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1、,华普企业管理顾问有限公司,课题：7S基础知识参加人员：管理人员讲 师：张荔枝（企业管理咨询师）,一、7S活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，7S是整理(sort)、整顿(streighen)、清扫(sweep)、清洁(sanitary)、素养(sentiment)、节约(save)、安全(safety)的简称：7S其具体含义和实施重点如下：7S通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，是日式企业独特的一种管理方法，其最终目的是提升人的品质：,华普企业管理顾问有限公司,二、整 理,1、整理 整理就是彻底的将要与不要的东西区分清楚，并将不要的东西加以处理，它是改善生
2、产现场的第一步。需对“留之无用，弃之可惜”的观念予以突破，必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。,华普企业管理顾问有限公司,二、整 理,华普企业管理顾问有限公司,2、整理的目的：改善和增加作业面积,腾出空间，空间活用；现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；消除管理上的混放、混料等差错事故；有利于减少库存、节约资金。生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。生产现场摆放不要的物品是一种
3、浪费！,3、实施办法 整理就是将必需物品与非必需品区分开，必须品摆在指定位置挂牌明示，实行目标管理，不要的东西则坚决处理掉，在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。其要点如下：,华普企业管理顾问有限公司,对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗?要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的；即便是必需品，也要适量；将必需品的数量要降低到最低度在哪儿都可有可无的物品，不管是谁买的，有多昂贵，也应坚决处理掉，决不手软!非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用，并不是“完全无用”的意思，应寻找它合适
4、的位置。当场地不够时，不要先考虑增加场所，要整理现有的场地，你会发现竟然还很宽绰。注意点：要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。,华普企业管理顾问有限公司,1、整顿：对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐;明确数量，并进行有效地标识。必需物品放在能够立即取到的位置外，一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西，均应受到现场管理干部(组长、车间主管等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要，它其实也是研究提高效率方面的科学，它研究怎样才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让你的工作速度加快，反而使你的寻找时间加倍，你必须思考分析怎样拿取物品更快，并让
5、大家都能理解这套系统，遵照执行。,三、整 顿,华普企业管理顾问有限公司,2、整顿的目的：将寻找的时间减少为零（消除找寻物品的时间）；有异常(如丢失、损坏)能马上发现（消除过多的积压物 品）；其他人员也能明白要求和做法，即其它人员也能迅速找 到物品并能放回原处（工作场所一目了然）不同的人去做，结果是一样的(已经标准化)（整整齐齐的工作环境）。,华普企业管理顾问有限公司,3、整顿的“3定”原则：定点、定容、定量 定点：放在哪里合适 定容：用什么容器、颜色 定量：规定合适的数量,华普企业管理顾问有限公司,4、整顿的3要素：场所、方法、标识 4.1 放置场所 物品的放置场所原则上要100%设定 物品的
6、保管要 定点、定容、定量 生产线附近只能放真正需要的物品,华普企业管理顾问有限公司,4、整顿的“3要素”：场所、方法、标识 4.2.放置方法 易取 不超出所规定的范围 在放置方法上多下工夫,华普企业管理顾问有限公司,4、整顿的3要素：场所、方法、标识 4.3 标识方法 放置场所和物品原则上一对一表示 现物的表示和放置场所的表示 某些标识方法全公司要统一 在标识方法上多下工夫,华普企业管理顾问有限公司,5、实施要领：前一步骤整理的工作要落实 流程布置,确定放置场所；规定放置方法、明确数量 划线定位 场所、物品标识 注意点：这是提高效率的基础！,华普企业管理顾问有限公司,四、清 扫,1、清扫就是将
7、工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净，创造一个一尘不染的环境，公司所有人员都应一起来执行这个工作。清扫活动的重点是必须按照决定清扫对象、清扫人员、清扫方法、准备清扫器具，实施清扫的步骤实施，方能真正起到效果。,华普企业管理顾问有限公司,四、清 扫,2、清扫活动应遵循下列原则：最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限，不能留下没有人负 责妁区城(即死角)。对自己的责任区域都不肯去认真完成的员工，不要让他担当更重要的工作。对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养，清扫设备要同设备的点检和保养结合起来；（设备异常在保养中就能发现和
8、得到解决，不会在使用中“罢工”）。在整洁明亮的环境里，任何异常，包括一颗螺丝掉在地上都可马上发现。清扫的目的是为了改善，当清扫过程中发现有油水泄露等异常状况发生时，必须查明原因，并采取措施加以改进，而不能听之任之。,华普企业管理顾问有限公司,3、清扫的目的：消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮 稳定品质.到处都干净整洁，客户感动，员工心情舒畅。注意点：责任化、制度化。,华普企业管理顾问有限公司,4、实施要领：建立清扫责任区(室内、外)执行例行扫除，清理脏污 调查污染源,予以杜绝或隔离 建立清扫基准,作为规范,华普企业管理顾问有限公司,五、清 洁,清洁是指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真
9、维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持和深入。清洁活动实施时，需要秉持三观念：只有在“清洁的工作场所才能产生高效率，高品质的产品”；清洁是一种用心的行为，千万不要在表面下功夫；清洁是一种随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正。,华普企业管理顾问有限公司,五、清 洁,2、清洁的要点原则是：坚持“3不要”的原则即不要放置不用的东西，不要弄乱，不要弄脏；不仅物品需要清洁，现场工人同样需要清洁；工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神的清洁。,华普企业管理顾问有限公司,4、实施要领：落实前面3S工作 制订考评方法 制订奖惩制度，加强执行 高
10、阶主管经常带头巡查，以表重视 注意点：制度化，定期检查。,华普企业管理顾问有限公司,五、清 洁,六、素 养,1、素养：就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯，努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话，个别员工就会抛弃坏的习惯，转向好的方面发展。领导者的热情帮助与被领导者的努力自律是非常重要的；学习、理解并努力遵守规章制度，使它成为每个人应具备了一种素养；需要人们有更高的合作奉献精神和职业道德；互相信任，管理公开化、透明化；勇于自我检讨反省，为他人着想，为他人服务。,华普企业管理顾问有限公司,
11、2、目的：培养具有好习惯、遵守规则的员工 塑造守纪律的工作场所；井然有序 营造团队精神 注重集体的力量、智慧要努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，素养是“7S”活动的核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，就是开展了也坚持不了注意点：长期坚持，才能养成良好的习惯。,华普企业管理顾问有限公司,六、素 养,七、安 全,1、安全：就是要维护人身与财产不受侵害，以创造一个零故障，无意外事故发生的工作场所。实施的要点是：不要因小失大，应建立健全各项安全管理制度；对操作人员的操作技能进行训练；勿以善小而不为，勿以恶小而为之，全员参与，排除隐患，重视预防。,华普企业管理顾问有限公
12、司,七、安 全,2、安全生产的隐患：电源、线路、开关、插座有否异常现象出现 严禁违章操作 对易倾倒物品应采取防倒措施 易燃，易爆品是否安全存放 相关人员是否有做存在人身安全隐患的举动/相关人员是否有做存在产品安全隐患的举动,华普企业管理顾问有限公司,3、保证安全生产的方式:整理、整顿、清扫是基础；安全意识的灌输；危险系数较高的地方用标示牌做提示；定期检点安全有关之项目。革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件小事）,华普企业管理顾问有限公司,七、安 全,八、节 约,1、节约：就是对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥他们的最大效能，从而创造一个高效率的、物尽其用的工作场
13、所。节约包括工作中一细节问题，如：.是否随手关灯、关风扇；.水龙头是否漏水，油桶是否漏油等；.不乱丢工具、物品；.地上是否掉有产品、配件、原料、辅助材料、工具等；.财产是否破坏；,华普企业管理顾问有限公司,八、节 约,2、实施时应该秉持三个观念：能用的东西尽可能利用；以自己就是主人的心态对待企业的资源；切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余的使用价值。节约是对整理工作的补充和指导，在企业中秉持勤俭节约的原则,华普企业管理顾问有限公司,总 结,7S是通过对现场科学合理定置及清理整顿，使现场人流、物流、信息流通顺流畅，为企业员工创造一个安全、文明、整洁、高效、温馨、明快的工作环境，唤醒每位员工心底的真、善、美追求，激发员工高昂的士气和责任感，塑造企业良好的形象，形成优秀的企业文化，提高企业的美誉度，实现共同的理想.。,
