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1、企业战略管理,苹果企业内部环境分析,企业资源分析,第1部分,企业能力分析,第2部分,企业竞争优势分析,第3部分,企业核心能力分析,第4部分,总结,第5部分,企业内部环境分析（苹果公司）,第一部分 企业内部资源分析,苹果公司内部资源,技术优势,品牌,人才,分销渠道,第一部分 企业内部资源分析,1、技术优势重视研发，强大的创新能力2、品牌品牌知名度和美誉度非常高3、人才具有强烈的创新意识，追求卓越的价值观4、分销渠道分销策略，为提供附加价值的分销商建立良好合作关系,01,技术优势,02,工业设计能力 专业出色的UI、更小更智能，面向用户的设计，新材料新科技的运用,03,不惧怕失败,04,以超前性引
2、导市场 从终端制造者成为市场主导者，从PC领域转型为CE,05,出色的营销手段和理念 打破传统的价值链模式,苹果公司内部能力,第二部分 企业内部能力分析,超一流的移动软件,引领产品设计,iPad自始就处于市场领先地位,iPhone成为智能手机基准,史蒂夫乔布斯的远见,Mac OS X招揽用户,出奇制胜,iPod起到了巨大帮助作用,iTunes的市场地,竞争对手无法效仿,苹果优势,第三部分 企业内部竞争优势分析,第三部分 企业内部竞争优势分析,1、超一流的移动软件 以新版的iOS 4.2操作操作系统为例，毫无疑问，这款操作系统将是为iPad用户提供的最好产品，该系统能够将流媒体内容发送至与Air
3、Play相兼容的设备之上，而且还具备无线打印功能,第三部分 企业内部竞争优势分析,2、引领产品设计 在谈到产品设计问题时，整个行业内几乎没有一家公司能够与苹果相媲美。史蒂夫乔布斯及苹果公司一直在推出设计最佳的产品，其中的原因很简单，那就是苹果一直将资金花到正确的技术方向，从而保证了产品的独特性，而其它诸多公司往往总是走轻松路线，这样也导致它们远远落后于苹果。,第三部分 企业内部竞争优势分析,3、iPad自始就处于市场领先地位 苹果今天的成功主要得益于其知道消费者真正的需求。特别是在iPad方面更是深刻地体现了苹果的这一特点。从开始推出之初，iPad就很成功，尽管一些用户一直怀疑iPad是否具备
4、足够的价值和能力来帮助自己击败上网本和其它产品,第三部分 企业内部竞争优势分析,4、iPhone成为智能手机基准 iPhone几乎已经成为移动市场所有其它类似产品的基准。目前为止，还没有任何一款智能手机产品能够与iPhone的价值相媲美，因而，只要iPhone能够驾驭整个移动市场，那么苹果也就能够保持同样的竞争优势,第三部分 企业内部竞争优势分析,5、史蒂夫乔布斯的远见 谈到苹果的成功，当然得承认史蒂夫乔布斯对苹果所作的贡献。在乔布斯的远见卓识帮助之下，苹果已经发展成为科技业界的一流公司。尽管乔布斯过去曾经犯下了一些错误，但最近的10年中，乔布斯却一直能够在最具价值的领域内作出正确的决定,第三
5、部分 企业内部竞争优势分析,6、Mac OS X招揽用户 Mac OS X的市场份额一直难及微软的Windows系统，但是，就像微软Windows 7一样，苹果的Mac OS X平台也激发了软件设计的灵感。一大利好的因素就是，苹果Mac OS X系统更加安全、更易安装，而且也是适合新手和高级用户的理想产品。,第三部分 企业内部竞争优势分析,7、出奇制胜 苹果已经做出了科技业界其它公司所无法完成的事，例如让普通消费者、企业用户、甚至是媒体都始料未及的事。苹果不会简单的效仿业界诸多其它公司模仿的路线，而是不断地推出市场一直未能出现的新产品理念。,第三部分 企业内部竞争优势分析,8、iPod起到了巨
6、大帮助作用 如果没有iPod，那么苹果的iPad和iPhone可能也无法像今天这样成功。苹果的音乐播放器也是推动苹果获得如今辉煌的一大重要原因之一。iPod最初推出之时，就为用户欣赏音乐提供了独特的功能。,第三部分 企业内部竞争优势分析,9、iTunes的市场地位 苹果iTunes产品也对该公司的成功贡献了巨大力量。在iTunes主导市场势头的帮助之下，苹果公司也因此一直能够将用户紧紧地系在iPod和苹果诸多其它移动平台等产品之上。另外，iTunes还为苹果提供了营收渠道，这种营收渠道也为微软和亚马逊等公司所效仿，这些公司也纷纷推出类似的产品来创收。,第三部分 企业内部竞争优势分析,10、竞争
7、对手无法效仿 业界了解苹果时当然还不能忽视这样一个重要事实，即在多数情况下，苹果的竞争对手无法能够像苹果这样很好地理解消费者。苹果的竞争优势仍在延续，更为重要的是，苹果的远见卓识和远景理念也在不断发挥作用，至少苹果知道该做什么，不该做什么。,创新,差异化,系统集成能力,苹果公司核心竞争力,企业文化,特色的营销,用户至上,第四部分 企业内部核心能力分析,第四部分 企业内部核心能力分析,1、创新许多第一，工业标准2、差异化广告差异化，战略差异化，消费群体差异化，高调的全球首发模式3、系统集成能力收购power school,ipod的出色集成能力4、企业文化被咬了一口的苹果的设计理念是偏执、创新、注重智慧、朝气、富于生命力5、用户至上注重研究消费者心理与用户体念6、特色的营销主要体现在广告、保密文化和专卖店上,第五部分 总结,企业内部环境分析（苹果公司）,Thank you!,
