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1、数字时代的王者,苹果公司案例分析 李守星 胡亚林 贾锡武 范振亚（策划1131）,2苹果的相关产品及其影响,1苹果的历史轨迹,4苹果的未来之路,3苹果式营销,1976年，Steve Jobs 和 Steve Woznaik建立了苹果和公司，并开发了 Apple I 的主板,1984年，革命性产品Macintosh上市，首次将图形用户界面应用到个人电脑之上,1985年，创始人乔布斯辞职离开苹果，让位于斯卡利,1996年，创始人Steve Jobs重回苹果，改革产品线，与微软联盟，公司重获生机。,乔布斯回归后设计了Apple II与Apple I，Apple II与Apple I分别包括重新设计的
2、电视界面，把显示整合到记忆体中，这不止有助于显示简单的文字，还包括图像，甚至有彩色显示。而且有一个改良的外壳和键盘。Apple II在电脑界被广泛誉为缔造家庭电脑市场的产品，到了1980年代已售出数以百万计部。,随后又推出IPOD,至此苹果公司大大改变了公司长期低迷的盈利状况。该产品问世后,创造了惊人的销售奇迹,五年全球累计销量超过了6000万台。纳斯达克的股票价格也随着iPod产品的不断升级和其销量的不断上升而一路走高,从2001年9月每股不到10美元升至2007年1月16日最高的每股97美元;苹果电脑的销量也被iPod热销带动,该公司财务报告,苹果电脑的销量增长了28%,销售额增长了40%
3、。在iPod成功的基础上,苹果公司的产品范围还得到了横向拓展,从apple tv(传输转换装置)扩展到iPhone。,Apple II与Apple I,单位、亿美元,139.31,1080.25,652.25,429.05,374.91,245.78,随着产品的一路畅销，苹果公司的营业额不断高速增长，2011年8月9日美国股市暴跌，苹果公司市值已超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。就是这样靠着无数次的创新，苹果公司不断地超越自己。,MAC（Macintosh,苹果电脑)区别于装配有微软Windows系统的电脑（PC）,Mac的外观一向是采用透明装的，这给人高贵典雅的感觉；其iMac G
4、3机的设计更是划时代的，把主机和显示器完全整合在一起，再加上那多彩的半透明颜色，很快便风靡全球.,Mac book,iPod是Apple推出的一种大容量MP3播放器容量高达10160GB，可存放250010000首MP3歌曲，它还有完善的管理程序和创新的操作方式，外观也独具创意，是Apple少数能横跨PC和Mac平台的硬件产品之一。,iPod touch是一款由苹果公司推出的便携式移动产品。第一代iPod touch在2007年9月5日发布，属于iPod系列的分支。iPod touch可以比喻成iPhone的精简版，但造型却更加轻薄。,第五代iPod在整个苹果iPod音频播放器历史上是非常重要
5、的一个产品，正是它把iPod带入到视频播放的新时代，iPod Classic也势必会将iPod的经典延续下去。,苹果电脑在2005年1月11日发布了iPod shuffle，iPod shuffle首次使用闪存作为储存媒介的机种。,2010,iphone是Jobs在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市。iPhone是一部4频段的GSM制式手机，iPhone没有键盘，而是创新地引入了多点触摸,2010.6.8,apple,iPhone的销量正在快速增长，预测明年的销量将达到2亿台。连起来能绕地球50圈,苹果目前在全球手机市场的份额不到4%，但其利润已经
6、超过全球手机市场的50%。,2010年1月27日，苹果公司发布平板电脑ipad。iPad定位介于智能手机iPhone和MacBook之间，通体只有四个按键(Home,Power,音量加&减,还有一个重力感应与静音模式开关),icloud,ipad2,五、苹果 App Store的商业模式,4、iPod+ITunes模式分析 iPod 是苹果公司的硬件产品，是一种大容量的MP3 播放器，具有完善的管理程序和创新的操作方式，外观新颖且富有创意，能跨PC 和Mac 平台使用，并具有移动硬盘、移动电子书等功能。苹果的 iTunes音乐商店（iTunes Store）是苹果公司唯一官方指定的为增加iPo
7、d的附加值而建立的在线数字媒体音乐销售商店。iPod 用户通过iTunes，只需要支付少量的费用就可以便捷的找到想要的音乐。,iPhone+App Store,App Store 是提供基于iPhone 终端的内容服务产品的平台，其最大的成功之处在于将广大应用程序的开发者都纳入到整个价值链中，让“草根阶层”的移动互联网创富成为可能。,苹果式营销,1 饥饿营销,2 病毒营销,3 拉式营销,4推式营销,苹果公司就采用了严密的保密制度,这样就控制了饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望从对于新产品外观工业设计的臆想和猜想到其商业模式的实施。当新品推出后，由于用户的饥饿感被引爆，iPhone在
8、开始销售的一周内已启用了100万部。这是苹果公司计划年度内的销售计划，实际上只用了6天时间就实现了在这个目标。在销售渠道上也“饥饿”不堪，而用户一次次上演了排队等待的盛况。没有哪一个品牌哪一个型号的电子产品会得到如此高密度的关注。,1 饥饿营销,通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计的数以万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，起到“营销杠杆”的作用。在互联网上，这种“口碑传播”更为方便。由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强
9、烈需求作为新产品营销活动的带动者，iMac和iPod已经为苹果攒了足够的“粉丝”基础，从而带动潜在消费者的关注热情。iPhone推出是这样的，iPad的出现也同样如此。具有出如此高的品牌忠诚度，也是竞争对手难以望其项背的。,2 病毒营销,3 拉式推销,拉式策略是企业针对最终消费者展开广告攻势，把产品信息介绍给目标市场的消费者，使人产生强烈的购买欲望，形成急切的市场需求，然后“拉引”中间商纷纷要求经销这种产品。例如 iTunes和iPod的无缝连接为公司带来了巨大的利润，iTunes音乐商店的成功运行，以合法下载各种音乐，以及其尖端的便携式音乐播放器特性，结果致使iPod的销量直线上升。,4 推
10、式营销,推式营销是利用推销人员与中间商促销，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售的策略。这一策略需利用大量的推销人员推销产品，它适用于生产者和中间商对产品前景看法一致的产品。推式策略风险小、推销周期短、资金回收快，但其前提条件是须有中间商的共识和配合。例如，百思买在线就有一个版块名为“iPad和Tablet PCs”。它们的位置很独特，而且都是单独摆放的。苹果公司喜欢零售商把他们的产品作为独特的种类来销售，而不是把他们的产品肩并肩地和竞争对手的产品放在一起，无论在商店货架还是在线商店都是如此。而且商家也非常愿意这样做。,Future,蒂姆库克，1960年11月1日出生，曾在IBM供职12 年，负责PC部门在北美和拉美的制造和分销运作。1998 年年初，库克进入苹果，任副总裁，主管苹果的电脑制造业务。2011年8月25日，苹果宣布史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)辞去CEO一职，由蒂姆库克接任。,
