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1、用友“U易联”让联接无处不在移动营销解决方案,U易联是什么？,一款基于微信的开放 链接平台,U易联定位,易联产品主要特性,企业客户资源的有效转化,好感、恋爱,内容设计,内容展示,营销游戏,互动活动,移动社交,会员管理,会员管理,会员管理,会员管理,微商城,微商城,微商城,让服务无处不在,让服务无处不在,随时随地轻松搞定,随时随地轻松搞定,随时随地轻松搞定,经营人！面向消费服务市场，围绕个体服务的精耕细作。,拉近距离发现深层次需求,O2O 统一会员管理,传统优势+互联网整合,做生意！面向消费品零售市场的资源共享与协作,O2O业务协同设计,U8+O2O应用产品架构,O2O业务场景,O2O会员融合,
2、会员档案多方同步，以U8会员管理为中心。积分多方同步，积分明细、积分效期。会员在线查询消费明细。,应用场景,线上领卡成为会员，到实体门店凭电子会员卡消费；消费者通过微信公众号，可查询本次消费记录、积分；线下零售门店发展会员，在门店消费，已有消费记录和积分。消费者通过公众号会员卡绑定，可查询其历史消费记录、积分；,关键特性,多渠道会员融合，会员数据集中管理，实现会员的精准营销。,应用价值,O2O交易协同,易联下单，支付完成或者货到付款，确认后生成提货码。订单下载后，协同到门店凭提货码提货或者发货，返回发货状态。总部处理退货，门店收货，确认退货入库。,应用场景,营销业务使用的是U8+零售，线上下单
3、，支付或者货到付款，订单确认后，可根据自己选择门店或者就近门店到实体门店凭手机提货码提货，或者由门店直接发货。,关键特性,多渠道销售O2O业务融合，提升门店的交货体验服务。,应用价值,O2O-多分销渠道融合,总部接单，总部机构门店发货，发货完成返回发货状态。总部接单，协同到分支机构门店发货，逐级返回发货状态。总部处理退货，门店收货，确认退货入库。,应用场景,营销业务使用的是分销+零售，要完成O2O业务，需要通过分销系统，将订单传入到零售。,关键特性,多渠道销售O2O业务融合，实现多机构的交货体验服务。,应用价值,O2O储值及礼券,支持电子会员卡在线充值。支持零售实体储值卡在线绑定电子会员卡。支
4、持线上、线下消费共用储值卡余额。支持线上充值生成虚拟商品电商订单，并进行后续的发货、开票、预收处理。线上发放礼券，线下门店使用。,应用场景,在线上通过活动吸引更多的人关注，发放电子优惠券，可引流到线上商城、线下门店进行消费消费者在门店购买了储值卡进行消费，可以在线上查询储值卡余额并进行消费。消费者在线充值，可查询到储值余额。在线充值金额可在线下门店进行消费。,关键特性,打通企业线上、线下储值卡消费通道。增加消费者与企业之间的粘性。,应用价值,O2O服务工单,支持消费者在微信移动端进行服务请求。支持服务专员在易联后台进行预约处理。支持微信移动端的服务派工。支持服务工程师的工作管理，如上门签到、完成汇报等。服务请求与服务工单支持通过API接口与U8CRM对接。,应用场景,消费者通过手机端提出服务申请。服务管理人员在后台获取该请求后，进行服务的判别与派工；服务管理人员也可以通过手机端进行服务的派工。工程师上门服务完成后，进行完工确认。,关键特性,提高企业对消费者的服务响应速度。对服务工程师的工作进行在线管理，从而提升企业的服务质量。,应用价值,
