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1、第三章,个性与心理测验,学习重点,一、个性的概念,第一节 个性与个性理论,个性是指个体的比较稳定的、经常影响个体的行为并使个体和其他个体有所区别的心理特点的总和。影响个性形成的因素，主要包括遗传、环境和情景。,双胞胎分离20年生活竟惊人相似 都说双胞胎之间有“心灵感应”，这种说法得到证实。康妮赫尔布里彻和乌瑞卡莱辛巴赫是一对德国双胞胎姐妹。“二战”后随着柏林墙建起，他们被两个完全不同的家庭抚养成人。然而最近，当她们终于重逢时却惊异地发现，她们的生活轨迹竟出奇的相似：穿相似的衣服、梳同样的发型，就连切除阑尾、生孩子的时间都是一样。对双胞胎的研究表明：与共同成长的兄妹相比，在不同家庭成长的同卵双胞
2、胎的人格更具有相似性。,环境与性格的关系,二战后失散69年 双胞胎兄弟重逢,二、个性的理论（一）个性的类型理论 1.四种气质类型,2.A型和B型性格,（二）个性的特质理论卡特尔16种个性特质A乐群性 B聪慧性 C稳定性 E恃强性F兴奋性 G有恒性 H敢为性 I 敏感性L怀疑性 M幻想性 N世故性 O忧虑性Q1实验性 Q2独立性 Q3自律性 Q4紧张性,一、气质与职业的匹配,第二节 个性与职业匹配,管理者气质类型主要分布在略偏多血质（占27.1%）多血粘液混合（占23.1%）胆汁多血混合（占10.2%）略偏粘液质（占9.3%）。上述这几种气质类型的管理者占了总人数69.7%。没有一个典型抑郁质的
3、管理者。,陈国海（2002）的调查,二、性格与职业的匹配性格是个体对现实稳定的态度和习惯性的行为方式。性格与气质存在很大的区别，表3-7对性格与气质之间的差别做了比较：,（一）霍兰德职业人格类型1现实型（R）：喜欢做使用工具、实物、机器或与物有关的工作。脚踏实地，实事求是。2研究型（I）：喜欢各种与生物科学、物理科学有关的活动。生性好奇，勤奋自立。3艺术型（A）：喜欢不受常规约束，以便利用时间从事创造性的活动。天资聪慧，创造性强，不拘小节，自由放任。4社会型（S）：喜欢参加咨询、培训、教学和各种理解、帮助他人的活动。爱好教师、护士、律师一类的职业。乐于助人，友好热情。5企业型（E）：喜欢领导和
4、左右他人。雄心勃勃，友好大方，精力充沛，信心十足。6常规型（C）：喜欢做系统地整理信息资料一类的事情。爱好记录、整理文件、打字、复印及操作计算机等职业。尽职尽责，忠实可靠。,游戏,（二）管理者的性格类型1俞文钊教授的研究 对12个工厂的企业管理者144人，男占80%，女占20%，采用卡特尔16种人格因素量表和Y-G性格测验量表对他们进行了调查。Y-G性格测验量表测试的5种典型的性格类型及其特点，如表所示。,采用卡特尔16种人格因素量表的结果表明：企业中层管理者与一般工人在下面四种特质方面存在显著差异：（1）缄默孤独与乐群外向（2）情绪激动与情绪稳定（3）权宜敷衍与有恒负责（4）专业而有成就,2
5、不同类型管理者性格类型的比较组织人事工作 营销管理工作 财务工作共同之处：都有较高的稳定性、有恒性和自律性差异：人事管理者：外向、开朗，讲实际、工作原则性强而不留情面，有保守倾向 营销管理人员：外向、开朗，冒险敢为，有广泛的社会联系 财会人员：内向、严谨，细心敏感、独立性较高,三、能力与职业的匹配能力是与顺利地完成某种活动有关的心理特征，包括智力、性向和成就三种。智力是指个人的一般能力；性向是指个人可以发展的潜在能力；成就是指个人通过教育或培训对学识、知识和技能方面所达到的较高水平。,（一）智力与工作难度的匹配智力的测量通常可以采用韦克斯勒成人智力量表（WAIS）和比纳智力量表，也可采用冯德利
6、克（Wonderlic）人事测验。,（二）能力与职业的匹配 根据英国心理学家斯皮尔曼（Charles Spearman，18631945）于1904年提出的能力的二因素结构理论，人在顺利完成某项任务时，必须既有一般能力，又具有特殊能力。,（三）管理胜任力王重鸣（2000）等人提出了管理胜任力结构，如图所示。,在管理胜任力的人际激励和用人能力维度上，管理人员的得分较高；在时限控制维度上得分则较低。在创新能力、人际激励、时间计划、表达能力和决策能力等维度上，随着管理层次的上升，其得分也增高。中层管理人员体现出较强的协调能力。小资料：公文箱处理,一、常用的心理测验1麦尔斯吉尔斯类型指标测验MBTI量
7、表（Myers-Briggs Type Indicators，MBTI）外向型（E）-内向型（I）：表示获得与运用能量的方式。感知型（S）-直觉型（N）：表示收集与获取信息的方式。思考型（T）-感觉型（F）：表示作出决策的方式。判断型（J）-认知型（P）：表示组织生活的方式。,第三节 心理测验,成功企业家的特征之一是直觉思维型(NT)的个性。对苹果电脑公司、联邦快递公司、本田汽车公司、微软公司微软公司和索尼公司等13位企业家（创始人）的调查表明，他们全部为直觉思维型。“外向直觉思考认知”类型和“外向感知思考认知”类型的管理者，他们的工作绩效比较高。,成功企业家的特征,2“大五”个性因素模型“大
8、五”因素模型（Big Five Factor Model）最初由突普斯和克里斯特（Tupes&Christal，1961）提出一般将个性的五大因素命名为：（1）神经质(情绪稳定性)neuroticism（2）外向性extraversion（3）经验开放性openness（4）宜人性（随和性）agreeableness（5）责任意识conscientiousness,“大五”性格因素,3.加州心理测验4.投射测验 目前应用比较广泛的投射测验有罗夏克墨迹测验和主题统觉测验。,例：可能的解析2(p222)物低威胁、动态、分析虾兵蟹将各一双高威胁、动态、分析两只蜘蛛来捕食中威胁一只大猩猩、静态、综合人
9、低威胁、动态、分析两个男人玩游戏两个哈利波特骑扫帚高威胁、动态、分析两个男人在格斗,系统的分析解释是很复杂的。简单地说，有这些内容：做完这个试验一般需要2030分钟，被试者反应过快，可能是躁狂症；反应过慢，则可能是抑郁症；若慢得很多，此人容易生病（隐匿性抑郁）；非常慢则要防他自杀了。运动反应多，有创造力，情感稳定，内向。彩色反应多，感情丰富多变，灵巧机敏。回答总数方面，正常人对10张图片作出1727个回答，回答总数多但质量差为躁狂症，总数多质量也高，多为内向者，回答总数少质量却高，多为抑郁症者，总数少，质量又差多提示有脑器质疾病如脑瘤，或属智力痴呆者。动物回答少的几乎肯定是专门艺术家，而动物反应过多（70100%）是非常刻板的学究，动物反应在2035%，表示被试人心情好，占5075%则可断定为心境压抑。回答内容、回答部位、决定因素的不同，反映了被试人不同的精神心理状态，并可对疾病的预后作出展望。因其科学性强，计算严密而复杂，不详述。几个典型例子：有一被试者屡次将图片看成死动物或解剖，如死熊、死蝙蝠、狗皮、人血、颅骨等，不久这个人自杀了。另一个人患了焦虚症，但找不到病因，难以治疗，作了罗夏测验，他竟多次看到了性器官，或有性意味，如大腿、胸脯，原来是性的方面有了问题，找到病因，就容易治疗了。,二、心理测验在管理中的应用,三、使用心理测验应注意的问题,The End,
