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1、 我看电商读书报告 -淘宝商城（天猫）的崛起 姓名：韩正鸿 学号：20115556 专业年级：工商管理201101 我看电商读书报告-淘宝商城（天猫）的崛起姓名：韩正鸿 学号：20115556 班级：工商管理1班众所周知，十几年来电子商务实践正在中国乃至全世界范围内迅速发展，许多新的商务模式、方式、技术以及法律、规章不断涌现。中国互联网络信息中心的调查表明，自1997年开始，我国因特网用户呈现几何级数增长。到2000年6月，国内共有因特网用户1000万，顶级域名.cn下注册的域名有近6万个之多。因特网的迅速扩展为我国电子商务活动提供了极为广阔的发展空间。 说到淘宝是如何发展到今天的地位，免不了
2、要提及淘宝战胜eBay的故事。事情是这样的：易趣最早把美国的C2C在线销售的概念引到中国，创立了易趣网，后来（2002年）eBay收购易趣，改为eB，成为刚刚兴起的电商市场的先行老大，大约占有全国网购市场的三分之二，当然那时候的市场规模还很小。淘宝是2003年5月成立的，用了大约2年多的时间，到2005年，淘宝网购市场的规模超过中国eBay，两家公司好比坐标轴上的两条线，横轴为市场占有率，纵轴为时间线，一条上扬线，一条下降线，双方在2005年时间点交汇，此后淘宝继续一路高飞猛进，知道占有全国市场的份额的80%以上。而eBay一路下滑到个位数，最终把公司转手出让，退出中国C2C市场。网络和电商业
3、对于淘宝战胜eBay有很多描述，其中主要的是淘宝免费交易的大旗。在一个市场培育的早期阶段，在网上做生意的都是很小的个人卖家，免费模式无疑是杀伤对手、赢得用户最有力的武器。我看电商的作者是从地面零售到电子商务，从跨国公司高管到管理民营企业，从开创天猫模式到带领当当上市，被业界称为中国零售实战派的领军人物，人称“黄药师”的黄若。作者用简单易懂的话，以口述的方式，向我们道出了电子商务领域的一些宝贵的工作经验，为我们对电子行业的理解做了一个奠基，实在是很有用处的。作者时髦而又风趣的语言深深的吸引了我，也为我读完这本书带了无限乐趣。比如，“我也知道这年头貌似很时髦这类名堂，用告诉你电商诀窍，或者经营必杀
4、十八技，挺能唬人，至少能博得眼球，从冲击销量的角度讲，可以赚来不少额外销售。可惜我完全不屑那种祖传老中医的虚夸和行骗式宣传。我要说的是，这里一没秘笈，二无捷径，尤其在电商这个崭新又快速发展的行业，无人可称专家，我更和专家不靠边。这里是分享，是互联网2.0的东西，欢迎拍砖。”这是作者在书中的原话，特意摘抄出来欣赏。我看电商中，作者开创天猫的动机是完善淘宝的购物平台规则，这一点给我很大感触。在淘宝买过东西的人都知道，有时同一种商品，被商家上传了许多次，价格也不一致，这使得我们购买商品时不得不花费大量的时间和精力来选出合适而且价格合理的商品。根本原因是什么呢？国内平台模式电商，基本上都是采用免费开店
5、免费上传商品来吸引商家，在这样的引导下，商家为了提升自己被浏览点击的机会，自然就会重复上传同一款商品。大量商品在免费模式驱动下被无休止的重复上传，导致的是无数用户的宝贵时间的浪费和卖家为了争夺展示机会而不惜买直通车的流量。当初eBay为了防止免费模式下商品的过分重复上传而收取listing费，显然收费限制抵不过免费listing的锐利。淘宝是集市，起点低，几乎没有门槛，人人都可以进来卖，商品琳琅，价格面议，小生意人极尽发挥施展自己的销售本领，同时，集市具有不规范性，商家良莠不齐，商品品质无从把握，很容易让顾客在购物中缺乏透明度和安全感。 基于淘宝的弊端，作者和他的团队在淘宝的基础上是开创了淘宝
6、商城。首先要从商家入手，为了避免同一款商品无休止重复陈列，最多允许品牌所有者（1个）和授权经销商（3个）经营，更多的人想进来怎么办？竞争。用价格、服务等去筛选。商城就像线下的购物中心，首先要解决品牌导入，而不是品类导入这个方向性问题。只有从品牌入手引导，才能避免同一类下过多的重复陈列，造成用户搜索购买的困惑。品牌不等于大品牌，人们时常把这两个概念搞混，品牌就是一个商品的识别标签，就好比人的姓名，认人名不等于认名人，一样的道理。从品牌入手，马上涉及到的问题是资质。把资质作为门槛实际上是帮消费者把一道关，最终，资质的定位是：品牌拥有者，或者是品牌授权的经销商和分销商。对于同一款商品的数量则采用的是前文提到的3+1模式。同一款商品不能仅仅由一家公司独断销售，要引进竞争机制。淘宝集市一直有讨价还价的习惯，而这个习惯会花费大量时间用在同一种商品的相互比价、问价，询价、还价上，一口价是淘宝商城的售价政策。这就是淘宝商城（天猫）的成长经历。通过对电子商务概论的学习和此次的阅读，确实让我学到不少关于电商的知识。从事互联网或电商运营的企业及个人，对于投资电商或服务电商的相关业界人士，对于有志进军电商领域的年轻学生、创业者，以及对于将要触电的线下企业，都是一本不可多得的必读书。
