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1、车队培训资料,绍兴县山山纸业有限公司,撰稿：秦园武,时间：2011.11.12,培训目录,车队安全运输管理培训车辆规范管理培训车队工作管理培训车队规范操作管理培训车辆保养知识培训送货流程规范管理培训送货回单退次管理培训车辆工具物品管理培训员工劳动纪律及行为规范培训车队员工奖罚制度,一.车队安全运输管理制度培训,车辆和驾驶员证件必须齐全有效，驾驶员必须持证上岗，因驾驶员证件或酒后驾驶引起的经济纠纷由当事人承担。车辆因驾驶员违章（闯红灯、超速、不按导向行驶等），由当事人承担，超长、宽、高、超载公司承担60%，余额由驾驶员和装卸工共同承担。事故按责任认定书或法院判决书为准，承担按保险公司赔偿外，差额
2、的20%40%不等承担（按进厂工龄、平时工作表现情况等而定），重大事故除外。车辆定位系统和停留时间及奖罚制度按原不变，参照2009年07月06日文件为准。,车辆在厂内、厂大门、厂转弯处速度控制在20km/h以内，违者警告或罚款20元，对厂内发生的安全事故或损失由当事人承担。严禁在装车区域或禁烟区域内吸烟，禁止穿拖鞋上班，违者按原制度执行。车辆必须按车次顺序装车，对不按车位装车，故意窜位或在调度已排好的车位或急需发的货，在车没有装满的情况下，不装车或以种种理由推卸装车的情况，对该车驾驶员和装卸各处50元和25元的罚款，对屡教不改的进行停工或换岗。,在装车过程中按公司的制度规范装车，在装好货的同时
3、，车子移动捆扎时，严禁车辆开动车顶上还站着装卸工，车顶装卸工必须下车后车辆才能开动,另车辆绝不允许开下陡坡上面的车道里进行捆扎，对违者驾驶员罚款30元，装卸工罚款10元的处罚。车队任何车辆都必须无条件的退回公司已批好的退次清单，对不服从安排退次的车辆驾驶员和装卸工各罚款30元。因天气原因（阴天、雨天、雾天或部分地区有雨时），车辆必须盖好油布，做好板片的防潮、防湿,工作，对工作失职而淋湿板片的损失损失，由当事车辆承担，对不盖油布、雨布处罚款20元。车队各驾驶员、装卸工严禁开调度的托盘搬运车，建者罚款20元，调度不监管车辆的罚款10元。车队员工请假需提前跟主管说明情况，并定好请假条，对无故或请假时
4、间较长的，必需经公司同意方可，否则按旷工处理。驾驶员的通讯设备要求正常有效，对多次停机或经常联系不上的驾驶员，取消话费报销。,驾驶员与装卸工在外出送货时，在外面有不端正行为，若客户反映情况属实，对当事人根据情况大小进行处罚。车辆因人为原因缺水、缺油，而引起的发动机大修，当事人应承担总费用的20%30%。驾驶员一年无事故，平时工作表现较好，公司奖励元人民币。,二.车辆规范管理制度培训,公司车队驾驶员和车辆管理制度车辆检查制度出车前检查和收车后的车辆清洗、检查工作，隐患报告车队长或汽修工维修。驾驶员要对所驾车辆胸中有数，检查保养，机件损坏、失灵要及时报告抢修，否则因未检查而发生的事故，要追究责任，
5、并负担赔偿责任。车队长要对驾驶员和车辆进行检查、监督，职责，否则要追究管理责任。,驾驶员安全教育制度驾驶员要认真学习道路交通法规，树立良好的职业道德，增强安全意识，按时参加各类安全教育和培训，严格执行行车规则。车队要坚持每月一次的安全教育活动，及时传达上级和交通管理部门的有关指示精神，认真总结安全行车的经验和分析典型事故的教训，不断增强安全防范意识。车队要定期利用一些典型的事故案例进行分析教育，认真吸取他人的教训，警示驾驶员要文明行车，严守规则，确保安全。,驾驶员岗位职责严格遵守交通法规，确保行车安全，杜绝事故发生。精心爱护车辆，保持车况良好，对车辆要勤检查、勤紧定、勤润滑，发现问题应及时 报
6、告、维修，避免机械责任事故的发生。车辆出车前后要清洗，保证车容车貌整洁、美观。严格遵守（公司）车辆安全管理规定，自觉遵章守纪，服从安排和调度。不得私自不出车；完成任务后应将车辆停指定位置，严禁将车开回家或在外过夜。加强业务学习，提高驾驶技能，做好节约用油。文明驾车，不开“英雄车”、“赌气车”，严禁酒后驾车，宁停“三分”，不抢“一秒”。自觉参加安全教育活动，做到警钟长鸣，不断增强安全防范意识。,驾驶员工作管理规定为完善驾驶员行车管理，提升其工作效率及工作品质，确保车辆使用及时、合理及安全化，提高车辆使用效率、降低维修成本，延长汽车使用寿命。驾驶员要按照“安全、文明、守法、守时、爱车、节俭”的原则
7、驾驶车辆。树立安全、服务意识，做到车辆“三净一亮一好”：即车内净、车外净、底盘净、车身亮、车况好。公司驾驶员必须遵守中华人民共和国道路交通法及有关交通安全管理的规章规则，坚持“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立“安全行车”宗旨，安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。,驾驶员应爱惜公司车辆，负责对自己所分管的车辆进行日常例行检查、养护和强制养护，确保车辆正常行驶，减少重大安全事故的发生率。驾驶员每天抽适当时间检查自己所管理的车辆，并做好详细的检查记录。并保持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。出车前，要例行检查车辆水、电、油及其他性能是否正常，要认真做好出车前、行驶中、收车后的“三
8、检”及保养工作，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。,驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。报告车队长或汽修工并提出具体的维修意见。金额较大的维修项目车队长要报公司领导书面批准，未经批准不许私自将车辆送厂外维修。出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意停放在固定片区车位上，禁止随意乱停车辆。驾驶员离开车辆时要锁好保险锁，防止车辆或物品被盗。驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效应经常检查，出车时一定保证证件齐全。驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车,驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、紧
9、跟、争道、赛车等）。,驾驶员因故意违章或证件不全被罚款的，费用自理。违章造成的后果由当事人负责。因驾驶员原因造成甲方责任，车辆损坏视情节须要赔偿部分损失。车内不准吸烟。若有其他车队员工在车内吸烟时，应有礼貌的制止，避免发生安全事故。上班时间内驾驶员和装卸工有要事确需离开时，要告之部门负责人去向和所需时间，并履行请假手续，经批准后方可离开。否则按公司请假制度执行。驾驶员对车队的工作安排应无条件服从，不准借故拖延或拒不执行。对工作安排有意见的，事后可向车队长或其他领导反映。,驾驶员出车送货途中，遇特殊情况不能及时返回的，应及时设法通知车队长，并说明原因。不论什么时间，驾驶员身上必须携带移动通讯工具
10、(手机,小灵通等)，工作时间内必须通话顺畅，未办理虚拟网的车队员工请及时到主管处办理，对公司呼应随时接听。驾驶员未经领导批准，不得将自己保管的车辆交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶。司驾驶员全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励500元。加油费、停车费、过桥、过路费，当日填报审核，由车队长每月统一报报销。,加强油料管理，实行一车一本制，加油前由车队队长或主管主任签字后，到指定加油站加油。每月由队长统计出行里程及耗油数量，并张榜上墙。上级领导机关来岫车辆需要加油时，由队长或主管主任登记，并报主任批准。车队每月负责对驾驶员进行考核一次（评折），将考核等级作为月度和年度年终奖金的依据
11、。,安全行车规定认真执行道路交通安全法，严格遵守交通法规，自觉谨慎驾驶，做到依法行驶、文明行驶、安全行驶。自觉服从车队长的统一调度和管理，积极参加周会及有关活动，牢固树立安全第一意识。自觉爱护养护车辆，认真做好“三检”（出车前、出车中、出车后车辆检查），确保“四良”（制动、转向、灯光、信号良好），“两洁”（车容整洁、车内整洁）。严格遵守安全驾驶操作规程，随带驾驶证、行驶证及相关有效证件。驾车时不准闲谈、吸烟、吃零食、接（打）手机，不准穿拖鞋驾驶车辆，严禁酒后驾车，驾车时系好安全带，做好保护措施。,禁止将车辆交给装卸工或他人驾驶，严禁将车辆交给非驾驶人员驾驶。按规定对车辆进行年（季）检年（季）审
12、。加强对灭火器具的保护管理，确保其性能良好，并做到器随车走。安全服务，无大小责任事故。安全行车奖惩：安全行车每年评比一次。本年度达到“六无”标准的获当年安全奖，达不到“六无”标准的，取消安全奖。,安全行车标准（“六无”）一）车况完好，无磕碰挂擦和丢损；二）遵纪守法，无违章纪录和违法违纪现象；三）服从调度，无误时误事现象；四）文明服务，无送货车辆投诉；五）服从管理，禁止私自不出车或挑三拣四的装货；,其它责任情况的扣奖及赔偿责任态度恶劣，不服从调度，发生误时、误事的，一次扣奖100元，年内发生二次及以上的，年终奖评定靠后，情况严重者将严肃处理。因超速行车、强行超车、酒后开车、违章停车及其它违规行为
13、而被罚款，一律由驾驶员自负，不得报销。驾驶员要认真保养车辆，对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养，确保车容整洁、车况良好。出车之前须认真检查车辆，严禁车辆带故障行驶，严禁疲劳驾车。,驾驶员开车时注意力要高度集中，按规定车速行驶，遵守交通规则，要文明礼让，安全行车，防止发生交通事故。车辆有损坏、有故障或发生交通事故，要及时报告及时处理解决，不得隐瞒不报。严禁公车私用、严禁将车交给非驾驶人员驾驶、严禁酒后驾车。若因特殊情况车队长有权根据货急的“轻、重、缓、急”进行统筹安排，任何人不得延误工作。,车队纪律司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程，安全驾车。为
14、体现企业形象，驾驶员工作时必须礼貌待人。严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人。未经车队主管同意，不得改变行车计划，严禁私自对外经营。司机应爱护车辆，随时保证车辆的整洁，收车后应将车辆擦洗干净、停放整齐。需维修车辆必须先擦洗干净后再维修，严禁装货后重车维修。,严禁酒后开车，酒后开车损坏车辆者，由司机负责维修费；如发生交通事故除负责维修费外，还应承担法律责任。出车前，要例行检查车辆的水、电、机油及其他机件性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足时应立即加油，不得出车时才临时去加油。司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车队长按排汽修人
15、员维修。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。,凡有下列过失之一者给予警告或罚款处理1）上、下班前不搞好车内外卫生。2）不服从调度，上班不按规定出车、不服从安排。3）事前不办理请假手续，缺勤影响工作，借车给 他人驾驶或学车。4）服务态度不好，影响企业声誉。5）遗失车上设备、证件等。,违规与事故处理因下列情形之一违反交通规则或发生事故时,由驾驶人负担。无照驾驶。未经许可将车借予他人使用。违反交通规则，其罚款由驾驶人负担。意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由司机与企业共同负担。,车辆维修保养管理车辆的年审、保养维修统一由车队长安排办理。司机应加强对车辆的保养，爱护车辆，勤检查、勤打扫，
16、出车前、收车后要进行检查，如有异常，应及时向车队长报告到汽修间例行维修，保证车辆的正常行驶。车辆需要维修时，内修、外修。填单企业车辆的维修，须在指定的修理厂修理。定点修理厂应该是修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、有一定规模的厂家。车辆维修与保养 1、在外修车，要征得车队长的同意，并填修车审批单；,员工合理化建议、安全隐患义务凡车队所有员工有责任、有义务向车队提出科学的、合理化的建议，为车队的安全健康发展尽力。凡车队所有员工有责任、有义务监督车队的安全生产工作，及时向车队举报隐藏的安全隐患。对于经常向车队提出合理化建议的员工和合理化建议一经采纳的员工，车队将设置“贡献奖”给予奖励。,安
17、全行车操作规程行车时，必须做到行车三检查（出车前的检查、行车中的检查、收车后的检查）和“三勤（勤检查、勤调校、勤保养），按时进行各级保养维修，按时参加安检和年度检验。出车前检查汽油、燃气储量、机油及水箱是否达到要求；喇叭、灯光、刮水器、反光镜、牌照是否齐全有效；各紧固螺栓和螺母是否有松脱现象；轮胎气压是否符合规定，发动机发动后有无异常声响、仪表是否工作正常以及起步后方向和制动是否灵活有效。行车中应注意各仪表的工作情况，转向系各机件是否松脱,手脚制动器是否灵敏有效，发动机及底盘有无异声异味。,收车后，清洁汽车内外部，检查喇叭、照明信号、刮水装置、轮胎有无裂伤和缺气、螺母紧固情况和气压；检查传动系
18、各机件有无松动，有无漏油、漏水、漏气现象；检查刚板弹簧有无折断、传动轴连接螺栓是否松动；检查测量和补充燃油、润滑油等油料。雾中行车应打开防雾灯和小灯、降低车速，勤按喇叭（市区例外）；雨中行车因路面有水符合力减小，禁止滑行，尽量避免猛打方向和紧急制动；大雨或久雨后，路基质量较差的道路容易塌陷，注意路面变化，行车时不要太靠近路边。行车中突然遇到紧急情况时要保持冷静,先顾人,后顾车,避开损失或危害较大的一方。先方向,后制动,先别人后,自己；一旦发生事故，驾驶员要积极抢救伤员，立即拨打120急救电话，保护好现场，并立即报告交警队、保险公司和车队管理人员，不准私自移动现场、私自解决事故和隐瞒事故不报，要积极配合车队处理事故。对企业员工和驾驶员实行“五统一”管理，即统一招聘、培训、考试；统一劳动保险；统一发放工资；统一考核，统一奖惩。营运车辆驾驶员必须配备“三防设备”（防雨、防雾、防滑），按规定配置有效的灭火器具，保证各种安全设施、消防设施齐全有效，灭火器应置于方便提取之处，杜绝火灾隐患。以上安全职责，驾驶员必须牢记，严格遵守执行，如有违反，车队将按照有管理制度和事故处罚制度予以处罚。,感谢您的关注,
