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1、友情提示本公关策划书属商业机密，所有权属于艺阳中天文化传媒有限公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本公关策划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本公关策划书所述项目，请尽快将本公关策划书完整退回；2）在没有取得艺阳中天文化传媒有限公司的书面同意前，收件人不得将本公关策划书全部和（或）部分予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3）应该像对待贵公司的机密资料一样对待本方案涉及内容。4）本公关策划书不可用作销售报价使用，方案内所有图形内容均为示意，现场效果以实际施工为准。,尊敬的天津国际五金机电城领导:您好！我们来自天津艺阳中天文化传媒
2、有限公司。能够有此机会为贵公司服务，我们深感荣幸。望能够得到贵企业首肯。热忱期盼为您效力！谢谢！策划：艺阳中天文化传媒有限公司 执行：智晟营销策划中心,缔造经典，谋略未来艺阳中天品牌推广机构作为天津地区最具成长力的行业先锋，艺阳中天致力于营销策划，产品推广，品牌建设维护，企业形象设计VI和CIS导入，公关建设大型活动策划，展览展示，媒介发布，制作印刷，商务礼品配送等业务。为企业提供360度全方位解决之道。曾服务于各行业多家知名企业，创造业内一个个奇迹，我们很清楚是什么动力让企业阔步前进，也深知哪些负面因素会形成障碍。出于这样的思路，我们积累了完整和独特的知识与技能，并将之运用于每天客户服务中让
3、目标受众对我们客户的公司和他们的业务有深刻了解。我们的目标是通过传播活动接触到员工、媒体、政府、投资方、用户和公众来帮助客户树立及维护公司品牌。我们的愿景：被重视传播之道者所重视，成为客户的关键合作伙伴之一艺阳中天将以行业的NO.I作为自己孜孜不倦的追求目标，以大魅力造就大市场，成就大辉煌！,智晟营销策划中心 智晟营销作为艺阳中天的得力助手，精确定位于天津最专业的公关活动执行机构/活动资源整合设备租赁提供商。目前，公司的服务领域已覆盖天津、辐射华北全境。客户范围更扩展至政府、外资企业及各大企业集团.国家气象局资质认可单位。公司业务覆盖以下范围：大型公关促销公益活动、企业文化推广、商务礼仪、国际
4、国内展会、交易会、时尚新闻发布会、推介会、联谊会、新品上市、大型酒会、文艺晚会、主题PARTY、周年庆典、开幕开盘、奠基、迁址、揭牌、通车仪式、大型演出、颁奖典礼、风情节等活动的策划执行，舞美工程及活动设备租赁。我们的优势：专业的素质是企业选择我们的理由 精良的设备是提供完美服务的保障 独到的创意是诠释企业内涵的灵魂 大量的资源是活动丰富多彩的空间 绝对的执行力是我们一路领先的优势,艺阳中天辉煌业绩,天狮集团年会,2005天津新加坡周,奥迪天津首家4S店开业典礼,一汽远卓下线仪式,2005三星电子健康跑,一、活动主题：聚焦财富商圈 坐享繁华一脉天津国际五金城开盘盛典 二、活动时间：2007年7
5、月28日上午三、活动地点：国际五金机电城现场四、参与人员 和平区政府领导、五金机电城相关领导、五金机电业专家、记者、商家等，共计50100人,五、来宾路线贵宾休息室（舒泊花园）活动现场签到处 开盘仪式区 答谢午宴 返程来宾、媒体接待室（招商中心）,五、活动构思 通过隆重大气的现场布置、丰富多彩的活动内容、新颖独特的形式突破，流畅的活动安排、切合主题的舞台演出，充分展现天津国际五金机电城雄厚的企业实力和尊贵的气质以及高雅的品味，达到“耳目一新”、让人“眼前一亮”的效果，实现增加国际五金机电城项目美誉度、扩大国际五金机电城项目影响力，同时维系潜在商家、拓展新商家的目标。整场活动构思围绕项目“雄踞京
6、津冀 五金最高端”的主导思想，贯穿于舞台设计、活动形式、灯光、音响、舞台特效等环节的配合。场地布置上，力求通过全“新”的震撼舞台、“新”颖独特的活动内容、“新”奇的活动形式，耳目一“新”的晚会氛围，给领导、来宾及会员焕然一“新”，前所未有的感觉，烘托和渲染“聚焦财富商圈 坐享繁华一脉”的活动主题。特点：创新、尊贵、流畅、高端。,主 持 人 推 荐,管军:天津电视台十佳主持人,闻杰:天津电视台著名节目主持人,男主持人推荐,孙亮：专业主持人，台风沉稳，亲和力强,程红：天津滨海电台栏目主持人声音甜美，活动现场经验丰富。,著名节目主持人：孙静,女主持人推荐,场 地 布 置（室外）,室外布置,道 旗,气
7、模金狮,酒盅花坛,礼仪专用红地毯,空 飘 球,红 色 双 拱（安排于活动现场各方位出入口）,国际五金机电城各入口效果示意（一）,国际五金机电城各入口效果示意（二）,国际五金机电城各入口效果示意（三）,国际五金机电城各入口效果示意（四）,鲜花组字,在活动现场入口处，设置由鲜花绿植搭建而成的鲜花组字，整体效果鲜艳夺目。,围挡,招商中心入口布置鲜花拱门（图像表述仅为示意）,招商中心门口布置采用鲜花花坛及巨型鲜花拱门，均采用时令鲜花精心编制，此设置极具夺目效果，将使来宾在进入招商中心的第一刻起，既融入现场欢乐氛围之中。,招商中心,招商中心门口鲜花拱门示意,招商中心整体效果示意图,接 待 布 置（室内）
8、,接待区入口处设置鲜花拱门及大红地毯，层间每层安排1名礼仪小姐，引导来宾，并于签到墙上金笔提名。,礼仪人员,鲜花拱门,一、贵宾接待室（舒泊花园）布置,桌 摆,二、来宾接待室（天津国际五金机电城招商中心内）布置,气球编织,帷幔,桌 摆,通道布置：通道区域布置大红地毯、指示牌及气球短柱，营造简洁、时尚的整体氛围。,指示牌,楼内通道布置由红、白色构成的小球编织拱门，整体色调与主题和谐一致，主题氛围更加突出,（图像表述仅为示意）,特别安排 1.贵宾休息室、来宾休息室室内布置：设置沙发、茶几、烟缸等，摆放鲜花盆插，营造安逸、舒适的现场气氛。,鲜花盆插,贵宾接待室示意图,贵宾休息室、来宾休息室氛围营造：设
9、置西式茶点及咖啡，使领导感受更多的细致与周到,精 致 茶 点,红茶、咖啡等高档饮品,特别安排 2.来宾在礼仪小姐的引导下进行合影留念，并领取礼品。,合影示意图,三、签到处布置,签到墙示意图及效果图,于仪式现场门口设置签到处，签到桌上摆放鲜花、题词用品、签到用品、礼品及项目相关资料，并安排礼仪小姐接待来宾，指引来宾签到,开 盘 盛 典 方 案(一),特别安排（仪式开场前）军乐队迎宾,仪式开始前，嘉宾由贵宾休息室、来宾休息室前往仪式现场，于现场门口设置军乐队迎宾。,一、开场舞狮表演：,雄狮雄姿英发，以最热烈的景象展现在来宾面前，迅速聚拢人气，提升现场氛围，并为开盘仪式作铺垫。,二、开盘仪式描述：,
10、领导讲话后，主持人宣布开盘仪式正式开始，在主持人盛情邀请下，政府领导与项目领导在礼仪小姐的引领下，走向以红缦为背景的剪彩区，同时，礼仪小姐奉上金色剪刀。领导从托盘中接过金光闪闪的剪刀，剪开垂地的花球，霎那间，红色帷幔落下，天津国际五金机电城的火热施工现场，在来宾眼前一览无余，这时，皇家礼炮齐鸣，向世界宣告国际五金机电城正式开盘，旋风彩虹机此时也喷射出数米高的金色亮片，亮片伴随微风如漫天花雨般飘落，与此同时，日观彩烟腾空，扬起各色烟柱，美丽的鸽子纷纷扬扬伴随各色放飞的彩球飞入云海,仪式场地效果图,仪式剪彩示意图,仪式高潮示意图,活 动 背 板 展 示,皇家礼炮,方案一舞台特效设备简介,旋风彩虹机
11、：能瞬间把五彩缤纷的彩纸吹向高空，且覆盖面积广，空中停留时间长，操着方便等特点，有效地烘托现场热烈气氛喷射高度：20-40米 喷纸量：10-40KG喷料：氮气，氩气 面积：600平方米,日观彩烟:其燃放效果具有红、绿、黄、蓝、白、紫、橙七种艳丽颜色，燃放高度可达到40米，在空中形成雨后彩虹，气势磅礴大气，是白天礼仪庆典活动特效的又一创新,开 盘 盛 典 方 案(二),特别安排（仪式开场前）军乐队迎宾（同方案一）,一、开场舞狮表演（同方案一）,二、开盘仪式描述：,领导讲话后，主持人宣布开盘仪式正式开始，在主持人盛情邀请下，政府领导与项目领导在礼仪小姐的引领下，再次登台，同时，礼仪小姐奉上金色剪刀
12、。领导从托盘中接过金光闪闪的剪刀，剪开锦绣花球彩带，霎那间，四个为本次活动定做的、写有“盛大开盘”字样的金球携带着国际五金机电城的开盘巨幅，于现场红色帷幔后方飞起，整体宏伟大气、卓尔不凡。与此同时，皇家礼炮齐鸣，向世界宣告国际五金机电城正式开盘，旋风彩虹机此时也喷射出数米高的金色亮片，亮片伴随微风如漫天花雨般飘落，各色放飞的彩球争先恐后般飞入云海,升空金球与巨幅,仪式场地效果图(正门口),仪式高潮示意图,开 盘 盛 典 方 案(三),此方案所涉及形式、内容可于答谢午宴酒店举行！,特别安排（仪式开场前）军乐队迎宾（同方案一）,一、开场舞狮表演（同方案一）,二、开盘仪式描述：,领导讲话后，主持人宣
13、布开盘仪式正式开始，在主持人盛情邀请下，政府领导与项目领导在礼仪小姐的引领下，再次登台行至项目水晶球前，触摸炫彩水晶球，霎那间，炫彩水晶球仿佛魔法般于水晶球上出现国际五金机电城LOGO及“热烈庆祝天津国际五金机电城字样”，循环往复滚动播放。与此同时，项目展示台也如同受到感应般缓缓将项目标牌旋转升起，在项目标牌正式亮相之时，舞台背板上活动名称的霓虹灯字被同时点亮，冷焰火也喷出各色焰火,仪式舞台效果图,国际五金机电城LOGO舞台特装异型,项目展示台,炫彩水晶球,活动名称（霓虹灯字）,舞台：此舞台方案为本次活动专属设计，舞台整体结构分为三层：第一层为主题背景板，第二层为大型项目标识异型，第三层为本次
14、活动名称霓虹灯字，整体鲜艳、明快、喜庆。,答谢午宴,午宴酒店门口布置采用鲜花花坛及巨型鲜花拱门，均采用时令鲜花精心编制，另悬挂巨型横幅此设置极具夺目效果，突显品牌实力。,酒店入口,酒店入口布置鲜花拱门（图像表述仅为示意）,酒盅花坛,酒店门口横幅,午宴布置：午宴区域布置大红地毯、指示牌及气球装饰，营造简洁、时尚的整体氛围。,指示牌,通道布置,答谢午宴舞台效果图,答谢午宴背板展示,天津金泽大酒店（Golden Ocean Hotel,Tianjin）是一家豪华商务型酒店，楼高30层，拥有各类豪华客房235间。酒店位于天津市中心黄金地段的南京路上，是海光寺地铁站的上盖建筑，毗邻今晚报大厦，天津市地标
15、建筑“天津电视塔”、国展中心以及中国著名高等学府天津大学、南开大学。距离天津的主要商业街和平路、滨江道及天津古城区约5分钟车程，距离家乐福超市仅需步行1分钟。酒店客房的装饰风格具有欧式现代风格,拥有星级酒店中最大的景观房，充分体验安全、方便及舒适的商务住宿感觉。酒店的25层拥有天津市最大的行政酒廊,可以提供贴心，周到的服务。,答谢午宴地点推荐,天津日航酒店是一家豪华商务型酒店，位于高档写字楼“津汇广场写字楼”及伊势丹购物中心旁，地处天津市中央商务区。天津是一座日新月异的城市，酒店置身于此，恰如喧嚣闹市中的绿洲。酒店所处的地理位置距离火车站和京津高速公路、飞机场都非常方便，真可谓是“踏足其外四通
16、八达，处身其中别有洞天”。,滨江万丽酒店是由美国万豪酒店管理集团管理的国际五星级酒店，位于天津市中心，紧靠风景秀丽的海河，与政府机关及金融街毗邻。交通十分便利，距离天津滨海国际机场约20分钟车程，前往火车站仅需5分钟，距离展览中心4公里，距离港口50公里，距离长途车站3公里。酒店2002年8月28日开业，楼高47层，共有客房273间套，标准间面积27平米。设置先进完备，温馨舒适。酒店有大堂吧，万丽咖啡厅，满福楼中餐厅，为您的客人提供不同风味的餐饮服务。酒店同时还配有先进的健康中心，有氧跳操房，室内游泳池，桑拿/蒸气浴，为住店客人提供更细致周到的服务。酒店周围有凯旋门购物中心、金皇大厦、音乐厅。
17、,天津舒泊花园大酒店是一家以接待接待商务人为主并辅助娱乐、休闲为一体的多功能综合性四星级酒店。于2002年4月投资兴建，是按照国际四星级标准建造的全新商务、渡假型酒店，2003年12月9日正式开业。天津舒泊花园大酒店座落于和平区荣业大街2号，酒店与南市食品街、服装街比肩相邻并与古文化街、鼓楼风情街及海河百米相隔，拥有丰富的文化资源。酒店建筑面积近3万平方米，总共五层。五楼有101套华贵典雅的舒适客房，300平方米的多功能厅设施先进完备，适应多方位需要，同时拥有大、小会议室与贵宾厅。五楼独具匠心的内庭透顶花园式共享空间与客房相映成趣，客人在亲密接触阳光与自然的同时能享用舒泊韩情苑的韩国料理、风味
18、小吃与咖啡饮品。天津舒泊花园大酒店引喻“三国”铜雀台注册的铜雀台酒楼、KTV、洗浴，以“相约舒泊、享受生活”的服务理念，特色鲜明的经营管理模式，即将成为天津餐饮娱乐界的成功典范。,伴 宴 节 目 推 荐,红缨束打击乐：响亮的鼓点，鲜红的服装给人强烈视觉和听觉冲击，用其作为午宴开场表演可以有效 的将到场嘉宾在最短时间内安静就位。,现代京剧旗手秀+知名京剧表演艺术家现场表演：旗手将突破性的从场下进入场上，将场上与场下形成有机联动，让现场来宾迅速融入到现场的精彩表演氛围之中。,小丑主题音乐互动表演：表演主题飞镖（或其他作主题），在动感音乐中，邀请现场来宾与特邀小丑艺术家共同完成诙谐幽默的现场表演,互
19、动式双簧表演：邀请现场来宾与专业双簧表演人士共同完成节目的演出，必将极大调动现场来宾参与活动的积极性，同时在活动中穿插项目的介绍,天津互动杂技专业表演：通过现场来宾与杂技表演艺术家的有效配合，共同将杂技最精彩的一面献给现场来宾,大型互动舞蹈表演：邀请天津知名舞蹈表演团体现场进行舞蹈表演，同时邀请现场来宾共同配合，形成现场 的有效互动（舞蹈形式推荐：现代舞、国标、街舞等）,大型互动魔术：天津知名魔术表演团体将与现场来宾共同演绎魔术的精彩世界，形成现场的有效沟通，使来宾融入其中。,邀请著名外籍打击乐团托宁鼓现场表演：台上四只大鼓，台下若干小古，鼓声齐鸣，上下配合，声声入耳，将现场嘉宾情绪 带到最高
20、端，使活动达到高潮。,相声表演,歌曲演唱,其他伴宴节目推荐,拉丁舞,舞蹈表演,小品表演,康康舞,小提琴演奏,萨克斯演奏,吉他弹奏,现场安排西式音乐，营造轻松愉悦的整体氛围。,午宴灯光、舞台特效设备,1200电脑摇头,功能参数七种颜色+白光颜色可跳变、滑步、彩虹效果；八个图案，可旋转，方向、速度可调频闪1-11次/秒，可遮光，可机械调光；水平540度，垂直252度，光电复位系统三棱效果，自动调焦；灯泡：MSR250镝泡；电源：220V10%50-60,硅车：供电及数模转换,线缆及周边,PAR64灯,冷光喷泉：冷焰火就是采用燃点较低的金属粉末，经过一定比例加工而成的冷光无烟焰火，冷焰火燃点低，燃点
21、在60-80，外部温度30-50，对人体无伤害。适用于舞台表演和各种造型设计。冷焰火科技含量高，以环保无污染而倍受人们青睐,活动整体流程,活动前1天 甲方最后确认与会领导及嘉宾。双方工作人员开碰头会议确定活动细节。活动当日 8：00 现场布置工作完毕。9：00 活动相关工作人员全部到达现场，进行最后调整工作。9：30 现场工作人员负责与主持人最后对接串词，确定到场嘉宾名单。清洁工人 最后打扫现场。工作人员到位。10：30 来宾签到，工作人员进行来宾接待工作。主会场播放背景音乐。10：58 活动正式开始，主持人上场开场白，介绍到场嘉宾、领导。,11：03 领导讲话11：08 政府领导讲话11：1
22、3 领导讲话11：18 主持人串词，天津国际五金机电城开盘盛典开始开盘仪式（形式一）帷幔落下+日观彩烟、（形式二）金球腾飞（形式三）。11：30 在相关人员的陪同下，来宾参观天津国际五金机电城。11：45 来宾参加招待午宴，现场活动结束。12：00 午宴正式开始，同时安排伴宴节目。14：00 答谢午宴结束，来宾返程。,音 响 设 备 介 绍,全频音箱,低音音箱,返送音箱,通过系列专业音响的组合使用，满足整场的音响需求。,工 作 进 程 与 后 勤 保 障,工作进程,工作配合活动总负责 总务组：负责活动总体进展，双方及时沟通接洽。人员配置贵方：智晟：现场总协调 会场组：现场施工、撤场，协调现场各
23、工序间工作。人员配置贵方：智晟：对外联络 公关组：确定与会人员名单，派送请柬等。人员配置贵方：智晟：,后勤保障.安保工作：设立专门安全保卫小组，建立安全责任制。相关人员负责入口、场内、拐角处、来宾可能聚集地方的安全保卫，实行责任制,分片包干,责任到人。本次保卫工作人员识别标识为工作证及正规着装，保证安保工作整齐有序。.消防工作：活动设两个来宾消防通道，严格按区域疏导来宾，并适度把握控制人数，确保安全。相关制作材料及电路设计，严格按照消防安全标准设计要求设计和施工。消防措施方案设立专门消防安全小组遇有消防紧急情况发生时，立即启动本预案：由负责指挥现场，启动安全疏导广播，并指挥现场应急处理入口处负
24、责人负责观众人员迅速撤离和疏导，保护观众等人员安全撤离。,.通讯工作：设置小时联络电话，保证信息沟通顺畅 活动期间相关人员均配备对讲机，开始前进行检查调试。.电力工作：会场双电源保证用电安全。.现场指挥工作：现场设置活动总指挥，负责调控活动整体运行。6.应急措施：对突发性问题与各方进行沟通协调解决办法，保证活动有序进行。,声 明：以上方案所提供效果图片均为示意，实际效果以施工情况为准。,谢谢浏览！顺祝商祺！,Add:天津市南开区宾水西道奥城1-2-201室Tel:(022)23856111-801 23856611-801Fax:(022)23856622P.C:300381http:/www
25、.yy-E-mail:KF1yy-,承鸿儒之风，汇名门之源 开盘活动策划方案,活动主题备选：承鸿儒之风，汇名门之源活动时间：2010年9月5日-2010年9月6日（室内）2010年9月5日（室外）活动地点：深圳华侨城销售大厅（室内+室外）活动基调：人文，教育，关怀参与客户群：已参加9月4日摇号的客户与临时到场意向客户活动内容：开盘启动仪式及楼盘销售,活动概述,亮 点 介 绍,启动方案思路解析,1.良好的可执行性 本方案只需较大数量的LED屏组合即可，简单易行。2.新奇的启动方式 简单的触摸，却不流俗于众。方式简单，却别有一番新意。相信当嘉宾轻轻一触后，也将赞叹于这流于指尖的魔力。3.完美的主题
26、契合度 画面设计紧密贴合教育主题，动画内容紧扣活动基调4.惊艳的视听效果 精美的动画配合音效，无论是体现深圳华侨城的哪一面，都精准得当,认购方式,我们将按照供销商品房情况制作相应数量的竹简。竹简外使用标注远洋城LOGO及选房日期的封套，并悬挂房号。竹简内印有朱子家训、颜氏家训、弟子规等治家教育类古训，统一放置在特制书架内。选房成功的客户，由礼仪小姐将与房号相应的竹简装入礼盒并呈递客户。,深圳华侨城精研户型开盘选房用竹简图示,活动流程安排,注：此流程安排以9月5日上午为例，由于两天的销售流程类似，故不一一列举,活动流程安排,注：此流程安排以9月5日为例，由于两天的销售流程类似，故不一一列举,选房
27、流程一览,摇号客户室外确认,由侧门进入售楼处,在一楼主休息会场 等候叫号,被叫号客户进行信 息确认,领取礼品后离开选 房现场,选房成功客户办理相关手续,客户分组进入选房区选房,已确认客户随礼仪二楼选房,现场实施计划,明晰动线，疏散通道,为保证活动有序进行，现场各独立区域动线为单向不可逆。动线中相应位置将设立指示牌、服务人员及工作人员（置业顾问及保安）。现场礼仪也将协助工作人员引领客户至各个功能区。活动预留疏散通道，缓解重点区域人流压力，并为各种突发状况做好准备。,卖场压力，制造气氛,为缩短单体交易时间，提升购买力，同时又考虑活动过程中客户心态及需求。我们将在一楼等候区、身份核准区、一至二楼的通
28、道以及选房等候区、选房区内，划分出合理的客户等待空间，促使选房客户的购买冲动等待中对销控信息的传递盲区（一二楼楼道内）安排工作人员解答客户疑问，由于楼道内不方便设置座位，因此客户等待时间不宜太长。,每个活动区域独立服务独立管理，按照各个区域的功能类型分析将会出现的问题，做贴合客户心理与功能区域结构的服务方案。,独立分区，保证服务,空间利用，有效合理,合理的空间布局，在保证秩序的同时也贴合客户心理，营造良好的选房环境。另外考虑到开盘现场人员来往较为频繁的特点，在现场布局上我们将尽量简洁，营造宽敞的通道，便于疏散人群的同时，还给客户视觉上的空间感。,人员安排，严格把控,在各功能区内及相隔区域区间安
29、排安保人员及服务人员。检查客户的身份标识，并给予客户动线指引与热情服务。礼仪小姐、置业顾问、安保人员，使整个开盘现场形成服务系统，保证活动顺利开展进行，并圆满结束。,独立区域管理方案,在销售大厅入口处附近设置礼仪及服务人员，指引临时到场客户动线，对已认购客户按摇号记录进行身份确认、佩戴相关标识物品并签到，随后由礼仪小姐将客户引领至销售大厅内等候区域。出于临时到场客户误进入已认购客户区域或认购客户拥挤争吵的考虑，现场安排礼仪保证服务的同时安插足够的安保人员，保证秩序。,身份核准区,入场等候区,选房等候区配备有销控板、电脑查询、公示栏等相关配套服务。另外，客户在等候期间会提供各类茶点和饮品，到室外
30、参加游艺项目、欣赏唱片机音乐或阅览杂志，这些服务都可以让客户能在等待期间感受到深圳华侨城为他们提供的真诚服务。,游艺活动区,游艺区设置在室外动线旁，售楼处南侧，这样的安排有效拉长动线，缓解人流压力。区域客户分析：分别分为已成功选房客户及等待客户，对于等待选房客户，他们关心的是工作人员的叫号，建议在室外游艺区设置工作人员传达内场叫号情况。发生争吵及伤害可能性较小，安排礼仪服务即可。,选房等候区,销售大厅二楼选房等候区安排礼仪小姐，在等候时间为客户提供服务，并在选购成功后为客户呈送销控展示柜中的竹简并继续为客户提供贴心服务。选房区域附近为事故高发区域，将安排置业顾问若干配合礼仪和安保的服务。及时为
31、客户解释相关问题，避免争执的发生。,协议签订区,客户选房完毕后，由销售人员引领至协议签订区；客户等候期间，其他有关手续由工作人员全程办理。精心的安排，周到的服务，让购房也成为一种享受。,礼品发放区,签约完毕后，客户在销售员的带领下来到礼品发放区，礼仪小姐用亲切的笑容为客户送上远洋城精心准备的礼物，同时把礼物为客户装进手提袋，并将客户引领至一楼销售大厅。客户完成选房流程后，可继续享受远洋的各类服务。,主屏区,启动仪式使用的LED屏还可以有以下用途：1.连接二楼选房区的电脑销控信息，做到同步显示选房结果。这样可有效的控制现场秩序，让客户在等待期间能够坐下来一边享受深圳华侨城的茶水、餐点服务，一边商
32、讨选房计划。2.播放深圳华侨城宣传片或者情趣短片。以此消解等候客户的无聊或者烦躁心情，保证选房流程的畅通性。,各类餐饮,精致的茶点饮料，错落有致的摆放，尽显尊贵与高雅。客户在选房等待期间可尽情品用。,签约桌面摆设,桌上摆有小干花、果盘、烟灰缸、纸巾等各一份。为购房过程营造良好的氛围。,设计样稿展示,礼品推荐,各类书籍,百科全书是最贴合本次教育主题的礼品之一。教育与人文关怀将通过书籍得到直接体现。书籍推荐内容：科普类、人文社科类、生活常识类、少儿教育类等。,精美工艺瓶,吉祥的内涵，极具观赏性的外观，组成了本次开盘远洋对客户的衷心祝福幸福平安。工艺瓶本身就具实用性及观赏性于一身。现代、古典、唯美、
33、浪漫，一切元素都能在这个艺术品中得到体现。,星光投影仪,创意家居物品，将都市里已难得一见的星空送到每个客户家中。远洋对客户的心意就如同这一份特别的星空般纯净，愿星空投影仪为每一位业主的家庭增添温馨的甜蜜。,服 务 细 节,室内娱乐设施,为了考虑到室内客户的娱乐需求，我们在销售大厅一楼两个等候区域内放置CD试听机，播放最近流行的专辑若干，同时还准备了流行杂志供客户阅览。,医疗设施预备,为避免夏季中暑及购房流程中会出现的意外情况，如踩踏等人身伤害，现场将配备白衣天使及药品为本次活动的顺利进行保驾护航。,天气因素考虑,如在本次活动进行当中遇到天气变化，如下雨，将由服务人员为入场、离场客户打伞。另外，对没有驾车的客户赠送雨伞。,END,
