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1、承担单位：集团管理信息系统部 湖南公司 河南公司 2010年5月,课题名称：全国信息共享中心及ERP核心 基础资源整合及“云”化服务研究项目类型：集团重点/联合项目,一、项目信息,目录,课题立项背景和意义 课题研究目标 课题研究内容 课题研究总体框架 课题技术方案和关键技术 课题难点、创新点、专利点以及已有积累 课题成果、研究计划和分工,共享中心一期实现了基本的知识管理应用和部分协作应用，支持全国约5万用户的访问，然而随着全国近30万用户的接入需求日趋强烈，用户对系统的访问量逐月提高，新的共享应用也迫切需要部署，这些均对共享中心的基础设施能力提出了更高的要求。中国移动ERP核心平台是支撑了公司
2、财务、人力、供应链等方面的业务需求，目前的硬件环境包括总部和各省生产环境、集中在总部的各省ERP测试环境和各省自行购买的ERP测试环境，以及相应的存储阵列、磁带库等，全国的硬件资源总量较大。然而在ERP核心系统方面，存在主机系统资源利用率不均衡、资源浪费的问题，亟待整合提升。,二、立项背景和意义：立足共享中心及ERP核心基础设施改造,总部及各省的硬件环境均分别独立运行，各硬件运行的忙闲时有很大差异，同时处于忙时和闲时的硬件资源无法实现负荷的分担；ERP核心系统生产环境和测试环境的主机资源利用不均衡，尚未实现资源的整合和共享。,不具备对全集团所有员工（30万）的支撑能力，尚未实现基于虚拟化的资源
3、整合；搜索、信息发布等系统组件服务化能力不强，难以让省公司实现能力集成；难以在南方基地为多个省公司提供服务。,共享中心的问题,ERP核心的问题,虚拟化已经成为基础资源整合的有效的和广泛采用的技术；随着基于虚拟化技术的基础资源的整合，在虚拟化资源的运维和管理方面相应会出现一些需要改进的地方和解决的问题，包括对包含物理资源和虚拟化资源在内的资源体系进行设计和完善，实现绿色的资源管理体系，构建具备自动化运维管理能力的虚拟化资源运营管理平台。,随着虚拟化资源数量的增加，其运维和管理的复杂度越来越高，呈现出很多与传统的物理资源完全不同的运维和管理等问题 建立针对虚拟化资源的管理和运维体系，成为一项重要的
4、工作,如何克服虚拟化资源与物理资源之间的管理差异，进而对虚拟化资源与传统资源进行统一管理，提高管理能效 如何打通虚拟化资源与外围资源体系之间的通道，实现资源之间的协调，进而提高资源的可重用能力,虚拟化资源数量提升后，人工对虚拟化资源进行维护的难度越来越大，如何在人工运维的基础上逐步实现虚拟化资源的自动化管理，将进一步提高虚拟化资源的服务效能 需要尝试构建具备自动化运维能力的资源运营管理平台,虚拟化资源的后期运维问题,虚拟化资源与外部资源融合问题,虚拟化资源的服务效能问题,二、立项背景和意义：加强整合资源的运维管理,目录,课题立项背景和意义 课题研究目标 课题研究内容 课题研究总体框架 课题技术
5、方案和关键技术 课题难点、创新点、专利点以及已有积累 课题成果、研究计划和分工,研究目标一：研究共享中心基础设施虚拟化方案，作为基于虚拟化进行主机及存储扩容的依据；同时设计虚拟资源管理体系；研究ERP核心系统主机资源的整合设计方案，提出ERP核心主机资源动态调配原则及演进路线规划。,研究目标二：研究管理信息系统虚拟化资源的运维管理方案，对包含物理资源和虚拟化资源在内的资源体系进行设计和完善，规划绿色资源管理体系；尝试构建虚拟化资源运营管理平台，研究跨地域的虚拟化资源调度，验证自动化管理关键技术。,目标三：研究共享中心关键应用的SOA服务化改造方案，实现对省公司的信息共享能力的输出与共享；针对全
6、国共享为总部和南基地4省提供共享服务的要求，设计共享中心“云”化服务提升方案，具体考虑多租户数据隔离、计量等问题。,为适应管理信息系统的发展要求，本联合项目将立足基础资源虚拟化及应用云化技术，总部重点针对共享中心以及ERP核心系统开展主机、存储等基础资源的整合研究，并开展共享应用的服务化改造，提高资源利用效率及需求响应速度；湖南和河南公司则在已有虚拟化成果的基础上，开展基础设施虚拟化及物理资源联合运维管理方案研究，尝试构建自动化基础设施运维管理平台。,三、课题研究目标,目录,课题立项背景和意义 课题研究目标 课题研究内容 课题研究总体框架 课题技术方案和关键技术 课题难点、创新点、专利点以及已
7、有积累 课题成果、研究计划和分工,基础资源虚拟化整合研究.共享中心主机虚拟化研究：在充分利用现有HP服务器的基础上，扩充x86及Unix主机，构建主机虚拟资源池实现总体服务器运算能力的虚拟化管理实现在不中断服务的前提下跨硬件服务器的资源调配共享中心存储虚拟化研究：充分利用现有的磁盘阵列及逻辑卷管理软件实现存储虚拟化，构建存储资源池。共享中心基础资源虚拟化演进路线规划：根据主机和存储资源虚拟化研究成果，规划共享中心实施基础资源虚拟化整合的演进路线,四、课题研究内容1：基础资源虚拟化整合共享中心,主机资源虚拟化整合研究.ERP核心系统主机虚拟化研究：充分利用现有生产环境和测试环境的IBM（重点）和
8、SUN服务器，根据两种环境下主机资源使用峰值在时间分布上的差异性，进行主机虚拟化整合，构建主机虚拟资源池ERP核心系统主机资源动态调配原则研究：根据不同系统的特性和采用虚拟化产品的功能，给出主机资源动态调配的原则ERP核心系统主机虚拟化演进路线规划：给出ERP核心系统主机资源虚拟化整合的演进路线规划,四、课题研究内容2：主机资源虚拟化整合ERP核心,基于湖南移动信息系统虚拟化技术的建设成果经验，对虚拟化计算资源后期的绿色管理和运维体系进行设计，逐步完善虚拟化计算资源的生命周期管理机制，建立虚拟资源与外围物理资源相融合的统一管理体系，并设计自动化的虚拟资源管理平台，以此提高虚拟化资源的绿色管理水
9、平，进一步提升虚拟化资源的服务效能,计算资源的全生命周期管理（资源池）,面向业务需求的计算资源全生命周期管理：虚拟资源与外围资源/资产管理体系的融合 虚拟化资源自动化管理平台的规划,计算资源池与外围资源/资产管理体系的融合,资源的管理与分配,四、课题研究内容3：资源虚拟化整合运维管理体系,河南公司在本省虚拟化实践及湖南运维管理体系研究的基础上，着重开展虚拟化资源运营管理平台的规划设计、测试实现及关键技术验证等研发改造。,四、课题研究内容4：资源虚拟化整合自动化运营管理平台,博客、论坛等系统信息的内容挖掘,研究共享中心搜索引擎和信息发布等功能服务化的方案，完成功能输出和共享，为省公司提供统一搜索
10、与信息发布服务，支撑省公司实现两级联合搜索与信息展示。,共享中心搜索引擎功能的提升,基本搜索引擎,高级搜索功能,信息发布系统,交流空间：论坛、博客等,共享中心内容Tagging，实现内容聚类、主题挖掘、用户行为分析、内容推荐等,搜索结果的聚类和主题化展现,搜索引擎功能服务化，完成共享中心搜索功能的输出和共享，实现统一搜索,基于聚类和主题的内容搜索服务,RSS,四、课题研究内容5：共享中心关键应用服务化改造,结合基础设施虚拟化以及核心应用的服务化研究，规划设计针对全国共享以及为总部和南基地4省本地共享实现共享中心“云”化服务的方案，重点考虑多租户数据隔离与计量等问题。,服务租户数据隔离研究：多租
11、户化的服务将对用户数据进行严格的分权分域管理，全国应用区及其他省公司用户将无法访问、搜索和修改本省公司租户的用户数据，形成相对独立的应用空间，方便本地化应用和管理；服务使用计量方案研究：在多租户环境下提供对资源使用、用户内容创建、以及租户自定义目标的服务使用计量，并定期或根据用户需要生成计量报表，实现各省公司管理员对数据流量、服务使用时长、用户创建文档数据、用户发文统计等各类参数的有效管理。,租户数据共享,共享实例式隔离,独占实例式隔离,租户数据基于应用实例的隔离,租户数据的完全隔离,四、课题研究内容6：共享中心应用及平台云化,目录,课题立项背景和意义 课题研究目标 课题研究内容 课题研究总体
12、框架 课题技术方案和关键技术 课题难点、创新点、专利点以及已有积累 课题成果、研究计划和分工,五、研究总体框架：基础资源的虚拟化整合,基于共享中心和ERP核心系统基础资源现状，重点针对其量化的使用率和性能等数据进行调研和分析，进行虚拟化技术适用性分析和相关技术的选型；基于数据，产出基于量化评估的整合方案；在此基础上，结合应用的特征和用户的个性化需求，进行贴合性调整和设计，产出满足用户最终需求的基础资源整合方案,确定虚拟化整合的业务需求驱动力及潜在要求；分析现有基础资源体系成熟度、应用类型（流媒体/数据库）等；初步确定达标技术方案，进行成本、难度、效能等方面的综合评定，确定是否需要进行虚拟化应用
13、；绘制虚拟化初步应用路线，勾勒预期整合目标和风险挖掘。,结合要整合的目标基础资源，进行性能和资源利用率等方面的数据调研；对量化的数据进行分析，基于最优化理论和相关方法，形成基于精细化评估虚拟资源整合方案；在基本的宿主和虚拟关系类型评估之上，向虚拟资源细化版本和指令集等细化方向进行分析和评估，包括I/O，3D、USB、Ac等；,确定资源虚拟化整合的具体业务需求驱动力、用户的个性化需求，以及潜在指标要求；对精细化评估生成的整合方案进行进一步调整；对不同应用的特征（核心/边缘等）进行分析，对虚拟化整合方案进行进一步调整，生成贴合实际需要的整合方案；完成资源虚拟化整合路线规划；,五、研究总体框架：虚拟
14、化资源的管理运维,现状调研与需求分析,虚拟资源管理体系与全生命周期管理方案,虚拟资源与物理资源一体化管理融合方案,虚拟资源自动化监控与管理平台规划,研究基础设施虚拟化后对原有运维体系带来的冲击；研究如何建立与虚拟化相适应的管理与建设制度，强化对虚拟环境的控制，包括：建立健全的虚拟化管理组织架构；建立虚拟资源全生命周期（申请、创建、供应、更新、跟踪、回收）管理流程；设计相应的工单表格。,研究如何将虚拟资源与物理资源纳入统一的管理界面建立虚拟资源的迁移、快照、备份流程，建立虚拟机与物理机的转换流程，从而保证虚拟资源的高可用性和业务连续性，实现对物理资源的高效利用,研究如何将虚拟资源管理纳入统一IT
15、网管平台规划虚拟资源自动化运维管理的各项功能，包括对虚拟资源的资产跟踪、故障排查、风险预警、性能优化及统计报表等,虚拟化技术实施与运维风险评估基础设施资源管理体系现状调研基础设施资源管理最佳实践及参考模型调研,A,B,C,五、研究总体框架：自动化运营管理平台,尝试从服务层和管理层两个层面实现对用户的自服务申请管理以及对虚拟化资源的自动化配置管理。,五、研究总体框架：关键应用服务化及云化,关键应用（搜索引擎和信息发布）调研和分析,关键应用（搜索引擎和信息发布）的服务化方案设计,基于搜索引擎和信息发布等关键应用的特征（只包含业务逻辑或者提供应用展示逻辑），结合两项应用在共享中心的建设现状和应用情况
16、，完成两项应用的服务化及共享中心平台”云“化设计,调研关键应用的现状和应用场景，以及主要的用户类型；同时分析应用是只包含业务逻辑还是同时提供应用展示逻辑；基于此，可以选择适合的方法进行服务化,根据关键应用的特征（只包含业务逻辑还是提供展示逻辑），结合应用场景和用户类型，进行关键应用的服务化设计；对于只包含业务逻辑的应用，则可以基于SOA技术体系，结合Web Service等组件模型和BPMS技术实现应用的服务化；对于包含了表示逻辑的应用，则可以基于门户应用集成技术完成应用的服务化发布和集成；,1,2,3,4,从服务器、操作系统、中间件（数据库）、应用等不同层面考虑租户隔离和安全机制；从共享应用
17、、多应用实例共享中间件（数据库）等不同模式中选择适合的模式完成方案设计,在多租户隔离和管理结构的基础上，从服务使用、流量、时间等不同角度完成共享中心平台的服务使用计量方案设计,共享中心平台的多租户结构和机制设计,共享中心平台的服务使用计量机制设计,目录,课题立项背景和意义 课题研究目标 课题研究内容 课题研究总体框架 课题技术方案和关键技术 课题难点、创新点、专利点以及已有积累 课题成果、研究计划和分工,六、技术方案和关键技术：基础资源的虚拟化整合,基础资源的虚拟化整合主要采用现有的商业化技术和产品，包括主机虚拟化和存储虚拟化两个方面；主机虚拟化主要是HP UNIX体系（共享中心）下的虚拟化技
18、术和IBM AIX体系（ERP核心系统）下的虚拟化技术；存储方面则综合考虑不同的存储虚拟化技术,主机资源的虚拟化整合：主机体系 共享中心：HP UNIX ERP核心系统：IBM AIX,SUN SOLARIS 产品 IBM Power:PhyLParPowerVM HP UNIX:nParvPar SUN SOLARIS:DomainLDom,HP vPar,IBM PowerVM,SUN LDOM,存储资源的虚拟化整合：带内(In-band)产品 IBM SVC（SAN Volume Controller）带外(Out-of-band)产品 EMC Invista，LSI StoreAge
19、SVM（Storage Virtualization Manager）基于主机（Host-based）产品 Symantec VSF（Veritas Storage Foundation）,带内,带外,基于主机,六、技术方案和关键技术：虚拟化资源的运维管理,组织与设施,技术,流程,运营,申请,创建,供应,更新,回收,跟踪,基于湖南移动现有IT管理成熟程度进行虚拟资源管理流程设计，满足全生命周期管理需求问题管理容量管理配置管理变更管理,虚拟化管理岗位虚拟化主管虚拟机管理、存储管理、网络管理虚拟基础设施的定义与分级虚拟资源主机、群集、资源池,增强对虚拟化技术的控制性和可见性，完善对虚拟资源的跟踪和
20、监控手段迁移快照备份转换,统筹虚拟资源自动化运维及IaaS拓展应用需求，进行虚拟资源管理平台的规划及验证测试自服务门户资产规划、跟踪及使用计费监控与自动化部署风险预警及冲突告警故障排查及自动修复动态调配及优化跨物理实例资源联合,虚拟化管理,六、技术方案和关键技术：关键应用服务化及平台云化,根据关键应用的特征和类型，从只包含业务逻辑，以及提供应用展示逻辑两个方面进行相关技术方案的设计,省公司按需完成服务的编排和展示,对于只包含业务逻辑的应用，采用SOA体系完成功能的服务化、发布和集成,对于包含了表示逻辑的应用，采用传统的门户应用集成技术完成应用的发布和集成,功能组件服务化,JSR168 Port
21、let,WSRP,Web Clipping/IFrame,AJAX,RSS,Mashup,目录,课题立项背景和意义 课题研究目标 课题研究内容 课题研究总体框架 课题技术方案和关键技术 课题难点、创新点、专利点以及已有积累 课题成果、研究计划和分工,七、项目的难点,基础资源虚拟化整合中的贴合性方案调整和设计 共享中心平台“云”化设计中的租户隔离方案设计 基础资源虚拟化之后物理资源和虚拟资源一体化管理和运维体系的设计 基于策略的虚拟化资源自动化部署、动态资源调配以及容量管理 虚拟资源的监控、风险预警及故障自动修复 跨物理实例（跨机房）的资源联合管理,八、本课题的创新点和专利点,共享中心“云”化平
22、台中的租户隔离方法 共享中心“云”化平台中的服务使用计量方法 实现物理资源和虚拟资源一体化管理和运维的相关方法 基于用户自服务的资源申请和供应 基于策略的资源调配和自动化部署,九、与本课题有关的研究工作积累和 已取得的研究成果,2009年总部开展中国移动全国信息共享中心企业2.0应用研究完成了对共享中心现有频道和应用的梳理，以及对服务化和“云”化相关技术的适用性分析；建立了共享中心“云”化研究的基本思路和规划。,20092010年湖南公司开展了MSS域主机虚拟化整合 基于精确化、自动化评估和成本体系优化，经过个性化需求定制，实现现有X86服务器8:1整合（整合比87.5%），物理服务器数量由4
23、0余台减少到5台，整合中充分考虑了现有工作负载的特性、整合系统的板卡/外设特征、系统的重要性等问题，保证了可靠性和资源按需分配；实现了虚拟机环境下的核心系统的隔离和高可用性HA，完成了共享存储的规划实施，在解决“虚拟机漂移”等复杂问题的前提下，实现最大程度的资源动态调配。,2009年河南公司开展MSS域IT基础设施虚拟化整合 实现了现有x86服务器5:1整合，物理服务器数量由60余台减少到13台；UNIX服务器实现4：1整合，物理服务器数量由14台减少到3台，以此为基础构建了管理信息系统开发测试平台；多台虚拟机共享一台物理主机的资源，提升了单台服务器的CPU和内存利用率；利用虚拟化技术系统平台
24、的可用性达到99.99%，减少了停机时间。基于SVC存储虚拟化技术，由整合前的3套独立存储整合为1套共享存储资源池。实现了从分散管理到集约管理的转变；从资源分割到资源共享的转变。,目录,课题立项背景和意义 课题研究目标 课题研究内容 课题研究总体框架 课题技术方案和关键技术 课题难点、创新点、专利点以及已有积累 课题成果、研究计划和分工,十、项目输出成果（1）,全国信息共享中心及ERP核心基础资源整合 及云化服务研究 基础设施虚拟化专题研究 共享中心及ERP核心现状评估；共享中心基础设施虚拟化方案设计及演进路径分析；ERP核心系统主机虚拟化方案设计及演进路径分析。,十、项目输出成果（2）,全国
25、信息共享中心及ERP核心基础资源整合 及云化服务研究 关键应用服务化及平台“云”化研究专题研究 多租户管理技术调研及最佳实践研究；共享中心搜索、信息发布等应用能力服务化方案设计；共享中心租户数据隔离及服务使用计量方案设计。,十、项目输出成果（3）,管理信息系统虚拟化资源管理和运维体系研究 虚拟化资源管理和运维体系方案；虚拟化资源池和外部资源/资产融合方案；虚拟化资源自动化管理平台规划方案。,十、项目输出成果（4）,管理信息系统虚拟化资源自动化运维能力提升研究 虚拟化资源运营管理平台设计、研发及测试报告 跨地域虚拟化资源调度方案；自动化管理系统架构及关键技术验证报告。,十一、项目研究实施计划,2010.5-6:资料收集和整理，确定研究报告框架；2010.7-9:按照总体框架，深入细化，完成相关方案设计；2010.10:讨论修改，提交报告初稿；2010.11:进行相关方案的修订，完成研究报告；2010.12:评审结题。,十二、联合项目分工（牵头单位填写）,
