中国移动校园动感地带迎新主体思路方案.ppt

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1、2010.07,惠州移动动感地带2010年校园迎新传播策略,一、背景&目标二、主体策略三、主题导出四、执行展开五、媒体建议,目录MENU,传播背景,传播背景:,1、一年一度新生入学,牵动着千万学子的心,迎接新环境,开启新理想。校园迎新,充满着新鲜,好奇,和新挑战。2、惠州校园无线网络的覆盖,开启无线网络新时代,为校园生活注入新鲜力量。,传播目标,传播目标,通过品牌文化的体验,及会员制的实现,令校园地盘更稳固!,通过动感地带和业务的整合推广,抢占校园市场,进一步巩固校园市场。,以动感地带为先锋,在高校第一时间进行拦截,让学生成为M-zone人;,主体策略,2010年动感地带秋季迎新营销传播布局,

2、抓一根时间的轴,织一张紧密的网,7-12月分前置营销、寄卡、迎新、维稳四个阶段实施校园客户保有及拓展,打造移动互联网,构筑多维度的校园关系网,让校园营销能够沉淀下来,以资费卖点为基础;以做实前置营销和地面迎新为抓手,以互联网应用业务和概念为优势,以品牌文化活动为沉淀,实现校园营销三个“一”,牵一条轨迹的线,按照新生入学的轨迹,通过全方位的营销传播实现覆盖,抓一根时间的轴7-12月分前置营销、寄卡、迎新、维稳四个阶段实施校园客户保有及拓展,建立“从考生到新生”全过程服务营销体系,以“考生信息流”贯穿营销过程,重点依靠信息、渠道、终端完成前置营销。,创新营销组合,宣传:创作FLASH版本在电视、互

3、联网发布。而竞争对手则在等待其集团视频下发失去市场先机。号码:根据新生身份证号码预留生日号,增加号码粘性资费:综合校园移动产品、宽带应对产品(WLAN、外购宽带等)形成校园融合套餐促销品:宁缺勿滥;通过促销品系统分析、客户访谈和调研,形成促销礼品库。品牌文化:将歌友会等音乐资源整合为“动感地带音乐季”提升客户感知。,校园生活圈资源预占,提前与高校信息中心、社会网吧合作,作为业务拓展、应对全业务竞争的手段 与校园超市、一卡通建立合作,围绕学生生活圈预占资源,宣传资源预占,抢占核心时间段 分数线公布、通知书发放、新生报到等时段 抢占校方稀缺性资源 高校食堂、宿舍楼、布告栏等校方稀缺性资源的广告位置

4、 抢占车站、公交车体、长途巴士等核心接触点资源,抓一根时间的轴前置营销,牵一条轨迹的线按照新生入学的轨迹,通过全方位的传播实现覆盖,往校途中,抵达广州,到达学校,入学注册,宿舍教学楼,先玩起来(G3型动派)G3终端启动,配搭以MM、无线音乐俱乐部等娱乐产品应用推广 先用起来针对老生的非常假期漫游包,校园型动派;打造校园入校营销“无线型动派”:WLAN套餐,校园一卡通体验,新人在型动现场赠卡:赠卡植入新生注册流程M-ZONE大学型动秘笈移动互联网产品体验,校园型动队:万名校园直销员招募,植入宿舍教学楼班组飞信群、班组说客搭建,围绕学生入校轨迹,通过立体化的传播覆盖新生的传播触点实现精准传播,到校

5、前,先聊起来(互联网营销)“飞信同校提前聊”,139社区“发现新同学 先买起来(电子渠道购买):开展电子渠道优惠购机,新人在型动:车站拦截:各地锁定当地主要到达站点进行拦截服务手册派送我爱我家:亲情电话送温暖,织一张紧密的网以全方位(WLAN、G3终端、网聊卡等)的移动互联网产品打造移动互联网概念,利用WLAN、G3终端、网聊卡打造移动互联网概念,以“型动校园”统合校园迎新各阶段的移动信息化产品,强势输出校园移动互联网生活的形象,自由的无限的,无线校园我的地盘无限自由,畅通的便捷的,一机在手我的地盘我最有型,丰富的多样的,想聊就聊无限资讯一手掌握,分享的群体的,同道死党我的地盘一网打尽,WLA

6、N,G3终端,网聊卡,139说客、飞信等,G3型动派,娱乐型动派,分享型动派,无线型动派,织一张紧密的网构筑多维度的校园关系网,让校园营销能够沉淀下来,多层面构建校园关系网,增强客户之间的粘性,加强捆绑,提高离网门槛,最终沉淀下来,社会与高校之间,以具有社会责任感的公关活动增强联系,提升形象:开展信息化创业大赛,利用政府关系推广移动互联网创业搭建“校园一卡通”系统,以一卡通串联校园周边生活联盟,实现手机支付和手机优惠,高校与学生之间,使用校园一卡通等粘度极高产品增强学生的捆绑:校园一卡通,掌上教务,掌上图书馆系统,以及围绕校园一卡通的手机支付(一卡通购物消费);学生说客:官方说客,助力高校与学

7、生之间的互动,学校与教职工之间,以创新产品增强维系:针对关键人捆绑,促进其推动移动OA,RFSIM考勤门禁建设提供教职工家属G3终端专属优惠,使教职工“爱生活爱工作”,学生与教职工之间,采用移动互联网产品维系关系:建立教授说客、班主任说客等,增强学生和教职工之间的沟通,学生与学生之间,使用移动互联网产品形成粘性:班级飞信群:建设一个班级一个飞信群班级139社区:每个班级一个139圈子班级短号网:一个班级一个短号网,迎新主题,目标客户分析,与往年不同的是:,2010年新生大都是90后,他们张扬胆大,自尊心强,自信自爱,更加突现自己的个性,坚持自己喜好和风格。如何通过观察寻找他们的共性,为传播制定

8、高效的策略,进行市场突破。,结合新生心理需求和个性特点,寻找共性,突破市场!,90后爱好:手机永不离身,网络时常在线!90后性格:个性鲜明,爱憎分明!喜欢就喜欢,不喜欢就不喜欢!90后精神:77%的“90后”新生对自己“充满自信”,“90后”大学生不因循守旧,崇尚创新精神,好奇、探索,对未来充满憧憬!90后的生活方式:“宅”,网购、聊天、游戏,宅得很精彩,宅得很开心!90后对进入新学府:到新城市新学校,投靠好组织,找到更多好朋友,需要强烈归属感!,目标客户个性分析:,探索、好奇、尝新,新生心理需求洞察:,刚刚步入大学校园,感到兴奋又紧张,希望有人指点下惠州是座怎么样的城市呢?刚到异地,有人接下

9、车就更好了刚到学校,好想家、好想我的朋友们,每天都想与他们电话同学们都各奔前程,最近到底怎么样了,得发条短信,问候问候上大学了,终于有手机了,可得好好选选终于熬过了高中生,该自由的过下自己的梦想生活新到学校,能多识点朋友就好啦我的梦想要在新环境开启,展翅高飞了,认识新朋友,熟悉新环境,维系老交情,是新生们重点关注的几个情感特性,满怀志向,成群结队,根据新生对环境不熟悉的特点,通过品牌实际行动,拉近距离提升好感度!,一、营造归属感,二、投其所好,三、文化营销,根据新生心理需求,投其所好,推广校园市场业务,为新生创造新鲜,好玩,有趣的校园新生活,巩固品牌市场基础。,通过品牌文化输出,打造与新生更加

10、亲近的品牌形象,为M-ZONE打造属于自己的生活氛围,增强新生对品牌的归属感和忠诚度。,传播策略,传播手段,推广主题,人多势M-ZONE,就等你来!-我的地盘,恭贺金榜题名,(省公司主题),推广时间部署,2010年7月-11月,省移动下发主画面,执行展开,通过录取通知书快寄方式,将套卡,特权卡,以及优惠充值优惠券,结合动感业务手册一同快递给新生,与新生第一次亲密接触。,品牌军训支援活动。)迎新晚会赞助活动。新生篮球赛。街舞大赛新生动漫COSPLAY动感地带跳蚤市场,品牌第一次亲密接触,品牌感知,品牌归属,高校迎新服务(08.20-09.15),大学新生活互动文化营销(09.10-11.15),

11、迎新前第一阶段,迎新中第二阶段,迎新后第三阶段,校园迎新活动,全方位品牌传播,与消费者直接接触,增强客户感知。整合动感卡,充值优惠,购机活动,无线宽带,建立班级好友群,同乡好友群,学生会好友群等建立139交友平台。业务推广:定向长途,套餐,集群网等。,2010年校园迎新传播节奏,开学前DM直邮EMS快递:将套卡,特权卡,以及充值优惠券,结合动感业务手册一同快递给新生。EMS封套及手册,制造憧憬,以提升品牌亲和力为出发点,展现品牌给予新生的支持和帮助。不建议在录取通知书中做广告,通知书对于新生而言是神圣的,在通知书中做广告只会对品牌产品抗拒感。开通学生邮箱在新生套卡激活手机邮箱,并将所在的学校的

12、交通位置,学校概况,城市情况,以及新生报到时间和相关事项发送到邮箱。建立2010动感新生生活圈:通过139.COM建立139说客新生生活圈。为新生生活提供方方面面的生活、学习、娱乐休闲、运动的交流社区平台,让新生尽快融入新环境生活,消除新生环境陌生感。提前抢占资源的同时提升139说客在校园市场的知名度与注册率。,迎新前前期品牌影响(07.01-08.20),异型小册,兑换券,寻宝图,迎新中高校迎新接服务(08.21-09.15),1、本阶段从8月20日左右到9月15日左右,为大学新生入校阶段。该阶段是整个迎新的重中之重,承担着迎新主要的工作量。2、根据新生对环境不熟悉的特点,通过品牌实际行动,

13、拉近距离提升好感度!,推广目的:,校园迎新服务,迎新活动包装主题一:橙色军团,活动形式:橙色军团,新生入学礼,1、在火车站和汽车站设置动感地带校园新生接车服务点。2、设置12580服务专区,为新到学生提供饮水和指引服务。3、设置新生迎接志愿者服务,为广大新生提供帮行李,照看行李,以及引导车辆服务。4、设置免费长途电话服务,为新到学生提供报平安热线。,推广形式:,传播形式,迎接服务店帐篷,围布、指引牌,车站地面指引地贴,品牌广告横幅,迎新T恤、鸭舌帽,志愿者胸贴,接站举牌、矿泉水、扇子、巴士包装。,车站迎新服务,区域设置:接待区工作人员为新生及家长看管行李、提供饮用水等贴心服务;等待区在等待接送

14、大巴的时间,事先经过培训的工作人员按照动感文化 迎新脚本的内容和新生进行简短交流,迅速从情感上拉近与新生的距离。,迎新橙色服务,校园迎新服务,推广形式:,一、迎接服务点:1、校园接待点2、报到指引服务3、设置水服务点4、橙色支援服务专门为新生宿舍、报到等点对点服务。5、咨询服务关于校园环境,校园生活等服务。二、网络服务点通过服务登记新生资料1、无线宽带体验及服务点2、手机、套卡等优惠购机服务3、充值优惠服务,EMS优惠券兑换。4、G3免费长途电话报平安服务三、橙色辉煌展览区展示动感地带历届校园活动成果,给新生对新校园生活的憧憬。,迎新橙色服务,校园新生迎新互动活动,丰富迎新现场内容,通过业务体

15、验与品牌输出,提升新生对品牌的感知以及对业务感知,校园迎新主场活动设置,活动目的,活动形式,新生在进入动感地带橙色军团服务区后,通过对不同区域的认知后,即可获得移动送出入学礼。,迎新服务点,G3信息机平安电话,橙色辉煌成果展,G 3无线校园体验,手机、套卡等优惠购机服务,入口,3D立体地画,橙衫军迎新队,橙衫军迎新队,迎新主场,校园迎新现场设置,签到及咨询,指引志愿者服务点,G3通话给老同学报到,领取入学礼(拍照留恋),飞信体验登陆139同乡社区,短信征集展播,迎新现场体验流程设置,迎新主场新生入学礼(橙衫军迎新队伍、3D立体地画、短信征集展播)新生入学签到(在现场背景板签名)学沟通(G3信息

16、机长途电话)学历史(橙色辉煌展)学新体验(G3无线校园体验日)会老友(G3通话)勤交友(飞信、139说客)新生入学礼毕*(宝丽来相片一张及生活六件套(环保袋、帽子、毛巾、扇子、动感地带完全手册、惠州地图),新生在完成每一项入学体验后都可获得一个动感地带标志印花,在聚齐所有印花后即可获得入学礼。,迎新现场业务体验设置,橙色服务团队迎新现场设立橙衫军迎新队伍,由乐于助人的师兄师姐组成,统一穿着动感地带统一的橙色衣服,主动为新生提供帮助。3D迎新主题地画在现场入口 制作2010动感迎新主题地画,吸引关注,营造良好互动效果G3无线校园体验包括WLAN,GPRS等业务体验。橙色辉煌成果展 动感地带历年校

17、园活动成果展,让新生更加深入的了解动感地带的品牌校园文化。(比如迎新、新生迎新晚会,街舞大赛等等),1、G3通话,139交友社区(根据不同学校,不同班级,不同学生组织,不同组织部分建立说客专区,为集体沟通交流提供平台,其次根据学生家乡建立同乡交流区,为学生提供同乡会等交流平台服务。)2、以139说客为中心,组织各专区交流活动,由移动给予一定的赞助支持,为学生校园生活打造面对面交流聚会机会。领取入学礼(宝丽来相片一张及生活六件套(环保袋、帽子、毛巾、扇子、动感地带完全手册、惠州地图)获得G3大抽奖机会:G3手机、上网本、上网卡、U盘、摄像头、咪咕音响等入学大礼包,迎新现场业务体验设置,推广形式,

18、3D地贴,1、线上传播:校园广播台提示,业务指引,品牌主题音乐等。2、线下推广:迎新3D地贴,海报,X展架,围布,横幅,空飘气球,太阳伞,迎新车,T恤,帽子,业务手册,指引地贴,举牌等。,空中,线下结合,塑造品牌气氛,打造橙色迎新主场,电瓶迎新车,大学新生活互动文化营销(09.10-11.15),迎新后,品牌军训支援活动迎新晚会赞助活动新生篮球赛街舞大赛COSPLAY创意文化节动感地带跳蚤市场创意嘉年华,动感地带互动文化营销构成,品牌军训支援活动,街舞大赛,新生篮球赛,品牌军训支援活动,以学生为主导,由惠州移动支助,在新生军训期间为新生提供医疗保障,饮水,赠饮葡萄糖、凉茶等服务,增加动感品牌好

19、感度,一、建立动感地带橙色后勤服务团队,二、迎新晚会赞助活动,1、迎新晚会现场赞助活动2、在晚会过程,提供短信互动支持,并参与活动现场抽奖活动,有惠州移动提供奖品。(G3手机,无线上网本,话费等),三、新生篮球赛四、街舞大赛五、新生动漫COSPLAY文化节,冠名赞助活动由动感地带发起,由学生组织,惠州移动提供赞助,六、动感地带创意嘉年华市场,创意市集起源于英国,是指在特定场地展示、售卖个人原创手工作品和收藏品的文化艺术活动,多以摊位的形式呈现。,年青人的创意嘉年华,我们都爱创意市集,以139说客建立创意嘉年华交流平台,1、学生将自己的创意在139说客建立自己的专区,展示自己的创意和集市产品交易

20、交流平台。2、学生在139说客建立自己专区,展示作品,在139说客根据作品和专区的人气排行,可获得移动赠送的话费等大礼。,创意集市139说客创意嘉年华,七、亚运呼啦啦(备选)“橙色军团”用自己的方式为亚运加油!活动形式:1、一起加油呼啦啦:自编自拍亚运加油操或者加油歌,形式不限,上传到指定网站,接受展示评选;2、够朋友,一起为亚运呼啦啦:约定时间,在各个校园内选择地点(饭堂、操场、图书馆等),一起完成一次为亚运加油的快闪呼啦啦行动。,我型我秀,一起“呼”亚运,在139说客以团队或个人名义建立“呼”亚运活动专区,发布个人想法和做法,以139说客号召好友圈共同参与。并发表活动图片和博文,在139说

21、客中制造人群。通过139说客评选最佳人气,最具创意表现形式等互动评选活动,赢取由惠州移动提供活动礼包。,活动形式:,奖项设置:,1、给活动组织者或团队奖励G3笔记本,手机话费等礼品。2、团队亚运门票。3、亚运现场助威团(由惠州移动提供相关赞助费用),迎新后针对易转网人群营销活动,推广目的:,1、虽然在前期推广中移动占据了市场先机,但竞争对手的市场动作不容忽视,其促销优惠力度易挑动摇摆人群的神经。2、部分易转网人群会由于其他人等影响因素而造成转网行为。,所以,如何保住市场份额,巩固基础市场是这阶段营销的重点,营销手段:,1、通过师兄师姐的口碑宣传移动的优点(通过品牌有奖征文活动等)2、通过品牌宣

22、传(网络好、服务好,更便宜等口号),以及用户群体数量等口碑宣传,引导社会舆论。3、其次通过充值优惠送(凭学生证,限时两个小时内先到先充,充100送100,充100送180等大力度优惠活动),通过延长在网时间,巩固学生基础市场。,迎新后校园无线网络推广,无线WLAN免费体验活动,提升WLAN的体验和感知,推广手段,1、建立校园体验区:以学生教学楼,图书馆,实验楼以及移动特许校园服务点等公共活动场所建立专门体验区,供学生参与体验。并体验个人体验方式介绍。2、对网络已覆盖区域,清晰粘贴“WLAN无线宽带已覆盖”标示。3、针对部分学生,特别是台式电脑(无无线网卡)用户,通过有偿激励方式,以赠送免费无线

23、上网卡形式邀请学生参与体验。4、通过横幅、海报等形式向校园告知无线WLAN已覆盖,免费体验宣传。5、在无线WLAN设置每个体验者一次注册只能体验一个月,一个月后再体验,需完成登陆网站的调查问卷。6、结合套餐推广,在线(无线WLAN登陆网站)调查学生使用意愿,征集体验效果,为后期推广提供改进依据。7、在4个月体验后,通过赠送套餐或优惠套餐形式,鼓励体验者办套餐使用。,传播形式建议,学生媒体接触特点分析,接触度%,倾向性指数,接触度研究分析目的:对目标人群日常媒介接触广度的分析(日常媒介接触频率)分析结论:目标人群对户外媒体的接触度最高,主要为校园周边及校内户外媒体;偏好度研究分析目的:对目标人群日常媒介接触的渗透性分析(更乐于接受的媒介形式)分析结论:目标人群对互联网媒体的偏好度相对较高;,备注:电视媒体虽然具有较高的接触度,但其偏好度相对较低,且媒体投资成本较高,因此不建议选择;,日常媒体接触度及偏好度,媒体选择建议,广旭广告惠州品牌组2010年7月1日,THANKS,

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