小虫IT网络服务宝利通视频会议设备使用说明.ppt

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1、视频会议系统项目技术培训,终端安装和故障处理,VSX 8400终端连接,视频终端VSX 8400的组件,编解码器,摄像头,麦克风,遥控器,双流盒,小虫IT网络服务 15011375317,一 硬件服务 二 软件维护 三 网络维护与组建 四 系统服务 五 工程师免费服务 六 工程师外派 七 布线工程 八 网络优化 九 公司IT设备优化 我们将以 专心服务 细心服务 耐心服务 热心服务,VSX 8400的端口,VSX 8400背板结构图,设备的线缆连接摄像头,将VSX 8400和摄像头安放到预先设置好的位置。将BNC转S-Video的转接线 连接VSX 8400 的视频输入将镜头线 一个接头的那端

2、连接PowerCam的 接口。两个接头那端的S-Video线连接转接线的S-Video 口，数据控制线缆连接VSX 8400控制口1摄像头为精密部件，移动时请拿稳底座，不要用手去转动镜头。,AV线将VSX 8400的音频输出接口 与显示设备的音频输入接口连接。,设备的线缆连接音响,将BNC转S-Video的转接线 一端连接VSX 8400 的视频输出接口1，另一端连接显示设备的视频输入接口。S-Video线一端连接VSX 8400的视频输出接口2，另一端连接第二路显示设备的视频输入接口。,设备的线缆连接显示设备,设备的线缆连接显示设备,VGA线一端连接VSX 8400的VGA输出接口，另一端连

3、接显示设备的VGA输入接口。,设备的线缆连接录放设备,S-VIDEO线和AV线一端连接VSX 8400VCR的音视频输入接口，另一端连接输入设备（如放象机或DVD）的音视频输出接口。S-VIDEO线和AV线一端连接VSX 8400 VCR的音视频输出接口，另一端连接输出设备的音视频输入接口。,设备的线缆连接调音台,AV线通过转接头 连接VSX 8400的音频线路输入接口，另一端连接调音台的音频输出接口。,设备的线缆连接麦克风,麦克风线一端连接麦克风，另外一端连接VSX 8400麦克风接口VSX 8400最多可以支持3个麦克风支持级联,将以太网线插入VSX 8400以太网接口。,设备的线缆连接网

4、络连接,小虫IT网络服务 15011375317 一 硬件服务 二 软件维护 三 网络维护与组建 四 系统服务 五 工程师免费服务 六 工程师外派 七 布线工程 八 网络优化 九 公司IT设备优化 我们将以 专心服务 细心服务 耐心服务 热心服务,电源线插入电源接口。检测无误后按设备正面的 开机。当视频终端VSX 8400连接到电源上后，电源开关的按钮会变成蓝色，按下电源开关按钮会变成绿色，系统启动。终端如果需要关机，按住电源开关按钮2秒左右，电源开关的按钮变成蓝色后系统关闭。,设备的线缆连接电源,双流盒的安装,VSX 8400本身标配有VGA输入接口，不使用ImageShare II也可以将

5、PC的VGA信号直接连接到VSX 8400的VGA输入接口上。使用ImageShare II的优势是可以延长终端至电脑的距离，而且ImageShare II有播放按钮，发送和停止双流非常方便。ImageShare II的VGA接口连接到VSX 8400的VGA输入接口上，音频接口通过转接线 连接到VSX 8400的音频输入接口上。,双流盒的安装,用 将PC机和ImageShare II连接在一起 PC与ImageShare II连接示意图发送双流时只需要点击双流盒的 按钮或遥控器的 按键停止双流时点击双流盒的 按钮或遥控器的 按键。,双流盒的安装,终端和VTX1000的连接,通过专用的线缆，将

6、VSX 8400的麦克风接口和VTX 1000进行连接。,VSX 8400的简单连接,VSX 8400的全功能连接,VSX 7000e终端连接,视频终端VSX 7000e的组件,编解码器,摄像头,麦克风,遥控器,双流盒,VSX 7000e的端口,VSX 7000e背板结构图,设备的线缆连接摄像头,将VSX 7000e和摄像头安放到预先设置好的位置。将镜头线 一个接头的那端连接PowerCam的接口。两个接头那端的S-Video线连接VSX 7000e的视频输入接口1，数据控制线缆连接VSX 7000e控制口。摄像头为精密部件，移动时请拿稳底座，不要用手去转动镜头。,AV线将VSX 7000e的

7、音频输出接口 与显示设备的音频输入接口连接。,设备的线缆连接音响,S-Video线一端连接VSX 7000e 的视频输出接口1，另一端连接显示设备的视频输入接口。S-Video线一端连接VSX 7000e的视频输出接口2，另一端连接第二路显示设备的视频输入接口。,设备的线缆连接显示设备,设备的线缆连接显示设备,VGA线一端连接VSX 7000e的VGA输出接口，另一端连接显示设备的VGA输入接口。,设备的线缆连接录放设备,S-VIDEO线和AV线一端连接VSX 7000e VCR的音视频输入接口，另一端连接输入设备（如放象机或DVD）的音视频输出接口。S-VIDEO线和AV线一端连接VSX 7

8、000e VCR的音视频输出接口，另一端连接输出设备的音视频输入接口。,设备的线缆连接麦克风,麦克风线一端连接麦克风，另外一端连接VSX 7000e麦克风接口VSX7000e最多可以支持3个麦克风支持级联,将以太网线插入VSX 7000e以太网接口。,设备的线缆连接网络连接,电源线插入电源接口。检测无误后按设备正面的 开机。当视频终端VSX7000e连接到电源上后，电源开关的按钮会变成蓝色，按下电源开关按钮会变成绿色，系统启动。终端如果需要关机，按住电源开关按钮2秒左右，电源开关的按钮变成蓝色后系统关闭。,设备的线缆连接电源,双流盒的安装,VSX 7000e本身标配有VGA输入接口，不使用Im

9、ageShare II也可以将PC的VGA信号直接连接到VSX 7000e的VGA输入接口上。使用ImageShare II的优势是可以延长终端至电脑的距离，而且ImageShare II有播放按钮，发送和停止双流非常方便。ImageShare II的VGA接口连接到VSX 7000e的VGA输入接口上，音频接口通过转接线 连接到VSX 7000e的音频输入接口上。,双流盒的安装,用 将PC机和ImageShare II连接在一起 PC与ImageShare II连接示意图发送双流时只需要点击双流盒的 按钮或遥控器的 按键停止双流时点击双流盒的 按钮或遥控器的 按键。,双流盒的安装,视频矩阵和

10、调音台的连接,音频需要更改设置（3处）摄像头需要更改设置（3处）,终端和VTX1000的连接,通过专用的线缆，将VSX 7000e的麦克风接口和VTX 1000进行连接。,VSX 7000e的简单连接,VSX 7000e的全功能连接,终端初始化设置,终端初始化配置,语言选择,用遥控器选择简体中文，选定后按确定即可,终端初始化配置,欢迎界面,此页不需做任何配置，选中点击下一页即可,终端初始化配置,遥控器使用帮助,此页不需做任何配置，选中点击下一页即可,国家的选择,点击下拿菜单，选择（中国）CHINA，进入下一页,终端初始化配置,系统名设置,此处需要根据用户需求输入终端名称，建议一般输入终端所在地

11、名的汉语拼音,终端初始化配置,网络属性设置,此页需要配置IP地址，选择手动设置IP地址，然后在地址栏中输入分配给终端的固定IP地址。输完IP地址后进入下一页。将DNS和WINS内的内容清空,终端初始化配置,管理员密码设置,此页主要是设置终端的管理密码，终端第一次开机密码默认为该终端序列号，将该密码删除,终端初始化配置,目录服务器设置,此项配置全球目录服务器，一般项目中都不会安装目录服务器，所以不需要配置服务器，将里面的所有“勾”都去掉，否则系统将会因为无法注册出现告警信息,终端初始化配置,注册信息设置,此页去掉注册选项即可（将注册 后面的“勾”去掉）,终端初始化配置,终端基本设置,视频终端基础

12、配置静音应答,POLYCOM麦克风设置 系统管理设置音频：将自动应答设为静音开启（复选框打勾）。,视频终端基础配置呼叫设置,呼叫设置 系统管理设置常规设置系统设置呼叫设置：将最长通话时间设置为0（不限制通话时间）；点到点应答设置为是。,时间设置 系统管理设置常规设置位置：日期和时间一栏中：根据当时的实际时间设置日期和时间以及时区；并设置夏时制关闭、时间服务器关闭。,视频终端基础配置时间设置,视频终端基础配置主屏幕设置,主屏幕显示设置 系统管理设置常规设置主屏幕设置：通话质量开启（复选框打勾）。,小虫IT网络服务 15011375317 一 硬件服务 二 软件维护 三 网络维护与组建 四 系统服

13、务 五 工程师免费服务 六 工程师外派 七 布线工程 八 网络优化 九 公司IT设备优化 我们将以 专心服务 细心服务 耐心服务 热心服务,视频终端基础配置监视器,设置监视器（电视机）的模式和显示比例 系统管理设置监视器监视器：监视器1设置为4:3 S视频；监视器2设置为4:3 S视频；画中画设置为关闭。,视频终端基础配置监视器,监视器显示类型的选择 系统管理设置监视器监视器：根据显示设备的类型在“S-视频”、“复合”、“VGA”三种输出信号中选择。使用矩阵时需要选择“复合”信号，并使用“S端子复合端子”的转节头。,视频终端基础配置监视器,设置监视器内容 系统管理设置监视器监视器：监视器1近端

14、远端 监视器2近端远端VGA输出内容,视频终端基础配置VGA,VGA设置 系统管理设置监视器图形VGA：VGA分辨率1024768 75HzPC连接时发送内容关闭（复选框不要打勾）。,视频终端基础配置摄像头,摄像机设置 系统管理设置摄像机：逆光补偿关闭（复选框不要打勾）。如果使用视频矩阵，将主摄像机设置为2,视频终端基础配置摄像头,摄像机设置 系统管理设置摄像机：如果使用视频矩阵，摄像机2的源更改为复合,视频终端基础配置麦克风,POLYCOM麦克风设置 系统管理设置音频：在音频设置一栏中启用POLYCOM麦克风开启（复选框打勾）。如果使用调音台，关闭POLYCOM麦克风,视频终端基础配置音频输

15、入,POLYCOM音频输入设置 系统管理设置音频：7000e使用双流盒：线路输入设置为Visiual Concert；终端使用调音台：线路输入设置为混音器；回音消除开启（复选框打勾）；,视频终端基础配置监视器,关于双显仿真 选择了“双监视器仿真”，并将监视器2关闭后，可以在一个显示设备上显示出以下的画面结构。各画面结构之间通过遥控器的画中画按钮进行切换。不使用该功能。,IP设置以及LAN属性设置 系统管理设置LAN：该信息在初始配置时已经配置完成。修改完成IP设置后，系统必须重新启动，设置才能生效,视频终端基础配置网络,音量设置 系统管理设置音频：中频段扬声器和超低音扬声器即VSX 7000的

16、内置扬声器和低音音箱,视频终端基础配置扬声器,终端诊断,诊断信息简介,诊断信息菜单内容,诊断信息简介,系统状态信息,菜单：“系统”“诊断”“系统状态”检测终端每个模块是否正常，该菜单中不能出现红色箭头,诊断信息简介,网络诊断信息,菜单：“系统”“诊断”“网络”近端回路：可以测试终端自身编解码、音视频线连接是否正常，即可以判断本端是否出故障PING：可以测试网络线路是否联通路径检测：检测整条线路是否通畅,诊断信息简介,视频诊断信息,菜单：“系统”“诊断”“视频”该项测试可以查看显示设备颜色是否纯正,诊断信息简介,扬声器诊断信息,菜单：“系统”“诊断”“音频”“扬声器测试”该项功能主要用户测试终端

17、的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题,诊断信息简介,音频指示器诊断信息,菜单：“系统”“诊断”“音频”“音频指示器”该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色横条，说明终端的音频输入没问题。当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来,诊断信息简介,系统重设功能,菜单：“系统”“诊断”“系统重设”当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端出厂设置，然后自行重新设置,诊断信息简介,呼叫统计功能,在呼叫过程中点击遥控器 按钮查看呼叫的相关信息，查看网络丢包,系统信息,系统信息查看,菜单：“系统”“系统信息”查看当前设备的信息,软件选项,系统信息

18、查看,菜单：“系统”“管理设置”“常规设置”“选项”,软件License获得,用户名：shenzhoushuma密 码：111111,软件选项,软件选项,软件选项,小虫IT网络服务 15011375317 一 硬件服务 二 软件维护 三 网络维护与组建 四 系统服务 五 工程师免费服务 六 工程师外派 七 布线工程 八 网络优化 九 公司IT设备优化 我们将以 专心服务 细心服务 耐心服务 热心服务,终端日常操作,遥控器的使用,发起和结束呼叫,发起呼叫 点击 按键，屏幕显示“拨打电话”，输入对方IP地址，选择“通话质量”，再点击 按键。,发起和结束呼叫,应答呼叫 如果在菜单中没有将自动应答打开

19、，当有呼叫需要应答时，请点击 按键应答呼叫。结束呼叫 点击遥控器按键，结束当前呼叫。,控制和调整摄像机,选择近端站点或远端站点摄像机 如果您正在通话中，请按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机或者其他视频源。屏幕上的图标指示可以选择的视频源：,使用遥控器调整摄像机按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机。按遥控器上的箭头按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。按 变焦来拉远或拉近。,选择视频源,选择视频源 按遥控器上的 摄像机。然后按您要在近端或远端站点选择的摄像机或视频源的编号。例如，按 1 可以选择主摄像机。屏幕上将显示来自所选的摄像机或视频源的图像。,使用摄像机预设,存储预置镜

20、头位将镜头移动到目标位置。点击遥控器预设按键，屏幕显示提示信息 长按遥控器数字键的09设置前10个预设。位，要想设置1099的预设位先快速点击第一个数字，再长按第二个数字。比如设置23预设位：短按2，长按3。预设位设置正确后，屏幕下方会有文字提示。,调用预置镜头位 直接点击遥控器数字键的09，调用相关预设位，连续点击2个数字就调用1099的镜头位。,麦克风静音和取消静音,麦克风静音 按遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以将呼叫静音。屏幕左下角会显示本地MIC关闭的图标。MIC上的红灯亮起时，表明MIC在静音状态，此时视频终端将不接受包括调音台等任何外部音频输入。麦克风取消静音 当视频终端处于静

21、音状态中，按遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以取消静音，此时MIC的红灯将熄灭。,调整音量,调整音量 要对音量大小进行调整，点击遥控器声音按键，显示屏上将显示当前的音量等级。注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而调节电视机或调音台等设备的音量。,会议注意事项,关于会场秩序,会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静。当需要发言时要及时打开MIC。会议过程中，需要发言讨论时，先打开MIC向主会场提出请求，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音。发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话，因为全向MIC会把所有人的声音混合，远端听到

22、的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容。在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在会场中随意走动。,视频会议日常使用注意事项,发言时，不必手持MIC，距MIC 0.5m为佳。会议开始前，应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，因为配置的全向MIC灵敏度很高，发言时移动MIC会出现很大的噪音。,视频会议日常使用注意事项,会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。会议过程

23、中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。,视频会议日常使用注意事项,设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线。设备的系统设置已调好，不要随意更改。开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。严禁带电插拔任何连接线。严禁带电清洁和维护设备。严禁用手转动镜头。严禁震动和挤压设备，特别是镜头。严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。设备用毕将摄像机镜头盖上。,常见问题及排查方法,终端常见问题汇总,菜单需要密码,设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的SN号,终端常见问题汇总,蓝屏问题的

24、原因,原因：第一路显示采用的是VGA输出 措施：连接VGA显示设备，重新更改显示类型,终端常见问题汇总,画面出现黑白现象,原因：摄像机视频信号类型中S-Video或复合输入没有选择正确 措施：进入菜单中的摄像机设置，更改输入类型。,终端常见问题汇总,镜头的画面不是彩色的而是黑白的,原因：摄像机视频信号类型中S-Video或复合输入没有选择正确 措施：进入菜单中的摄像机设置，更改输入类型,终端常见问题汇总,屏幕不是彩色的而是黑白的,原因：监视器的输出类型中的S-Video或复合没有选择正确 措施：进入菜单中的监视器设置，更改输出类型,终端常见问题汇总,画面很亮,原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了

25、措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置,终端常见问题汇总,镜头无法转动,原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆,终端常见问题汇总,听到自己的声音,原因：本地音频输出线缆连接错误，连接到了VCR接口 措施：检查音频连接线缆，重新连接到主音频输出,终端常见问题汇总,对方听不到声音,原因：没有启用POLYCOM MIC或关闭了MIC 措施：进入音频设置，启用POLYCOM MIC，打开MIC开关，确认MIC红灯没有亮起。,终端常见问题汇总,没声音,原因：电视机音量有问题或设备音量有问题或音频线缆连接错误 措施：调节电视机音量，使

26、用遥控器调节设备音量，进入“系统”“诊断”“音频”，诊断音频的输入和输出,终端常见问题汇总,双流时看不到PC画面,原因：图像的显示位置没有选择正确 措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置,工程线缆,S-video到复合接口的线序,主镜头线序,主镜头S-Video延长线,小虫IT网络服务 15011375317,小虫IT网络服务 15011375317 一 硬件服务 二 软件维护 三 网络维护与组建 四 系统服务 五 工程师免费服务 六 工程师外派 七 布线工程 八 网络优化 九 公司IT设备优化 我们将以 专心服务 细心服务 耐心服务 热心服务,Q&A,