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1、中国移动移动应用商场 Mobile Market 商务拓展指引手册,Ver1.00 2010-APR,目 录,我们的定位商务工具说明拓展模式说明拓展重点说明拓展区域划分拓展方式说明工作排期流程标准目标客户定义附件内容,我们的定位,我们致力于解决公司产品上的资源引入职能、资源交换拓展职能、开拓各类渠道达成公司的商务开拓目的、业务内容引入目的的所有工作外，也不限于新模式的探索开发；我们将成为公司产品和合作者中间的桥梁，在信息上承上启下，在业务合作及推动上作为声音传递的通道，将外部和内部形成一条无缝的信息链条，解决各类合作伙伴的问题和质疑，维护公司的外部窗口形象；对内要争取资源，做起项目的产品的牵头
2、人，盘活整体的运营和合作伙伴的互动。,我们是公司对外的商务团队，我们的身份是 代表中国移动的MobileMarket基地的商务团队出现；不论我们在什么场合的活动，我们都需要明确我们是中国移动MobileMarket基地的成员，我们只有这一个也是唯一的身份。,我们必须是一个具备主动性的工作团队，需要主动的思考，积极的行动；要主动发掘市场合作伙伴，发掘优秀合作的产品；对市场信息和行业有深度发掘的欲望，配合各平行部门完成必要的产品引入工作和营销联合动作；主动的内部沟通，统一MM的对外对内的商务接口并履行我们的窗口职能。,分享共赢，执著忍耐,理念,定位,责任,素质,我们的定位,拓展中心业务范围,渠道培
3、训及开发者创业体系的开拓,AP/CP资源引入和拓展,异业商务拓展及合作,海外商务机制的建立,平行部门的商务支撑工作，统一商务接口,线上线下资源的渠道整合,商务工具说明,针对深度合作伙伴的 24小时快速上架绿色通道专项的技术支撑接口人1对1的专项服务接口人为AP排忧解难,MM统一形象的名片代表形象的GD-China Mobile的电子邮箱测试手机 及 内部测试手机号码,开发必备的SDK开发包技术开发的指导书籍或文档定期更新和验证联系方式及接口人保证沟通的顺畅程度（标准的合作管理方式）,MM业务介绍手册带有MM Logo的小礼品业务合作的标准流程文档,商务工作的拓展模式会由于正对的AP/CP开发者
4、的性质不同，而有所变化；而且在针对不同影响力或热点产品的政策上也会考量市场环境因素和产品对MM造成的影响力，而有不同的拓展方式，我们在下面的图表中分类整理列出，需要特别注意，合作的拓展模式并不局限于文档中的模式，只要是针对我方有利的方式并最终不违背我们的合作原则，我们鼓励在拓展模式上的创新和突破传统做法，我们在这里只针对最传统的手段手法进行必要的标准规范以方便对各位的工作进行指导。,拓展模式说明,拓展模式说明,知名AP/CP企业的 产品首发开拓店中店的合作品牌授权产品内置（含资源互换合作）热点营销合作为MM进行特别版本开发,精品提交，对于数量多的个人开发者可以协商店中店合作指导个人开发者向OM
5、S平台的转型多向授权和特别版本开发产品内置（含资源互换合作）热点营销合作,拓展模式,企业开发者,个人开发者,在清晰了业务拓展模式后，我们将针对拓展的重点进行定义，防止在工作过程中偏离方向，凸显不出业务拓展后的亮点和特色，以下是商务拓展工作过程中的主要拓展的重点：拥有数量庞大的 产品提供企业或者个人拥有很高知名度的 产品提供企业或者个人拥有丰富自有推广渠道的 产品提供企业或者个人可以提供给MM独有产品的 产品提供企业或者个人针对MM配合度非常高的 产品提供企业或者个人符合MM热点营销计划内产品的 产品提供企业或者个人,工作排期流程标准,拓展区域划分,北京,成都,广州,上海,商务拓展,西安,武汉,
6、拓展区域划分,发掘和明晰商务拓展的区域，可以针对性的研究各个区域的AP特性，并可以针对性的根据数量的多少，建立有效的集中形式的AP集中沟通，对于节省商务拓展的时间和成本来说都有很大的帮助，我们将按照传统渠道的划分方式对拓展的区域进行定义，在未来的拓展工作中，不但做到有目标，有模式，有重点，还要做到有“地”放矢的去地区市场做深耕的开发拓展，激活企业和个人开发者和MM的互动。、区域定义华东、华北、华中、华南、西南、西北 六大区域区域对应城市定义华东区域上海 作为核心的BD发展区域，适当的向 南京、杭州做定向的拓展华北区域北京 作为核心的BD发展区域，适当的向 沈阳、济南做定向的拓展华中区域武汉 作
7、为核心的BD发展区域，适当的向 长沙做定向的拓展华南区域广州 作为核心的BD发展区域，适当的向 深圳、福州做定向的拓展西南区域成都 作为核心的BD发展区域，适当的向 重庆 做定向的拓展西北区域西安 作为核心的BD发展区域，适当的向 郑州 做定向的拓展,为了有效的进行拓展，我们针对拓展方式进行如下标准定义：重点AP重点开拓；我们针对需要重点发掘资源和引入产品的AP，进行专项的重点开拓方式，一般以1对1的面谈方式进行开拓参与论坛及组织论坛，大面积的宣讲获得AP的主动联系；针对中小AP，商务团队通过参加各种无线论坛/峰会/展会的方式进行AP的接触，自行组织沙龙和赞助活动的方式进行AP的接触，通过线下
8、的活动参与宣讲环节获得进行AP的接触举办定期的座谈会针对个人AP进行接触；定期组织区域范围的AP的座谈会，针对性的为个人AP宣传MM的前景，解决个人AP遇到的合作问题，明确与个人AP各类模式的合作推广,拓展方式说明,工作排期流程标准,售前工作排期：一般不超过3个工作日；售中工作排期：一般不超过5个工作日；售后工作排期：整体结案不超过4个工作周（月度）,工作排期流程标准,在商务拓展过程中，因个人对目标客户的定义不同，我们特别提出这个概念的定义，针对目标客户进行标准划分，以便于商务工作人员在市场开拓的过程中，准确的定义自己的目标客户，并实施相关的商务手段进行合理的开拓。大型跨国的AP企业，方向参照EAMobile/GameLoft/GuluFish/PopCaps/ZenSis 等等大型的国内AP企业，方向参照雷霆/米格/Sina/Sohu/数字鱼 等等中型的国内AP企业，方向参照索乐/乐游/火铃/超域/腾龙 等等突出的个人AP，方向参照来电通/墨迹天气/Cclock农历屏保 等等突出的个人AP代理（但有注册有限公司），方向参照Hiapk/移动天使/电玩巴士/NexGet 等等,目标客户定义,附件内容,谢 谢 聆 听,
