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1、苏州海关现场报关流程调研及服务方案设计,小组会议记录（1）,小组口号,各司其职,各取所长,调研对象苏州伟中报关有限公司公司简介,苏州伟中报关有限公司公司简介：苏州伟中报关有限公司，经国家海关总署批准，于1996年3月正式成立的专业报关公司。公司现已发展成为苏州地区规模最大、网点最多的专业性报关公司之一。几年中先后成立了伟中货运有限公司、伟达国际货运有限公司、工业园区伟创国际物流有限公司、新区伟天国际物流有限公司，逐渐形成了具有一定规模的伟中物流集团。苏州伟中报关有限公司是96年经海关总署批准成立的专业性报关公司，也可充分发挥专业报关作用，为客户的报关提供便利的条件。苏州伟 中货运有限公司多年来
2、为进出口企业服务，与货主建立了较好的关系。主营报关、报检等业务。苏州伟达国际货运有限公司是江苏省一级货运代理企业，有着广泛 的国际货运资源及网络。苏州工业园区伟创国际物流有限公司和苏州高新区伟天国际物流有 限公司,整合物流功能，为苏州地区外资及内资企业提供以VMI 和 DC 为主导的全方位第三方物流服务.,苏州工业园综合保税区,规范经营和科学管理源于对质量体系的清醒认识,目前众多代理报关报检公司因为竞争激烈，一味地追求市场占有率和客户数量，往往忽视了内部管理的标准化、程序化。很少有公司将报关、报检业务与质量管理体系联系在一起，还常常存在这样的疑问：报关、报检又不是制造行业，有必要实施质量管理体
3、系吗？苏州伟中公司自从2007年成功导入ISO9001:2000质量管理体系以来,深切地感受到质量管理体系保证企业经营管理更严谨和科学，以及在企业持续改进方面所起到的极大促进作用。这对这样一家在竞争中求生存、在发展中创品牌的民营企业受益匪浅。代理报检单位要创名牌、上等级，要提升自身的管理服务水平，必须导入先进的管理理念和模式。在规划伟中公司长远发展规划时，公司在管理理念上就有这样清醒的认识。从总经理到所有员工一致认为：在公司已开发应用的电子网络台账结算Cus?鄄tomssXp系统及仓储Vms管理系统基础上，必须有ISO9001质量管理体保证经营业务管理日趋完善和持续改善。质量管理体系是规范经营
4、和科学管理的有效途径和方法如今代理报关业、报检业和相关物流业赢取客户比的是服务和质量。经多次论证评估后，2006年初公司管理层决定，成立公司“ISO9001:2000管理系统工作小组”,并开始进入系统推进的培训。在质量体系导入初期，按照ISO9001质量管理体系的要求，发现公司原来自认为比较健全的管理制度竟然还有许多需要改进和完善的地方。质量管理体系保证了代理报检质量和效率稳步提高公司在ISO9001质量体系中明确了质量方针：专心制造品质、专业创造价值。这一目标深入贯彻到每位员工和每个工作岗位。如今从洽谈、签订协议、接单、审核单证、报检、配合查验、结算成本等环节全部依照ISO9001质量管理体
5、系的要求与操作程序运行，差错率明显降低。客户满意了，企业的经济和社会效益自然也提高了。,小组分工,项目跟进表,工作结构图,项目运行,时间：2009年10月28日地址：苏州工业园区综合保税区，苏州伟中报关有限公司参加人员：彭轶欢、仲菲菲、沈丹凤、傅燕、周骊瑛、王艳内容：走访伟中报关有限公司，向学姐请教相关进程。熟悉工作程序流程。拍照记录，收集资料。,伟中报关有限公司,伟中报关公司组织结构,进口报关 出口报关 财务结算 客户企业业务 海运 空运,伟中报关有限公司业务流程资料,进口 海运 海运清关进口，及外高桥操作流程 海运转关进口之报关，报检流程 空运 空运，海运转关进口之制单流程 空运转关进口，
6、清关进口之报关，报 检流程出口 出口之报关，报检流程 伟中代理出口货物之报检操作规程结算 结算部流程,报检 现场报检流程报关 现场海关报关之流程客户企业业务（制造企业）各类证件之办证流程 免表申请及办理流程 手册办理，变更，核销之作业流程 深加工结转，余料结转，内销之作业流程,小组会议记录（2）,服务方案分析进行中,原有的现场海关报关流程,准备申报单证 删该单 输入H2000 退单 系统申报 单证错误 海关人 海关系统自 工审单 动审单 纸面交单 海关接单 网付税金 海关估计 海关查验 其他海关问题 通知客户 现场查检是否无误 解释品名，用途等 海关放行 海关放行 海关放行,小组会议记录（3）
7、,改进后的现场海关报关流程服务设计,准备申报单证 删该单 输入H2000 退单 系统申报 单证错误 海关人 海关系统自 工审单 动审单 纸面交单 海关接单 网付税金 海关初审 海关查验 海关征税 海关估价（市场价、验货与单证 H.S编码审核 企业特殊情况）海关对品名、用途审核 放行,小组会议记录（4）,项目体会,在企业调研现场报关流程的过程中，我们小组遇到问题，解决问题，从多方面了解企业操作流程以及报关、报检的一些知识，从中学习颇多：1、了解项目任务。2、上网查阅企业资料，大概了解企业运作情况。3、团结组员，研究去企业的路线，进行企业调研，在调研过程中，我们知道了一个企业必须团结合作，才能更好
8、地完成企业任务。作为企业一员，必须将自己融入整个团队，尽自己最大的努力完成任务，企业才有更好的发展。4、后期完成问题调研过程中，每个人各司其职，各取所长，对我们的调研报告进行超漏补缺，完成整体。5、在此次调研过程中，我们组员学习到了如何进行团队合作，共同完成学习任务。6、结合现场报关，我们了解了书本的知识，进出口报关业务，应先填制报关单并办理提交报关单证等与申报有关事宜；申请办理缴纳税费和退税、补税等事宜。我们知道了作为一个报关员，在进出境货物报关时，第一，做好海关办理货物报关的准备工作；第二，向海关递交书面报关单证；第三，配合海关进行货物的查验；第四，在海关规定的期限内缴纳进出口税费；第五，海关放行后安排提取或装运货运。,谢谢观赏,报关09301,
