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1、禀赋爱者达天下紫乐府十月盛势开盘策划案,写在前面的思考,【方案思路】,1.从I地块产品出发，充分结合本次开盘节点彰显I地块因爱而生献映幸福生活更将充分描摹出一生之城爱的篇章.2.整体活动释放所涵纳衣、食、住、行、教育、医疗等全面需求的配套生活态的尊崇品质和所蕴藏的幸福爱生活感受。3.通过对售楼中心的温馨主题氛围布置，以及高品质的服务理念，让到场客户亲身体验到紫乐府，作为一座一生之城，以先进、人性化的住区建设模式，展现大城的生活亦将变得更加丰盈美好。4.而通过在开盘现场这些爱的诠释释放，将再次演证家在紫乐府，爱在紫乐府的独特情感的大城有爱的恢弘气度！,【活动目的】,1、通过前期I计划造势前宣，现
2、场营造以关乎爱情、亲情、友情、邻里情、亲子情等各种情感生活方式互动，让靶定目标客户潜在的自我对位和意识共鸣关联，并通过判断、分析、参与这一系列很自我的行为提升自我价值的认定，同时衍生出对项目的情感归属。2、以此爱主题围合集群式营销方式树立客群对项目的强势信心，夯实紫乐府的美誉度与公信力！树立项目形象，将项目的特色有效的传递给客户，提高项目的知名度和认同度，为后续的项目赢得口碑宣传。3、通过高品质的服务，丰富项目的情感内涵，刺激受众产生购买欲望，实现销售。,1.活动信息2.亮点环节3.活动执行4.开盘配套5.秩序保障6.宣传推广,目录,NO.1 活动内容,活动主题：禀赋爱者达天下紫乐府十月盛势开
3、盘活动时间：2010年10月24日活动地点：紫乐府销售中心参与人群：KFS、合作单位人员、媒体人员、前期验资入会客户、老业主等活动人数：1000-2000组活动调性：温馨 贵胄 优尚,【策略信息】,【主题解析】,禀赋爱者达天下紫乐府十月盛势开盘,【主题阐述】：此意双关即体现紫乐府大城有爱“兼济爱者达天下”的天赋品牌大盘气质，又彰显本次品推精品系圆爱（亲、妻、朋、孩）行动的大爱无疆深层爱义，借势金秋十月节点，以丰收鎏金季的I地块醇熟开盘，对外以禀赋爱者达天下 事件性话题传播紫乐府I地块爱计划品牌。,【活动综述】,通过对紫乐府销售中心各区域的合理有效划分和氛围布置，让现场洋溢着一片温馨、舒缓 的尊
4、贵气氛；以客户贴身感受的方式，影响客户的购买心理，最终撬动客户的购买动机；在开盘现场向客户传递紫乐府紫乐府大事件，进而树立客群对项目的强势信心，夯实远 洋城的美誉度与公信力！通过现场为客户提供的各种尊贵周到细致的服务，让到场的每位客户真正的感受到远洋I 计划大事件所带来的高品质生活感受，从而提升项目认知度。,【活动要点】,重点把控好客户、乙方及我方当天的人员秩序，使空间布局及流程合理、流畅；提前培训好开盘当天各岗位人员的职责要求；对于选房顺序的告知：通过主持人告知选房顺序-凭借协议单号的先后顺序进 行选房；对于选房环节的把控：置业顾问一对一式全程服务；礼仪小姐全程引领，并随时 为客户提供各式餐
5、点、饮品服务。,【活动流程】,【选房流程】,同时告知下一位入场,凭选房序列号入场,入场选房,办理相关手续,完毕后离场,选房步骤中，每个步骤设立联络人员，佩戴对讲机，相互告知进展情况；在选房步骤中，每个点设置保安人员维持现场持续；选房入口联络人员在未得到告知前不得擅自放行；在离场入口，保安应本着礼貌的态度请以完成选房过程得客户离开选房区。,1、工作人员按照选房顺序号叫第一组客户（20名客户）拿着协议单到身份核实处确认身份。2、已经确认身份的一组客户，在礼仪小姐的带领下到达销售中心的一楼客户等候区，我们将安排一名工作人员，讲解选房的整个流程，讲解后，由礼仪小姐统一带领到达二楼的选房区；下一组客户到
6、达销售中心也要经过工作人员讲解选房流程，讲解后，也由礼仪小姐带到二楼选房区。3、销售中心二楼处始终保持一组客户的2个人同时选房，每人限时2分钟，其它客户均是站立等候，以此造成时间紧迫感。,【选房环节】,【新浪网网络摇号说明】,为了充分体现开盘选房顺序的公开性、公平性、公证性和客观性。我们推荐采用新浪网电子摇号系统，这不仅能够大大节省房地产业人力、物力、财力等营销成本及提高效率，而且还能为地产项目以及公司品牌的宣传推广起到了良好的宣传效果。新浪网根据开发商要求事先将购房者的信息输入摇号系统，一切排号、摇号过程都由电脑完成，活动现场开发商在媒体和公证机关、消费者监督下运用网络摇号系统进行摇号，整个
7、过程中都将借助网络媒体进行视频直播和报道，最终公布摇号结果。,摇取选房顺序后，会场中LED屏幕会显示摇号结果；台上打印机打出每组摇号结果2份。其中一份交予会场内站在选房顺序公示栏处的礼仪小姐，礼仪小姐按照摇号结果迅速将手中的协议单号码张贴在选房顺序公示栏区域；第二份打印出的摇号结果交予身份核实处的工作人员，以便第二天工作人员对客户选房进行身份确认；所需人员：礼仪小姐，保安人员所需物料：打印机1台，LED屏1个,【摇号环节】,为了预防电子摇号系统现场可能会出现某种故障，为了不影响整个选房进程，我们准备了一套紧急选号方案，即提前备好一套客户的协议单号（后三位），如下图所示，放在抽奖箱中，采用抽奖的
8、形式（由领导或客户抽选），抽出客户选房的顺序，礼仪小姐迅速将此协议单号，贴在选房公示栏上。,应急预案-选房摇号工具,所需人员：礼仪小姐2人所需物料：协议单号1套，抽奖箱一个,NO.3 活动执行,【区域划分】会场布置会以实际效果为准，根据现场的区域划分为不同的功能区域，将分为停车区、签到区、休息区、舞台区、选房签约区、礼品区，每个区域均有合理的划分和人流走向指示。,停车区,签到区,休息区,舞台区,选房签约区,礼品区,会场布置,【平面布局图】,【停车区-泊车环节】,开盘当天，所有来宾车辆停放于远洋中心路两侧；车辆停放区安排安保人员维持现场秩序，引导来宾有序停车；停车区安放停车区域指示牌，以便于来宾
9、准确停放车辆；保安人员亲自为业主打开车门，以标准的手势欢迎来宾光临；每位保安均佩戴对讲系统，以防发生交通堵塞或其他冲突等能及时与工作人员联系。,【签到区-入场环节】,来宾泊车完毕，红色地毯尊崇迎接来宾入场；来宾进入销售中心，英姿飒爽的守卫亲自为来宾开门并尊敬的问候一句“欢迎您来到紫乐府”；身着礼服的优雅礼仪恭候来宾的驾临，并引领客户至签到处签名；签到完毕后，工作人员根据嘉宾的协议单号将客邀卡递与客户，在英式管 家的带领下，客户持卡进入“紫乐府为爱而声”。,【现场执行】,售楼中心等候区布置：用售楼处原有皮质沙发围绕等候区布置成为一个朝向舞台区的“U”字型等侯区，每个沙发前摆放1个茶几，茶几上摆放
10、手帕纸、烟缸、鲜花、置业顾问名片、各式餐点、饮品等物料，彻底颠覆等候区的原有价值，让这里变化成为一个为爱分享情境。,示意图,【休息区-等候环节】,优雅的礼仪小姐手持菜单走到来宾身旁，微笑问答客户对餐点的需要。之后，礼仪小姐按照客 户点餐所需，举着托盘轻柔的将客户餐点交到客户手中。现场将安排2名保洁人员，及时清理垃圾，保证现场环境的清洁。,NO.4 开盘配套,现场人流 控制,考虑到活动当天客流量较大，为了有效梳理人群和控制现场秩序，我们将在售楼处现场安排一些具有“爱之意”的散点活动来把控。,【DIY-爱的锦囊】,锦囊作为古代生活中的一种必须品在现代被越来越多的格式化。锦囊所包含的意义很多，古代便
11、有女方当作送给男方的爱情信物之用；父母送给孩子作为贴身物品以保佑孩子健康平安等；在现代意义里，锦囊也凝聚了爱的力量，涵盖了亲情、友情、爱情等含义，我们将之称为爱的锦囊。每一位来宾还可将自己祝愿写在五彩的纸上装进锦囊上，将美好心愿一起带回家。,【DIY-浓情朱古力】,把爱的心思和快乐的心情融入巧克力制作属于自己心情的巧克力将入口即溶的美味和紫乐府为来宾准备的快乐心情一同带回家,相关服务 配套,自客户踏入紫乐府销售中心起，无论是停车区域还是签到或是其他区域，都配备专门的工作人员为客户服务，天使女孩，酒店式的服务以及穿着优雅礼服的礼仪小姐，均给客户留下深刻的印象，让客户切身体会到大户生活所带来的尊贵
12、体验。,开盘前对紫乐府全体员工进行礼仪培训、接待培训、专业素养培训，通过全方位的综合素质的提高，来提升紫乐府团队的软实力，进而提升紫乐府的项目品质。,【相关服务配套】-【员工培训】,【相关服务配套】-【礼仪培训】,开盘前对活动公司工作人员及礼仪小姐进行综合培训，告知活动调性、关键因素等内容，使之对于本次开盘有个前期的总体把握，以便于在现场能够合理应对各种事件。,礼仪人员统一举止、仪容、表情、服饰、口径，对于辅助的提升紫乐府项目品质有着重要作用。统一口径：敬爱的嘉宾，您好！请问您需要 欢迎光临紫乐府！统一站姿：双手交叉，两脚一前一后成45度合并姿态,【相关餐点配套】,附：茶歇菜单,Cold ca
13、nap 冷餐式小吃 Smoked salmon with mascarpone in herb crepe 奶酪三文鱼Swiss air-dried beef with porto melon 甜瓜火腿Grilled vegetable bruschetta with cottage cheese 面包时蔬Oyster ceviche 南美鲜蚝Thai prawn skewers 泰式大虾串 Ham w/slice cucumber sandwish 火腿三明治Chicken w/tomato sandwish 鸡肉三明治 Tomato salad 西红柿沙拉 Cucumber salad 黄
14、瓜沙拉Smoked trout 烟熏鳟鱼Liver pate 小牛肝,Soft drink 软饮料Coco cola 可乐Sprite 雪碧Mineral water 矿泉水Local beer 本地啤酒Wine 葡萄酒Grate wall red wine 长城干红Grate wall white wine 长城干白lemon 柠檬水Orange juice 橙汁Apple juice 苹果汁Pine apple juice 菠萝汁,Mineral,【相关饮品配套】,附：饮料酒水单,NO.5 秩序保障,既能统筹全局，又可彼此联系；在第一时间传达现场状况，低成本操作保障秩序，确保活动现场融为一
15、个有机整体。,【相关通讯系统】,通讯系统共分为三大部分，每一部分制定其所属信道，确保各部分人员对现场时局能够有个及时而明确的掌握。保障系统 选房系统 服务系统,保障系统,选房系统,统筹人员,唱号人员,核审人员,签约人员,协助人员,服务系统,（一）突发事件处理1、电源故障：电源超负荷运转导致停电预防办法：分成多个电路铺线区域，在每个区域设置总电源，将总电源量分摊至负荷内。处理办法：电路铺线区域安排多名电工进行紧急处理，同时防止他人进入电路区。备注：在现场布置之前将各区域总电源准备好，天姿公司工程组提供电源量大小，甲方进行线路检查，确保线路无误。2、音响故障：音控师在活动前将音响及各配件调试到最佳
16、状态。3、安全标记：在各个危险区域（如电源、滑湿地带等）作好危险标示。4、下雨：预防办法：为来宾准备足量雨伞（甲方负责）。5、通讯问题：工作人员以手机+步话机的方式联系，保证通讯畅通。6、其他：工作人员在活动前一天熟悉现场的各个环节。,【突发事件处理及活动备忘】,7、现场车辆碰撞、乱蹭应急措施：停车场设置保安负责车辆进出、停放引导工作。如业主双方车辆刮蹭，依据交通规则处理，如刮蹭发生在主要交通路口，现场保安经 理负责协调、督促快速处理，避免长时间影响车辆正常进出。如发生车辆与物品刮蹭，物管中心负责现场协调处理。,8.现场人员拥挤、踩踏 应对措施：安保引导客户尽量分区就座（或站立），避免过分集中
17、。在人群中分布设置保安人员，在发生紧急情况时引导客户有序疏散。主会场预备急救用药，对现场到场客户突发身体不适或因拥挤、踩踏受伤人员进行及 时处理，必要的立即就近送医院治疗。,9、现场发生冲突应对措施：在与客户接触中，无论客户言辞多么激烈，各部门工作人员都要保持友好态度，尊重客户，不能与客户互相辱骂。保安在必要时可将肇事人员控制在一定区域但不能与客户发生肢体冲突。现场人员对现场情况进行拍照、录像，留存证据。如冲突升级，现场人员第一时间报警，物管中心调派保安维持现场秩序，并注意保护发生肢体冲突双方当事人及现场证据。请派出所工作人员出面协助处理，恢复办公秩序。有关部负责与派出所接洽，做善后处理。10
18、.现场发现有媒体采访应对措施：如业主聚集现场发现有媒体人员进行现场采访，发现人员要第一时间报告领导小组，任何人不能私自接受采访。媒体对接人员要求媒体人员出示相关证件，查看后引导媒体人员与策划部现场负责人对接。,（三）活动备忘1、致词和嘉宾、领导的确定及讲话稿的拟定；2、活动执行计划推进表；专用电源配置；3、相关领导嘉宾、合作单位、友好宾朋实到人数统计；4、礼仪小姐换装处（需更衣室1间）的设置；5、（临时）专用停车场的设置（车辆调度人员：2名）；6、活动现场安保工作的提前部署（需保安人员10名以上）；7、提前一周（至活动当天）对活动当天的天气情况进行查询；8、准备专人（20名以上）对突发事件进行
19、合理处理；9、其它未尽事宜的提前准备、协商解决；10、整个活动需准备充分、有条不紊、分工协作、责任分明。,NO.6 宣传推广,借助盛大开盘仪式，铺开广告宣传攻势，是一种快捷有效的广告切入方式。用广告宣传有效、强大力度地突入市场，吸引市民注意，挖掘潜在客户。但在时机的选择以及媒体组合上，要做到有效的资源整合，以合理的宣传投入实现有效的影响力。,【宣传推广】,【媒体列项如下】广播电视媒体：天津电视台、天津人民广播电台、滨海电视台；杂志：业内媒体：主流杂志、津地产杂志、楼市杂志、凤凰周刊杂、志、中国之翼、目标广告、新周刊、今日风采、大都市系列杂志；专业杂志：楼市、红地产、地产互动、中国不动产、房地产
20、导刊、综合类媒体：中国民航报；网络媒体：搜房网、新浪网网络报道或现场直播；信息媒体：短信户外媒体：金街道旗、滨海立交、津滨高速、龙门,END以上按创意节点做的框架性提案创意，具体细案待商榷后提交,【目录】,Contents,活动主旨,思考脉络,小细节与360度可行性控制计划,创意，调性与大视觉,一、活动时间：2011年8月28日星期六（上午09：30-16：00）二、活动地点：项目现场三、参与人员：政府领导、公司高层、VIP嘉宾客户、媒体人员,【脉络信息】,势与场在此凝聚,嘉年华氛围营造,身着节日礼服的兔女郎迎宾；将整个外场布置成具有典型嘉年华气氛的派对广场，随处堆积的大小礼品盒，童话中的卡通
21、人物，节日心型气球，节日小彩旗串，憨态可爱的小维尼熊、充满嘉年华日气氛的火鸡卡通人“在外场边走边秀，充满喜剧效果、滑稽的小丑为小朋友送上各种精美的小礼品,并带领小朋友拍照,更有精彩的杂耍表演。与来宾零距离的接触；爱尔兰风笛演员在现场即兴演出，在音乐之中传递出将嘉年华的喜庆气氛、造型逼真的行为雕塑更是点睛之笔，现场节日气氛浓烈。,十里红妆,红袖添香。,礼仪引导重要来宾至主席台入座；入场进口专设由4名礼仪人员引领进场，配合现场导引十里红妆的整体氛围，凭添浓浓的东方情韵。以此独特引宾方式，更是将东方符号元素演绎的红袖添香，彰显主宾尊贵身份。（主席台上的名牌预先放置）,（示意图）,开场表演：鼓舞主语城
22、,以气势恢宏的鼓乐大汇演开场，阳刚活力的鼓手鱼贯而出，挥舞鼓棰敲打朱漆大鼓，顿时鼓乐震天，威震四方！,节拍清朗、旖旎迷人的激情水鼓，热情奔放、魅力四射。,主持人闪亮登场,主持人介绍本次活动主题和活动内容，串词介绍与会领导、嘉宾；并串词导入领导上台（配合领导上台音乐）致辞，导入亮点启动。,（示意图）,与 大 家 一 起 挑 战 你 的 麦 克 风,【互动乐翻天欢歌大联唱】游戏规则：请来10多名来宾，即场分为两组。主持人牵头，邀请两队队员轮流唱出如带“动物”字的歌曲中的一句歌词，两队衔接要求紧密，倘若哪组队伍接唱迟疑或是错误，将被淘汰。为保证活动的互动性和娱乐性，凡不唱者都要接受“惩罚”；惩罚可为
23、做个可爱的动作等内容。,美女竖琴+狂草墨舞,在竖琴的背乐中，融合中国武术的狂草墨舞演员以威亚-空中飞人的出场形式飞到舞台，出神入化，别出心裁。,音乐猫电声弦乐演奏：与古典辣妹的演出风格类似，但是音乐中注入了更多东方的元素，是即女子十二乐坊之后又一个奖东西方文化融会贯通的经典组合。,新民乐器乐合奏美丽新世界,表演：摇曳生姿远洋城,邀请负有盛名的艺术舞团，莅临现场举行精湛异国风情舞蹈表演，优雅律动的音符、自由奔放的舞姿、难得一见的曲目（如西班牙舞曲卡门等），更有节拍清朗、旖旎迷人的苏格兰著名踢踏舞、以及热情奔放、翩翩动人的康康舞舞蹈等定必受到广大来宾的热情回响,马戏团表演秀,妙趣横生的马戏团 表演
24、诙谐、幽默，具有一定的舞台感染力。,（示意图）,抽奖步骤：MC现场从签到鼎抽取10位幸运来宾，邀请上台；MC串词引导全场祝贺，并选择现场采访1-2名来宾代表，抒发感动人心的梦想理由；（奖品以巨型礼品示意卡颁发到幸运来宾手中，MC串词引导全场祝贺并发表梦想感言，到后台礼品发放处兑奖，得到奖品的幸运来宾由礼仪人员引领下台）,你的梦想我买单(幸运大抽奖),（示意图）,抽奖步骤：MC现场从签到鼎抽取10位幸运来宾，邀请上台；MC串词引导全场祝贺，并选择现场采访1-2名来宾代表，抒发感动人心的梦想理由；（奖品以巨型礼品示意卡颁发到幸运来宾手中，MC串词引导全场祝贺并发表梦想感言，到后台礼品发放处兑奖，得
25、到奖品的幸运来宾由礼仪人员引领下台）抽奖形式：12名携梦想宝盒的礼仪提前备场站在舞台上（梦想宝盒贴有号码贴。）以幸运来宾选择梦想宝盒号码的方式，选出梦想使者的梦想宝盒，宝盒中下拉出礼品单，礼仪人员颁发礼品KT板。（现场同步记录，由工作人员统一安排获奖来宾到后台确认领取奖品事宜）,你的梦想我买单(幸运大抽奖),汪峰飞的更高+怒放的生命压轴邀请著名全民歌王汪峰助阵本次盛典嘉年华，以其耳熟能详的歌曲串烧，全民唱响。,嘉年华散点活动,（1）欢乐大使小丑互动、巡演 滑稽小丑扮演奇特的形象，营造喜乐 氛围，穿梭于现场等区域；吹扭动物造型小气球赠给现场来宾。（2）幽默使者卓别林互动、巡演 卓别林打扮的表演者
26、，带来另类幽默，与宾客合影的同时近距离表演魔术把戏；变出百变精美小礼品，赠给来宾。（3）卡通布偶-穿梭主语城内，与业主和意向客户互动拍照，派发小礼品，让在场的每一位来宾都能感觉到主语城的心意。,情景式互动表演,现代文艺创作坊：现场写生、素描、卡通画创作（1）活动形式：由美术家现场为宾客进行肖像素描、卡通创作，同对主语城的风景意境进行写生，营造浓厚的艺术氛围。（2）活动道具：画架、画板、色彩、画笔、画纸、休息帐篷。,ART DECO主义的回归”都市情景写生,1）互动摊位：【魔法奇遇记】宫廷塔罗牌2）互动摊位：【陶瓷工艺作坊】3）互动摊位：【畅翔梦想现代精致风筝DIY作坊】,主题摊位游戏,操作：1
27、、来宾主语城8月High乐缤纷会通行证参与攀爬比赛,主题游戏摊位,【美食摊位】：东南亚风味沙冰梅子可乐越式春卷泰式风味墨鱼卷,风情主题美食摊位,现场为客户提供当下最新鲜、时令的水果、美食，大快朵怡。销售中心供应精美茶歇供客户品鉴,温情提供在活动进行当中，礼仪小姐为来宾派送爆米花和饮用水。,汪涵,中文名：汪涵 湖南卫视当家主持人，也是国内著名娱乐节目主持人。节目风格风趣、幽默、睿智，擅长脱口秀。曾对数百名国际商业界、经济学术界及政界的领袖人物进行过专访,包括美国微软公司创始人及总裁比尔盖茨、荷兰皇家壳牌石油公司主席司徒慕德、国际货币基金组织总裁科勒、韩国经济部长李宪宰、诺贝尔经济学得主福格尔、美国联合技术有限公司主席乔治大卫等。,现场配备保安人员，及时处理突发状况；现场配备急救箱，预防疾病和受伤等突发状况；活动各环节负责人均有一份活动流程和危机处理方案以确保顺利进行。防风：根据北京市气象局及空管局的相关规定，活动当天如果发生六级以上大风则彩虹门及升空氦气球须降到地面以免失控而发生航空事故。群众围观的突发事件：为保证活动顺畅、有序进行，必须事先对安保人员进行培训，明确岗位职责及工作纪律，对于现场可能发生的意外情况作出充分准备和应对指示。电力保障：电工小组必须保证电路畅通，有可能的话对于备用电源的使用必须事先作出周密计划和演练。,【紧急预案】,活动筹备工期预算,
