荣威350汽车销售培训一二三销售话术.ppt

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1、一句话拦截两个联想词三三三销售方法三个卖点三乘三个配置三段销售话术,1,2,3,荣威350汽车的123式产品介绍,3段销售话术,正常销售话术需求介绍话术克服异议话术,1,2,3,品牌异议话术 竞品异议话术,设定购买标准话术 NFABI销售话术,产品利益介绍的三大原则,人 无 我 有,人 优 我 新,人 有 我 优,(因为F所以B,与竞争对手相比A,客户真正关心的是产品所带来的利益),需 求配 备优 势利 益冲 击,NFABI代表的意义,XX先生女士您好,这是2012款全时在线数字轿车荣威350。新荣威350与10款相比,增添了13项配置,在造型、配置、品质上进行了全面提升。在同级车中它的性价比

2、是最高的,我来帮您详细介绍一下,您看好吗?,一句话拦截,安全备至,性价比优,荣威350的两个联想词,三三三销售方法,三 三 三销售方法,3段销售话术,每个卖点的相关3个配置,3大卖点,3大卖点,1)正常销售话术,是上海汽车集合全球资源、由上汽英国技术中心主导设计的,在同级别车中最具性价比,最符合网络时代的中级轿车,它有与众不同的三个方面:一是最大实用性,二是最高安全标准,三是高科技配备。10款荣威350的配置本来就很多,新款350在原有的基础上新增了13项配置,配置下沿,比如胎压防护系统,带USB接口6碟CD,多功能方向盘,蓝牙手机免提等都是高等级车型才会配置的。所以新款350的性价比是同级车

3、中最高的。还有一点要向您介绍,上海汽车“荣威”是上海汽车直属的全资公司,也是上海大众、上海通用的50%投资人,我们和大众、通用的零配件采购是全球一体化的,主要零部件完全一样,所以350的品质完全能让您放心。,XX先生/女士,像您这样的社会精英,在选车时有三点对您来说非常重要,一是实用,二是高科技配备,三是安全。第一:车辆实用性,会给日常的用车生活带来更多的舒适性和经济性,第二:现代高新科技的应用,不仅可以使您走在时代的前沿,而且在驾驶时带给您一种家一般的温馨,第三:安全,安全方面毋庸质疑,没有安全就没有一切,多一份安全就会多一份保障,您说是吧?,2)需求介绍话术设定购买标准话术,XX先生/女士

4、,我不知刚才给您说的实用、安全、高科技三个方面您是否同意呢?那您最在意哪一方面呢?好的,那我针对XX方面给您做一个详细的介绍,您看好吗?,A注重实用,B注重安全,三种客户类型,C注重高科技,A 注重实用,客户类型一,XX先生,实用性对用车生活来说也是非常重要的。第一空间要大;第二,燃油经济性要好;第三,动力要好。我为您详细介绍一下,您看好吗?,注重实用介绍话术,F1:首先,长轴距是大空间的保证,350达到了2650mm的超长轴距;B1:近B级车的超长轴距,让您体会到舒适的奢华空间。很多坐过350的客户都说,350的空间和雅阁,凯美瑞这些中级车差不多,是同级车中最大的。F2:第二,荣威350搭载

5、了1.5L排量发动机,这款发动机非常适合在平均时速在40至50公里城市道路上行驶,B2:油耗非常低,给日常的用车生活带来了经济性,F3:第三,荣威350拥有强劲的动力,1.5L排量发动机最大功率可达到80KW,1.6L排量的朗逸也只有77KW呢,B3:在这样的动力下,350加速非常快,完全能满足日常的使用。A:相对于朗逸车,我们的轴距比它2610的轴距多了整整40MM,40MM相当于半个拳头的长度,可别小看这40MM,这可会使乘坐空间更加舒适。I:您看这是各大汽车专业杂志和网站对我们车辆的评测,都获得一致好评。,注重实用介绍话术,B 注重安全,客户类型二,3大卖点,3)全方位10重安全守护,2

6、)ABS、EBD、CBC、BA四位一体高端安全系统,1)中国和欧洲双五星安全设计,荣威350同时达到了国内和欧洲的双五星安全标准,因为:F1:第一,350采用了高强度双面镀锌钢板的USD车身,这种钢板强度是普通钢板的2.5倍,而车侧方全部加上防撞钢梁,使整车抗撞 击能力和抗扭强度大大提高。F2:第二,350全系配备了ABS、EBD、CBC、BA四位一体的高端安全系统,并且还配备了只有在中高级车中才有的精算式胎压防护系统。B2:大大提高了车辆的主动安全性。F3:第三,采用了SRS 10功能六安全气囊B3:保证安全的同时,把因气囊冲击的伤害降到最低A:在同级车中,350是在同级别车里唯一同时融合这

7、些安全技术的轿车,您刚才提到的车是不具备的。I:先生/女士,您看这是各大汽车专业杂志和网站对我们安全性的评测,评价都挺高,您看看,注重安全介绍话术,C 注重高科技,客户类型三,3大卖点,3)USB,AUX等接口,2)G2语音导航系统,1)inKaNet3G智能行车网络系统,销售:通过刚才跟您的交流,您很在意车辆的高科技配备是吗?一看您就是一个很懂车的人,我们荣威350的高科技主要在三个地方不一样,接下来我给您做一下介绍,您看好吗?F1:inkaNet是同级车中唯一搭载的3G智能行车网络系统。当今只有进口 豪华车才装配,如奔驰COMMAND,宝马i-Driver,奥迪MMI等B1:350开创性地将汽车带入3G时代,让您享受到与众不同的车内生活,满足现代人的需求F2:采用了USB,AUX接口B2:轻松播放您所喜欢的音乐,节省了购买CD的成本F3:一键呼叫专属秘书服务和多模式导航B3:对车辆进行精确定位,满足了出行的要求和安全,省去了查找地图 的麻烦,注重高科技介绍话术,A:销售:您看我们的G2语音导航,除了精确度高,还有其他导航没有的蓝牙导入手机通讯录,更加方便您在车内接拨电话。I:销售:您看这是各大汽车专业杂志和网站对我们车辆的评测,都获得一致好评,有时间的话我们到车内感受一下,您看好吗?,注重高科技介绍话术,

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