腾讯微博商业中心商业拓展高级主管,腾讯微博企业案例,微博营销 制胜未来,腾讯微博2012中国企业峰会,140元钱可以做什么?,一捧玫瑰花,2张电影票,2个人的晚餐,交1次手机费,一盒

13、月饼,三公斤生牛肉,140元,腾讯微博帮助10位网友从他乡到故乡!,天时地利人和的活动契机,他们徒步,骑行,甚至带着宝宝,他们,以不同的方式出发,食物,住所,顺风车,和温暖的祝福,他们,同在腾讯微博求助,活动主页:,微博话题:,活动新闻专题,和 微博互动话题#140块钱回家#,随之启动,为,选手寻求帮助,网友提供帮助,选手实时更新最新需要,观看路上的精彩,体味感人的故事,以及网友微博热议,网友实时更新最新帮助,腾讯微博,聚合网民的力量,活动数据,网民,参与活动热情高涨,全国范围内,大量网民帮助选手,更多的网民表达态度,信息,从微博开始引爆,“140块钱回家”的事件新闻,开始在腾讯全平台悄然传播

14、。,27,000 条微博为选手提供食物、住所、顺风车、和温暖祝福。,温度,从微博开始升高,谷歌搜索:“140块钱回家”产生 33,000,000 条结果,传播,向网络深处蔓延,“140块钱回家”事件引发央视和北京卫视强烈关注,8 家电视媒体报道:CCTV 东方时空,CCTV 特别关注,CCTV 中国新闻,BTV 北京您早,BTV 晚间新闻,Hebei TV 京津冀直播,Hunan TV 播报早看点,Henan TV 聚焦中原,媒体,主动关注并传播,45家主流平面媒体报道,媒体,主动关注并传播,酒店里,搜索地图,音乐,和同伴视频聊天,Intel一路相伴,轻薄省电的性能展示深入人心,品牌,软性的特性传递,在路上,亮点总结:超强活动影响力,8 家含央视在内的电视媒体报道;45家主流平面媒体主动报道;10位挑战者在陌生人的帮助下全部顺利回家;英特尔社会化媒体提及率提升128%;80%英特尔品牌声音来自于微博。Nielsen,Intel Ultrabook Social Media Report,2012,Mar.,以极强的影响力,带动企业在线上和线下的品牌产品传播,腾讯微博2012中国企业峰会,微博营销 制胜未来,

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