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1、,成功从优秀员工做起,2,开 篇,？何谓成功 何谓优秀,请理解：,3,成功秘诀：,每件事、每一天比别人 多付出一点点 多用心一点点,4,请回答：你今天工作，为了什么？,开 篇,5,今天培训的目的,使各位：快乐工作！挣更多钱！更加优秀！取得成功！,6,何为成功,身在何处？心系何方？,7,何为成功,身在何处？这是一个极其个性化的问题，我们每个人自己知道；心系何方？我们说心系成功。因为，尽管目的不一样，但我们都在想方设法、千方百计地追求和实现着自己的目的。因此，是心系成功。,8,1、成功具有相对性,成功是相对的，它具有相对性。比上的不足是差距，无形中我们就有了榜样；比下的有余则可以看作我们的成功。有
2、句话叫“不是生活中缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”换言之，不是我们一无是处，而是许多年来我们不会或不敢去肯定自己。拥有阳光，已经足够！,9,2、成功是一种积极的选择,凡事都要看到它美好的一面，寻找其积极的一面，以积极的心态对待一切。【例子】1、塞尔玛的故事 2、周士渊的解释,10,案例一启示,1、前后简直判若两人：一个是无限的痛苦，一个是不尽的欢乐；一个是阴雨连绵，一个是阳光灿烂。变的是她的内心，是她内心习惯性的思维方式过去他习惯性地选择看泥土，选择事情的消极一面；后来他习惯性地选择找星星，选择事物的积极一面。就这么一点点变化，带来的结果却大相径庭。一个痛苦，一个快乐；一个失败，一个成功。可见
3、积极的选择，对我们人生多么的至关重要。消极与积极,11,案例二启示,两种介绍，两种结果，这就是怎样选择的问题，积极地选择带给我们的是容光焕发，是信心百倍，是行动的力量，是美好的未来！,12,3、成功是一种良好的习惯,中国有句老话：三岁看大，七岁看老。这话有点过，但很好地说明了习惯的延展性。凡事有惯性，有规律，养成一个好的习惯，等于拿起了一把开启成功的钥匙；染上一个坏的习惯，等于向失败敞开了一扇门。要想获得成功，首先要养成好的习惯，然后，好习惯就会来成就我们。怎样养成好的习惯呢？有句形象的比喻说，习惯像缆绳，你每天缠上一股，它就会成为一条强有力的、拉不断的绳索，直到把我们拉向一个又一个的成功。本
4、钱足，则底气足；本钱足，则前途棒；本钱足，则事业旺。,13,4、成功是一种精神状态,毛泽东主席说：人是要有一点精神的。哀，莫大于心死。挺起我们的脊梁，微笑起我们的面宠，机会青睐于那些有准备的人。低头哈腰恨不能捡钱包的人永远出息不到哪里去。打起精神做人，永远是我们每个人的必修课。学习、借鉴萧宽的草籽宣言。,14,何为优秀,无论在什么公司，也不管是什么行业，优秀的员工总是有着某些共同的特质，这些特质和他们从事的工作无关，完全是体现在个人的工作态度上面，也许正是因为有了良好的态度，所以他们会做出正确的举动，获得想要的结果。如果你想成为一个优秀的员工，最重要的就是复制他们的心态，学习他们的方法，然后不
5、断地坚持，你就一定会成为公司中最棒的一员。,15,优秀员工的特征,优秀的员工大多都热爱工作，追求卓越。优秀的员工大多都乐于承担更多的责任。优秀的员工大多都积极主动工作，把敬业当成一种习惯。优秀的员工大多都时刻牢记公司的利益。优秀的员工大多都会设定目标，并全力以赴。优秀的员工大多都注重细节，遵守准则。优秀的员工大多都注重个人形象，维护公司声誉。,16,一、优秀员工的自画像,优秀员工=,良好心态,+职业能力,+职业素养,17,11.三者之间的关系,心态与能力的关系有良好的心态，就能把事情做好吗？有很强的能力，就能把事情做好吗？想当元帅就会成为元帅吗？你不想去做，将会一事无成。,18,三者之间的关系
6、：职业礼仪是外在，心态与能力是内在。比例：60%心态+30%能力+10%礼仪=100%成功,19,12.企业中常见的四种人才：,心态好，能力好,精品,心态好，能力一般,半成品,心态不好，能力不好,废品,心态不好，能力很好,毒品,20,13.良好的心态,良好的心态 成功的做人、做事的态度 态度决定一切！-米卢,21,态度是一面镜子,你怎样对待公司 你怎样对待客户 你怎样对待身边的人,22,14.改变您一生的 八大心态,主人翁的心态,感恩的心态,积极的心态,付出的心态,珍惜时间的心态,诚信的心态,宽容的心态,学习的心态,23,二、改变您一生的八大心态,心态决定命运 心态变观念变 观念变行为变 行为
7、变习惯变 习惯变性格变 性格变命运变,24,2-1.主人翁的心态 做老板型员工,对待工作的态度：,当你把工作当成职业全力应付完成工作以达到公司要求,当你把工作当成事业全力以赴、超额完成工作,当你的工作完成超过上司的期望时会令上司感动、赏识、信任、并委以重任,25,主动与被动,没有人提醒我，我把事情做到超乎别人的期 望，我会得到很多的奖赏和荣誉。,有人提醒我一次，我就把事情做好，我会得 到很多奖赏，但不会得到很多荣誉。,有人提醒我二次，我就把事情做好，我只能 得到一些奖赏。,有人盯着我，我才会把事情做好，我在磨磨 噌噌，会得到别人的鄙视。,有人盯着我，我仍不能把事情做好，所以我 经常失业。,26
8、,主人与仆人,主人 不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，颇具成就感,这就是主人,仆人 就是把自己当成企业的打工者，工作是被动的,是在为别人而工作,按别人的指令工作,不愿承担责任,成就感不强,这就是仆人.,27,主人与仆人,如果你这辈子要做一个主人，要先具备 做主人应该具备的一个心态：只要我在做，我就要做到全力以赴。(猎狗与野兔)选择快乐或痛苦，全由您自己决定。选择成功或失败，全由您自己决定。,28,2-2.感恩的心态,感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激关爱你的人，因为他教会了你的
9、付出；感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。,29,感恩的心态,您人生的贵人有哪些？您应该感恩哪些人？感谢 感谢 再感谢!,30,2-3.积极的心态,世界成功学第二代宗师拿破仑希尔研究500名成功者，发现一个奥秘：每个人的心灵就像硬币一样具有两面性，正面写着积极心态，反面写着消极心态。【案例】秀才赶考的故事,31,问题的观念,(1)遇见问题的两种对待方式：,A.往外推问
10、题是成功的绊脚石能力不能得到提升永远打工,B.想办法解决问题问题是成功的垫脚石有提升能力的机会走向成功,32,问题的观念,(2)没有问题的企业是没有的，没有问题的人是 没有的。,(3)只要做事就会存在问题。,33,问题的观念,(4)对待问题的两种态度：发现问题，抱怨问题（小问题大问题失败）发现问题，解决问题、寻找机会（大问题小问题没问题成功）看待事情的角度不一致，结果也不一样。,34,能力观念,【案例】文员升职,人的成功靠运气自己不能把握,人的成功靠能力自己能把握,35,培养积极心态的6种思维模式,模式一：,太棒了，今天一定会有很好的事情 发生在我的身上。遭遇损失时（相信上帝总是公平的）,36
11、,模式二：,太棒了，这样的事情发生在我的身上，又给我一个成长的空间。受到客户拒绝（客户拒绝是正常的）,37,模式三：,每件事情的发生，必有其原因，必有 利于我。塞翁失马时（有得有失，平常心),38,模式四：,没有失败，只是暂时停止成功。遇到挫折时（相信成功在不远处等着我）,39,模式五：,过去不等于未来！情绪低落时（相信明天会更好）,40,模式六：,我没有得到想要的，就即将得到更好的！事与愿违时（好事往往多磨，彩虹总在风雨后。）,41,2-4.付出的心态,学会给予有舍才有得,舍得是一种大智慧一分耕耘，一分收获付出总有回报（人生的两杯水）,42,25.珍惜时间的心态,（1）时间就是生命,（2）时
12、间就是金钱,（3）管理好您的时间20/80法则,（4）珍惜时间，学会竞争,43,珍惜时间,增加收入的方法：,增加单位时间的工作量,增加时间量,44,珍惜时间 思考:假如说今天是你生命中的最后一天 你最想做的一件事是什么,45,26.诚信的心态,诚信就是生产力！诚信就是效益！【案例】沃尔顿的故事,46,能力+信赖=成就既有能力又忠诚的人才是老板最器重的人才忠诚会赢得信赖，信赖会赢得机会。,47,27.宽容的心态,（1）大海为什么大？,（3）宰相肚里能撑船(张宰相的故事）,（2）放低身段，成就千万。,（4）吃亏就是占便宜，不要斤斤计较,48,企业中人际关系应该怎么处理？（懂得珍惜，学会宽容）,（1
13、）珍惜缘分 百年修来同船渡千年修得共枕眠 五百年修来同事做,49,（2）学会处理冲突每个人始终生活在矛盾之中多想对方的优点赢在沟通，学会赞美角色互换 你的心胸有多宽你的成就就有多大,企业中人际关系应该怎么处理,50,28.学习的心态,学会学习 你可以不学习，但你的竞争对手不会不学习。【案例】一元钱敲开机遇的大门 学习能力=竞争能力=生存能力,51,总结：,问题不在大小，关键在于态度成功不分早晚，态度决定先后,52,三、优秀员工的八大职业能力,思维能力,学习能力,执行能力,管理能力,社交能力,沟通能力,创新能力,组织协调能力,53,结束语,你有什么样的心态，你就将拥有什么样的人生；你有什么样的能力，你就将拥有什么样的财富。你从哪里来？请回头看看。你的脚印是否有深有浅？你走过的路是否弯弯曲曲？你现在在哪里？你是否拥有良好的心态？你是否拥有优秀的能力？你将到哪里去？你的方向是否已经找到？你的目标是否已经设定？你的路只能由你去一步一步走下去，你已经在路上；你没有退路，你必须去面对。,54,准备好了吗？让我们现在就出发,55,思考,如何做一名优秀的卓瑞员工,56,祝愿大家 工作愉快！事业顺利！,
