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1、,好耶广告网络集团 首席营销官 姚晓洁,消费者,商 家,谬误一：网购最大的优势 低价！,谬误二：电商营销 引流+CPS=ROI最大化,谬误三：电子商务=销货渠道,消费者,谬误一：网购最大的优势 低价！,电商铺天盖地的价格战你迷失了吗？,1折,3折,0元,5折,7折,挺住，意味着一切？！不要迷恋哥哥不过有 负赔指标,网购的真相,其次是“质量保障承诺”“降价/打折/促销优惠时”以及“商品的口碑好”,摘自：DCCI 2011年中国网络购物行为调查,网购最重要驱动因素是“自己喜欢的”,如果人们喜欢它，将很少计较,他们会谈论、宣传、回访他们对价格将没那么敏感他们会带朋友来他们会与你一起做的更好,我的心肝
2、！,我们需要建立更强大的品牌来创造更好的购物体验,电子商务，你需要双管齐下！,忠诚度,在购物过程中留住客户的基础,创造积极性，活跃性以及最重要的忠诚度,网购消费心理需求,如何让用户接受和响应？,良好的搜索策略可访问的产品良好的欣赏或试用机会全面的信息支持(尺码、颜色、库存等.)用户评论-好与坏,便利的购物车功能有效地支付方案物流跟踪问答服务及时的邮件答复客户服务退货服务移动解决方案,清晰、简单、合乎逻辑、流畅、方便、智能、透明、信息公开、以解决方案为导向、快速、服务意识、包容,如何衡量有效的标准？,但，这些都容易被复制,现在最大的一个挑战是同质化的复制：因为电子商务给大家带来便捷就很容易信息的
3、反馈，同时也给大家带来一个便捷，容易被仿制、被复制，这一方面我们到底是用什么办法去解决，最终能给消费者带来一种积极的价值？,竞争的门槛 价值的发现,同质比较,如果去掉LOGO你还认识他们吗？,如果不建立壁垒，他们都容易被复制！,易迅,京东,新蛋,建立品牌渴望,创造渴望！,从一开始就把渴望加入到你的电商营销计划中渴望与有用、实用有着同等的权重,那么，渴望是什么?,让你的客户一起感知变化,让你的网店更有视觉吸引力让你的顾客感知创新的力量让你的产品或服务脱颖而出让你的顾客体会用心包装,让你的客户参与你的生意,超越基本的购物需求满足个人兴趣点允许定制让你的顾客设计未来为客户创造额外价值,让你的客户与客
4、户产生互动,依据产品的兴趣聚合，引入社群模块让你的客户容易分享或被分享到让你的客户为你带来朋友增加他们互动的趣味性为客户主动挑战支付奖励让每个小C，成为你的媒介,商 家,谬误二：电商营销 引流+CPS=ROI最大化,广告曝光到订单是小概率的事情！,广告曝光10000次，到达首页的时候只剩下12个人,营销的真相,你愿意为这件衬衣，付多少？,外贸余单 售价:49元,商品因为品牌溢价，提升了30倍！,电商的四大核心,-订单处理效率-客服体系-资金流效率-仓储物流-用户体验-数据挖掘分析-销售预测-商品组织-支付多样化-售后服务-技术支持,-人才架构-人才招募-人才培养-人才管理-人才储备-,-产品设
5、计-产品定价-产品组合-产品包装-产品展示-,U.B.P Unique Buying Point,商 家,谬误三：电子商务=销货渠道,电子商务=渠道？,购物车,产品价格,购买,品牌网站 品牌网店,在线商店,购买,“品牌网站”的趋势,潜在用户 忠实用户,用户,官网,行为,品牌沟通,分享,购买,分享,搜索,广告曝光,Functional,Emotional,Brand,Buying,话题 代言人 款式 色彩 风格,信息：(娱乐新闻、视频)社交：(粉丝论坛、明星贴吧、微博、虚拟礼物)娱乐：(游戏、电影、音乐)消费：(定制T恤卫衣、团购、DIY、优惠点数)季节 场合 情感(恋爱),Internet,R
6、eal,共享的情感需求,网络上更多的功能需求,MT,MJ,网络可以创造更多的使用动机来支持购买,好耶电商解决之道,好耶电商已落户杭州,好耶全国900多名员工,专注电商营销,“了解客户的客户”,信条01,Always understand clients client.,i-DIGGERSystem,COOKIE,+,Banner,Button,Link,Click,Click Flow(Media Mix),Vote,Comment.,Buy,Fwd./Mail,SNS,W.Blog,品牌+电商,.,全程沟通控制,WHO,HOW,“用专精的团队来系统化解决问题”,Team system to
7、solve problems systematically.,信条02,有,200,000,000 cookies/per day,好耶电商,网建团队,Idigger监测系统,SmarttradeSmartmedia,好耶广告代理服务,好耶电商,好耶四大技术研发中心,分销平台,未来趋势,39/20 页,好耶电商解决方案,策略规划,平台建设,营销推广,电商运营,客户价值,企业电子商务决策支持,精准:广告网络平台,变革:互动品牌营销,未来趋势,40/20 页,互动营销服务,精准营销&媒体优化,Allyes数字营销平台产品暨解决方案(产品化/标准化),广告活动数据挖掘CDMT,企业电商决策平台AllyesGSI,舆情监测PR Monitoring System,广告监测数据分析iDigger,移动手机广告平台iMob,广告网络平台,中国网民上网行为数据库,好耶数字互动营销全价值链,好耶服务电商客户,all,阅读本文档即被视认为同意遵守以下条款：好耶广告网络对提交的所有文档享有全部著作权和邻接权，对未经本公司书面许可擅自改编、复制、模仿、剽窃、抄袭或为牟利而以其他方式使用上述作品内容(包括互动营销构思、设计思路）的，本公司将严格追究侵权者的法律责任,
