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1、龙岗区分公司服务中心ICT交流文件,龙岗区分公司政企客户室2010年10月18日,政企与服务中心联动ICT“插旗行动”,什么是旗？往哪插？怎么插？,旗帜：成功的项目、成熟的解决方案,服务中心挖掘需求，政企团队项目经理牵头，拉起行业旗帜，锁定目标客户，以辐射或类推的方法开展复制，每季评估。,政府行业客户以及在服务中心服务的政府客户包括街道办、社区一级单位，及服务中心TOP20企业客户。,酒店行业,服务中心主要目标客户,插旗行动部署,在政府行业和大型制造业发挥行业向下、向左右辐射作用，同时紧扣政府和企业预算，将投资项目转化为有效商机。政企项目团队与服务中心联动，充分借鉴已有成功案例，挖掘行业客户需
2、求。季度内进行跟进与评估。,街道办事处社区（工作站）服务中心TOP20客户群区重点扶持293客户群,政企本部主要目标客户群,区府各部门街道办事处区重点扶持293客户群重点行业客户及其分支机构,政府行业插旗行动：把握市、区、街道各级政府行业应用趋势，顺势“插旗”,关注09年政府重点投资方向,1、政府信息化网络建设：电子政务、大综管系统 2、重点行业信息化：教育、环保、卫生、公检法 3、应急通信指挥：政法委、安监、应急指挥中心、城管、水务、110等,插旗行动案例一街道办全球眼安全监控+数码E房+ICT集成项目,因龙岗区政府对安全管理的要求越来越高，各街道对辖区内的安全及实时管理提出了较高的要求，因
3、一类探头数量不足且投资巨大，同时街道对我方提供的辖区景观展示、安全辅助（全球眼）+活动室（数码e房）+通讯改造（话音+光纤替代宽带）一览子解决方案有比较好的接受程度。该方案可节省成本，提高政府工作效率。该项目已在葵涌、坑梓等街道办进行推广。,全球眼,数码E房,网络升级,ICT集成,一揽子解决方案,项目可整体做也可以组合现有新产品一起推，建议在其他街道办进行推广！,坑梓与葵涌的模式稍有不同，但总体思路基本一致，利用客户网络升级的时机，结合客户对安全管理的紧急要求，适时推出我方的全球眼、数码E房等新型商务模式，打动客户。,深圳市社区健康服务工作领导小组和专家委员会，把今年社康新点建设作为工作的重中
4、之重，有效缓解看病难看病贵问题，如何对社康中心的日常工作进行有效管理，节省运作成本成为其关注的焦点。龙岗区共有18家医院。横岗人民医院利用全球眼业务，对其所管的30个社康中心进行统一管理，节省了成本，提高工作效率。,社康中心1,社康中心2,社康中心3,将横岗人民医院监控系统可向其他街道医院系统用户进行复制推广！,该系统主要功能：实时监控远程录像存储、查询及备份,横岗人民医院,插旗行动案例二横岗人民医院全球眼监控集成项目,插旗行动案例三罗湖湖贝村城中村整治ICT集成项目,电信全球眼管理平台,手机视频监控,电信CDMAM网络,XX村发展管理公司,私人楼宇1,私人楼宇2,私人楼宇3,私人楼宇4,电信
5、全球眼网络,罗湖湖贝村全球眼ICT集成项目结合城中村整治的契机，以完善城中村治安防控手段，完善出租屋统一管理，为主要目的，通过为村民私人楼与安装23端全球眼及门禁系统，让村民业主可随时监控自己的物业，同时安装门禁 系统，连接村委管理公司，统一管理租户人员的资料，进出记录等，将两种应用有机的结合在一起，满足村委管理的需要及保障村民私人财产的安全。,插旗目标：将城中村联网监控及门禁管理向龙岗有条件的自然村复制推广！,插旗行动案例四：核电员工宿舍园区批量上网捆绑企智通营销项目(区政府重点扶持293家企业之一）,核电专家村上网整体解决项目大鹏南澳中心，在深度了解负责区域客户情况的基础上，及时抓住客户上
6、网问题，立项后找准时机向客户推介整体园区ADSL+企智通解决方案。通过采用FTTB的接入模式，满足园区员工上网的需求，预计可营销800端ADSLT和23台企智通，同时实现核电管理公司对员工上网安全管理的要求。并通过该项目，为该区域其他用户的ADSL业务拓展提供必要的要的网络条件。,插旗目标：综合批量解决企业员工上网，捆绑营销企智通，可向其他大型企业员工宿舍园区复制推广！,插旗行动案例五_福昌电子公司组网+网管+设备ICT集成项目(区政府重点扶持293家企业之一）,福昌公司专线组网ICT融合解决项目龙城中心，通过分析客户的架构及营运情况，推荐客户采用专线将四个分支机构进行互联，满足企业的信息化应
7、用。在项目营销的过程中，充分挖掘客户的需求，结合电信转型ICT融合的发展要求，向客户提供电路+网管+路由器采购的整体ICT融合解决方案，充分体现了电信解决方案与竞争对手方案的差异性，得到客户的认可。,插旗目标：营销专线组网捆绑网管专家及路由器采购ICT融合项目，可向有专线需求的客户复制推广！,插旗行动典型案例浓缩汇编,湖贝旧村改造模式,信息E站集成项目,大鹏街道信息化建设模式,宝安F518模式,针对街道对信息化的需求，整合我方综合信息服务和商务模式的优势，推广街道办的总机服务、汇信通、视频监控、视频会议的应用，提供打包的整体解决方案。特点：突出电信整体优势，推广价值高。,借助政府旧城改造的政策
8、要求，大力推动社区信息一体化、门禁+视频监控、网络集成等项目。特点：项目规模较大，收益大，但跟进周期较长。,针对聚类客户、园区客户或物业公司，提供基于物业管理系统、社区信息化、FTTH、总机服务+汇信通、WIFI、全球眼、门户网站等综合应用平台。特点：项目含金量高、打造了完整价值链、多方受益、形成吸金效应。,区分公司与商银投资公司共同推动信息E站项目建设，同时每家信息E站推广软硬件集成产品包，价值约5万元/家。特点：项目易复制，合作模式比较好。,针对有数据业务需求的客户，结合设备提供ICT一站式解决方案，销售设备或提供ICT融合协议。特点：简单易操作，客户接受度高。,福昌电子数据组网设备集成项
9、目,ICT项目营销材料汇编第一部分,目 录,重点督办项目 城中村信息化改造,湖贝村信息化改造项目背景,重点督办项目营销案例 城中村信息化改造,经典案例回顾 湖贝村,“全球眼”视频监控,联网门禁及住户卡管理,综合信息门户,信息化城中村,重点督办项目城中村信息化改造项目优势,ICT项目营销材料汇编第一部分,目 录,重点督办项目营销案例工业园信息化建设,信息园区六大子系统应用模式,重点督办项目营销案例信息园区模式,高速网络承载系统,综合布线系统,语音接入子系统,门户软件子系统,视频监控子系统,安全管理子系统,无线覆盖子系统,汇线通虚拟对讲系统,电子公告,灯光自控,停车场管理,一卡通,CDMA,WLA
10、N,承载层,系统层,应用层,商厦综合信息平台,呼叫中心,全球眼视频监控系统,电子巡更系统,物业管理平台,楼宇智能化子系统,公共广播,重点督办项目工业园信息化建设项目优势,ICT项目营销材料汇编第一部分,目 录,重点督办项目 政府热线平台 项目,座席,扩展系统,接口,政府热线平台由呼叫中心座席、接口和扩展系统组成。,座席,座席外包（客户服务中心）,自建呼叫中心,扩展系统,中国电信的专业开发团队，为政府热线平台设计了相应的信息系统及软件平台，结合坐席外包建设呼叫中心。,重点督办项目 热线平台 推广路径,政府热线平台项目复制推广路径图,ICT业务拓展项目政府热线系统平台项目优势,ICT项目营销材料汇
11、编第二部分,目 录,ICT业务商机分类和复制推广,接入期,应用期,展望期,ICT业务、号百、增转、C网等全业务融合。,网络集成视频监控软件开发视频会议,光纤接入综合布线网络连接无线宽带,ICT业务是电信服务、信息服务及应用的有机结合。六大服务体系包括：网络集成、视频监控、软件开发、综合布线、视频会议、网络连接等IT服务和应用。客户群：政企客户。,ICT六大业务及服务体系简介,ICT六大服务体系,ICT业务分类和复制推广网络集成,客户需求,方案模式,技术方案：整体设计是一个星形的网络拓扑结构。中心节点在香港，分节点分别在罗定与深圳；三点各配置一台路由器用2M的MPLS-VPN连接。设备采购：路由
12、器CISCO，防火墙Netscreen-25。,案例点评,项目意义：为电信带来电路的纯增量收入，并增加了客户业务的黏性。案例卖点：1、网络集成的整体解决方案；2、电信的品牌优势以及一站式的服务能力。,客户背景：宏利达有限公司，总部设在香港。客户需求：香港、深圳松岗、广东罗定三地局域网组成一套内部专网。,网络集成 应用案例,ICT业务分类和复制推广视频监控,客户需求,方案模式,技术方案：利用客户现有局域网作为视频传输网络（节省客户投资成本），厂与总部之间利用电信的VPN实现本地互联。项目内容：设备采购，新增电路，集成服务。,案例点评,项目意义：为电信带来电路的纯增量收入，并增加了客户业务的黏性。
13、案例卖点：1、根据客户实际情况提供个性化的解决方案。2、电信的品牌优势以及电路资源的利用。,客户背景：伟志公司厂区视频监控，客户在固戍有总部、工厂。客户需求：厂区内80个摄像点的本地视频监控。,视频监控 应用案例,ICT业务分类和复制推广软件开发,客户需求,方案模式,技术方案：电信根据客户现有的坐席进行软件定制开发，并包括硬件平台的搭建、以及客户坐席的培训。设备采购：研祥工控机、东进语音卡、坐席设备。,案例点评,项目意义：对于语音收入有保存激增的明显效果。案例卖点：软件开发的性价比较高，自建呼叫中心可提高话务量，也避免了客户流失。,客户背景：经纬导航呼叫中心案例，原有的小交机无法满足业务需求，
14、客户寻求新的解决方法。客户需求：将现有的电话呼叫与业务系统整合，实现完整的呼叫中心功能。,软件开发 应用案例,ICT业务分类和复制推广综合布线,客户需求,方案模式,技术方案：根据客户提供的图纸情况，电信进行方案设计，包括厂房信息点的铺设。并根据电信设计 的语音、网络整体方案进行施工。设备采购：相关的综合布线材料。,案例点评,项目意义：针对新增客户提供了整体的解决方案，提升了市场占有率。案例卖点：结合电信的接入层投资资源，为客户降低初始成本，达到双赢。,客户背景：浪达科技新建5栋厂房，需对厂房和办公室的综合布线。客户需求：包括厂房及办公区的综合布线，并新增150门电话和上网电路。,综合布线 应用
15、案例,ICT业务分类和复制推广视频会议,客户需求,方案模式,技术方案：由于其客户网络环境不同，需采用ISDN+IP的双接入方式。终端采用VSX5000，双流双显可同时传送视频和文本。设备采购：POLYCOM的VSX5000+双流盒。,案例点评,项目意义：增加主营电路收入。案例卖点：终端结合电路捆绑，提供整体解决方案。,客户背景：戴毅诚公司是美资公司，客户主要分布在欧美，需经常召开视频会议。客户需求：该公司需定期与客户召开视频会议。,视频会议 应用案例,ICT业务分类和复制推广网络连接,客户需求,方案模式,技术方案：根据现场勘查结果，设计连接方案，采用2芯光纤作为传输介质，租用电信 管道，还包括
16、光纤建设。设备采购：2芯光纤光端机设备。,案例点评,项目意义：增加主营业务收入。案例卖点：终端结合电路和管道资源，提供整体解决方案。,客户背景：某政府部门因业务需求，需连接数十公里外的其他单位。客户需求：光纤代建和管道工程建设。,网络连接 应用案例,10万元以下的ICT项目营销管理,10万元以内项目的管理办法,ICT项目营销材料汇编第三部分,目 录,ICT业务拓展项目简介,ICT业务拓展项目电子政务网,我们的优势：得天独厚的管道资源，管线工程施工的丰富经验,ICT业务拓展项目案例 观澜电子政务网项目,电子政务网成功案例,经典案例回顾 宝安观澜街道办信息网 宝安大浪街道办信息网 宝安石岩街道办信
17、息网 宝安民治街道办信息网,图1 电子政务网建设的推广,项目,内容,ICT业务拓展项目案例 电子政务1,延伸推广,ICT业务拓展项目案例 电子政务项目优势,ICT业务拓展项目简介,经典案例回顾 深圳市环保局环境在线项目,环保应用三大系统：环境空气质量监测 水环境质量监测 污染源监测,ICT业务拓展项目环保项目案例,成功案例深圳市环保局污染源监控系统深圳市环保局监测站尾气监控系统东深水源保护办公室深圳水库监控系统宝安三防监控系统,ICT业务拓展项目环保项目案例总结,ICT业务拓展项目案例 环保行业项目优势,ICT业务拓展项目简介,120指挥调度分站网络系统项目,ICT业务拓展项目卫生系统项目案例
18、,120指挥调度分站网络系统是连接无线、有线的基础通信手段，同时也是融合数据、语音和视频的多媒体业务综合平台。,ICT业务拓展项目案例 卫生系统项目优势,ICT业务拓展项目简介,经典案例回顾人民保险远程定损项目,全球眼平台,前端设备,DVS/移动DVS,定损点,保险公司定损中心,专线VPN,全球眼接入版高清型,3G/EVDO,前端设备包括高速球、DV、防雷器等。,图像,图像由DVS经过3G网络或者是全球眼接入线路传送到全球眼平台,全球眼平台,定损人员,全球眼平台再把图像经过VPN专线传送给授权人的终端,ICT业务拓展项目 保险,ICT业务拓展项目案例 保险行业项目优势,ICT业务拓展项目简介,
19、经典案例回顾深圳农村商业银行联网监控项目,银行联网监控系统功能：实时监控 远程录像存储、查询及备份 双向语音对讲与广播 报警通知及联动 电子地图 网络管理 用户管理,ATM,营业网点,自助银行,银行监控平台,ICT业务拓展项目银行行业项目案例,ICT业务拓展项目案例 银行业项目优势,ICT业务拓展项目简介,经典案例回顾 恒盛地产项目,各地PE,客户CE,租用VPN专线,电信骨干网,各地PE,客户CE,租用VPN专线,客户CE,租用VPN专线,各地PE,ICT业务拓展项目地产行业项目案例,ICT业务拓展项目案例 地产行业项目优势,ICT业务拓展项目简介,ICT业务拓展项目阳光酒店项目内容,ICT
20、业务拓展项目案例 阳光酒店项目优势,ICT业务拓展项目 酒店行业的商机,58,谢 谢！,MajpjMVcyzj21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39eG12KHL9tXsZ1jzgoCK8
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