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2、消费者对品牌有更多情感方面的诉求,情感营销,不仅仅是在文字上,更体现在行动上,如何理解品牌的情感营销?品牌的情感营销不是故作姿态,而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌;品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声,而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。,那么徐家汇商城是否具备情感营销的基础呢,品牌层面,产品层面,徐家汇商城的诉求是“时尚高端百货商城”,用感性的基调向消费者倡导爱和时尚,由此就具备了情感营销的基础。,徐家汇商城主要销售服装、配饰、日用百货等商品,这些正好都是有着温馨含义的产品,因此也具备了情感营销的产品基础。,对于我们的目标客群来说,这又意味着什么呢?,目
3、标受众扫描,年龄:25-40岁处于事业稳定、中上生活阶层性别:女性偏多性格上更偏向于感性他们有家庭或恋人,有朋友,有亲人理性与感性的纠结一直存在于他们的生活中,我们需要更有效的情感沟通平台,Q:为什么徐家汇商城需要微信营销?A:拉近与消费者的距离,从内容到形式上为徐家汇商城的情感营销创造更多机会Q:微信营销在整体营销中扮演什么角色?A:与其他的营销计划形成互补,拉动消费者购买,完成品牌传播目标,徐家汇商城微信营销的任务解读,目录,任务解读&背景分析徐家汇商城微信运营策略规划阶段性执行规划,微信营销的价值,情感营销,强化品牌背书,增强品牌信任,与用户沟通,增强情感归属让消费者经常考虑徐家汇商城,
4、执行层面品牌,品牌定位-明确“爱”与“时尚”的定位内容支撑-注入温情元素,传递爱的主题,拉动与用户之间的直接互动-协助品牌内容的传播活动支撑-融入“时尚”与“爱”的元素的微信主题活动-配合重大的品牌活动的推广,拉近与受众的距离,执行层面产品,产品促销-用时尚与爱的主题包装产品,触动用户购买 客户服务-为用户提供温馨的客户服务,引动用户购买,这就是徐家汇商城的微信营销策略,情感营销,这篇文章好温馨啊,哥们,徐家汇商城微信上的这个段子太逗了,我转你看看,这个婚庆四件套很不错啊,问问看他们有没有促销活动,哇,这个“徐家汇商城”的活动好有意思啊,每天接受正能量,天空看上去也更蓝了,老公啊,你看到徐家汇
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6、11月,12月,日常数据报告的图示化设计,节日、热点的话题活动,微信的风格定型,官方微信日常维护,第三方账号的合作,“激情盛夏”主题营销,“风情之秋”主题营销,“冬之温暖”主题营销,年度主题解读,主题解读,风情之秋,主题解读,激情盛夏,夏天的关键词是激情、火热,代表了一种欣欣向荣热情勃发的状态;与情人幽会,与朋友大口喝酒,这是激情的盛夏。,主题解读,风情之秋,秋天不是天凉和悲戚,秋天是收获与风情的季节,你是否已经感受到来自于朋友和亲人的关心,让我们一起在这个秋天,享受温情和爱意。,主题解读,冬之温暖,冬天是万物皆寂的季节,但在这寒冷的外皮下,洋溢的却是温暖的火光,我们的生活中也有着很多的阻碍,
7、但这些都不能阻止我们对“爱”与“温情”的追求。,日常文案、活动,内容,活动,30,内容,活动,1、时尚达人,玩转指尖,新色彩、新质感、新图案让指尖也可以像高级时装一样呈现出极致美,内容,活动,1、时尚达人,美好年代,觥筹交错、轻歌曼舞极尽奢华的社交酒会上,身份显赫的贵族名媛佩戴着宛若高级订制般的精致珠宝,带你重回19世纪末欧洲历史上绚丽多姿的美好年代。,内容,活动,1、时尚达人,一场比迷你裙还短的青春,早知道一年后我会更胖,我绝不会对情人节的迷你裙说不早知道3年后我会更忙,我一定不会对阳光海滩说不早知道5年后,连你也忍无可忍的离开我,我一定会在短暂的青春,我们恒久的一生,做出对的选择早知道。人
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