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1、中国移动手机邮箱业务创新,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,2,Agenda,发展趋势及市场分析 业务创新创造价值 商业模式分析及市场竞争 收入预测及成功要素,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,3,发展趋势与市场格局,互联网业务呈现方式逐步发生变化高价值的用户逐步习惯于在手机终端上使用业务互联网优良业务逐步过渡到无线移动网，使应用群体扩大，使用门槛降低业务模式从被动变为主动主动提供用户需要的业务和应用,挖掘其潜在需求运营商更多的参与到传统行业,满足其移动商务业务需求关注高端商务客户群体满
2、足高端商务客户需求是移动发展业务的方向,也是我们创新的目标不仅满足高端商务客户对电信产品需求,而且为其提供信息渠道，使传统行业(证券、银行、日常生活等）的信息对称成为可能,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,4,移动商务市场分析,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,5,Y07中国移动考核指标,CMCC上市公司净利润运营收入资产收益率（ROA）客户满意度,CMCC省公司净利润运营收入资本开支占收入比重客户满意度网络运行质量增值业务收入忙时比集团客户收入市场分额度客户保有情况定制终端,客户在变化
3、,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,6,中国移动业务发展变化,业务发展衡量指标发生全面变化取消ARPU指标,以ROA（Return on Asset,资产收益率）衡量业绩从以ROA代替APPU可以看到：中国移动将全面改变建设思路，注重投资回报效益，而不是收入数值，即对增值业务来说，不再注重其收入额，而是增值业务收益率=增值业务利润/总投入对各省来说，对增值业务的新考核方式是明年工作的难点与挑战，85：15业务模式将发生变化。,用户的困难就是我们的机会,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,7
4、,目前手机邮箱业务,业务特性为传统邮箱业务的扩展和增强结合移动特色，增加了SMS/MMS/WAP等功能；具备多媒体信息交互功能；作为成熟业务，具有较强的延伸能力，为3G的入门应用；有效的结合互联网业务（邮件）和手机终端,非我所想,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,8,Agenda,发展趋势及市场分析 业务创新创造价值 商业模式分析及市场竞争 收入预测及成功要素,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,9,手机邮箱价值创新,创新的核心价值？手机邮箱提供的“沟通”与“渠道”功能为其核心价值沟通：为
5、不同类型群体在不同状态下提供所需信息内容的承载渠道：为运营商和用户、企业和用户之间建立多种信息渠道桥梁，提供一种目标群体低成本信息迅速可达的渠道沟通内容和渠道选择依据对客户资料的分析，实现主动关怀，“想客户所想，急客户所急”,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,10,为客户带来全新的沟通营销模式,电话/报纸/DM过程复杂，速度慢单向传播无互动命中率不高，有垃圾嫌疑，引起反感目标发散，效果差成本与价格高,多媒体沟通平台使用简单，速度快精确渠道建设,基于客户资料分析基础上的主动沟通与互动有目标的满足客户需要，受客户欢迎价格低廉,传统,未来,202
6、3/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,11,战略规划,为移动客户提供更贴心的服务与产品介绍,客户资料运营,扩展传统行业关怀服务和市场调查,企业同客户间快速简易通讯渠道,个人用户的信息获取,移动办公和信息分享,手机邮箱发展战略,个人商务用户,服务类企业,移动客服与产品营销,产品营销市场调查,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,12,Y07中国移动重点增值业务及亚信机会,无线音乐短信手机报业务飞信,机会来了!,娱乐行业,媒体行业,手机邮箱平台：可帮助移动发现用户，进行业务推广，促使用户使用，帮助移动提高
7、其重点增值业务ROA移动：无需投入，增值业务收入增长，高，满足业绩考核亚信：获得创新机会和非行业用户认可,降低进入新行业成本和风险，,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,13,业务行动计划,第一阶段（20042005)手机邮箱与移动的合作运营为移动用户提供具有移动特色的基本邮件功能（SMS EMAIL、MMS EMAIL、WAP EMAIL）通过手机邮箱业务合作，获取移动通道资源(SMS/MMS/WAP接入)和移动客户资料资源此阶段运营收入为合作运营分成,目标为维持我方系统运维基本成本此阶段我方依赖于移动的市场推广,ction,2023/2/
8、28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,14,业务行动计划（续一）,第二阶段(20062007)继续扩大市场占有分额与用户规模为移动提供帐单投递,EMAIL客服等用户关怀性质的增值功能为移动自有品牌业务提供营销渠道,在2007年重点是移动无线音乐平台的业务营销(2007年重点突破)明年预计移动对无线音乐平台的KPI为发展千万用户,作为移动Y07的重点业务,如何发现用户、营销用户、激发用户使用是各省移动公司市场部门的头等工作亚信手机邮箱平台与经分专题分析可承担此功能,从注册音乐平台的用户包月使用费中获取营销收益,ction,2023/2/28,AsiaInfo
9、Technologies(China),Ltd.,15,无线音乐平台营销流程及亚信角色,移动用户,亚信手机邮箱平台,AIBI专题分析寻找潜在用户,进行电子调查,寻找目标用户,调查结果反馈到BI,修正其专题模型挖掘出有音乐平台使用需求的用户,移动无线音乐平台,对目标用户进行关怀和互动,挖掘和激发用户需求,潜在用户,音乐平台目标用户,中国移动,亚信公司,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,16,业务行动计划（续二）,第三阶段(20072008)进入传统行业进行新业务试点为传统行业用户提供PC客户端（免费）结合短信/彩信使用”电子消费计费卡”,通过
10、手机邮箱平台为传统行业提供客户关怀与业务推广通讯渠道使传统行业用户感受到新渠道的优势和便捷丰富客户资料库,使手机邮箱资料库不但有用户的电信产品资料,还有用户的生活消费兴趣资料此阶段进行体验式推广,新业务为亚信进行推广业务收入为业务使用费+与移动的合作运营分成,ction,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,17,业务行动计划（续三）,第四阶段(20082009)继续扩大传统行业应用,扩展行业范围此阶段具备进行”客户资料运营”条件,为咨询公司和行业客户提供电子市场调查此时亚信建立了自己的核心价值，即：”客户资料库”,其内容不但包括移动的客户业务
11、订购资料,还包括用户的生活兴趣资料业务收入为客户资料运营收入,远远超过与移动的合作运营分成收入此阶段移动开始依赖我方的客户资料开展增值业务服务意味者双方关系开始发生质的变化,新业务,新名称?,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,18,亚信的价值和收入,拥有移动通道资源拥有业务平台拥有比移动更丰富翔实的客户资料库(用户电信产品资料+生活兴趣资料)运营商开始依赖亚信客户资料进行增值业务营销,移动手机邮箱合作收入移动业务营销收入传统行业用户的业务使用费和流量收入客户资料运营收入(高价值主要收入),资源,收入,2023/2/28,AsiaInfo T
12、echnologies(China),Ltd.,19,Agenda,发展趋势及市场分析 业务创新创造价值 商业模式分析及市场竞争 收入预测及成功要素,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,20,受众群体及商业模式分析,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,21,受众群体及商业模式分析,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,22,市场竞争,在移动领域有三家竞争者：圣诺、洲信、彩讯圣诺：河南、江苏、安徽、陕西主要在河南，完全克隆亚信的商业和业务模式，
13、业务发展一般洲信：浙江、江西、贵州在浙江由于地域性优势，发展较好，分成收入也可达到约30万/月 彩讯：广东、广西、云南在广东发展较好，主要收入来源依靠广东各地市移动捆绑销售的分成收入目前往北方扩展，正向移动总数据部渗透亚信最有威胁的对手，属于关系性公司上述三家提供的功能都为邮件功能+SMS/MMS/WAP，基本业务功能和商业模式均模仿亚信手机邮箱，无特别独到之处，业务同致化明显,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,23,手机邮箱业务SWOT分析,S（优势）丰富的移动数据业务与经营分析领域经验 良好的运营商关系与熟悉移动运营商管理流程与思路强大
14、的技术力量及多年成功运营经验与失败教训,W（弱势）市场营销力度较弱，营销渠道不通畅，营销方式相对单一 新产品开发周期较长，市场反应慢 用户体验性较差，缺乏产品传播力度 资源投入低，对失败的承受力低,O（机会）原有的高市场占用率上的精耕细作 亚信已拥有移动全网信息通道资源和全网运营许可,在市场上先行一步移动对亚信公司的认可新业务模式的领先者,T（威胁）其它公司的低成本运作，市场进入不计成本，其更关注于资本运作，而不是运营利润本身对进入传统行业的风险估计竞争对手对新业务模式的COPY速度及灵活地市场操作方式,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,2
15、4,Agenda,发展趋势及市场分析 业务创新创造价值 商业模式分析及市场竞争 收入预测及成功要素,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,25,Y07/Y08/Y09收入与投入预测,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,26,Y07/Y08/Y09增长预测,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,27,收入分析,在Y07首先保证基本功能的分成收入能够确保我方的运维费用,并对”企业行业应用”和”行业市场调查”进行市场开拓,建立客户资料库Y08年将会逐步重点增加行业短信应用业务收入和市场调查应用业务咨询收入,丰富完善客户资料库预期在Y09全面推广”企业行业应用”和”行业市场调查”,进行客户资料运营,鉴与传统行业的”模仿”效应,预期有爆发性增长,其收入比重越来越大，为我方业务的未来主营收入,2023/2/28,AsiaInfo Technologies(China),Ltd.,28,成 功 要 素,提供创新的环境与文化,寻求移动对于创新业务更多的政策性支持,与CP合作获取信息源,拓展其它行业,用IT手段解决其问题,具备手机终端软件开发能力,谢谢！,
