重庆移动手机钱包卡集团应用培训材料.ppt

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1、中国移动通信集团重庆有限公司电子商务运营中心2009年1月,手机钱包卡集团应用培训材料,集团应用,2,1,目录,1.1 业务背景,业务简介,1.2 产品介绍,1.3 发展现状,展望未来,3,政府政策,经济环境,2007年9月,信产部、国信办、市政府联合签署关于共建统筹城乡信息化试验区和发展信息产业的合作协议其中明确重庆市将在国内率先建设“国家移动电子商务示范区”,其中手机钱包卡作为该项建设的重要产品。2008年3月24日,重庆市政府常务会议审议通过重庆市移动电子商务发展规划,支持移动运营商积极探索第三方支付模式。2008年7月,重庆市信产局正式发文向工信部申请批准重庆为“国家移动电子商务示范区

2、”。,重庆抓住了西部大开发、直辖和统筹城乡试验区机遇,近年经济发展较快重庆市08年上半年,GDP达到2104.76亿元,同比增长15.2%,高于全国平均水平,为直辖以来同期最快的发展速度,1.1 业务背景,王建宙总裁亲临轻轨现场体验手机乘轻轨,李正茂副总裁亲临麦当劳餐厅现场指导手机支付业务,刘爱力副总裁调研指导移动电子商务发展,1.1 业务背景领导关心,集团应用,2,1,目录,1.1 业务背景,业务简介,1.2 产品介绍,1.3 发展现状,展望未来,3,ChinaMobile,置入,过去,现在,发展用户,培养支付习惯 培育市场,构建应用环境 增强粘性,提供差异服务,以SIM卡为核心,灵活管理各

3、种应用服务,小额支付 门禁停车 公交轻轨 会员积分,“手机钱包卡”是中国移动重庆公司推出的采用国际最先进非接触式卡技术、能集成于手机、用于1000元以下小额消费的电子钱包业务。目前已开通小额支付、轨道交通、门禁考勤、食堂消费等功能。,将来,1.2 产品介绍,集团应用,2,1,目录,1.1 业务背景,业务简介,1.2 产品介绍,1.3 发展现状,展望未来,3,1.3 发展现状业务数据,美食天地,娱乐休闲,便利生活,1.3 发展现状精品商户,活动主题:轻轨刷卡享受8折优惠 活动时间:7月18日-12月31日 活动地点:轻轨12个站点地推,活动主题:手机钱包卡乡村基刷卡9折 活动时间:10月1日-1

4、2月31日 活动地点:乡村基城区20余家餐厅,1.3 发展现状行业营销,1.3 发展现状商圈营销,活动主题:“惠及广场 礼送天街”活动时间:8月15日-9月30日 参与商户:天友等9家连锁商户,活动主题:“手机钱包卡礼享解放碑”活动时间:8月4日8月31日 参与商户:麦当劳等10余家连锁商户,活动主题:石桥铺手机钱包“生态圈”活动 活动时间:8月2日9月30日 参与商户:彩电面等7家商户,活动主题:我的手机钱包卡 今天有特权 活动时间:5月12日6月30日 参与商户:美特斯邦威、经浪体育、宝岛眼镜、乡村基、麦当劳、欢乐迪、沙坪坝电影院等,1.3 发展现状校园营销,活动主题:我的手机钱包卡 校园

5、有特权 活动时间:10月19日12月31日 参与商户:工商大学、教育学院、交通大学等校园商户,集团应用,2,业务简介,1,目 录,2.1 工作目标,2.2 客户需求,2.3 合作模式,2.4 行业应用,展望未来,3,大型知名社区,政府事业单位,8个集团应用10万用户捆绑,劳动密集型生产企业,格力电器长安汽车海尔电器惠普电脑,鲁能星城朵力名都广厦城,海关检察院,2.1 09年工作目标,09年工作目标,2009年,一季度,二季度,三季度,四季度,3家,1家,2家,2家,集团应用,2,业务简介,1,目 录,2.1 工作目标,2.2 客户需求,2.3 合作模式,2.4 行业应用,展望未来,3,产品线,

6、支付类,身份类,信息类,离线支付电子钱包,公交票,公用事业缴费,会员卡,门禁卡,考勤卡,社区智能卡,积分卡,网上商城,促销信息,短信账单,规划中,已商用,手机钱包卡在集团信息化解决方案中,主要基于“身份类”产品的应用。,2.2 客户需求 集团应用产品,2.2 客户需求社区,消费领域拓展,停车场收费,其它小额服务费等物业管理费,物业管理费,网球场、泳池等会所设施的消费,单元门,小区大门,车库,门禁系统,物业小区业主凭手机钱包卡可实现小区大门、单元门、车库的自由进出。,社区周边商业环境,目前,正在谈判的社区项目有鲁能星城、隆鑫小区等,社区,为业主设想更多,营造项目美好形象,挖掘全新卖点,扩大竞争平

7、台差异性,节省管理成本,创造管理效益,强强联手直接增强置业者信心,有效整合重庆移动、开发商的品牌,强强合作理应能够得到社会各界的广泛认同。,手机钱包卡提升了小区的智能化水平,使得物业管理公司在不增加投入甚至减少投入的前提下能够专注于小区物业管理的其它方面,集中管理资源为住户提供优质、高效、周到和细致的物业管理服务,从而树立物业管理品牌。,当物业管理和智能化取代地段成为新时代房地产市场营销活动的主要诉求时,基于手机钱包卡的智能化小区有助于地产品牌进一步的推陈出新、寻求新的卖点,拉大与竞争对手的差距。,手机钱包卡的采用不但提升了小区的物业管理水平,而且为小区业主和住户的日常生活提供了前所未有的便利

8、性,小区的美好形象也将随着业主的认同而得以确立。,社区效益,社区合作的社会和经济效益,2.2 客户需求社区,案例:2008年6月重庆移动与格力电器正式签订手机钱包员工卡合作协议书,基于手机钱包卡的应用和客户需求,为其建立了内部消费系统和考勤系统,实现6000多个客户的深度捆绑,到今年底员工人数将突破10000。,门禁,考勤,福利发放,电子商务解决方案,内部消费,格力运用,类似的企业应用还有检察院正在谈判中。,2.2 客户需求企事业单位,企事业单位合作的社会和经济效益,2.2 客户需求企事业单位,1,有效降低企业后勤管理耗费的人力物力,手机钱包卡“企业管家”系统作为现代化企业内部管理的重要组成部

9、分,以计算机和通信技术为手段,将企业内的各项设施连接成为一个有机的整体,企业通过一张手机钱包卡便可实现企业内的员工就职注册、身份识别、考勤管理、会议签到、食堂消费、福利发放等一系列的管理应用。,2,实现人力资源信息的一站式管理,3,为员工提供人性化服务的新手段,4,提升业务的软势力,增强员工忠诚度,集团应用,2,业务简介,1,目 录,2.1 工作目标,2.2 客户需求,2.3 合作模式,2.4 行业应用,展望未来,3,2.3 合作模式,卡片提供,推 荐,2.3 合作模式,系统建造,系统新建,系统改造,在验收合格后,集团客户单位直接将费用支付给系统建造方,方案一,方案二,在验收合格后,集团客户单

10、位直接将费用支付给移动,推 荐,方案一,在验收合格后,集团客户单位和移动按协议比例共同承担系统改造费用。,共同招标实施验收,改造设计,交付使用,方案二,集团应用,2,业务简介,1,目 录,2.1 工作目标,2.2 客户需求,2.3 合作模式,2.4 行业应用,展望未来,3,工作内容:基于小额支付,积极拓展与供水、供电、燃气、公交等与日常生活密切相关的重点行业客户的战略合作,扩展手机钱包卡的使用范围。,2.4 行业应用,行业资源筛选,电子商务平台,水电气缴费,数字电视,公共交通,轨道交通行业应用 轻轨应用保持快速发展态势,11月当月交易次数达到62万次,金额109.89万元,目前使用手机钱包卡的用户占轻轨客流量的20%,2.4 行业应用轻轨案例,集团应用,2,业务简介,1,目 录,展望未来,3,3.1 展望未来,谢 谢!,

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