《早会经营.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《早会经营.ppt（97页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、早会经营,总公司教育训练部,一个观念,寿险经营就是团队的经营团队经营就是会议的经营,寿险团队经营管理的基础,早会经营,课程大纲,早会的意义早会功能小组的建设早会流程设置早会的内容形式早会效果评估早会周行事历制定,什么人需要参加早会?什么人必须参加早会?什么人愿意参加早会?什么人期待参加早会?什么人实际参加早会?,早会的思考,早会的目的,掌握出勤状况凝集单位向心力加强专业教育(专题)鼓舞伙伴士气正确传达经营方针业务推动,早会的意义,了解团队问题，掌握团队状况鼓舞团队士气，推动目标达成塑造企业文化，增进团队凝聚传递公司政令，明确业务节奏学习专业知识，训练业务技能,早会功能小组,早会功能小组,早会功
2、能小组架构A内勤主导型，新团队的架构,早会功能小组成员构成及职责,组长：营销服务部经理/总监职责：1 审定周早会行事历 2 组织协调主管参与早会策划 3 审定早会专题、确定主讲人主持人：组训/业务主管职责：1 组织整个早会的流程,保证流程顺畅 2 事前与主讲人沟通 所需时间、主题、道具物品准备、角色等 3 活跃早会的气氛（团队活动、游戏、手语舞）激励士气,主讲人：主管、兼职讲师、组训、训练人员职责：1 早会专题内容的准备与宣导 2 与组长和主持人沟通主题内容（目的、专题内容、时间、需准备物品、所需配合）3 根据团队业务状况确定早会主题值日官：组训、其他内勤或组长本人职责：1 配合组长执行周行事
3、历；2 与其他成员沟通（早会时间、主题、物品、定位等）3 提前联系主持人、主讲人 4 投影、电脑、音乐等设备的架设和安排 5 考勤记录,早会功能小组成员构成及职责,成熟团队的早会功能组,组长：总监 审定计划成员：主任，竞聘进入；制定行事历，通知安排主持主讲人，评估优秀早会主持主讲人。收集早会需求。制作开发早会相关课件。主持人、主讲人：准备早会内容。部门助理：会务准备（设备，音乐，道具）,早会组长,最熟悉团队的人，团队的灵魂人物！,早会功能小组,早会主持人,主角,配角,早会功能小组,早会的灵魂，早会成功的第一保证！,早会主持人,早会功能小组,成为一个优秀的早会主持人！,准备充分，关注细节；士气高
4、昂，氛围调动；精神饱满，声音洪亮；敢于要求，态度亲和；掌控进度，流程顺畅；画龙点睛，善于归纳；喜怒哀乐，收放自如；,早会主讲人,树立团队威信，得到更多锻炼，堪称部门老师！,早会功能小组,成为一名优秀的主讲人,清晰专题要点了解团队需求理论联系实际专题讲解透彻,早会值日官,今天组织早会，明天可以组织任何活动！,早会功能小组,打造标准化早会,成功早会四要点,流程标准化操作规范化专题系统化内容实战化,早会标准流程四模块,早会启动模块（5min）公司理念齐唱司歌晨操带动敬业时间/士气展现成功分享模块（5-10min）喜讯速报成功分享早会专题模块（20min）早会结束模块（5min）业务联系成功寓言,励志
5、歌曲军乐、进行曲符合营销节奏的歌曲琅琅上口的歌曲音乐选择节奏,注意事项：尽量不要用少数人爱听的歌曲音量调试适合提前一刻钟打开,暖场音乐,开门红女人花好日子辣妹子解放军进行曲,早会操作注意事项,手机调至静音早会期间尽量不要走动直辖主管开始前清点小组人数开始前5分钟提醒一次提示内容简单明了,友情提示,早会操作注意事项,暖场音乐停止，主持人宣布开始主持人问候全体参会人员说出当天日期、农历、星期主持人声音洪亮但不要歇斯底里主持人应微笑，目光环视全场,早会开始,早会操作注意事项,全体起立主持人领诵公司愿景核心价值观经营理念齐唱司歌,起立、站定目光坚定；声音洪亮熟背内容主持人可不用话筒,公司理念/齐唱司歌
6、,早会标准流程启动模块,诵读理念后不坐下对音控人员有示意领操人员有请有谢,音乐配合紧凑（宣布开始后3秒内音乐响起）经常变换热身操领操的人越多越好舞蹈不要太复杂（复杂的要提前安排，半表演性质）,晨操带动,早会标准流程启动模块,体现直辖出勤人力按单位考勤顺序 中间稍有停顿点到名小组全体起立齐声答到，主管回答组,，应到人，实到人，病假等等,对全勤小组要掌声鼓励；报告人声音洪亮值日官做好记录,敬业时间/士气展现,早会标准流程启动模块,当日及三日内天气情况气象信息准确及时,联系拜访做分析天气不好去拜访，客户也会相对清闲；天气好时拜访，都有好心情给客户发个短信,天气分析,早会标准流程参考环节,照稿诵读，不
7、要背诵公司动态新闻准备12条新闻，内容能切合保险新闻来源（中央人民广播电台、中央电视台等官方媒体、知名网站、当地传媒）可稍加点评分析，点到即可,时政要闻,早会标准流程参考环节,昨日开单人员按保费多少依次公布念到名字者起立，全体掌声、举绩者鞠躬示意然后坐下,幻灯片呈现，全部读到，不管保单大小数据准确、及时,喜讯速报,早会标准流程成功分享模块,当日签单者主持人对分享者做引导（客户来源、签单过程、心得体会、目标固化）对分享人包装上台,人多的话，最多三人做分享提前与分享人员沟通分享内容控制时间，每人分享在3-5分钟以内完成有请有谢，主持人做总结点评,成功分享,早会标准流程成功分享模块,客户来源部分（1
8、min）：主持人：您的这张保单的客户是来自于缘故市场？转介绍市场？陌生市场？您与他每年保持几次联系，见面还是电话联系？（如是缘故）您与客户见面几次后开始谈到了保险？（转介绍或陌生）签单过程部分（2min）：主持人：您觉得你在这次签单过程中做的最好的是在什么环节？（围绕销售流程各环节，要事先与分享人沟通）主持人：您认为客户最终决定购买的理由是什么？说1到2个 或您认为您最终打动客户购买的理由是什么？说1到2个心得体会部分（1min）：主持人：您从这次的成交中最大的一点感悟是什么？（围绕销售流程，要事先与分享人沟通）目标固化部分（1min）：主持人：非常恭喜您成交了这单，那您离本月（本次竞赛）的业
9、绩目标还有多少？您还要做多少？（事前沟通了解到目标还未达标的情况下）非常恭喜您达成了本月（本次竞赛的目标），我想您不会满足现在的成功，您为自己定下的本月（本次竞赛）新的业绩目标是多少？（事前沟通了解到目标已经达标的情况下）让我们大声告诉伙伴你的目标是！结束语：让我们再次用掌声恭喜，让我们用掌声祝福 在本月（本次竞赛）达成目标！,早会标准流程成功分享引导话术,早会专题,主持人播放幻灯片讲师上场音乐（可选）时间20分钟以内为宜,早会标准流程专题模块,接下来我们早会专题是鸿运销售技巧，鸿运作为具有市场特色的分红产品，受到了广泛的关注，掌握了鸿运也就掌握了大部分市场。张鹏经理是我们营业区鸿运销售高手，
10、曾经在上个月销售五张鸿运保单，相信一定有他独到的见解，下面我们掌声有请张经理与大家分享。感谢张鹏经理的精彩分析，张经理说得非常有道理，一个好的产品可以为我们带来一片新的市场，对我们的销售和增员都会带来一片新的天地，让我们再次感谢张鹏经理。,早会标准流程专题模块,营销服务部主管或当日早会场内最高职级主管做联系会前确认,业务联系,公司政策、业务进度方案达成、先进模范工作通知、近期安排早会点评、团队期许,早会标准流程结束模块,主持人依幻灯片讲述全部念完后再做点评注意感情渲染故事内容和意义要与当日早会主题有关联,成功寓言,精心准备，切合团队现状将故事完整呈现在幻灯片上,早会标准流程结束模块,用投影呈现
11、歌词音乐响起，全体齐唱励志歌曲，鼓舞士气只唱一段，不用唱完可做早会的结束动作,同一首歌,真心英雄我的未来不是梦在路上壮志在我胸同一首歌隐形的翅膀团结就是力量步步高掌声响起相亲相爱朋友男儿当自强阳光总在风雨后从头再来相信自己众人划桨开大船壮志雄心我真的很不错愚公移山中国人不要认为自己没有用好大一棵树风雨彩虹铿锵玫瑰,早会标准流程参考环节,主持人宣布早会结束，同时宣布直辖主管召开二次早会二次早会后营销服务部如安排有新人衔接培训，同时宣布衔训的时间、培训地点、培训内容，应参训的新人名单，以利于主管协助督促新人参加结束后整理收好相关物品,早会操作注意事项,早会结束,30分钟？,40分钟？,50分钟？,
12、60分钟？,80分钟？,90分钟？,早会最佳时长,代理人早晨留在职场的时间不应超过2小时,早会内容策划,经理，明天早会干啥？,激励早会知识早会训练早会感动早会,早会内容分类,早会内容激励早会,方案启动 方案表彰 励志活动 名人分享 户外早会 成长训练,早会内容知识早会,专业知识公司介绍 行业动态产品知识 核保核赔 工具讲解 社交礼仪基本法 销售流程增员技巧,相关知识基金股票 医学保健子女教育 休闲娱乐音乐体育 税收财务旅游名胜 摄影常识美容着装 法律法规时事评论 茶道厨艺性格解析 星座手相社交魔术,早会内容训练早会,销售话术背诵（公司、意义功用、行业）主顾开拓演练（销售循环各个环节）产品话术通
13、关（卖点、特色、对比）产品知识考试（责任、核保、投保单填写）增员面谈训练（基本法、行业、公司）,早会内容感动早会,寿险的意义和功用（感人故事、亲身经历、交通意外视频等）节日感动（情人节、母亲节、父亲节）公司感动（感动领导、感动内勤、感动主管、感动团队）,内容和形式是互相服务的，内容不会千篇一律，形式亦要适当调整。所以，根据实际需要不断去创新！,早会周行事历,周行事历制定原则,参考机构个险本月、本周工作安排确定主题、确定内容、确定主持人、主讲人事前保持充分沟通，取得负责任的承诺每周四将下周行事历张贴职场与办公室会前提前两天再次沟通确认按计划执行，若需调整要做好安排物品准备清单尽量详细,早会周行事
14、历,本周值日官：魏长城,不要让行事历成为“形式历”！,早会效果评估,出勤率高低时间管理得当早会流程完整内容设计符合团队现况资料准备详实早会主持得当早会士气高昂,早会效果评估现场评估,出勤记录对早会形式、内容的评估对主持人、主讲人的评价、评选,早会效果评估现场评估标准,出勤率提高唤起展业的热情单位士气的提升业务员专业技能提升团队业绩提升团队凝聚力提升,早会效果评估后期效果评估标准,追踪早会出勤情况定期征求业务员的意见和建议与主管和功能小组针对反馈研讨改进措施，定期反馈给业务员建立定期评比奖励制度,早会效果评估效果追踪,早会操作技巧,早会成功四性,理性感性知性霸性,早会成功六声,歌声笑声掌声读书声
15、组织声业绩声,早会情绪曲线,早会主持技巧,人事时地物,早会主持技巧,人今天早会的参与者是谁?今天的讲师是谁?学历/经历/公司内的获奖记录今天的特别来宾是谁?,早会主持技巧,事宣导公文?布置服务部的公告事项预告下次早会的内容预告讲师分享的内容,早会主持技巧,时竞赛月增员月平常月特殊节日(情人节、母亲节、父亲节、端午节、仲秋节、国庆节、春节）春夏秋冬,早会主持技巧,物道具教具用品职场布置现场设备文宣品（海报、X展架、易拉宝、DM）,早会主持技巧,地职场教室办公区会议室户外广场外部会场,早会神物,蒸饺（蒸蒸日上）豆花（斗志昂扬就会发）甘蔗（倒吃甘蔗）大枣、花生、桂圆、莲子（早生贵子）爆米花（爆发）包
16、水饺（抱元宝）柳橙香蕉（成交）,优质早会的“铁三角”,坚持,创新,认真,开好早会长命百岁开好早会大富大贵,早会经营,功在当代利在千秋,早会经营,团队成功始于晨会坚持流程养成习惯塑造氛围建立文化,注意问题,早会不要老是内勤做早会要有计划，你知道2012年10月18日早会该讲什么吗？早会时间不要拖堂。,夕会运作,召开频率：1周一次召开时间：2小时内容：一周出勤通报一周业绩通报典型展业分享专题分享、培训区经理、总监一周工作要点，确认考核差距。下周活动主顾存量检查,如何组织二次早会,二次早会的目的、内容二次早会的的形式与流程二次早会实际演练 二次早会组织过程中的注意事项,课程大纲,你所在的团队每周召开
17、几次二次早会？每次多少时间？二次早会的内容有哪些？曾经采用过什么形式？,78,活动：分享,定义营业部全体早会结束后，各营业组分别召集的早会；主持人为小组主任，全体组员参加；时间半小时左右。,何为二次早会？,有效的二次早会，能藉由业务联系凝聚团队伙伴的共识与向心力针对所发掘的组员问题，能藉由教育、训练及交流来达到提升组员业务能力或引导其观念的效果藉由活动追踪来掌握组员活动量及品质，并对有问题的组员及时提供改善建议,为什么要开二次早会,每天以微笑面对组员；多表扬、多鼓励、不批评；全员参与、群策群力；公正无私、一视同仁；循规蹈矩、坚持习惯。,二次早会原则,要根据早会内容来确定要根据组员的成熟度来确定
18、要根据营业组内部的角色、功能划分来确定,谁来主持二次早会,表彰举绩者；活动量管理；经验分享与交流；个案分析、研讨；了解昨日的工作，检查今日的计划；,二次早会的内容,话术研讨、演练，角色扮演；条款的过关；业务推动；辅导激励；,业绩总结表扬出单鞭策绩差人员激励方案,二次早会主题业绩讲评,二次早会主题心得分享,经验分享（成功经验、失败原因）理念分享 目标的强化积极的心态(包容、毅力、学习心、自信、事业)技能传授,市场开拓个案分析 话术研讨商品组合,二次早会主题训练研讨,角色扮演话术演练条款过关,昨日拜访状况的诊断辅导今日工作计划的检查个别问题辅导活动量管理状况业绩拜访量,二次早会主题辅导追踪,小组研
19、讨式个人心得经验分享式早餐早茶式申请支援客串式,二次早会形式,头脑风暴式抽奖娱乐式生活常识及艺术讲座式,二次早会安排表,一、事 前内容安排时间安排职场安排人员角色分工程序设计,二次早会的一般流程,二、事中,二次早会的一般流程,二次早会的一般流程,三.事后 经常请学员作回馈 每月月底做下个月二次早会计划前与营业组骨干一起作全面检讨并提出具体改善措施,活动：二次早会演练,要求:您的营业组有五位组员，包括您共6人；首先，请您统计昨日组员的客户/活动档案的情况，并作点评；您的组员中有一位新进营销员，他搜集了40个名单（含地址），但不知道如何开口去认识别人，请您组织两位老员工做演练，再者这位新进营销员与
20、另一位老员工做针对性模仿演练，最后由您来点评。小组研讨，分组演练,研讨内容：在运作二次早会的过程中，有哪些注意事项？（事前、事中、事后）分组研讨，然后各组派代表发表研讨时间：15分钟,分组研讨：,避免走过场、内容要实在、能解决问题；主题要鲜明，事先有个预估；不断更新内容与形式；组员参与，融洽的氛围；主持者能管理和控制会议。,二次早会的注意事项,早会主要内容：你的组员张明亮在为客户地送建议书时，常常是“无疾而终”，一直没有找到在销售面谈中掌握主动权的感受，同时，促成动作对张明亮来说也是非常困难的一个动作，他害怕客户最后环节的拒绝。请你根据上述情况，组织一次二次早会解决张明亮的这一问题，并再次帮助其他组员梳理促成环节的要点。,随堂演练,谢谢！,
