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1、第三讲 物流成本管理概述,1,2,3,4,物流成本管理系统的构成,物流成本管理的内容、原则和方法,现代物流成本意识,物流成本管理的模式和影响因素,Contents,Diagram,物流成本管理系统,物流成本的管理与控制,物流成本日常控制系统,三、物流成本管理与控制系统的基本内容,一.物流成本管理系统的组成,物流成本的管理系统由两个部分组成:物流成本管理系统:指在进行物流成本核算的基础上,运用专业的预测、计划、分析、考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。物流成本的日常控制系统：指在物流运营过程中，通过物流技术的改善、物流管理水平的提高来降低和控制物流成本。,提问：物流成本控制的技术措施有那些？
2、,物流成本管理系统分为三个层次:,物流经济效益分析（第13章介绍）,物流成本管理系统层次结构图,三种物流成本控制形式关系图,企业在进行物流成本日常控制过程中，三种物流成本的控制形式并非孤立的，而是结合在一起的，某一种形式的成本控制方式也会影响到另一种形式的物流成本。,二.物流成本管理的内容,物流成本预测（基础）物流成本决策物流成本计划物流成本控制（中心环节）物流成本核算物流成本分析,三.物流成本管理的原则,认真执行财务制度规定，严格遵守成本开支计划；实行计划管理，坚决按计划开支；在保证物流系统正常进行的情况下，厉行节约。,四.物流成本管理方法,1、明确物流成本管理的目的(1)通过掌握物流成本现
3、状，发现企业物流中存在的主要问题；(2)对各个物流相关部门进行比较和评价；(3)依据物流成本计算结果，制订物流规划、确立物流管理战略；(4)通过物流成本管理，发现降低物流成本的环节，强化总体物流管理。,四.物流成本管理方法,2、掌握物流成本管理方法准确地进行物流成本管理，必须掌握好物流成本管理方法，一般有以下几种。(1)比较分析。横向比较：纵向比较：计划与实际比较(2)综合评价。(3)排除法。(4)责任划分。,五.现代物流成本意识,在物流成本管理中,贯彻现代成本意识,可以从以下几个方面进行:1.从战略布局的高度定位;2.以理想物流成本为目标;例如,在库存管理中：在运输作业中：3.形成全民式的降
4、低物流成本格局.例如,丰田公司,”粗瓷碗也可以盛咖啡”把节俭变成一种习惯;美国航空公司,执行长官 罗伯特.柯南道尔,自我检测:测验你是否有浪费的恶习?,六.物流成本管理模式,物流成本管理是经营环境变化的产物.在新的成本理念、新的管理方式和管理观念的推动下，物流成本管理模式不断发展。从初级的成本节省模式到高级的成本改善模式，从日常的质量管理到项目投资的成本效益分析等等，多种多样。,1.成本效益模式：,可以通俗的表述为“为了省钱而花钱”的思想，即为了长期的，大量的削减开支而应该指出某些短期看来似乎是高昂的费用。适用于进行更新投资决策。比如，引进新型自动分拣设备。步骤：1.提出各种投资方案；2.分析
5、各方案的相关现金流量；3.评价和选择方案。,自动分拣系统,1.成本效益模式：,例如：某公司有一包装设备尚可使用4年，目前的变现价值为600元，最终残值为200元，年运行成本为700元。现欲购买一新设备代替就设备。新设备价格为2400元，预计可使用10年，最终残值为300元，年运行成本为400元。假设公司最低报酬率为15%。年金现值系数是5.019（新设备）、3.784（旧设备）。在进行更新决策时，公司计算出信、旧设备的年平均成本分别为863元和836元。通过比较，公司决定继续使用成本较低的旧设备。时间价值观念,2.成本节省模式,是成本降低的一种初级形态，即力求在工作现场不消耗无谓的成本和改进工
6、作方式以节约将要发生的成本支出。有组织，有计划。,2.成本节省模式,一般可以从成本维持和成本改善两方面入手：1.物流成本维持：消除不必要的物流浪费措施有：库存成本方面 运输成本方面 包装成本方面：装卸成本方面,2.成本节省模式,2.物流成本改善：即通过规模经济效益和学习效益，扩大经营规模，提高劳动效率，降低单位成本。现代物流作业成本法的应用。点评：日常的物流作业往往存在浪费和效率不高现象，这种情况可以通过成本节省模式加以改进。,实践练习：判断下列可用于降低物流成本的措施。轻重货物配载。按经济批量订货。为防止毁损，直接采用最厚的包装材料。与其他公司进行共同配送。只要有需求，就派车送货。回收旧包装
7、。采用现代信息引导系统进行拣货作业。促销样品和一般存货放在一起。随意制定运输路线。包装材料的选择以价格最便宜为标准。,3.总成本模式,现代物流成本管理是企业经营管理的子系统，对物流成本进行管理，需要以整个企业经营为立足点。特别是在经营中存在“二律背反”现象时，为保证经营利润的实现，必须从总成本角度管理物流成本。过程：1.制定物流系统运作的被选方案；2.计算被选方案的相关总成本；3.选择总成本最小的方案。,3.总成本模式,Eg1：美国布鲁克林酿造厂Eg2:为减少销售缺货损失，可以制定方案：（1）设置大量安全库存，将商品用火车运输到销售市场仓库并储存；（2）销售市场仓库只保存一定量库存，当出现紧急
8、缺货时，从中心仓库空运商品到销售地。分析选择相关总成本最小的方案。注意：总成本意识是物流成本管理的首要和关键意识。,4.成本避免模式,立足于预防，从源头控制成本降低潜力，避免一些成本的发生，使成本降低的高级模式。比如，开发新产品或新服务项目时进行物流作业、物流系统设计.实施：1.把握物流服务与物流成本的关系；2.考虑产品特性对物流成本的影响；产品密度，产品形状和大小，产品安全，特殊要求等；3.考虑空间要素对物流成本的影响。距离，交通运输条件等4.考虑发展要求对物流成本的影响。,Eg:零基预算,4.成本避免模式,实践练习：产品密度越大，能充分利用运输空间，从而降低运输成本；物流服务水平越高越好；
9、选址时，不仅要考虑距离因素，还要考虑运输提条件；易损坏，变质的产品对物流作业提出更高的要求。产品形状和大小与为其发生的物流成本无关。,5.物流质量管理模式,物流质量的定义,5.物流质量管理模式,物流对象质量：（例：光明乳业加强乳品的新鲜度）物流服务质量：（例：沃尔玛）物流工作质量：（例：肯德基“苏丹红”基快富供应商事件，四天赔掉2600万）物流工程质量：,5.物流质量管理模式,通过物流质量管理降低物流成本.可以从以下几方面着手:1.保证与改善商品质量;2.保证物流服务质量;物流服务既服务于企业的生产经营,也服务于购买企业产品和服务的顾客.,物流质量,5.物流质量管理模式,3.制定物流工作质量标
10、准;保证物流作业的各个具体环节的工作质量（运输,仓库,包装工作质量指标等）4.制定物流工程质量标准.对物流活动有着决定性影响,属于物流系统设计的范畴.例如,物流网点的规划设计等.(运输,仓库,包装工程质量指标),5.物流质量管理模式,实践练习:连线题1.保证商品质量 无现货 为商品进行真空包装 2.保证物流服务质量 处理订单周期长 防止货物中途变质 3.保证物流工作质量 采用过量包装 及时发送 4.保证物流工程质量 仓库人员素质低 挑选错误,答案:,1.商品质量 2.物流服务质量 3.物流工作质量 4.物流工程质量,案例:,上世纪50年代，日本、中国产的1美元一件的衬衣被美国的商店放在最便宜的
11、货架上，高档的货架上全是10美元一件的美国和欧洲的产品。,一美元一件,MADE IN CHINAMADE IN JAPAN,案例:,日本厂商买来了各种高级衬衣，开始研究。10年后，日本产的衬衣放在了高档衬衣的货架上，便宜货架上已看不到日本货的踪迹。,案例分析:,为什么能够达到这样的结果？日本从美国引进了质量管理。日本青出于蓝而胜于蓝，后来超过了美国，创建了日本式的全面质量管理。中国衬衫怎么样？答案：还是没有挤进高档衬衫的行列。为什么？早在上世纪80年代，我国企业试图从传统的质量管理阶段，直接进入全面质量管理阶段，可是我们中国在上世纪80年代向美国出口1美元衬衣，到20多年后的现在还在卖1美元衬
12、衣，而且有继续卖下去的趋势。许多企业质量管理基本上还处在传统的质量管理阶段，许多企业将统计报表看成统计技术的应用。很多人总是安于现状，只要1美元衬衣能够卖得出去，就一直做下去，缺乏积极对产品质量进行革新的进取精神。,6.供应链管理模式,21世纪的竞争是供应链的竞争.The Council of Logistics Management 2005年1月1日,美国物流管理协会(CLM)更名为美国供应链管理协会(CSCMP),标志着全球物流进入供应链时代的开始.这种变化从某种意义上揭示了21世纪国际物流发展的主流趋势-供应链整合管理”物流成本管理不应只着眼于本企业,而应把控制成本的领域扩展到与企业相
13、关的外部环境,通过改进供应链管理来降低物流成本.,什么是供应链?供应链管理的本质是什么?,逛超级市场似乎是现代都市人必不可少的日常活动，我们在超市中可以买到从厨房到卧室的大小物品，不管是小到一根针还是大到一台等离子电视，一应俱全。可是你知道吗？超级市场的诞生正是我们这里谈到的“现代物流活动”的鼻祖，即：通过有组织的策划、科学的管理为人们提供一种便利的购物服务，这就是我们现在通常所说的“一站式购物”。又如众所周知的Dell电脑公司，他们为世界各地的用户提供了质优价廉的产品，Dell公司通过快速有效的物流管理在互联网实现销售，使他们的生产一台电脑的成本平均下降了40%左右，大大缩短了产品在库时间。
14、他们是如何实现这个伟大举措的呢？当然离不开我们今天要谈到的物流管理“供应链模式下的物流运作”。,著名经济学家郎咸平曾经很形象地描述“供应链大物流体系运作”，他以美国的“芭比娃娃”为例。郎教授说：“一个在中国制造的芭比娃娃出厂价是1美元，但是到了最后出现在沃尔玛柜台的零售价是9.99美金。整个产业链，我们只创造了1美元价值，而美国创造了9美元，这9美金来源我们应该归功于供应链大物流体系。如果你今天还以为中国是制造业大国，我跟你讲，你的思维已经落后了。今天真正的制造业大国是美国，他只是把价值最低端的制造部门放到了中国。”供应链物流体系的魅力可见一斑！,6.供应链管理模式,案例:美国沃尔玛公司与宝洁
15、公司合作是供应链管理的典范之一.研发了”优先连续补货系统”(无订单补货),7.物流外包模式,当自营物流成本较高时,可以采用此模式.进行物流外包决策时,可从以下几方面分析:1.经营战略:主营业务和核心竞争力,商业秘密2.产品特性:产品季节性波动大而经营量小;产品品种少,标准化程度高;产品销售市场广阔,地区变化较大;产品寿命不长等.,什么是物流外包?其优势是什么?,7.物流外包模式,3.物流作业类型:运输:需要专业技术,笨重物资,长距离干线运输等.比如:搬家(小物品?贵重物件钢琴?)仓储:频繁出入库的货物,装卸费用占物流成本比例高包装:需要特殊包装技术,何谓第三方物流企业?具有那些优势?,第三方物
16、流,第三方物流企业:,第三方物流是指物流渠道中由中间商提供的服务，是中间商以合同的形式在一定期限内提供企业所需的全部或部分物流服务。第三方物流的提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，他们仅作为第三方存在，并不在供应链中占一席之地，但通过提供一整套物流活动来服务于供应链。它的功能在于根据生产企业的委托进行设计、执行以及管理客户供应链中的物流需求。第三方物流的产生是社会分工的必然结果.,第三方物流的基本特征:,1.是合同导向的一系列服务;2.是个性化物流服务;3.第三方物流企业与客户之间建立长期的战略合作伙伴关系;4.以现代信息技术为基础.,第三方物流企业的优势:,(1)拥有物
17、流专业知识。(2)拥有规模经济效益。(3)拥有信息技术。,第三方物流在国外蓬勃发展,作为物流业的新兴领域，第三方物流在国外的物流市场上已占据了相当可观的份量，欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76，美国约为58，日本约为80；同时，欧州有24、美国有33的非第三方物流服务用户已积极考虑使用第三方物流；欧洲62、美国72的第三方物流服务用户认为他们有可能在未来几年内再增加对第三方物流服务的需求。美国IDC公司进行的一项供应链和物流管理服务研究表明：全球物流业务外包将平均每年增长17。在美国，通过第三方物流进行业务的重组，物流成本从1980年占GDP的17.2下降到了1997年的10.5，再到2
18、004年的7.5%。,如何看待中国第三方物流的现状与未来,前景很好 管理服务尚未到位 市场观念有待改进,中国64的企业在思考：要不要把物流外包出去 30左右的企业正在寻找第三方物流已经外包给第三方物流公司做的企业50属于零售型企业,总结:,“第三方物流存在的最重要理由就是让更专业的物流企业来服务，让物流也成为企业增值的另一个渠道。”,企业物流外包的案例:,美国加利福尼亚州的RSVP公司生产易损物品的包装材料主要为易损耗的高科技产品设计生产的包装材料，RSVP公司想将产品出口到亚洲，但遇到的问题是公司在亚洲没有销售网点和分销设施。于是RSVP公司和从事第三方物流服务的Circle公司进行合作。C
19、ircle公司在美国本土将RSVP公司的产品买下来，然后通过自己的货运代理机构将货物运到Circle公司在亚洲设立的仓库，只要客户需要，Circle公司的分销商在4小时内就可以将货物送到买主手中。Circle公司不但负责货物海运和存储物流服务，还提供产品销售支持和当地的管理服务。通过第三方物流服务，RSVP公司不需要在亚洲设立自己的生产厂家和销售网点，从而节约了成本，并且能迅速收回贷款，大幅度提高了资金流动效率。,企业物流外包的案例:,佛罗里达州的第三方物流服务公司CTI为通用汽车公司提供汽车内设车门板模具，该公司从卖方厂家得到原材料和安装模具并打入包装箱，然后送至通用汽车公司生产线。在这个流
20、程中，CTI公周不仅承担货物采购与运输服务，而且还为库存提供资金融通，承担货物受损的风险以及负责装配业务。这样做，大大方便了通用公司的资金流动。,企业物流外包的案例:,又如，康柏电脑公司与80家供应商签定了由供应商自己负责库存管理的物流服务协议，供应商负责运作主要的物流流程，如测试、质检、库存管理等工作，这样就减少了康柏电脑公司在固定资产方面的投资，并加速了库存周转速度。,企业物流外包的案例联合利华物流包给上海友谊,联合利华生产出来的产品，下了生产线以后全部外包给上海友谊物流集团公司做，包括储运、盘点、货物的流通加工（如消毒、清洁、礼品和促销包装、贴标签、热塑封口等）。友谊物流公司提供24小时
21、发货信息的联网服务，24个小时随时可以上网查询货物现在所在的地点，友谊物流公司还与联合利华休息时间一致，保持全天候储运，顾客的需求就是工作的出发点，顾客的满意就是工作的终结点。友谊为了降低运输的成本，还采用了一种公交车的方式，就是用户可以随时装货和卸货，这样可以降低整个物流成本。,物流外包的注意事项:,注意外包成本。因为选择外包主要是为了节约成本，所以外包的时候要注意成本是不是划得来，是不是足够低。注意外包时对方的反应速度，或者对方的速度是不是能够达到要求。注意对方的服务质量。一方面是外包方要求的质量，另一方面是外包方的顾客所需要的服务质量。,外包里还涉及到一个很重要的问题就是观念问题,企业跟
22、客户的利益是捆绑在一起的，企业不要总是想着我这样做会得到什么好处，更多应该想到顾客跟我这样做他能得到什么好处，只有双赢企业才能够发展。所以在图里暂且把“我”丢掉垃圾桶里去，旁边的市场才会鼓掌。,七.物流成本管理的影响因素,1.物理合理化 要根据物流流程来设计,规划,不能单存地强调某环节的合理,有效和节省成本,而是要通盘考虑.Eg:买菜:每天买?一次批发多一些?2.物流质量 吸引更多客户,提高物流效率,从根本上降低物流成本.,七.物流成本管理的影响因素,3.物流效率 提高物流效率,可以减少资金占用,缩短物流周期,降低储存费用,从而节省物流成本.美国:生产企业物流周期平均每年16-18次;我国:目前还不到2次.4.物流人才 物流专业人员的技能,工作的态度和方法,都将见解影响企业物流成本的大小。,The End,
