企业劳动人事管理讲稿.ppt

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1、2023/3/1,1,海盐县劳动和社会保障局,（交通系统高级管理人员企业劳动人事管理讲稿）海盐县人力资源和社会保障局 尹永康 2013.11.29,构建和谐劳动关系促进企业稳步发展,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,2,第一部分 劳 动 人事 纠 纷 案 例,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,3,【案例1】有个工人2013年1月28号早上6点50分左右请假去看病（上班时间是7点），医院B超提示：风湿性心脏病，全心增大，心包少量积液，左室收缩功能减低。配了口服药带回工地宿舍，29号早晨5点10分左右发现死亡。这种情况是不是属于工伤死亡？（单位14万）,【案例2】2013.3.5某

2、厂有个职工第一天上班就被叉车撞了，抢救无效。叉车上放了二包物品，可能遮挡了视线，导致了事故，如何处理？属于劳动关系吗？可以按照工伤处理吗？（单位支付75万）,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,5,【案例3】20130314某单位，某57周岁职工男职工上班突发疾病，经医院抢救在48小时内死亡。其属于工伤死亡吗？单位2007年6月起为其参加了社保.其有57周岁妻子，78周岁父亲都没有劳保，子女已成年。可否认定工亡？享受什么待遇？（单位另外给了4万）,【案例4】某单位2013年1月10日左右招用一职工周某在2013年1月21日20点下班途中骑使无牌照电动自行车与临时停靠在路边的汽车发生碰撞，

3、该职工受伤经医院抢救无效死亡，双方同等责任。可否算作工亡？（家有父母，父亲57周岁，母亲56周岁，女儿7周岁，儿子2周岁）（单位没有参加工伤保险）（双方协商45万元）,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,7,【案例5】公司有个外地员工要生小孩了，是第二胎，但没有准生证，这个要怎么处理？假期要给吗？工资要发吗？还有女职工怀孕了就不来上班了，单位怎么办？可不可以解除劳动合同？【案例6】某单位员工因为在义乌亲戚偷东西，当地公安局怀疑其包庇，将其从海盐带至义乌，后出具无逮捕必要，监视住所，后职工返回单位要求上班，现单位以违法解除劳动合同，可否？,2023/3/1,8,海盐县劳动和社会保障局,【案

4、例7】某公司去年招聘一副总经理，月薪1万，近期发现工作能力有问题，要解除合同。该副总经理已经工作一年余，个人在进入单位应聘时，隐瞒了工作经历，单位要求应聘前要在其他单位担任生产经理的阅历，但事实上，2008年前其在其他单位担任行政主管，没有做过生产经理，2008年后已经离开该单位，现在如何处理？,2023/3/1,9,海盐县劳动和社会保障局,【案例8】公司某职工请假（属于下班途中发生交通事故，自己负全责），私自请其他职工代为上班，目的是单位有“全勤奖”，职工通过其他人员代班，支付“工资”以保住全勤奖这种情况可以吗？单位如何来处理这种行为？,【案例9】某甲建筑企业，有个挂靠的小包头，其手下有一木

5、工，从工地下班回家路上发生交通事故，为了处理交通事故待遇高些，自己打印一份工资表，让建筑单位盖章，处理了交通事故。事后，要求工伤认定，与甲建筑单位打官司。（而发生交通事故时，小包头还没有挂靠在这家建筑企业，而且所转包的工程不属于甲方工程，而是乙方桥梁工程。）,2023/3/1,11,海盐县劳动和社会保障局,【案例10】某公司招用培训生，没有签订劳动合同，体检时发现肝功能指标有超过标准，培训期6个月，过了5个月发现已经属于肝癌晚期，家属提出医疗费用报销，以及给予补偿金。单位认为培训期结束考核合格再签订劳动合同，参加社保。该人员不是在校生。现在如何处理？,【案例11】某单位职工反映，上班时与其他职

6、工有矛盾，打架（职工本人先动手）造成后果比较严重，单位在发放职工工资时扣款3000元，因为在合同中有这样的条款，职工本人也签字了，职工本人到劳动部门投诉，单位扣款合法吗？。,2023/3/1,13,海盐县劳动和社会保障局,【案例12】某单位招用员工，签了合同和在外培训合同，在使用期内，单位送他去外地培训，但这人在对方公司表现不佳，影响很不好，对方公司现在提出退回，单位想不要了，是否可以解除合同，是不是要提前7天就可以了吗？要不要赔偿？,【案例13】我们单位有位女员工产假早已结束了，我们希望她来班，但她还要休息，就是不来上班，我们企业该怎么办？【案例14】工伤职工的车费如何报？某职工拿来好多工伤

7、后去嘉兴医疗的来回的车费大概2600多元，要求单位报销，工伤职工自己说工伤了不可能再去挤公交了？,【案例15】某物流公司驾驶员开大卡车，单位安装GPS发现其私自走了11公里不是送货的必经之路，同时上天加的油今天没有了，单位规章制度不太健全，怎么处理？,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,16,16,第二部分 以规治厂 劳资和谐,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,17,17,社会：个人-家庭-国家-世界 人：生、老、病、死、伤、残 规范劳动秩序：劳动法律法规,企业:一般是指以营利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本和技术等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独

8、立核算的具有法人资格的社会经济组织。可进一步分为公司和非公司企业，后者如合伙企业、个人独资企业、个体工商户等。,企业主（法人负责人）与劳动力（者）之间的关系=劳动关系 规范企业劳动人事管理是构建和谐劳动关系、促进企业稳步健康发展的生命线。企业兴则经济兴，职工稳则社会稳。,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,20,一、企业需要遵守国家劳动法律法规（国法）1、中华人民共和国劳动法1994年7月5日第八届全国人民代表大会常委会第八次会议通过，1995年1月1日起、施行。2、中华人民共和国劳动合同法第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于2007年6月29日通过，2008年1月1日起施行

9、。,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,21,2023/3/1,21,3、中华人民共和国就业促进法2007年8月30日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，2008年1月1日起施行。4、中华人民共和国劳动争议调解仲裁法2007年12月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过，2008年5月1日起施行。5、中华人民共和国社会保险法2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，2011年7月1日起施行。,二、企业管理要民主，必须建立单位规章制度（家法）企业要加强基层党组织建设，注重培养发展优秀职工入党。坚持党建带群建，加强企业群团组织

10、建设。加强企业民主管理，依法完善企业规章制度，积极推进厂务公开，保障职工知情权、参与权、表达权和监督权。规范完善职工代表大会等制度，平等协商确定涉及职工切身利益的重大事项。建立健全职工代表大会和厂务公开制度。,2023/3/1,23,海盐县劳动和社会保障局,第三部分 劳动管理 方法重点,2023/3/1,24,海盐县劳动和社会保障局,企业劳动人事管理总体要求：制 度 要“全”管 理 要“严”处 理 要“宽”,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,25,一、确定专人管理，赋予劳动管理权限“人事”是人和事的关系。选好人、用好人、干好事、创效益。企业最高境界：人和事兴 1、成立企业人事管理部门，

11、人事劳资专人负责（人员稳定专职、工资待遇、管理权力）。2.严格职工管理程序，加强日常考核评比（入职登记、合同、身份证、地址确认、身体检查、规章制度签收、个人档案、培训、考核办法、考评记录、资料保存）。,3.处理矛盾学会“人情（性）”化。学会解决矛盾的技巧与方法是现代社会实际解决矛盾的需要，特别是企业解决职工与老板、职工与管理人员、职工与职工之间矛盾的重要方法。,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,27,二、建立企业管理规章制度（注意程序合法）建立各种制度：员工守则及行为规范、劳动合同管理、劳动纪律、请假办法、考勤办法、业绩考核办法、安全管理制度、卫生制度，奖惩办法、岗位制度、年终奖分配制

12、度；制度程序合法。召开会议（全体大会或者职代会），会议记录，会议签到，规章制度公示；企业规章制度可以不断完善；管理执行规范，规章制度签收。,2023/3/1,28,海盐县劳动和社会保障局,三、招用人员严格把关，录用手续必须齐全1、录用人员严格把关，录用手续必须齐全 招工简章文字准确；员工基本条件明确：身体健康、诚实守信、乐 观开朗。岗位要求资格水平、特殊技能，工作内容工作条件工作地点职业危害、安全生产、劳动报酬等。特殊工种入职前需要体检；员工必须核实身份 等留下复印件；,告知单位生产、工作环境、规章制度等等情况；法定年龄16周岁-女50周岁男60周岁；未成年工：满16周岁-18周岁(可用工，但

13、有限制：有毒有害、特繁、高空、井下等特殊工种）；大学生实习期-劳动合同（关系）；超年龄人员要签订劳务或者雇佣协议。16周岁以下童工不能用。,2、劳动合同签订要规范 合同期与试用期：3个月-不满1年 1个月试用期 满1年-不满3年 2个月试用期 3年以上分别为 6个月试用期 工作内容、休息时间、工作地点 工资标准（劳动报酬）社会保险（五险与单工伤）、福利待遇 劳动纪律,劳动保护、劳动条件、职业危害防护 劳动合同变更、解除、终止 双方需要明确或者法律法规规定的其他事项 竟业协议 劳动合同法23条24条高级管理人员、技术员、其他需要保密人员；不得超过2年限制期。服务期 劳动合同法 22条，提供专项培

14、训，培训费差旅费、用于培训的直接费用。,2023/3/1,32,海盐县劳动和社会保障局,3、签订劳动合同注意事项：入职后必须签订劳动合同 签订劳动合同时间（用工之日30天内，最好进即签；必须本人签字；一式二份、单位盖章，各留一份；年薪高薪工资必须要有考核办法；不签订合同法律责任：双倍工资赔偿。（时效一年）；,2023/3/1,33,海盐县劳动和社会保障局,四、培训管理常态化，考核记录要全面。1、培训很重要，告知责任，发现合适人才；规章制度培训、安全培训、技术培训；岗位实际培训，确定合适岗位，试用期；正常工作后的培训；2、考核要规范，基础资料要保存；工作时间：作息时间表、考勤卡、请假制度；工作任

15、务：质量、数量、完成工作业绩的考核；特殊人员：专项考核；,五、严格工资管理按时足额发放，确保薪资与业绩效益对等。企业要按照劳动合同约定和有关规定建立完善的工资支付制度，按时足额支付职工劳动报酬，杜绝恶意欠薪行为。严格遵守最低工资制度规定。,工资:是指企业按照国家规定和劳动合同的约定，以货币形式支付给劳动者的劳动报酬，包括计时工资、计件工资、奖金、津贴、加班加点工资以及特殊情况下支付的工资等,1、工资发放要规范：确定工资发放时间（上月工资下月发）基本工资不得低于最低工资（海盐县2013年1月起1310元）工资发放必须有发放表；（基本工资或标准工资（基础工资+考核工资）、加班工资）工资发放要本人签

16、字或汇入银行卡 工资资料要保存；（包括产量、质量、考勤、奖 励、扣奖等书面记录资料；内部承包、小包头问题。,2023/3/1,37,海盐县劳动和社会保障局,2、最低工资 劳动者在法定工作时间提供了正常劳动的前提下，其所在用人单位必须按法定最低标准支付的劳动报酬。它不包括加班加点工资，中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴，以及国家法律法规、政策规定的劳动者保险、福利待遇和企业通过贴补伙食、住房等支付给劳动者的非货币性收入等 2011年4月海盐县企业职工最低月工资1160元2013年1月海盐县企业职工最低月工资1310元 3、实行年薪、高薪的必须有考核办法,2023/

17、3/1,38,海盐县劳动和社会保障局,六、工时制度（上班时间）要根据单位实际工作需要合理确定 标准工时制 综合计算工时制 不定时工时制,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,39,2023/3/1,39,标准工时制：法律规定的在正常情况下 一般职工从事工作的时间的制度。标准工时制，也称为标准工时制度，是由立法确定一昼夜中工作时间长度，一周中工作日天数，并要求各用人单位和一般职工普遍实行的基本工时制度。标准工时制是标准和基础，是其它特殊工时制度的计算依据和参照标准。每周工作40小时、每日工作8小时的标准工时制。,2023/3/1,40,海盐县劳动和社会保障局,综合计算工时制：是指单位以标准工

18、作时间为基础，以一定的期限为周期，综合计算工作时间的工时制度。实行综合计算工时工作制的岗位，需企业报经当地区县劳动保障局批准，未经批准，不能任意扩大范围。其工作时间不区分制度工作日与公休日。在一定工作及时间内，综合计算工作时间的工时制度需连续作业，受到自然环境或季节限制的工作。主要针对交通、铁路、邮电、水运、航空、渔业等行业中因工作性质特殊，需连续作业的职工，地质及资源勘探、建筑、制盐、旅游等受季节和自然条件限制 工种。,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,41,2023/3/1,41,不定时工时制；不定时工时制是一种因工作性质和工作职责的限制，劳动者的工作时间不能受固定时数限制，而直接

19、确定职工劳动量的工作制度。工作日起点、终点以及连续性不固定的工作制度，无法用标准时间确定，工作性质特别。主要指单位高级管理人员、外勤人员、机动车辆驾驶员（出租司机）、船员、外贸人员、铁路、港口、仓库的部分装卸人员等。,加班加点管理规范 加班管理制度建立和完善 加班工资计算口径与工资支付 每天1小时，特殊3小时，每月加班不超过36小时 企业高管、保安、门卫等特殊岗位人员加班费管理,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,43,七、社会保险=职工生老病死伤残：社会保险是国家和社会依法为公民在丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成收入损失时所提供经济补偿的一种保障行为。这种保障行为即：“保

20、障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利”。社会保险 1、养老保险-职工基本养老保险，城乡居民养老保险 2、医疗保险-职工基本医疗保险，城乡居民医疗保 3、失业保险 4、生育保险 5、工伤保险,海盐2013年缴纳标准：单位：24.4%个人 养老 14%8%医疗 6.8%+0.1%48元 失业 2%27元（城镇）生育 0.5%工伤 1%（2014年起实行工伤保险缴费浮动费率 1.2 1.5倍）,2023/3/1,46,海盐县劳动和社会保障局,灵活就业人员养老383元、医疗213元、代理5元。55%参保与45%,100%工伤保险（2011年7月起海盐户籍全部参

21、加，汇缴清算从1月起执行）从11月起凡嘉兴户籍必须参加社会保险,十、企业要落实安全生产责任制，保障职工的生命安全和身心健康。1、企业的设备，工作场地、环境要符合安全要求；2、制定安全制度，按照规程进行工作，落实责任制度。3、排查和治理生产安全隐患，确保隐患治理整改责任、措施、资金、时限和应急预案“五到位”。,4、强化职工安全生产培训教育；5、加强安全制度的考核奖励与处罚；6、加强劳动保护和职业卫生，改善劳动条件，认真做好女职工和未成年工的特殊劳动保护，定期安排体检；7、作息时间，加班加点要合理安排。,8、发生工伤事故处理及时并注意方法。立即送医院进行救治；医疗费单位垫付；需要护理单位应当派人或

22、者委托医院护工护理；通知受伤职工家属；注意：职工或者家属领款必须写收条。,申请工伤认定 慰问、安抚等后续工作 申请伤残鉴定 支付工伤伤残待遇 签订解决工伤待遇协议,工伤待遇：1、一般待遇（五项）医疗费、护理费、伙食费、交通费、鉴定费等 停工期间工资待遇一般不超12个月，特殊延长12个月 一次性伤残补助金 一次性就业补助金（离开单位时，单位支付）一次性医疗补助金（离开单位社保结算）,2、工伤死亡待遇（四项）：医疗费、护理费、伙食费、交通费、鉴定费 伤葬补助费6个月统筹地上年度职工平均月工资（2012年37558元*每月3129.83元*6=18778.98元）20倍上年度全国城镇居民可支配收入（

23、2012年全国全国城镇居民人均可支配收入 24565元*20=491300元）供养亲属抚恤金配偶40%，其他30%，孤老孤儿加10%（本人生前工资）,3、特殊待遇（三项）工伤鉴定1-4级，可以按月领取伤残津贴无固定期限劳动合同）（90%、85%、80%、75%本人工资）工伤鉴定5-6级：一次性伤残补助金+可以安排工作+伤残津贴（可以安排工作或者发放70%、60%本人工资）1-4级人员可以要求企业一次性支付（没有参保）。1级-4级，分别为16倍、14倍、12倍、10倍发生工伤时当地上年职工年平均工资。,工伤待遇结算：工伤鉴定级别出来向社保中心申请结算单位按照相关单位结清工伤待遇如果职工要求解除合

24、同 单位支付一次性就业补助金 签订协议 解除劳动合同手续 停止缴纳社保费职工个人持解除合同证明书到社保中心申请一次性医疗补助金,十一、节假日、假期安排 1、工作日劳社部发20083号 年工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定节假日）250天 月工作日：250天12月20.83天/月 月计薪天数（365天-104天）12月21.75天,2、国定假日：11天 元旦 1天、春节3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天 节假日加班，另外支付三倍加班工资，不能安排调休,3、年休假 职工累计工作满1年不满10年的，年休假5天；满10年不满20年的，年休假10天；满20年

25、的，年休假15天。（当年度在本单位已过日历天数365天)职工本人全年应当享受的年休假天数-当年度已安排年休假天数）。按照其日工资收入的300%支付未休年休假工资报酬，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入）,4、女职工怀孕、生育、哺乳三期不能降低其工资、予以辞退、与其解除劳动或者聘用合同。对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天

26、产假。每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间；女职工生育多胞胎的，每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间。,5、其他假期 婚假三天，晚婚的，增加婚假十二天，工资、奖金和其他福利待遇照发；晚育的，男方可享受七天护理假，工资、奖金和其他福利待遇照发，晚婚年龄:男方满25周岁、女方满24周岁 丧假 3天（含岳父母、公婆）病假（医疗期）事假 探亲假 国务院（1981）36号（国企）,2023/3/1,60,海盐县劳动和社会保障局,十二、员工离职或单位解除与员工的劳动合同手续必须规范。四种形式：员工自行离职（跳槽）、辞退员工、协商解约和劳动合同终止 合同到期:1、单位不再续签劳动合同支付补偿金

27、 2、个人不愿意续签，单位不用支付补偿金合同不到期：1、个人要求提前解除，没有补偿金 2、个人违法规章制度，没有补偿金 3、单位提出提前解除，单位支付补偿金,办理相关解除手续：注明原因，离职申请书、交接手续、解除或者终止劳动关系证明、工作服、单位工具等协议方式（书面）,2023/3/1,62,海盐县劳动和社会保障局,十三、超过年龄段人员的管理 签订劳务协议或者雇佣协议，明确责任与义务 参加商业保险降低风险。十四、劳务派遣 派遣单位资质 临时性、辅助性、替代性、用人单位、用工单位,十五、企业关爱职工营造软环境 企业要加强对职工的教育培训，组织开展技能培训、技能比武等活动，大力引进和培育高技能人才

28、。企业要加大资金投入，改善职工生活条件。加强企业文化娱乐活动场所建设，规模以上企业必须设立职工阅览室，提供体育活动设施。开展丰富多彩文体活动，丰富职工的业余生活。重视职工的心理健康，加强对青年职工特别是新生代农民工的心理疏导，设立职工情感交流场所，畅通职工交流情感和表达诉求的渠道。重视困难职工的帮扶，有条件的企业要建立多种形式的帮困基金，切实解决职工生活中的实际困难。,最牛“辞职信”去年下半年，一封最牛“辞职信”在新闻报道后，引起了上班族特别是小青年强力争议，一名员工在辞职信上写下了这样的辞职原因“厂小、女孩少，不好泡妞”。事实反映了如何用软性而富有吸引力的“精神福利”让员工更加快乐工作，成为

29、现代企业管理灵活性的试金石，同时也是企业凝聚力的反映。,2、建立企业精神文化，体现企业精神关怀，达到“厂兴我荣，厂衰我耻”的氛围。员工关怀是单位“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康成长、企业持续发展的基本保障。以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。,3、免费就餐、提供住宿、员工生日、组织旅游、开展联谊、观看演出、健康体检、过节慰问、特困帮扶。4、某家企业实行“五个一”一条生日短信，换来员工好开心 一份亲情工资，增添员工好心情 一间夫妻住房，营造员工好环境 一次免费体检，保健员工好身体 一个心灵驿站，沟通员工好平台,2023/3/1,海盐县劳动和社会保障局,67,2023/3/1,67,谢谢大家！海盐县人事劳动仲裁院 尹永康 办公室联系电话：86035730 13906832933 政府虚拟632933,