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1、济南，简称济，是山东省省会，位于山东省中西部，北临黄河，南依泰山。济南是山东省的政治、经济、文化、金融、交通、会展和科教中心，新一线城市。济南因境内泉水众多，被称为“泉城”，素有“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”的美誉，是首批中国优秀旅游城市，史前文化 龙山文化的发祥地之一。济南北连首都经济圈，南接长三角经济圈，东西连通山东半岛与华中地区，是环渤海经济区和京沪经济轴上的重要交汇点，环渤海地区和黄河中下游地区中心城市。,济 南,因提前针对主要考察地点的位置、交通、营业时间等方面进行了了解，对于此次考察我们合理规划了行程安排。首先考察的第一个地点“芙蓉街”,芙蓉街 北起济南府学文庙，南至泉城路，因
2、街中芙蓉泉而得名，长432米，平均宽约6米，是济南市的老商业街，全国最为著名的小吃街之一，被誉为齐鲁第一小吃街。,一、考 察,从南门牌坊进入芙蓉街，首先看到的就是人来人往的喧嚣街道，和一些为数不多的简单商铺，可见旧的商业形式已经满足不了顾客对于感官体验的需求，越来越多的精品装修出现在街内。,特 色,食品品类丰富多样时尚休闲元素众多新颖项目逐步出现,感 受,芙蓉街是以街道小巷形式构建起来的步行街式商业体系。其内各类店铺众多，宾客如鲫，街道形式带给游客的不只是喧嚣的街边感受，更多的是放松的游玩，边吃边逛的愉悦心情。,但是，这样的街道整体，弊端同样暴露的更加明显。首先街道内几乎随处可见的无盖下水井，
3、拥挤街道中频频出现的来往车辆，其次脏乱差的卫生状况等等，类似情况得不到及时处理和管制，无形之中也在制约着芙蓉街的发展,世茂国际广场 济南世茂国际广场东依金街泉城路，南止黑虎泉西路，北靠黑虎泉北路，济南世茂国际广场占地面积约12万平方米，初步规划总建筑面积约40万平方米。拟规划建设写字楼、公寓、商业等一体的综合性建筑，涵盖街区商业、大型卖场、世茂影院、世茂百货、世天儿童发展中心、休闲美食广场、5A甲级写字楼、时尚生活中心等。,济南世贸国际广场以购物中心、大型超市、品牌店为主，其消费群辐射全市，济南大型的商场超市几乎有一半位于此商圈内。泉城路作为济南的标志特色路，是一条集购物、休闲、旅游、文化等功
4、能于一身的步行商业街，整条路是由长条石基铺成，是济南市市民引以为豪的一条繁华街道，是“中国十大著名商业街”之一，以“金街”泉城路为核心，多年形成的商圈长期以来牢牢占据济南商业的“桥头堡”地位。,进入世茂国际购物中心，由于其针对的客户群体和消费群体的不同，从卖场内的豪华装修，各类品牌的精品店面来看与芙蓉街形成了强烈的对比。卖场内结合购物、休闲、文化、娱乐、饮食等设施于一体。,通过考察我们不难发现，“主题式”的装修几乎已经成为了购物中心内的硬性标准。,随着各类购物中心的增加，顾客对于购物中心的要求或者期待也是越来越高，不仅仅是对商品更加挑剔，对人性化的服务也是更加期待甚至难以满足。,感 受,购物广
5、场内食品种类众多，但相对于芙蓉街来看较为分散。伴随着精品的主题装修而来的问题是产品质量的提升和消费水平的上升。随着生活水平的不断提高，类似的购物中心也是我们淘你欢发展的主要方向，所以精品的主题装修还是完全有必要的。,对于人性化的服务设施来说，首先从各个楼层的导视牌，到各个主要地段的导视系统，再有休息区域的游戏桌、餐饮区域附近的代驾服务、休息桌上的充电插座等等。可见世茂国际中心对于人性化服务还是十分关注的，未来我们购物中心不只是对商品和品牌的竞争，更是人性化服务的竞争。,和谐广场 和谐广场是由山东银座置业有限公司投入20亿元巨资倾力打造的购物中心，凭借优越的地理位置，卓越的建筑品质，已经成为济南
6、西部的城市地标性建筑群。这个总建筑面积55万平方米的“城中之城”，是一座与全球时尚同步的体验式综合体项目，一个集商业、购物、办公、居住、酒店于一体的一站式城市综合体项目。,和谐广场，坐落于经七路、经十路、纬十二路3条城市主干道的黄金交汇处，四通八达的交通线，14万的规模，是济南西部首家大型Shopping Mall。,与世茂国际中心一样，和谐广场属于同类型的大型购物中心。相比前者，和谐广场的休闲食品类的店铺较少。,从整体来说，与世茂定位基本一致，品类较少但相对集中。,和谐广场里的音乐台阶、真冰场。,由于生活节奏的加快、工作压力的加大，即使在平时人们也需进行短时间的休闲娱乐活动，以放松紧张神经，因此更多的人喜欢去能与家人同乐的休闲场所。,感 受,现代人注重紧张工作或学习之外借休闲娱乐来得以放松身心，并且追求生活品位和情趣。为适应现代人的生活方式，近年世界新建和改造大型购物中心中休闲娱乐类设施一般占到总量的60以上，休闲娱乐已成大型购物中心的主导定位模式。当然购物中心引进娱乐业态还是为了吸引人流，使购物中心比竞争对手更具有竞争力。,
