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1、创业计划书封皮作品名称金玉良缘恋爱咨询所作品所属领域（ B ） A、产品 B、服务团 队主 要成 员姓 名性 别年 龄班级备 注王艳艳女21应电一班负责人刘畅女23应电一班倪幸佳女23应电一班李鑫女21应电一班刘昭君女23应电一班查琳琳女22应电一班团队联系方式电 话手 机18233561260作品简介（限200字内）本公司专门解决男女在恋爱时期的各种问题，包括情侣纠纷，纪念日以及日常活动的各种全方位打造专属于每对情侣的爱情轨迹。销售情侣服装，情侣手套，情侣项链，情侣茶杯等一系列情侣及个性商品，并提供场所让情侣自己动手制作DIY饰品，喝茶聊天，看电影等娱乐活动，可以预定生日节假日礼物。项目名称
2、：“金玉良缘”恋爱咨询所经营范围：男女情侣之间的问题项目投资：1万场地选择：学校公寓一、项目概述创办“金玉良缘”服务公司，将情侣间无法调节的矛盾组织起来，进行各自思想上的开导，解决男女双方面困难。该项目可以为创业者带来一定的经济利益，同时满足了广大情侣浪漫美好的愿望，为朋友送去真挚的心意。 二、市场分析 随着经济水平的提高，大学生的精神要求也日益提高，仅仅是满足了学生们的温饱问题,精神上却远远没有达到学生们的要求。本企划就是根据这一点，为青年男女们提高这样一个一体化的环境，满足他们的精神需要。1 市场需求分析 自上高中以来我便开始耳濡目染的看见大家谈恋爱，深知爱情所遇到的问题，也是约会难、约会
3、地点过于单一、勇气不足不敢向暗恋对象表白、无安静的约会地点，想制造惊喜却苦于没有想法、或没适合的对象。因此我们便给他们提供一个平台。给他们私密的空间，给他们提供场所。通过一份小蛋糕或者一壶茶二人便可以在里面看电影与谈情说爱。据悉，燕山大学分为东校区与西校区，男女生交流颇少，且许多情侣常为一点矛盾争执不休，冷战，甚至分手，为此我们团队致力于保护现情侣之间的稳定。2市场竞争与前景 社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争，只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质
4、服务取胜”的经营方针，一定能成功。中国与国际社会全面接轨，在资情平台不停创新的环境下，消费意识和消费理念已逐渐欧化，崇尚时尚、追逐个性成为中产阶级消费群体的一种生活方式，从而成就奢华饰品的无限商机。顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场，从事饰品销售有着广阔的利润空间。3. 行业分析 1）咨询型我们会对顾客提出的咨询性质的问题给予解答，让顾客了解一些想了解到的合法的情报。而且会针对顾客自身的情感问题给予解答。 2）“治疗”型待添加的隐藏文字内容3在咨询的同时会给顾客提供解决问题的方法或者我们参与进去，比如小年轻的不善沟通，单相思的求爱，不知道如何向人道歉等等。 4. 消费者需求
5、分析消费者观念的转变，消费水平的提高必然带来消费观念的转变。随着消费水平的提高，人们会追求衣食住行意外的服务，而且情感问题又是大家比较头疼的问题，如何经营情感给人们带来困扰，所以消费者会关注此行业 5. 优势分析：我们具有前期的市场优势； 劣势分析：前期市场工作不好开展。 三、市场营销策略 1服务说明与定价 （1）根据不同的原因来策划：生日、惊喜、道歉、求婚、结婚纪念日等，按照策划者的需求抽取10%的利润； （2）根据不同的场地来策划：各式餐厅、酒店、公园、溜冰场、游乐场、度假村、海滩等； （3）根据不同的主题来策划:沙滩、水晶、羽毛、鲜花、烟花、珠串、气球、天使等； （4）根据不同的节日来策
6、划:元旦、情人节、七夕、圣诞节等； （5）特色策划：依情侣热恋过程中的精彩片段或双方星座来策划等。在策划过程中，策划人员要注意与客户进行沟通，了解客户及其恋人的有关情况，并且策划内容要秉持公司的爱情服务理念，合乎道德情理，不能超出法律范围。 2、由相关工作人员根据爱情场景策划方案，共同完成场景布置，达到预期的场景效果。工作人员围绕爱情主题，制造出温馨浪漫或惊喜甜蜜的场景，帮助客户营造表达爱情的氛围，最终促进客户“爱情目标”的实现。经营策划 (1)场所定位： 选择情侣生活的场所。 (2)设定经营场所： 营销策略： 加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。 营销手段： 1)熟人推荐：利用熟人介绍。
7、 2)公关促销：利用学校关系，由学校推广促销。 3)宣传推广：到各学校设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。 4)电话热线：接受情侣的咨询、推广、投诉。 5)人员推销：直接推销。 四、组织与管理 1组织结构与职能范围公司行政组织机构设置：公司行政组织机构设置采用集权职能制职责结构模式，公司组织结构图：部门功能营销中心：负责打理产品的渠道分销及相应的服务经营部：负责对老顾客的后续追踪服务和信息管理，负责广告宣传和配套销售，负责对大客户的增值销售及相应的服务，负责新型销售服务模式的探索和实践销售部：负责对产品零售业务进行整合运作和管理物流部：负责对商品的进出的规范性管理和执行财务部：
8、负责对货款、各项费用、员工薪酬管理与执行人事部：负责对公司各项行政人事工作进行管理和执行。 2领导方式本公司采用分权式、人事并重式、民主式领导。分权型领导是领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。领导者只问效果，不问过程与细节。人事并重式的领导者认为，既要重视人，也要重视工作，两者不可偏废。既要充分发挥主观能动性，也要改善工作的客观条件，使部属既有饱满的工作热情，又有主动负责的精神。领导者对工作要求严格，必须按时保质保量地完成工作计划，创造出最佳成果。民主型领导是领导者同部属互相尊重，彼此信任。领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想，商讨决策，注意按
9、职授权，培养部属主人翁思想。奖惩有客观标准，不以个人好恶行事。3制定工作岗位职责由上至下每个工作岗位制定出责任、权利、行为规范。 4管理模式 （1）总经理部门经理职员的直接指挥方式。 （2）实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责，职员服从部门经理工作分配；由下至上：职员有问题向部门经理提出，部门经理向总经理反映。 （3）管理方式人性化：重视调节员工的情绪，发挥积极性，以提高工作效率。 （4）用人标准： 专业人员：本科毕业、持有国家认可的资格证书。 员工标准：大中专毕业，道德品质优良、责任心强、努力工作。 5建立管理制度 员工守则、岗位职责、待遇、考勤奖罚、晋升、财务、安全防火。 五、薪资
10、预算 职称人数职级工资工资总额总经理12000.002000.00职员51000.001200.00合计67000.008000.00 六、经营成本预算 运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，杂项开支等。费用项目预算支出预算合计工资8000.009200.00广告、宣传200.00礼物等500.00杂费500.00七、经营目标 (1)情侣间的矛盾，咨询费每人5块（2）为每对情侣规划游玩路线（包括订餐，选择订购游玩景点等）每对情侣算上基本消费费用再加20元。（3）策划特殊纪念日：依顾客需求八、盈亏预测 如果一个月四个星期，每个星期有1对情侣需要帮助，那么会盈利（1） 咨询
11、费：5*4=20（2） 策划惊喜：提成总花费的10%（3） 各种酒店餐厅等娱乐场所的赞助九、风险预测 (1)选择经营场地的地理位置是否合理： (2)对竞争对手的了解不足； (3)实际投资超出预算； (4)管理制度不完善； (5)团队质量问题。 控制办法： 选择情侣游乐场所必须进行实地考察，多选几个点，多提几个方案，组内评价选最佳方案。在有条件下可在经营场所周边的居民进行一次民意调查，为决策提供有利的依据。 规划路线要充分考虑所需的接送时间、交通工具等，避免时间冲突现象。 加深对竞争对手的了解：避实就虚，做到他有我有、他无我有，并且定价合理。 对每次投资要进行经济核算，在预算时要宽松或上下互补。
