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1、企业文化是企业领导者倡导、全体员工积极创造、认同与实践的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。,企业文化,企业文化之企业宣言,我们遵循诚信之道。诚实做人，诚心做事，理解人，关心人，以真诚赢得忠诚，以信誉赢得信任。无论是回报社会、服务客户，还是团队合作，我们都将恪守诚信之道，并努力发扬光大。我们愿和各界朋友共同创造，共享未来。,企业宣言（二）,我们倡导团队协同。精诚团结，坦诚沟通，真诚合作，目标统一是我们持续发展的根本。我们依靠团队的力量充分满足客户需求，超出客户期望，创造卓越的成就，并由此赢得世人的尊重。,企业宣言（三）,我们崇尚学习创新。爱护员工
2、的创造热情，珍惜员工的首创精神，提高员工的学习力和创造力是我们信奉的准则。我们深知：创新是企业发展的不竭动力，学习是企业活力之源。,企业文化之企业理念,企业使命致力为社会进步提供充分的优质能源企业使命回答的是“本企业是个什么企业”。它是企业进行战略决策的依据，是企业决定优先顺序、策略、计划及工作配置的基础。只有明确企业的使命，才能制定出明确适宜的目标。,企业文化之核心价值观诚信 协同 创新诚信：崇尚信用、追求信誉、诚实守信。对客户、对合作伙伴、对出资人，以信用、信誉和真诚赢得尊重，获取支持；对同事、对员工、对人才资源，以诚实、责任和业绩集聚能量，求得认同。倡导诚实做人，诚心做事，诚意经营。尊重
3、人、理解人、关心人。,协同：精诚团结、坦诚沟通、真诚合作。企业是一个有机的整体。对内，员工之间、部门之间、上下级之间要目标统一，协调一致，相互支持，同心同德，充分激发群体智慧和力量，保持企业内部运行有序，良性互动。对外，必须拥有足够的以变制变能力，以更加开放和真诚的态度共同协作，和谋发展。,创新：崇尚学习、大胆探索、敢为人先。首先要把学习作为安身立命之本，持续创新之基，融汇先进之要。通过勤奋扎实的个体和团队学习，改变思考问题的方式，创新思想观念；其次，鼓励创新，容忍失败，放宽和优化创新环境；第三，勇于反思，敢于突破，持续改进，不断提高，追求完美。,企业精神坚韧不拔 众志成城 特别能战斗“坚韧不
4、拔”就是对正确目标的追求矢志不渝，勇往直前，勇于探索，敢于突破，不断创新。“众志成城”就是倡导团队精神，目标一致，团结奋斗，心往一处想，劲往一处使。“特别能战斗”就是要做到德才兼备，脚踏实地，不断学习，不断掌握新知识、新技能，攻坚克难，不屈不挠，适应变化和竞争的需要，出色地干好每一件事。,安全核心理念,珍爱生命让安全成为我们的习惯生命高于一切，安全重于泰山。搞好安全首先应解决认识问题，要把安全当作人命关天的大事来抓，当作一以贯之的常事来做，成为管理、工作和生活的习惯，才能做到投入保安全，严管促安全,安全文化建塑（Building of safe culture）细化目标分解，规范整合安全管理制
5、度，制定岗位应知应会标准，实施安全精细化管理；开展多种形式的安全宣教和文化礼仪，渗透安全理念，形成安全管理的长效机制。,事故可防可控 思想是行动的先导，要减少事故的发生，首先要解决意识问题，在思想上要牢固树立煤矿事故可防可控的理念；其次，要加强人的行为管理。制定和优化科学合理的管理机制，不断规范员工行为，实施规范作业、标准作业，培养员工遵章守纪、安全作业的习惯，打造本质安全型员工,工作理念,今天要比昨天好 明天比今天更好这一理念体现一种追求，一种渴望，一种责任，一种工作态度，一种团队的氛围，一种超越自我的信心和勇气。,学习理念,企业是学校 岗位是课堂发展企业,要以人为本,实现员工与企业同进步共
6、成长。员工个人发展，最大的资本是知识和技能，最根本的途径是学习。,人才理念,胜任岗位就是人才成功的企业，是由训练有素、经验丰富、胜任岗位的员工队伍组成的。员工对岗位的胜任力量，就是企业的竞争力量、成功力量。所以，职业不分高低，岗位不分大小，每一名胜任岗位的员工，都是有益于企业的有用人才，都是发展企业的宝贵财富。,经营理念,求真务实 灵活高效“求”是追求、探求；“真”是指事物发展过程中内在的本质规律；“务”是从事、致力；“实”是真实、实在。“求真务实”，就是要求我们不断探索企业内、外经营管理的真谛和规律，实事求是，一切从实际出发，把握客观规律，尊重客观事实。,发展理念,遵循规律 和谐发展企业是改
7、造自然、改造社会的主体之一，具有能动作用，可以提高生产力发展水平，促进经济、社会进步。世界万事万物的发展都有自身的客观规律，不以人的意志为转移。企业要在不断发展变化的实践中，孜孜探索各种规律，洞察生产经营管理的真谛，有效运用、驾驭各种客观规律，促进自身发展、壮大。,企业宗旨,共同创造 共享未来企业作为经济组织，追求利润最大化是最原始的本能，但真正优秀的现代企业总是从可持续发展的角度考虑，给予用户、股东、员工和社会更多的关注。和谋发展，共同进步是企业最理想的境界。,企业愿景做大 做强 走远 追求卓越 基业长青,素养要求,坚决执行所有层次的规章制度及岗位标准言行文明，待人接物诚恳礼貌勤奋好学，不断
8、提高自己的业务水平和技能团队合作，增强服务精神工作精细化，每天改进一点点（IME），不断提高工作质量保持良好的工作状态,行为修养,保持必需品、非必需品的分离，清除不必要的物品所有物品固定放置场所，寻找必需品时间为零所有物品按规定的放置方法摆放所有物品要进行明确的标识,职业道德,品德优秀，行为规范；爱岗敬业，尽职尽责；诚实守信，勇于创新；团结协作，善思好学；谦逊不骄，忠诚企业。,标准化管理,不迟到、不早退、不脱岗按时完成工序作业和工作任务每人、每事、每天、每处都有标准（4E标准）按照标准操作，实现过程和结果的标准化,清洁卫生,保持环境责任区、工作场所整洁干净无垃圾保持所有设备、工具整洁完好保持个
9、人衣着整洁，举止大方,企业文化之文明行为,文明用语1、问候语：见面时说“你（您）好、辛苦了”2、请托语：需要他人做什么说“请（问、说、坐）”3、感谢语：得到帮助要说“谢谢（多谢，非常感谢、没关系）”4、致歉语：做了不妥之事说“对不起（请原谅、打扰了、很抱歉）”,诵安全誓词诵读方式：“牢记安全理念（第一句），珍惜亲情嘱托（第二句），忠于职守，遵章守纪（第三句），做安全事，干标准活（第四句），坚决做到三不伤害（第五句），让亲人放心，让企业放心”（第六句）。,佩戴徽章集团公司在册员工上班时间原则上一律佩戴集团公司徽章,确有困难不能做到的单位，可佩戴带有集团公司标识的单位徽章,但在开展大型活动或集会时
10、必须集中佩戴集团公司徽章。徽章佩戴要置于左胸偏上位置，佩戴端正。,文化礼仪,本礼仪适用于各生产单位一、二线班前会；程序（1）点名（2）员工安全状态确认（3）诵员工训导词（4）班前讲评（5）安排工作任务和安全重点（6）安全誓词（核心安全理念）,企业文化之视觉主体要素,标准色标准色是企业识别系统中的重要组成部分。根据企业的特点及企业文化，指定某一特定的色彩系统，应用于所有的视觉传达设计当中，利用色彩所具有的视觉刺激及心理反应，体现企业的本质特点。标志中，蓝色是宽容、永恒的象征，具有博大、理智、沉稳的特性，体现企业核心价值观的内涵。中性色的使用使整体的风格内敛、沉稳，与造型上的张扬互相衬托，符合大型
11、企业的气质要求。蓝色与中性色协调搭配，既不突兀也不暗淡。,辅助图形为了充实企业形象，丰富标志的具体应用，在整体视觉要求的基础上设计了辅助图形，使其在实际应用中大道丰富视觉效果、统一视觉形象的双重作用。根据实际情况需要，辅助图形允许横向、竖向、镜向使用，可以延长或缩短。,愿景激励（Shared vision）建立“集团子公司科（区、团队）班组个人”五级相互支撑的愿景体系，依据愿景制定科学合理的战略目标，以此激励员工，凝聚员工的思想，使企业内部形成强大合力。,理念渗透（Penetration of idea）利用会议、广播、电视、展板、知识竞赛等形式持续不断地宣传企业理念；通过形式多样的文化礼仪渗
12、透企业理念；运用有效载体培育企业理念，逐步使员工把集团的理念印在脑海里，溶化在血液中，落实到行动上，实现企业价值和员工个人价值的双赢，增强企业凝聚力、向心力。,精细化管理(Meticulous management)首先，进行长期坚持不懈的宣传，使员工在脑海里形成牢固的精细化管理理念；其次，完善各岗位精细标准，达到每人、每天、每事、每处都有可视化标准，并建立科学合理的考核激励机制，激发内部活力；第三，梳理管理制度，对各项管理制度定期进行梳理，不断优化，始终保持管理制度的科学性、合理性；第四，优化业务流程，减少不必要的环节，不断提高内部运营效率，保持各业务关系清晰，权责始终明确。,员工行为修养(Behavior training of the staffmembers)对集团理念进行行为分解，运用6S管理、诚信档案、准军事化管理、员工基本行为规范、文化礼仪等载体，培养员工符合企业价值观要求的良好行为习惯，提高员工的整体素质，增强员工对企业价值观的认同感，提升企业的整体凝聚力。,考核激励(Excitation of examination)建立科学合理的工作考核机制（内部市场机制），做到事事有考核、人人被考核，考核结果与员工薪酬有效挂钩，激发员工工作主动性、积极性和创造性。,
