《移动OA(托管版)产品介绍.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《移动OA(托管版)产品介绍.ppt（18页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、移动OA（托管版）产品介绍,武汉朗泰科技有限公司2012年10月,产品介绍-产品概述,湖北移动公司移动OA（托管版）通过针对精英人士量身打造的应用功能，用户可以在任何时间、任何地点高效、快捷的实现管理与掌控。精选了协同管理、审批管理、知识管理、文化建设、资源管理、手机办公、邮箱管理、短信集成等8项最贴合高效能人士使用的协同软件功能，并依据iPad、iPhone、Android这些高科技智能移动终端的操控特性全新设计。湖北移动公司移动OA（托管版）独创了在智能手持设备上的的流程图拖拽和真实头像显示。手机端采用全触摸屏设计，让用户可以完全远离鼠标键盘的困扰。仅需点击、拖动，就可以完成电脑上复杂繁琐
2、的管理操作，一切轻松简单。湖北移动公司移动OA（托管版）手机端的内容格式和PC端完全一致，并提供快捷的审批操作和无极缩放，让用户无论是处理还是浏览都轻松、方便。,产品介绍-市场分析,46%的大中型企事业单位自建有协同办公系统 他们拥有足够的人力和财力资源 对信息安全要求高、具有很强的自建和维护能力,92%的企业属于小型企事业单位 湖北地区的小型企业数量就不低于23万家相关企业信息化系统建设比率不到1%,9,市场分析小型企业需求,他们在说什么,“有没有灵活的产品化软件能满足我现实的需求”,“市场上目前提供SAAS类服务的公司也多，可都不大，很担心用了一段时间后提供服务的公司没了”,“我们希望用一
3、套管理软件来提高公司的管理效率和资源配置效益，可投入不小并且没有专业人懂维护”,移动OA（托管版）产品给移动公司带来的价值,提高小企业中移动用户的粘性,影响小企业中的非移动用户转网,一个面向小企业的门户渠道，从而可以整合多种行业应用，如整合139邮箱将其作为企业邮箱等,产品介绍-产品概述,服务对象：10-100人的小型企业；服务内容：向小型企业提供托管形式的移动OA办公服务，实现企业信息化管理。它的主要功能有协同管理、审批管理、知识管理、文化建设、资源管理、手机办公、邮箱管理、短信集成。服务模式：一、收费方式通过收取企业用户月功能使用费的方式进行费用的收取二、使用方式系统采用B/S结构，用户使
4、用IE浏览器通过互联网或手机客户端使用服务三、服务支撑通过集中培训、远程咨询、上门支撑多种方式提供使用服务,产品卖点,服务模式的优势1、移动OA采用集中部署的模式，降低企业的成本。（网络、硬件、产品）2、可在手机端进行操作，实现移动化的需求,实施的优势1、集中处理用户的开户、新需求设计、系统的架构2、地市州专业化的支撑团队,提供个性化需求定制，满足各个企业的需要,系统本身可作为企业服务的门户，促进企业信息化发展,产品介绍-业务实现支撑平台,湖北移动移动OA（托管版）业务平台由武汉朗泰信息科技有限公司提供技术方案及系统建设。该业务为集团信息化管理业务。系统采用B/S结构，用户使用IE浏览器通过互
5、联网或手机客户端使用服务。通过集中培训、远程咨询、上门支撑多种方式提供使用服务。,业务资费及话单体现,业务资费及话单体现,用户更换套餐类型，由BOSS向平台发送指令到平台进行套餐更改。平台不直接受理用户的开销户请求。用户更新OA表单内容直接在平台受理，BOSS不参与管理。移动OA（托管版）一般仅对集团用户办理，对集团用户出套餐费用，由集团统付。,开户流程-开户流程图,BOSS系统,提交移动OA开户申请,1.ADC平台2.移动OA,地市移动公司,企业,审核申请,企业订购套餐,同步企业订购套餐信息,分配单位，企业开户信息表,系统设置需求提交表,联络员,查询权限管理员设置,组织架构人员信息,开户流程
6、-流程描述,我们分为3个2的操作完成企业的开户。简单的说就是3个不同角色分别进行2步操作就可以完成开户的流程。,企业：1、完成移动OA开户申请2、提供企业的的基础信息，包括人员信息及人员的权限,移动支撑经理：1、帮助企业在BOSS系统完成移动OA套餐的订购2、开户成功之后与企业的协调沟通,OA管理员：1、完成企业在移动OA系统的开户2、配合企业完成企业在移动OA中的初始化建设,推广计划,各县公司培训,地市公司培训,省公司集中培训,阶段 1,阶段 2,阶段 3,我们将借助省公司为我们提供的平台进行集中的产品培训,我们将派遣专人前往各地市公司进行进一步的产品培训,我们在各地市的维护人员将协助当地客
7、户经理进行售前工作,人员配备,各地市维护人员配备如下：,客服体系,集中处理客户新增需求 地市州专业化支撑团队远程维护与现场服务相结合,课件下载,回访调查,信息服务,培训服务,远程指导,网络培训,应用咨询,操作咨询,功能咨询,产品咨询,远程诊断,投诉处理办法,对基本的业务解说、使用方法以及相关移动政策（资费情况，优惠活动，推广活动等）方面的情况由相应移动客户经理直接受理。移动客户经理将移动OA（托管版）系统的投诉和问题，以ADC投诉受理工单的形式转交给OA（托管版）业务管理人员处理。武汉朗泰各地市的维护人员将协助移动客户经理处理此类问题。对系统功能问题等方面的投诉OA（托管版）业务管理人员转由网管中心处理。,省公司对口人员,商务人员 雷震 13871343242 王伟 13545000769 技术人员 杨磊 15971462916,携手合作,共创未来,
