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1、第六组：员工培训与职业生涯设计,小组成员：组 长：,人力资源部负责人：战略发展部负责人：信息部负责人：生产部负责人：技术部负责人：财务部负责人：教育培训负责人：市场部负责人：职工代表：,情景：公司人力资源培训与职业生涯（大纲）专题会,角色：,情景背景,主题：公司人力资源培训与职业生涯（大纲）专题会地点：会议室时间：2012年5月13日,2023/3/3,4,员工培训与职业生涯设计（大纲）,2023/3/3,5,员工培训研讨,首先，我们重点回答几个问题：1、谁最需要培训？2、培训有什么价值？3、我们应该如何开展培训？,2023/3/3,6,培训有什么价值？对个人：提高工作质量。对企业组织：提高整
2、体竞争力对社会：提高社会的整体素养。,2023/3/3,7,应该如何开展培训？,需求分析目标设定组织实施评估效果,讲师,学员,教材,环境,培训的四要素,培训需求调查,-培训需求的产生,需求来自理想与现状的差距,现状,理想,需求,需求调查就是找出差距,-培训需求调查的意义,成功的需求调查，是有效培训的重要的基础 是培训的客观性和正确性的保障。,-培训需求调查的用途,把握培训方向/修订培训体系/制定培训计划/改善培训实施过程。,-课程设置与K、S、A要素分析,业务知识（Knowledge）,制度/规则政策法规 进口出口人事制度 安全知识规章纪律 俗成惯例作业标准 培训制度质量规格 组织结构,专业技
3、能市场营销 革新方法 质量保证 采购库存 人事管理 售后服务财务会计 后勤管理 商谈技巧资产管理 产品技术 宣传广告成本核算 生产计划 电脑外语,管理能力（Skill）,业务能力管理基础 发现问题 目标管理解决问题 议事决定 信息收集时间管理 效率提升 业绩评价调整改善 计划制定 业务分配投诉处理 业务策划 危机管理经费管理 投资决策 成本控制,人际管理沟通技巧团队协作激励赏罚部下管理组织领导级别关系,精神姿态（Attitude）,经营理念 企业文化 经营方针主人意识 责任意识 职业道德服务意识 礼貌礼节 廉洁意识积极进取 团结协作 遵守规章,-课程开发的模式,STEP1：有效性考察（目的/必
4、要性/阻碍因素）STEP2：需求调查（调查计划/差距调查）STEP3：分析（对象、业务、内容分析）STEP4：课程设计（科目明细/教学大纲/日程）STEP5：开发实施（教材、教案、教辅材开发及评价）STEP6：试验（审批/结果报告）STEP7：实施（专家评价）,课程开发的七个步骤,2023/3/3,15,-柯氏（Donald.L.Kirkpatrick)四级培训评估模式,反应评估:评估被培训者的满意程度 责任目标知识评估:测定被培训者的学习获得程度 学习目标行为评估:考察被培训者的知识运用程度 变化目标绩效评估:计算培训创出的经济效益.组织目标,2023/3/3,16,结论,培训方式：外部培训
5、+内部培训 各部门提出培训计划培训课程：各部门结合K、S、A要素分析表确定培训需求。,2023/3/3,17,职业生涯设计研讨,职业生涯规划：员工对组织和组织对员工双方面共同的承诺。员工方面：改变心态、关注自我、正确评估、实现价值。组织方面：提供机会、开发潜能、人际资源、提供回报。,职业生涯规划的性质,建筑人生宏伟大厦的,美好愿望可行性研究 设计方案具体施工图,兴趣与职业的匹配,愿与事物打交道：制图、工程技术、勘察、建筑、机器制造、出纳、会计愿与人接触：记者、推销员、服务员、教师、行政管理人员、外交联络愿干有规律的工作：图书管理、档案管理、办公室工作、打字、统计喜欢从事社会福利和助人工作：律师
6、、咨询人员、医生、护士、科技推广人员愿做领导和组织工作：各类组织领导、管理者喜欢研究人的行为：心理学、人类学、政治学、思想政治教育等研究工作喜欢从事科学技术事业：生物、化学、工程学、物理学、地质学等工作喜欢操作机器的工作：飞行员、驾驶员、机械制造、建筑、石油、煤炭开发等喜欢具体的工作：室内装饰、园林、美容、理发、手工制作、厨师、机械维修等喜欢抽象和创造性的工作：科学研究工作和实验室工作,2023/3/3,20,职业动机与岗位匹配,管理能力 技术业务能力 安全创造力 自主和独立,2023/3/3,21,职业类型的相关性,现实型 研究型 社交型 艺术型 创新型 传统型,2023/3/3,22,职业成长道路与计划类型,纵向职业途径：部门内直线上升，但空间有限；横向职业途径：跨部门调配或内部竞聘；双重职业途径：管理和其他（技术、市场、工程、财务等）；多重职业途径：管理系列、研究系列、技术支持系列、工艺工程系列等多条途径发展；网状职业途径：纵向直线晋升和横向调配相结合。,2023/3/3,23,多重阶梯表,人生箴言 在职场实践中提升自我！,信心源自进步；态度决定命运。学习寻找方法；行动改变现状。激情创造奇迹；竞争方能超越！,谢谢大家！请大家批评指导！,
