会籍顾问的基本工作流程.ppt

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1、,会籍顾问的基本工作流程,签单不是目的目的是让越来越多的会员得到健身带来的好处,会籍顾问的使命:,塑造人类健康的使者,企图心,知识、技巧,积极的心态,收获,丰富的客户积累,超级会籍顾问,良好的心态积极的状态培养良好的习惯具备优秀的技能,会籍顾问工作职责:,负责解答健身俱乐部健身产品的相关咨询负责维护购买健身卡的会员负责挖掘潜在会员负责办理会员入会手续确保俱乐部营销部销售任务的完成上级领导临时交办的其他工作,每月会籍顾问的工作安排,周日常工作表的提报新办卡会员的祝贺新会员联系体测情况新会员维护的情况(前2月至少5次)老会员每三个月邀约体测老会员生日祝福短信或电话所有分配给会籍老会员电话维护(每月

2、至少1次)老会员馆内维护(每月至少1次),每日会籍顾问的工作安排,定每日工作计划(工作日志上)电话销售或回访(至少30人)外访宣传(至少3人)或店内接待每天下午2:30会籍开会(总结前一天销售情况)每周一,周例会.汇报:(上周销售金额 参观人数 办卡张数 转介绍人数 续会人数 上周工作的自我评价 本周销售情况预计),会籍顾问-主班接待,每日业绩前两名主班接待(up班)主班接待人员每日维护也必须30人以上。主班姓名自行写于前台登记处。主班由前台叫领。,会籍顾问-外访工作,每日必须收集3人以上准客户名单电话等。连续3日每天邀约到2名以上准客户参观体验的,奖励A牌一张。每日名单登记在工作日志本上,随时跟踪。外访班除电话邀约以外不得在办公室久留或聊天。外访工作结束,店内维护老会员。,会籍顾问-考核,定期接待参观考核销售方法的实战考核会籍确认书书写的考核,会籍顾问的工作建议 工作困难 工作方法,结语:,数据说明一切 态度决定命运,

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