OA需求分析参考.doc

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1、2. XX集团管理办公系统需求分析2.1. XX集团简介XX集团是国家一五期间156个重点建设项目之一，是机电一体化、技术密集型国家大型一类企业，隶属中国船舶重工集团公司。工厂现有职工2700余人，其中具有中级以上专业技术职称的400余人；工厂地处西安市高新技术开发区电子工业区，占地面积30余万平方米，拥有各类设备1700多台（套），具备冷热加工、表面处理、精密铸造、塑料压塑、热表处理、可靠性试验、计量检测、计算机设计、柔性制造、电子产品装配调试以及健全可靠的质量保证体系。工厂现在下属2个研究所、14个生产分厂和1个分公司、1个合资合营企业，产品以电子和精密机械加工为主，开发、生产实力雄厚，具

2、备研制生产高、精、尖机电产品的能力。2.2. 系统需求和建设的目标YY公司根据XX集团的需求和国家标准，努力和XX集团合作，完成一个安全、可靠、高效、高能、可扩展、可管理的办公自动化系统。1 系统建设的原则（1） 采用先进成熟的技术，保护企业在信息化方面的投入，发挥投资的最大效益；（2） 系统运行应稳定可靠，在尽可能保证系统稳定、可靠运行的同时，亦要保证系统一旦出现意外，能尽快恢复运行和数据的完整；（3） 系统应维护容易，管理方便，在设计开发过程中尽量选用通用软件及工具，以简化后期的管理维护工作；（4） 系统应具有较强的扩展性和开放性，可以保证系统应用的扩展，最大限度地保护系统的前期投资。2

3、系统性能要求（1） 易于使用，操作简单，用户界面统一、标准，表现力强；（2） 易于安装和维护；（3） 开放性能好，便于移植、扩展和推广。（4） 规模适当，充分保护现有信息化投资（5） 分布透明性好，处理速度快；（6） 数据可靠，确保完整一致；（7） 系统容错性好，抗损能力强；（8） 系统安全可靠，符合有关国家保密法律法规；3 系统功能要求（1） 权限管理1. 具有创建、删除、修改、查询用户信息的功能。2. 具有用户自身口令管理的功能。3. 可以按照部门、角色、工作组、具体人员分配权限。4. 权限控制机制应该完善详细：具体到某个模块的某个文件或某项功能的具体操 作（添加、编辑、查询、归档等）。（

4、2） 组织机构管理1. 可以构建符合我厂的组织架构（包括分厂、科室、班组等）。2. 可以独立出来交给人事部门管理。3. 组织机构采用树形数据结构及树形显示。4. 可以多级添加（最少4级）。5. 可以定义部门基本属性（如上级部门、部门负责人、部门性质等）。6. 部门的添加、移动，部门属性的修改等操作方便、简单。7. 部门的添加、删除、移动以及部门属性的修改要有权限控制。（3） 人员管理1. 在整个OA系统中人员信息在一个数据库中。2. 可以独立出来交给人事部门管理。3. 人员与组织机构有紧密联系（在任何选择人员的地方，可以从树形组织机 构中选取；在选择树形组织机构的部门时，可以显示出该部门的所有

5、人员）。4. 人员要与权限管理中所说的用户应是同一个信息。5. 可以定义人员的基本信息（年龄、性别、职务、.、等）。6. 不管是相同部门或者不同部门，允许人员重名（唯一识别的字段不应该是 姓名）。7. 人员的添加、调动，人员属性的修改等操作方便、简单。8. 人员的添加、删除、调动以及人员属性的修改要有权限控制。9. 可以按照字段（如姓名、年龄、学历、等）查询人员信息。10. 10）可以将人员信息导出（到Excel表中或Word表中）。11. 11）可以将Excel表格或Word表格中的人员信息导入到系统中。（4） 工作流程41 工作流程支持下列类型的流程1. 直流：2. 并发流：可以多个并行分

6、支（5个以上）；并行的分支中节点数可以相同，也可以不同；并行的分支中处理人可以是不同部门、不同职务等，可以任意选取；所有并行分支的所有节点处理完才能流转到下一节点。3. 决策流：手工判断某些条件来决定流程的走向。4. 条件流：可以自动根据表单字段判断流程的走向。5. 嵌套流：在需要嵌套的地方，指向一个已经存在的流程（不需要展开该流程），并在子流程结束时自动转回主流程。6. 自由流：每一步骤不是定死的，它的下一步骤是由上一步骤的处理人决定的；上一节点的处理人不需要了解本节点处理完会如何流转；每一节点都可以随意添加下一节点或者结束流程，节点数不能事先确定，节点数可以有多个。42 对流程的要求7.

7、工作流程可以分类：如发文流程、收文流程等。8. 工作流程的每一步都可以设置为允许回退。9. 工作流程的节点可以维护：可以添加、删除、修改；可以修改节点所对应的操作。10. 节点处理人可以按照部门、角色、具体人员来选取，可以选取多个人员，并且可以多个人员同时处理。11. 节点处理人必须是多个人员时，只有当本节点所有人员处理完才可以流转到下一节点。（不同于并发流，并发流中应该有多个并行的节点，在这里只有一个节点）12. 流程发起人、各节点处理人或指定人员可以监控流程的流转情况：流程走到哪一步了、下一节点该谁处理了等。13. 可以设置由系统发送消息或邮件对流程进行催办。14. 可以指定催办人发送消息

8、或邮件对流程进行催办。15. 可以设置或指定人员对流程进行代办处理。16. 流程可以设置时效，一旦超过规定的期限，自动跳过本节点流向下一节点。17. 可以设置流程结束后由系统对相关人员进行通知。18. 有流程流转记录，汇总处理人、处理情况、意见、处理时间等信息。（5） 收发文管理1. 可以定制表单。2. 表单在流程流转过程中可以自动填写各个节点对应处理人的签名。3. 在收发文的整个过程中，每一节点都可以添加附件。4. 在收发文的整个过程中，每一处对文件的修改要有留痕处理。5. 可以对文件进行清稿，将留痕修改的内容修订到文件中，可以完整保留文件流转中每次的修改记录。6. 可以手动对文件进行编号。

9、7. 可以自动对文件进行编号（按照某些条件加上汉字、字母等，数字按顺序逐次加1或2等）。8. 可以套红头（不是事先指定一个类似于红头的模板，再把文件套进去，而是先有文件，一步步流转到可以套红的节点才进行真正的套红）。9. 可以盖章，并且盖章由专人负责，有严格控制。10. 文件上的公章要有保护措施，不允许复制、修改、删除等。11. 流程结束后，文件应该有相应的归档处理。（6） 文档管理1. 对于不同类文档可以分类存放。2. 对于涉密文件和非涉密文件应该分开管理、处理。3. 对文档应该有详细的权限控制，具体到文件夹中文件的创建、修改、查询、归档等权限。4. 对涉密文件应该有更加严格的控制，一般人甚

10、至看不到文件名称等。5. 有文档借阅功能。文档借阅应该有控制：走流程审批或由具备管理权限的人员审批等。 6. 归档后的文件不允许删除。（7） 打印管理1. 有打印功能。2. 打印管理要有控制，不是所有人对所有模块的文件都可以打印。个人文件可以由所属人打印，草稿可以由拟稿人打印，但是归档后的文件都是指定某一特定人员来打印。所以，打印文件需要分模块、分文件、分人员设定权限。（8） 个人工作1. 有待办事宜、今日计划、今日日程等提示。2. 可以进行个人工作计划、总结，并将工作计划、总结传给领导批阅及通知相关人员等。3. 可以进行日程安排，邀请其他人参与并给予他人相应的通知。（9） 部门工作1. 有未

11、完成部门计划、部门日程等的提示。2. 可以安排部门工作计划，通知部门所有人员，并且可以将部门工作计划授权共享给其他部门。3. 可以安排部门日程，通知部门所有人员，并且可以将部门日程授权共享给其他部门。（10） 邮件系统1. 有邮件系统收发邮件。2. 可以方便地查找、添加联系人。3. 发送邮件可以添加附件。4. 收发邮件简单易操作，不需要繁琐的操作。5. 可以一对一、一对多发送邮件。6. 有新邮件提示功能。（11） 即时通讯系统1. 有即时通讯系统。2. 可以方便地查找、添加联系人。3. 即时通中可以发送附件。4. 可以点对点、点对组、点对多（广播）发布消息。5.6.7. 待添加的隐藏文字内容3

12、可以及时提醒以进行即时的交流。（12） 企业网站1. 有企业网站发布企业新闻、动态消息、通知公告等。2. 对企业网站要设定权限控制。（13） 日志记录1. 日志中有登录信息记录。2. 日志中有各个模块运行记录。3. 可以对日志进行查看、备份、存档。（14） 数据备份1. 可以手动备份数据。2. 可以设定参数定时自动备份。3. 提供数据恢复功能。4 系统建设目标依托XX集团现有的网络条件，建设统一的信息化办公的平台。实现“综合管理办公系统“， 实现架构一流、功能实用、维护方便、安全可靠的系统。为办公逐步实现办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化、公共服务电子化，逐步实现全集团的全面信息化。建

13、成连接全集团的信息网络系统；统一标准建立电子信息资源库，实现信息的充分共享和广泛使用；建成完善的XX集团知识办公自动化系统，实现信息传递、交换、处理的电子化；软件系统主要分为两个层次：l 企业信息门户作为统一的企业内部登陆界面，统一身份认证，提供集团内外的各类信息。并且建立各类功能项目的入口，包括办公自动化系统、及ERP系统如YY自己使用的l 知识管理办公系统作为最为重要的功能系统，提供IT需求规划所列示的功能需求模块来实现网络办公和协作办公。本系统达成的目标：l 企业基本通信的平台在集团内部建立起基于邮件系统的企业基本通讯平台，为企业提供快捷、灵活、方便的信息传递机制；提供远程办公、自动提醒、内部寻呼、手机与计算机交互办公的实现方法。l 企业协作工作平台建立方便、稳定、安全的企业内部信息流平台，实现企业可定制的工作流和多种形式的内容发布系统，提供电子印章、笔迹留痕、手写笔输入、办公流程设计与跟踪、与OFFICE无缝集成的实现方法及知识管理；l 企业知识管理平台最大限度地实现企业内部信息资源的共享，实现企业内部文档、资料和其他信息的全面管理和共享，为企业提供信息的分类、过滤、推荐等多种功能。l 企业综合信息门户为企业建立基于浏览器的Intranet环境，实现企业内部信息的统一管理和发布，以及个性化的服务。