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1、电信异构互联技术研讨,议程,TIBCO 公司简介技术专题研讨企业应用整合(EAI)消息中间件(MOM)面向服务体系架构(SOA/ESB)案例研讨,TIBCO简介,成立于1985年，总部在美国加州的Palo Alto消息中间件(MOM)、企业应用整合(EAI)、电子商务整合(B2B)、面向服务架构(SOA)、业务流程管理(BPM)、业务活动监控(BAM)、主数据管理(MDM)全球范围:3500+客户,1600+员工,50+分支机构,175+全球合作伙伴主要的垂直行业:金融服务,电信,能源,零售,制造,公共部门,生命科学近期财务状况:2006财年:$5.17亿研发投入:收入的25%业界研发投入最高
2、的软件公司之一现金:$5.5亿获得最多的认同和褒奖:Gartner,IDC,Forrester等中国机构设置：北京、上海、台北、香港；北京研发支持中心(180人),全球首位的独立业务整合软件公司,TIBCO 软件,最高的市场份额，最高收益，最高的持续利润率业界分析家认可和最高褒奖:Gartner,IDC,Forrester,etc.被证明的技术革新者：最高的研发投资额,超过3000家客户，二十年的业务整合经验,服务生态系及技术合作伙伴,全球首位的独立业务整合软件公司,被顶尖分析家认可的行业领导地位,TIBCO Is The ESB Leader,Forrester Wave:Enterpris
3、e Service BusComprehensive ESB Suites,Q4 05,TIBCO Is The Integration BPM Leader,Forrester Wave:Integration-Centric Business Process Management Suites,Q4 06,TIBCO is the Leader in Application Integration Projects,Gartner:Application Infrastructure for Back-End Application Integration Projects,2Q07,Co
4、mprehensive product line with strong functionality.Addresses integration and SOA,and has innovative ActiveMatrix container technology.,各行业首要客户认可TIBCO 的行业领导地位,世界最大的100家公司中有47家是TIBCO 客户,*By annual revenues except for investment banking which is measured by assets,TIBCO 在大陆主要客户,TIBCO in Telco:A Signifi
5、cant Footprint,TIBCO the Proven choice at Vodafone,Germany D2,United Kingdom,Ireland,Global,Spain,Egypt,Australia,Belgium,Swisscom,Hungry,Italy,OskarMobile,提供持续业务改善的能力,业务流程管理,协调任务和活动的执行,建模(Modeling)执行(Execution)监控(Monitor),企业应用整合(SOA/EAI)电子商务整合(B2B)应用适配器(Adapters)主数据管理(MDM),业务整合,自动化业务流程连接人和系统,业务优化,提
6、供业务可视化，和可改良性,门户(Portal)业务活动监控(BAM)复杂事件处理(ComplexEventProcessing),议程,TIBCO 公司简介技术专题研讨企业应用整合(EAI)消息中间件(MOM)面向服务体系架构(SOA/ESB)案例研讨,难以实现变动难以适应增加新业务重复数据处理增加网络流量难以管理应用的交互不能作为业务流程管理平台,运营商系统模型的现状,资源管理,运营商系统模型集成现状分析,相关系统间连接缺乏弹性无法提供实时性的讯息平台系统信息无法有效统一的管理数据缺乏有效的管理后端系统间无统一的接口标准各系统之数据无统一的格式定义,运营商系统模型集成现状分析(一),相关系统
7、间连接缺乏弹性牵一发而动全身，当相关系统数据交换部份需作更正时，接口程序需逐一修正系统未来功能扩充难度增加，且维护不易，复杂的系统架构极大影响系统效能,运营商系统模型集成现状分析(二),无法提供实时性的讯息平台前端使用者无法掌握系统实时的数据及状态客户无法立即获得相关的服务信息(账单实时信息、通联记录)无法立即掌握市场脉动，失去许多商机,系统 A,异动资料,异动档,系统 B,批处理作业,异动,修改,运营商系统模型集成现状分析(三),系统信息无法有效统一的管理各系统间之问题需逐一至各子系统检视，无法藉由统一接口去做管理及解决问题缺乏统一的管控机制去监控各系统处理状况，各系统的状况只记录于各系统之
8、记录文件，没有管理平台去做全面的监控管理各系统只具独立的流程控制，缺乏共通流程的管理，造成相互间讯息传递之不便各系统分属不同部门不同系统负责人管理，彼此间讯息交换缺乏顺畅的通道,运营商系统模型集成现状分析(四),数据缺乏有效性之管理相同的数据在不同系统重复性过高，造成资源浪费及维护上的不便，且为了达到数据同步目的必须撰写外部程序去处理问题，使系统变得更为繁复信息系统呈“孤岛”状态，信息无法有效共享，急需整合对单一系统面独立数据问题之处理，需透过人工方式作资料之个别更正，对整体效率来说会造成工作之延宕，且对系统来说增加其整体架构运作不正确性之风险,运营商系统模型集成现状分析(五),后端系统间并无
9、统一的连接标准增加系统维运人员及整合人员之额外负担(事前沟通、架构了解、数据转换、系统测试、排错)系统集成风险升高，时程更无法确定预估系统移转或交接时产生无法预期之风险,运营商系统模型集成现状分析(六),各系统之数据并无统一之格式定义系统作集成时需额外撰写程序作数据转换作业，且需再费时作数据之检核工作系统开发流程复杂度增加，风险性亦相对提高,TIBCO 企业应用整合框架,HTTP/s,TIBCO EnterpriseMessage Service,TIBCO Adapters基于消息中间件连通,TIBCO BusinessWorks,传输,TIBCORendezvous,面向消息的中间件产品M
10、essage Oriented Middleware(MOM),连接性,业务流程自动化/数据传输,BW插件,BW插件,TIBCO Administrator,管理/监控,XML 格式的数据表达式 XSLT 为基础的数据转化 BPEL/WSFL 为基础的业务流程建模 基于标准的消息通讯 集成开发环境 分布式架构,方案集合,TIBCOBusinessWorks,TIBCOBusinessWorks Collaborator,TIBCOBusinessFactor,TIBCOBusinessConnect,Process Engine,B2B Server,BAM,TIBCOAdministrato
11、r,用户管理部署资源管理系统监控,TIBCOEnterprise Message Service,TIBCOXML Canon,元数据管理,TIBCOAdapters,运行环境,设计环境,LDAP,DB,TIBCODesigner,TIBCO Staffware Process Suite,BPM,架构 集中方式部署,TIBCO Adapters,TIBCOAdministrator,APPS,TIBCO Adapters,APPS,TIBCO Adapters,APPS,TIBCO Adapters,APPS,TIBCO Enterprise Message Services/TIBCO R
12、endezvous,TIBCOBusinessWorks,JDBC,HTTP,SOAP,FTP,架构 分布方式部署,TIBCO Adapters,TIBCOAdministrator,APPS,TIBCO Adapters,APPS,TIBCO Adapters,APPS,TIBCO Adapters,APPS,TIBCO Enterprise Message Services/TIBCO Rendezvous,JDBC,HTTP,SOAP,FTP,TIBCOBusinessWorks,管 理 整 个 集 成 整 合 的 生 命 周 期,2.部 署,单点部署版本控管部署控管规则项目管理,1.设
13、 计,统一定义流程及数据转换集成对适配器的配置快速流程开发,免编程流程可除错,3.管 理,监控流程运行管理系统及用户运行日志弹性流程调用,直 观 易 用，完 全 支 持 标 准 化 的 开 发 环 境,基于Xpath,XSLT标准的拖拉式数据映射设定,可视化流程模块(BPEL4WS),拖拉式设计工具,适配器及其它服务(WSDL),高集成性的实时环境,集成工作流,业务对象定义(XSD),完全支持Web Services(WSDL),商务逻辑(XPATH),Meta Data 数据管理及存储(XML),Transport(JMS),资源的继承和兼容性校验意味着更少的错误，更少的错误诊断时间,Out
14、-of-the-Box 集成能力和适配器(Adapters),已经嵌入的众多集成组件配置即运行的方式，无须编码包括:HTTP/HTTPs,JDBC,JMS,SMTP/POP3,JRMI,EJB,TCP,FTP,Files,XML,XSLT,EDI,Web Services(UDDI,WSDL,SOAP)and etc.,对标准的全面支持,Transport,Service Description,Service Discovery,Service Orchestration,TCP,SMTP,FTP,HTTP,JMS,WSDL,UDDI,WSIL,BPEL4WS*,Data Syntax,Da
15、ta Semantics,Processing,XML,XSLT,XPath,XML Schema,DTD,SOAP,Industry StandardsHIPAA,HL7,ebXML,RosettaNet,CIDX,GSTP,SWIFT,UCCNetDevelopment&Deployment StandardsJ2EE,.NET Modeling and Interface StandardsXML Schema,XSLT,XPath,WSDL,SOAP,BPEL4WS,商业软件包应用适配器 SAP(R/3,NetWeaver)Siebel(UAN certified)Peoplesoft
16、 Calrify Oracle Applications JDEdwards BroadVision Lotus Notes NCR Teradata Kenan Arbor Vantive Remedy MetaSolv,商业软件包应用适配器 Portal Infranet Amdocs i2 Manugistics PTC(embedded)GEIS,技术适配器 S.W.I.F.T MQSeries MS MQ EJB COM CORBA LDAP Tuxedo CICS,IMS Tandem Files HP OpenView Tivoli SNMP EDI,数据库适配器 Oracle
17、DB2(UDB,DB2/400,DB2/390)Sybase MS SQL Informix,路透应用适配器 Multiple Data feed System(MDS)Kondor+RTP TIBMercury,TIBCO 适配器(Adapters),样例列表,内 建 元 数 据 管 理、数 据 转 换、映 射 能 力,基于 XML,XSLT,XPath 技术，拖拽/免编程方式实现数据映像,完备的函数功能，支持对数据的加工处理,元数据的定义和导入功能，支持各应用接口数据格式的定义,TIBCO BusinessWorks具有非常完整且容易使用的流程设计功能内建多种组件(TCP,SOAP,XML
18、,JDBC,File,FTP,JMS)；可以设计:事件驱动流程,时间驱动流程,子流程；支持异常处理机制，流程之间的调用等；设计环境即可调试执行。,HTTP事件驱动流程,时间驱动流程,通 过 流 程 配 置，快 速 实 现 应 用 整 合,交互式的测试环境,部署：弹性和完整性,配置数据在分部式系统中更新，极大减少了配置部署时间,部署历史可见,部署按钮,管理部署的所有方面,集 中 完 备 的 监 控 管 理 功 能,服务管理,资源管理,流程应用管理,用户及权限管理,整合应用在分布式环境中部署、配置、更新、及监控，极大减少了管理时间,系统监控信息,流程应用的部署及管理,应用日志管理,议程,TIBCO
19、 公司简介技术专题研讨企业应用整合(EAI)消息中间件(MOM)面向服务体系架构(SOA/ESB)案例研讨,什么是JMS？,Java消息服务(Java Message Service)标准的消息应用开发接口(API)是 J2EE规范的一个组件J2EE应用服务器的事实上的消息服务EJB 2,JCA 1.5,JNDI,JTA中立的API，支持JAVA应用的独立性JMS被众多的应用服务器厂商和独立软件开发商所支持,TIBCO Enterprise Message Service,JMS Client,C Client,.NET Client,Java Application Server,MDB,E
20、JB,TIBCO Rendezvous,SmartSocketsRTserver,Enterprise Messaging Service,TIBCO Administrator,MQSeries,TIBCO Enterprise Message Service,支持JMS(Java Message Service)客户端兼容最新的JMS version(1.1)规范C/C+应用Fully managed.NET(C#)applications支持WinCE平台的.NET CF手持终端应用支持已有的Rendezvous架构支持已有的SmartSockets架构支持EJB的MDBsC-based
21、 服务，具有优越的性能和稳定性,TIBCO Enterprise Message Service(续),完整的传输语义支持发布/订阅和 队列不同级别的消息服务质量：可靠,保证送达和事务同步和异步方式本地的和外部控制的事务可靠性、可用性和可扩展性消息路由功能支持负载均衡集群配置内建的或第三方的容错机制安全性基于服务的身份认证和访问控制可选的第三方LDAP认证客户端和服务器连接、服务器和服务器路由的SSL支持,EMS对JMS规范的扩展,授权和访问控制管理支持：命令行、API、浏览器管理终端三种方式的管理多种管理功能内建的容错机制服务之间的消息路由机制负载均衡和扩展改善广域网范围内消息服务的性能基于
22、内容的过滤和分发机制安全性客户端和服务、服务和服务之间的SSL连接配置。,EMS对JMS规范的扩展（续）,整合C 和.NET APIs内置的以及同第三方JNDI连通性同第三方J2EE应用服务器的集成BEA,IBM,Borland,JBoss同第三方LDAP的身份认证功能集成同TIBCO适配器产品的整合同TIBCO Rendezvous产品的桥接直接连接EMS的服务进程支持RV的Reliable和certified messaging的桥接支持JMS和C API的分布式事务处理功能(XA),EMS对JMS规范的扩展（续）,增强的操作功能流量控制(Flow control)目的地桥接(Destin
23、ation bridges)可选的消息压缩功能可靠传递(Reliable delivery)和非确认接收模式(no-acknowledge receipt)提高性能,EMS管理应用开发接口(Administrator API),管理EMS服务的参数获取EMS运行的指标指标队列和主题数量进、出的消息数量及消息容量速率持久化订阅和连接的数量硬盘的使用情况未处理的消息数量及所占空间订阅，持久化订阅和活动的持久化订阅数量接收应用的数量和消息延迟的估算管理消息的获取基于唯一的消息识别码基于相关的消息识别码,基于队列接收的负载均衡和容错配置,队列属性独占方式(Exclusive)支持容错:第一个接收应用接
24、收此队列所有消息，直至此应用异常;此队列消息将由下一个接收应用接收。非独占方式(Non-exclusive)直至负载均衡:消息将通过round-robin 方式，由一组接收应用接收。,EMS Queue Receiver,EMS Server,Store File,EMS Queue Receiver,EMS Queue Receiver,容错或者负载均衡,EMS Queue Sender,流量控制,EMS管理可以指定目标对象的最大存储限制若存储上限达到，EMS服务将阻塞消息产生应用向目标对象发送消息在消息存储空间回落到限制范围之后，阻塞将自动解除消费应用接收消息消息过期消息被手工应用清除流量
25、控制可以被用于目的地桥接和消息路由,安全性,可以基于用户和用户组建立授权机制可选的第三方LDAP的身份认证机制SSL客户端到服务器的连接服务器到服务器的连接C 客户端使用 OpenSSL工具集合Java 客户端使用JSSE 或者 Entrust(JSSE 是JDK1.3的免费附加组件，并包含于JDK 1.4中)证书/私钥格式:PEM,DER,PKCS7,PKCS8,PKCS12 和 Java Key Store,目的地桥接,管理和控制队列和主题的桥接功能任意组合的队列和主题可以配置桥接机制可能的应用场景消息的数据库记录和留痕将消息加入某一监控队列或主题,Topic Receiver,Topic
26、 Receiver,Bridge,Sender,EMS Server,Load-balanced workers,Administrative observers,主服务,EMS内建的容错配置,主、备服务器访问同一持久化共享状态存储（例如：EMC,SAN,NAS,Veritas）故障恢复时，备份服务从共享状态信息进行初始化。（消息、连接信息等）,主服务,备份服务,心跳,状态共享,应用,应用,应用,故障恢复,备份服务,共享存储,应用,应用,应用,TIBCO EMS 通过第三方产品的高可用配置,高可用集群系统，例如：HP ServiceGuard和多种Veritas产品：Veritas Clust
27、er Server和Veritas Cluster File System通过集群代理应用侦听故障，发起故障恢复操作备份EMS服务重新挂装共享的备份存储重新绑定和映射虚拟的IP地址初始化备份的EMS服务器EMS内建的心跳机制无效EMS客户端透明平滑完成故障恢复,通过共享的状态信息,高可用性配置下的基准测试性能数据,基于EMS消息路由的负载均衡配置,智能化的负载均衡机制在群集的EMS服务之间均衡EMS客户端负载基于规则选择负载最轻的EMS服务相应客户端请求负载均衡规则连接最少(Connections)消息吞吐量最低(ByteRate),EMS负载均衡配置的平滑扩展,加入新的EMS服务配置连接工厂
28、对象(Connection factory)配置Load Blancing组的消息路由对于EMS客户端透明，不需要修改客户端配置在新的EMS服务组合内智能均衡负载,基于EMS队列路由的负载均衡机制,单步跳域(One-Hop Zone)队列的所有者消息制造消息消费,跨业务平台的消息机制,多步跳域(Multi-Hop Zone)跨各个业务平台的消息总线服务支持任何一对业务单元之间的消息互通建立总局的消息服务留痕监管加工转发过滤分发,EMS的监控管理,管理客户端浏览器方式多个EMS服务集中管理命令行管理开发接口定制化的开发应用支持第三方监控工具,议程,TIBCO 公司简介技术专题研讨企业应用整合(E
29、AI)消息中间件(MOM)面向服务体系架构(SOA/ESB)案例研讨,什么是SOA?,SOA 不是单一的产品集合,技术和标准(跨越技术和组织的边界)不同人对SOA的定义及益处有不同的理解。一个通用定义：SOA是一种IT策略和应用开发范例将单个的应用系统分解成多个离散的称之为“服务”的业务功能。通过标准的运用提升“服务”之间的互操作性(不仅仅限于Web Service 标准)。提升“服务”的重用性，“服务”可以被装配为组合应用，以迅速满足新的业务需求,减少集成复杂性，增加业务灵活性,传统开发方式,SOA/ESB方式,单一应用开发点对点方式的集成(“n平方”问题),分布式应用/模块以总线为基础的集
30、成方式(“n平方”至“n”)可重用的服务,ERPCredit CheckProcess OrderIssue Invoice,SCMAlert large orderCheck quantity,CRMPlace orderNotify customer,24%,26%,35%,53%,59%,42%,42%,45%,47%,58%,59%,63%,46%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,SOA所解决的问题,问题:什么是你们公司期望的，通过SOA解决的关键技术和业务问题？调查范围:261(正在使用/计划部署SOA，亲身介入其公司的SOA项目),更有效使用外部服务提
31、供商的服务,改善客户服务,企业门户应用,应用组合,客户应用开发,更有效地同业务伙伴集成,数据集成,同已有的应用系统集成,业务流程实现,更优的弹性架构,员工自助服务,改进供应链,资源全球化,技术问题,业务问题,来源:InfoWorld 调查报告:Service Oriented Architecture(SOA),三月 2005,采用 SOA 的收益,从单个的大规模应用开发转换成服务组装方式的开发组件和服务的可重用性,减少应用接口数量减少应用接口的开发成本,加速新产品和新业务的面世速度,应用开发,集成成本,运行维护,业务灵活性,标准的适配器产品支持应用升级将维护需求同应用、服务的修改隔离开,驱动
32、力,基准,减少40-50%的接口数量1减少25-43%的接口开发成本,依据接口的复杂性而不同2,减少50-75%的成本3平均每个点对点接口每年耗费$20,000的维护成本1,最多节省 75%的支持2可以将原先12个月的项目周期缩短至9个月,20-50%的代码重用率1,2最高达到减少 20%的应用开发成本2,1TIBCO customer benchmark2Gartner Group3 Forrester/GIGA,SOA可以减少移动的整体IT投入,相比较传统的开发方法而言，面向服务架构的应用开发(SODA)估算长期可以节省20%的IT投入。所节省的投入随着构建的服务数量，以及服务的重用程度成
33、指数增长。,Source:Tutorial:How to Build a Cost Model for Service-Oriented Development of Applications,Michael Blechar,Gartner Application&Web Services Summit,April 2005,对三种面向服务的开发方法所节约成本的分析，相对于传统的客户端/服务器方式的应用开发：快速应用开发(RAD)架构模型驱动(AMD)基于架构的快速应用开发(ARAD),TIBCO 通过 BusinessWorks产品实现SOA,SOA的功能组件和业务集成：服务的构造和创立创建
34、新的服务封装已有的应用功能，以支持服务访问服务的组装建模装配部署建立组合服务和应用企业服务总线连接传输(多协议消息)仲裁路由和交付事件通知异常处理服务生命周期管理注册登记存储元数据管理安全策略服务呈现Portal servicesRich clients,面向企业服务架构的TIBCO BusinessWorks产品通过免编程的方式加速企业实时的业务集成通过装配可重用的业务服务单元，构建弹性的组合服务和应用通过SOA 方案的部署，作为实现新的应用功能基础(例如：TIBCO BPM,Business Optimization),服务的构造和创立,Legacy Apps,MQSeries,SMTP,
35、SOAP/HTTP,Rendezvous,建立自描述的业务服务封装已有的应用功能，以支持服务访问建立服务支持重用,Service ConstructionIntegrated Service Environment(ISE),New,Existing,Existing,New,New,New,Existing,New,SOAP/JMS,企业服务总线,连接传输路由,Services BackboneEnterprise Service Bus(ESB),仲裁事件通知异常处理,Place Order,Billing,Issue Invoice,AlertLargeOrder,NotifyCusto
36、mer,ProcessOrder,CheckCustomerAccount,Credit Check,服务生命周期管理,Enterprise Service Bus(ESB),Credit Check,Place Order,Billing,Issue Invoice,AlertLargeOrder,NotifyCustomer,ProcessOrder,CheckCustomerAccount,注册存储,Service Lifecycle and Assurance集中的服务和策略管理,元数据管理安全策略,服务组装,建模装配,Service Orchestration建立组合的应用和流程,C
37、redit Check,Place Order,Billing,Issue Invoice,AlertLargeOrder,NotifyCustomer,ProcessOrder,CheckCustomerAccount,部署建立组合的服务和流程,服务呈现,Credit Check,Place Order,Issue Invoice,AlertLargeOrder,NotifyCustomer,ProcessOrder,企业门户Rich clients,用户界面服务的展现,CSR,Customer,Billing,CheckCustomerAccount,面向服务架构的主要优点,Credit
38、Check,Place Order,Issue Invoice,AlertLargeOrder,NotifyCustomer,ProcessOrder,User InteractionPresentation of Services,Billing,CheckCustomerAccount,CSR,Customer,适应性,事件驱动,和重用,SOA=,Credit Check,Event,TIBCO企业服务和集成总线的参考架构,案例介绍Telecom Italia,挑战:在组织内部有限的客户数据的共享能力，以及对已有客户有限的交叉销售能力方案:新系统将客户相关应用由52个缩减到26个，以消除冗
39、余SOA/EAI项目将Siebel CRM同自有开发应用，计费应用进行整合。TIBCO的业务活动监控(BAM)产品改善了ADSL开通业务的服务,以及提高业务执行的效率。收益:本集成项目提高计费业务的效率，提供30日内99%话单业务，将话单的错误率降低到1%以下。本公司于2003年11月，获得电信管理论坛的“优秀运营奖”，由于其流程贯通的DSL服务开通系统所产生显著收益。新的系统架构出每天处理2400万个事件新一代的DSL开通系统流程具有每天管理21500个DSL订单的处理能力,“No part of Telecom Italia can function in a competitive,pr
40、ofitable manner if it is isolated from sales,billing,and customer data.The TIBCO solution allows us to understand our customers and our own business.It helps us increase profitability by cross selling our services in a highly competitive,targeted manner.”Nicola Carolla,e-business manager,Telecom Ita
41、lia,案例介绍Cingular,“Because of the wide range of capabilities offered by TIBCOs solution,Cingular has become a more responsive vendor and business partner.By integrating disparate customer-related information through TIBCOs solution,we are able to access a more comprehensive view of our customers,bett
42、er understand their needs,and provide them with the first-class service they expect.”Erez Yarkoni,director of application development,Cingular,挑战:改善应用之间的连通性。加快新功能的开发,减少架构的复杂性，为新的CRM应用建立基础方案:用TIBCO的SOA/EAI方案替代点对点的集成方案TIBCO的业务流程管理(BPM)方案使订单处理，计费等业务流程得以自动处理TIBCO的合作伙伴集成(B2B)方案，集成了Cingular 同其业务伙伴的系统，提供了W
43、eb Service方式的访问能力收益:TIBCO的SOA/EAI方案使得Cingular 的内部核心应用更为有效地集成，使Cingular 的新增业务功能得以更快部署此方案提高了30%的业务功能的开发能力，加快了Cingular新产品及业务的面世速度同业务伙伴的实时集成改善了客户服务的响应速度,案例介绍Telstra,挑战:项目所涉及应用的范围、异构及其复杂性计划在3-4年内启动多个集成项目，包括OSS/BSS 集成,移动号码携带(MNP)的服务支撑,零售应用集成方案:构建于TIBCO/KPMG/CISCO 的“配置即可用”(Configure to Fit)方案之上TIBCO 被选定为Te
44、lstra及其子公司的内部应用整合方案提供商，其子公司包括：Telstra Clear,Reach,CSL 和Pacific AccessTIBCO 被选定为Telstra的B2B整合方案提供商基于业务流程管理和应用集成平台，实现即插即用方式的DSL和无线业务的开通服务通过TIBCO B2B方案的实施，支持多个不同种类合作伙伴的整合快速部署多媒体服务收益:实现了近实时的服务开通、计费、客户服务和故障处理业务加快了新的产品、服务和市场活动的面世速度实现了架构的重用，长期节省IT投入通过B2B系统的电子商务交互功能，节省业务支出,方案特点,历经多年验证的方案与实施方法,最多整合适配器,最容易使用及配置,无延迟,100%实时架构,完整的管理及监控功能,依循标准,高安全性最容易扩充,TIBCO has the services and products you need to be successful quickly.,稳定、可靠、高性能,最低总体持有成本,
