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1、,“乐换4G”-社区营业厅合作营销方案,以4G发展为依托，打造新型移动互联4G时代新业务,4G,4G市场占有,随着4G网络的商用标志着三大运营商进入新一轮的竞争格局，各运营商将打造创新的终端产业链，4G用户的争夺将成为运营商竞争的焦点。,宽带业务拓展,伴随着互联网的高速发展，快速抢占家宽市场，争夺流量入口，提高市场占有率，也成为运营商竞争的焦点,4G业务发展,在4G网络与产业链快速发展的大背景下，应对OTT挑战，发展4G业务，提升用户活性与互联网平台开放合作，成为打赢运营商之战的重要砝码。,乐换新,“乐换4G”助力移动4G业务发展,随着渠道终端转型工作的深入开展，为了顺应4G手机业务发展趋势，
2、拟引入九鼎瑞信垂直整合了线下渠道资源，推出“乐换新”手机OTO换购电商平台。以“换购”为核心业务，为客户提供手机以旧换新，及4G关联业务置换方案，抢占4G市场高地。,引入合作商乐换新，以旧手机入口，以OTO的模式，打造换购电商平台！,以“换购”为核心业务,为运营商提供4G手机以旧换新，及4G关联业务置换方案，抢占4G市场高地。,“乐换4G”,“乐换新”是一个移动大数据驱动的手机O2O电商换购平台，平台以“换”为核心理念。通过大数据以最低的获客和实现成本让利于用户，通过O2O上门一站式服务给用户提供最佳和便捷的服务体验，提升4G终端的销量。促进4G业务的发展。,“乐换新”分公司布局、提供免费上门
3、服务！,四川，云南，贵州；多个分公司落地目前四川地区：成都，南充，甘孜，绵阳，宜宾均支持业务的开展,一期开放城市,二期计划开放城市,三期计划开放城市,两次融资成功,2014年5月，欢欣网-乐换新巨大的市场前景被多家基金公司看好，并获得来自泰豪基金数千万天使融资。短短的一年时间，欢欣网成功获得第二次融资，2015年6月欢欣网-乐换新再获得国泰君安亲媚，安信乾投，上海鼎峰等多家机构投资近3000万美元的A轮融资，市场估值已接近2亿美元。三星与乐换新达成战略合作同盟，并联手推出了“以旧换新大行动”。,媒体报道,三星战略合作伙伴,中国移动手机以旧换新业务合作伙伴,了解乐换新,以上数据全部截止至2015
4、年7月,APP注册用户150000,新机销售单量3200,旧机回收单量4800,保险销售单量500,用户对乐换新平台购物的真实评论,闭馆营销,集团驻点,校园迎新,线上微信对接宣传,线下活动对接宣传,“乐换新”的优势,完善的回收体系大数据精准营销O2O执行落地,乐换新平台三大优势,“乐换新”资源,具备竞争力的后项回收处理渠道成熟的旧机价值评估体系,线下服务团队支撑体系免费上门回收和配送服务,用户大数据的精确分析技术有效提高营销效率,1,2,3,旧机评估,旧机评估,旧机评估,手机型号,乐换新,1,2,3,4,5,2.具备竞争力的后项回收处理渠道,1.平台成熟的旧机价值评估体系,4.旧机回收价格比国
5、内有较高优势,3.规范的旧机后项回收渠道，处理后流向海外市场,线上完善平台,大数据精准营销,服务体系,用户体验,用户换机周期及概率预测模型通过研究用户职业、消费能力、终端使用时长等因子。识别用户的换机周期及概率；用户上网偏好模型根据用户使用各项业务的流量，及访问次数，对用户进行聚类，搭建用户上网偏好模型。用户消费习惯，使用行为细分模型.,标准化的服务体系；提供专业的上门“以旧换新”服务；完善的后项回收资源，具备竞争力的回收价格；,足不出户：便捷；价格透明：实惠；信息保密：安全；,乐换4G活动方案,产品互换，渠道互通，品牌联合,拟引入乐换新网，以乐换新现有平台为线上评估标准，以社区营业厅为线下渠
6、道，依托移动大数据平台为支撑，开展旧手机置换移动4G业务活动。,授权乐换新优惠政策,用户业务流量宽带,旧机评估体系上门回收体系客户话费补贴,品牌推广APP用户发展,店面宣传,收旧引流收旧酬金手机顺差移动业务酬金产品拓宽手机进货渠道保险业务,成都移动,社区营业厅,歌友会,大篷车,电信日,和游戏,石榴季,校园行,mm,公益,咪咕,以换购的消费方式为切入点，引入乐换新网和移动现有社区营业厅达成品牌战略联合宣传，向用户传递“健康”“环保”“时尚”的消费理念；可采用资源互换的形式来共同推动活动的执行,旧机评估,旧机评估,旧机评估,手机型号,乐换新,1,2,3,4,5,通过APP指引，一步步完成旧机评估。
7、,Contact Us九鼎瑞信网络技术有限公司,乐换新为M2的所有社区营业厅提供线下旧机回收支撑工程师。,乐换新为M2的所有社区营业厅提供线下旧机回收支撑工程师。,线下社区营业厅渠道：开放旧机资源与线下社区营业厅进行合作，乐欢欣网提供回收资源及线上估价平台，营业厅进行新机的销售及业务的办理。,开展渠道：线下渠道合作,合作模式,线下与社区营业厅合作进行业务的推广，合作模式如下：,在100多个社区营业厅开展乐换4G活动。,渠道数量,客 户,乐换新,营业厅,上门换购,推销活动,现场评估旧机,用户接受活动,下旧机回收单,回复下单,现场旧机回收,现场支付旧机款,折价换购,完成交易,现场评估,在客户有换购
8、的需求后，营业厅需要通过乐换新网APP现场对旧机进行第一次评估。,现场通过乐换新BOSS工号给客户全款充值到帐。,产品一：旧机换流量,用户用旧机，可享受：50元流量包，换购价40元100元流量包，换购价80元120元流量包，换购价90元,产品形式,线下渠道商合作办理业务,与线下渠道合作，开放旧机资源与线下营业厅乐欢欣网提供回收资源及线上回收平台，渠道商进行流量业务合约的办理欢欣网一次性将与旧机价值对等话费充值到用户号码里。,产品二：旧机换MIFI,用户用旧机，可享受：600元mifi大礼包，换购价320元780元mifi大礼包，换购价450元960元mifi大礼包，换购价580元,产品形式,线
9、下渠道商合作办理业务,与线下渠道合作，开放旧机资源与线下营业厅欢欣网提供回收资源及线上回收平台，渠道商进行mifi业务合约的办理欢欣网一次性将与旧机价值对等话费充值到用户号码里。,产品三：旧机换宽带,用户用旧机，可享受：用户用旧机抵换办理家宽业务换购后享受好礼相送,产品套餐,线下渠道商合作办理业务,与线下渠道合作，开放旧机资源与线下营业厅欢欣网提供回收资源及线上回收平台，渠道商进行宽带业务合约的办理欢欣网一次性将与旧机价值对等话费充值到用户号码里。,产品四：旧机换新机,用户用旧机，可享受：补差价换酷派两款特价新机补差价换OPPO两款特价新机,产品形式,线下渠道商合作办理业务,与线下渠道合作，开
10、放旧机资源与线下营业厅欢欣网提供酷派、OPPO新机进货渠道欢欣网提供回收资源及线上回收平台，渠道商进行新机销售,用户用旧机，可享受：旧机价值同等的换新话费一次性到账。用户需同时开通其他的4G业务才能享受此活动。,产品五：旧机换话费,产品形式,业务办理流程,与线下渠道合作，开放旧机资源与线下营业厅乐欢欣网提供回收资源及线上回收平台，渠道商负责销售移动4G业务。欢欣网一次性将与旧机价值对等话费充值到用户号码里。,行业数据,用户行为数据,互联网数据,大数据分析,10086外呼异制用户转网提高妥投成功率提升4G用户渗透率,集团驻点驻点前短信群发现场完成移动业务办理与移动客户经理合作开展业务,闭馆营销短信外呼进行宣传精选终端进行营销通过分公司渠道录入系统,乐换新专业配送员专业旧机检测售后维保处理数据安全管理数据倒换服务,终端适配模型分析用户消费习惯分析三高用户数据分析异网用户数据分析,大数据精准定位1.5公里用户简化外呼话术机型单一明确保证意向订单数量根据妥投率优化流程,1.引流线上平台2.引流到线下指定地点办理,4、平台配送,1、大数据分析,3、营销收单,2、10086外呼,10086外呼营销,END,
