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1、二维码企业应用系统解决方案,主要内容,目 录,2,北京天赋洋媒信息技术有限公司，1999年国家重点技术创新项目“中国商品防伪网络系统工程”的基础运营平台运营商，“118958企业综合信息服务业务”唯一指定运营商。公司致力于二维码、移动互联网、物联网以及移动新媒体的应用研究，提供基于二维码与移动网络的无线营销、电子商务、行业物联网应用解决方案，打造企业应用数字化服务平台，并努力为企业提升产品管理水平提供帮助。,关于我们,118958企业综合信息服务业务,“118958客户服务智能系统热线”，是建立在中国电信智能声讯台、互联网、短信平台上的电信增值服务项目，是首次实现融合通信的服务平台。国家质检总
2、局倡导的企业信息化工程推广项目之一，作为中国电信推出的首个面向企业客户服务的全国性电信智能语音服务项目，是我国最大规模的外包式客户服务中心和客户服务中心基础运营平台。满足企事业单位为其大众客户提供优质服务而需要统一电话号码建立呼叫中心的需求，提供包括电话导航、电话呼叫、传真、电子邮件、短信息、WEB、文本等基于多媒体和综合通信的新一代呼叫中心业务，并支持Internet网上互动客户服务模式。,我们的客户,2023/3/2,二维码技术及应用,二维码能在很小的面积内承载大量的信息，印刷和识读成本更低、信息的安全性更高、识别精度也更高。二维码技术在国际上是一项成熟的防伪及追溯技术，可以帮助消费者快速
3、、准确地了解到产品信息。将二维码制成标签贴在产品包装上；消费者购买产品时，只需手机扫码或发短信，即可随时随地查询产品有关信息及企业信息，并可及时反馈虚假、错误信息。,二维码,两个维度（x、y轴）,二维码技术,二维码的行业应用,2023/3/2,企业发展的问题,行业产品应用体系,品牌宣传,会员管理,产品防伪,仓储管理,产品防窜货,利用手机扫码即登录产品页面；编码特殊定制，每个产品拥有唯一身份编码；手机客户端的广泛应用，是企业物联网的发展趋势。,提供无线会员俱乐服务；会员注册与管理；会员积分、抽奖；会员互动；会员回馈,不同产品不同码，建立产品身份标志；手机扫码后通过查询次数得知产品涉假可能；具备数
4、据统计分析功能,产品大箱赋码，随时记录入库、出库的情况；随时统计和分析仓库的货位信息；定位产品库位,产品大箱赋码，出库登记配送地信息；渠道监管，发现窜货；消费者查询，后台自动分析窜货；消费者直接举报,移动条码识别业务应用,企业需求,二维码的企业应用,二维码企业应用系统解决方案,系统解决方案,1,核心资源与技术,全国统一号码：便于大众用户记忆，有利于提高企业对大众用户的服务质量，并提升企业品牌。通过中国电信提供的通信服务，客户不需要组建内部专用网络，不需要购买相关网络设备，即可迅速建立起全国性的呼叫中心。118958的全国一站式服务和高效运作可保障客户呼叫中心迅速开通运行。所有语音服务均通过中国
5、电信“118958电信呼叫中心”承载，该电信级网络平台是国内唯一在春节联欢晚会等大呼叫量客户测试通过的平台。电信级通信维护和服务保障 中国电信拥有高素质的工程维护队伍，7*24小时 为全国客户提供通信保障和维护工作，确保客户通 信稳定可靠。,118958企业服务平台,1,中国科学院与中国电信研发独立知识产权DES算法数字化防伪采用对产品一品一码，采用17位和13位数码，编码规则国内唯一。,核心资源与技术,二维码技术,2,产品查询系统,物流系统流程,通过消费者的扫码记录，确知产品的最终流向，建立物流闭环。,2,产品查询系统,溯源系统流程,2,产品查询系统,防伪系统流程,2,产品查询系统,会员系统
6、流程,3,企业终端应用,通过手机客户端扫码，进行加载企业办公，消费者投诉，产品介绍，售后保修，物流，防伪等多种产品应用为一体。使企业可以在市场活动中进行精准营销，也可以使产品更加贴近消费。,手机客户端,3,二维码标签,企业终端应用,3,增值服务,118958企业服务平台,自选VIP直拨号（118958AAAA、118958AABB等）自定义传媒语音录制,手机客户端,广告服务音乐设计动画设计营销数据分析,深层应用服务,企业精准营销企业信息化建设编码需求服务查询系统定制开发专业媒体发布,增值服务,2023/3/2,效益优势,码图生成方便赋码简单消费者使用简便,将产业链有机组合有效监察有效宣传有效检验,消费者实时反馈防止滥用质量认证,大众使用手机软件易普及无须硬件设备投入生产商只需配备终端识别器成本低,系统带来的效益优势,满足企业的正向溯源和消费者的反向溯源需求,有效保护品牌生产加工企业,打击违法造假经营,全流通环节跟踪与监控,保障产品流向防止窜货发生,加强了企业以及产品的宣传力度,系统应用的现实意义,建立企业与消费者无障碍沟通平台,2023/3/2,客户案例,谢谢!,
