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1、第一健康管理有限公司排毒服务营销策划方案,目标市场,贵公司的排毒项目比较偏重于成人化但更年轻化，而且其中尤其以30岁以上的消费者和女性消费者为重，因此，建议采用差异性市场策略，将消费群体分为健康消费群体、美容消费群体、职业消费群体三个细分市场。同时其中又会在一些方面涉及到男女的比重问题。,对于目标市场，排毒这一类涉及健康问题并且需要一定消费能力的服务，属于中高端人群使用的服务。因此市场就应该着重于一些大城市，与之合作的美容院、养生会所等也应该有很好的服务人群定位。,产品定位,贵公司的排毒服务强调的是专业性和精品化，将服务明确地分为肠道排毒、情绪排毒、重金属排毒和肝胆排毒具有很好的针对性而且不会
2、因为服务过多过复杂而导致难以选择，适合中高端人群，从这一点出发，贵公司的服务项目安排比较好，简单不复杂，易于选择。,因此，鉴于公司以简洁精品的服务为核心，那么对公司的定位就是一家奉行精品路线的专注型健康管理服务商。,而从产品出发，四种基本首要的产品服务，属于带有明确指向性的服务，而且彼此基本没有矛盾，因此，首先从战略角度出发，奉行项目的精简化就是必须的，即宁缺毋滥，注重实质，质大于量。,故而，基于以精简为项目特征的服务，那么肠道排毒、重金属排毒和肝胆排毒就都应该定位为身体健康调节类，而其目标客户通常就偏向于高龄化和一些病人、高端消费的女性等。而情绪排毒则更加偏重于年轻化和一些病人以及中年男性。
3、既然公司的服务价格偏向于中高端，那么，就一定要重心明确。,定位：您的专属健康生活方式,消费者分析,针对于女性消费者，其侧重点大多表现在该服务对美容上的帮助和体现，这也是对这一类消费者营销的中心点。现代城市人的生活压力越来越大，而相关疾病的患病率也呈上升之势，但对于职业工作人而言，心理健康上的问题比较突出，因此，相对于排毒服务的市场，可以建立在改善情绪、减轻压力作为着力点。而中老年人当中，随着年龄的增加而导致健康水平下降，身体出现很多问题。因此排毒相对集中于身体的疾病预防和健康护理。,对于年轻的消费者，尤其是女性，美容院是一个合适的购买场所，如果在该过程中注重连续性，强调服务本身，从购买量上来讲
4、还是比较适合于多人同时购买，因此，可以向这一类消费者强调购买动机。强调用户体验和整个服务的非复杂性和增值性，并尽力传播品牌有利于建立用户忠诚度。,相对于中老年人，则更倾向于通过来自外部的建议、赠送和推广等方式来吸引。因此营销推广的对象除了这个消费群本身，也应该注重他们在社会中所能接触到的一些不同形式的状态和人物等。职业工作者的主动性也不是很强，但是还是比较适合于正面营销。,战略分析,优势劣势机会威胁,服务项目少而精，强调专业化和精品化，操作简单缺乏好的消费者忠诚度、目标人群消费水平难以预测很好的利用网络的传播，对营销有相当大的帮助；注重用户的关联性消费由于定价单一、疗程较长存在消费风险,1.注
5、重本身的质量提升，重视用户体验和用户关联性，挖掘用户的裙带关系以扩大消费潜能。2.重视网络上的传播效应和健康形象，着重于对生活方式的宣传。3.采用极简的风格4.偏向于合作以及允许将服务以兑换券等方式作为礼品赠送流通5.将群体分为三个，健康消费群体、美容消费群体和职业消费群体6.注重一些其他方面的推荐，比如医院的推荐等7.挖掘人的潜在欲望，首先就是让他们发现自己可能存在的问题，然后会主动关注到排毒,营销推广,线上,1.注册一个官方微博,微博是一个非常低成本同时传播能力又非常强的平台，但如果以纯商业为目的做微博营销显然是一个愚蠢的做法。因此，本人的建议是，注册一个官方微博，以发布贵公司的服务信息和
6、向人们宣扬更好点生活方式为目的，向对更侧重于后者，比如鼓励用户们吃什么东西、如何锻炼、一些日常中的小细节、简单的排毒方式、建议之类的内容，将之作为一个宣扬健康生活方式的平台,这样一个充满人性化的微博帐号，自然会有机会吸引更多的用户，进而从另一方面有助于其背后公司的营销宣传。比如在适当的时机发起一些活动，可以与用户互动以及吸引他们加入，发布一些优惠甚至免费体验的信息等，都非常有助于营销。可以借鉴微博上一些公司微博的做法，也可适当参与到时事的讨论中，具有自己的想法。,2.团购网站及一些电子商务网站,对于美容院、养生会所等的排毒项目，将之以一定优惠的价格放到网络上，发起团购，一方面用于增加购买量，另
7、外一方面又可以称为传播的通道。,也可以以低价团购优惠券、服务兑换券等的形式发布在购物网站上，不仅可以交易、同时实现了营销。,3.平面图片的传播,在网络上，图片的传播效果和传播范围都非常大，因此，利用好的平面图片进行传播就是一个非常适合于低成本营销的方式。,关于平面广告的风格和传播套路，又以下几种建议：1.特写类：对服务中包括食品、药品、设备、器材等的艺术性特写，图片具有时尚感，可以吸引人。非常适合于在微博和一些健康类、美容类、生活点评类网站传播2.艺术类：即将服务与人物、文字等融合在一起所设计的艺术效果较为强烈，类似于平面广告的设计。比较适合于微博传播和做一些网络平面广告3.网络文化类：如今对
8、于网络文化中，论坛和贴吧、人人这样的平台比较偏重于一种带有独特性质的传播，比如一些对比类、搞笑类和社会联系类的图片比较容易传播。,4.利用网络现象,关于网络文化中，总有很多在传播中被添加进的新套路，比如前段时间的微博大战中冯小刚的“护舒宝”称号；方舟子与韩寒吵架时关于“对着微波炉看电视”的话中“格兰仕”的微波炉借势营销；网友对“凡客体”的套用；还有网上对李宇春“春哥”的引用等。这样的传播会几乎辐射所有网络传播，而且成本几乎可以忽略不记，需要的就是头脑和创意。因此，创造一个具有网络效应的理念对营销将有病毒般的效果。但又要具有正面效应。,针对这一点，我所提供的想法就是利用“排毒”这个词，将“毒”字
9、内涵化，类似的参照有网络语言中的“查水表”、“细软跑”、“顺丰快递”等语言。为该服务设计一个比较经典且易于传播的名称就很重要。“xx排毒”这样的话如果成为网络语言，那么营销效果自然非常好。,5.运营商的短信发送,自然便是利用移动、联通、电信在当地向自己的用户发送一些短信，关于当地的活动和信息的传播的，具有宣传推广效果，能够发送给手机用户,6.与一家健康养生类的app开发商合作,移动互联网时代中，越来越多的人使用手机来下载应用程序，因此，与一家相关类别的app开发商合作会比较好,这里推荐两种合作方式：1.将开发排毒宣传类的app外包给他们，由他们替贵公司开发移动应用程序。（如果你们有想法的话可以
10、这样做）2.进行app内的合作，比如在app中的部分内容推广贵公司的理念、理论和服务,7.制作视频短片,同样是需要创意的，如果贵公司有在网络上投放视频短片、微电影或者静态电影之类的想法，不妨可以尝试。因为视频的保值性较高，传播效果好，同时也非常有助于实质性的内容营销。,关于制作视频的建议：1.可以考虑以情感为主要手法。2.可以考虑以生活方式为主要手法，即强调健康的生活方式与生活的细节，展现生活的美好。3.可以考虑设计创意的微电影剧情。4.可以做图片流式的静态电影等。,8.制作一个纯营销功能的网站,把网站当作一个纯粹的营销的平台，而且营销的方式还具有创意，那么这种目的明确且专注纯粹的网站所起到的
11、营销效果自然会非常棒。可以参考的案例有优衣库的“时间之舞”创意营销网站设计。,本人这里的设计是直接在网站上动态地展示每天的不同时刻所能做的健康活动，包括在吃饭中的饮食、所做的锻炼等，以一种非常贴近生活的方式来展现，宣扬公司的理念。展示的方式不是一直播放视频，而是随着时间流动，在不同的时段展示这个时段所应该做的事，每一段插进的视频都不会很长，但一定具有联系效果。同时背景音乐也很重要。这里建议参考优衣库的“时间之舞”，但设定方式还需有自己的特色。,（如果没这个想法，可以忽略）,线下,线上的推广营销方式属于重在传播，因此对另外一些消费群体有所忽略，但线下需要特别重视。,1.健康消费群体,修复您的生活
12、,健康消费群体中，以中老年人为主体，但是这一类消费者通常无法很好地接收推广方面的信息，因此，推广营销的方式就要集中到一些潜在的可以为这类消费者提供消费能力的人。,1.除了美容院、养生会所，贵公司还应该增加与医院的合作，医院作为一个对患者接触较多的地方，可以给人适当合理的建议，自然也就包括推荐排毒项目了。2.向一些具有消费能力的人进行推广，将排毒服务作为一种“孝敬老人、关心老人身体健康”的行为，然后由这些人买单，让后用在老年人身上。3.送礼的形式，可以购买排毒的服务卡，然后将之作为礼品赠送给中老年人，借此完成消费的过渡。4.在广告和推广营销中打亲情牌，让这部分受众来替老人买单。5.也可以选择在一
13、些小区或公共场所做面向老人的免费体验。,2.美容消费群体,美化您的生活,美容消费群体中，以女性为主体，这一类消费者有主动性，而且通过成功的营销后也可以带动更多的消费者消费。因此，营销的方式就是要强调排毒是一种区别与其他美容方式的内源性，而且更加健康，具有双重价值。,1.对于女性消费者，也是营销的主体，向其推广的方式就是强调排毒服务中的人为互动性和理念，即精品化和专业化，这是正面营销的对象，因此，大多数营销方式都是可行的。2.同样可以以使用服务卡的形式进行服务兑换或者赠送等行为。3.推出一些组合型方式，即借向女性消费者推广来借她们的社交等关系来带动其他消费者。比如推出“夫妻组合”的排毒方式，推出
14、“太太组团”的排毒方式，甚至“家庭排毒计划”等将消费者扩大化。4.营销的场合主要集中在美容院、购物场所和网络。5.可以做体验后消费。,3.职业消费群体,释放您的生活,对于职业消费群体中，工作员工的压力需要释放，而对这类用户就需要注重“情绪排毒”这一项目，而且借由情绪排毒顺势将用户引入其他排毒服务中。即以“情绪排毒”作为主体营销，而针对的对性便是职业工作者这类压力较大的人。,1.营销中最好以团体为对象2.面向公司的营销，然后鼓励公司公司向员工安排这样的服务，就好比是一次集体活动。3.或者直接以公司和职员为对象进行“排毒”的营销，提倡放松心灵的生活方式培养，吸引他们加入。4.可以将服务的相关兑换卡作为公司派发给员工的福利等。5.直接与企业合作，即与企业相关的员工心理挂钩，关联“情绪排毒”,4.通用的营销方式,您专属的健康生活方式,1.出售兑换券，此兑换券可以作为礼品赠送，凭此兑换券又可以直接换取响应的排毒服务项目，甚至可以设计出礼品包装2.在一些时间，在人流量大或具有针对性的场所散发宣传小册子，并附上抵用券、优惠券等3.杂志营销，有条件的话可以在杂志上打广告或者发布软文。以美容杂志和高端杂志为主。4.与商家联动，选取一些具有针对性的商家合作，有搭配销售、体验出售、赠送优惠等。6.闹市区推广7.在合适的地方布置平面广告8.发起线下团购活动,End,
