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4、023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,影响力武器:互惠原理在工作中的运用,超越客户期望的服务,友善的态度,快捷的服务流程,恩惠,再次购买推荐购买,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,短缺,权威,影响力武器,1,2,3,4,5,6,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,影响力武器:承诺和一致,如何防止客户在15天的反悔期退货?,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,影响力武器:承诺和一致,当人们做出某个决定或选择了某种立场,言行保持一致,做出我们原本不想做的事情,保持一致的倾向非常强大,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录
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6、培训及影响力管理语录,影响力武器:承诺和一致在工作中的运用,使用技巧,开始提出小的要求,最终会答应更大的要求即使不让员工写下来,也要求员工公开大声地表达自己的想法可以采取征文比赛的方法,提高员工参与的积极性小小的承诺也可改变一个人的自我形象,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,影响力管理语录,每一分每一秒做最有生产力的事情.一开始就要冲刺.一次性就将事情做对.做对的事情,而不仅仅把事情做好.客户就是裁判.先处理心情,再处理事情.立场要坚定、态度要热情.成功一定有方法,失败一定有原因.,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,影响力管理语录,思路决定出路.无限接近零缺陷.希望别人
7、怎样对待自己,就怎么对待别人.完成本职工作,就是对队友最大的支持.学习是企业第二生产力.成功的捷径就是按最有效的成功策略行事,用错方法就是走弯路.,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,影响力管理语录,自信不一定成功,但不自信铁定离成功更远.目标决定现实,而不是现实决定目标.大目标是小目标的结果,小目标是大目标的条件.修订计划,而不是改变目标.人与人之间的差别,一开始在于思考问题的方式不同.目标就是你未来的现实.,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,成功一定有方法,成功就是达成预期目标。结果决定于行为,行为决定于态度,态度决定于信念,信念决定于自我期望。事物的本身并不影响人,
8、人们只受对事物看法的影响。换一个字眼,换一种看法,换一种思维,换一片天空。是你的看法在左右你的结果。,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,决定一生成就的21个信念,我是最棒的,我一定会成功!我是一切的根源。我是认为的我。成功是因为态度。过去不等于未来。人,因为梦想而伟大。不是不可能,只是暂时没有找到方法。成功一定有方法。,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,决定一生成就的21个信念,成功者找方法,失败者找借口。命运在自己手里,而不是在别人的嘴里。天助自助者。你越努力,你的运气就会越好。我要,我就能。决心决定成功。山不过来,我就过去。每天进步一点点。没有失败,只是暂时没有成功
9、。,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,决定一生成就的21个信念,只要不服输,失败就不会是定局。坚持到底,永不放弃。人人都能成功。立即行动。,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,决定成功的10种积极心态,决心企图心主动热情爱心学习自信自律顽强坚持,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,清晨六问,我今天的目标是什么?我的核心大目标是什么?我今天最重要的三件事是什么?我今天准备学到哪些新东西?我今天准备哪些方面进步一点点?我今天如何更快乐些?,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,静夜六思,我今天是否完成了小目标?我今天是否更接近了大目标?我今天又学到了些什么?
10、我今天在哪些方面还做得不够好?我如何才能做得更好?我明天的目标是什么?,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,不是不可能,持续每天进步一点点,持续每次进步一点点,持续每个环节进步一点点。100%成功=100%意愿+100%方法+100%行动太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我。,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,成功激励格言精选汇编,每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。积极思考造成积极人生,消极思考造
11、成消极人生。以诚感人者,人亦诚而应。,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,成功激励格言精选汇编,积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。回避现实的人,未来将更不理想。人之所以能,是相信能。环境不会改变,解决之道在于改变自己。未曾失败的人恐怕也未曾成功过。人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,成功激励格言精选汇编,忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。只要路是对的,就不怕路远。凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。行动是成功的阶梯
12、,行动越多,登得越高。昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,成功激励格言精选汇编,智者一切求自己,愚者一切求他人。自己打败自己的远远多于比别人打败的。成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。销售是从被别人拒绝开始的。顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。没有天生的信心,只有不断培养的信心。外在压力增加时,就应增强内在的动力。,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,成功激励格言精选汇编,凡事要三思,但比三思更重要的是三
13、思而行。只有千锤百炼,才能成为好钢。世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。我成功因为我志在成功!任何业绩的质变都来自于量变的积累。成功的人是跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验。不要问别人为你做了什么,而要问你为别人做了什么。,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,成功激励格言精选汇编,我的生命只有三天,昨天今天和明天 昨天已经过去,明天还没有到来,所以今天最重要。在前进中思考,不要停下来叹息。付出就有回报,不是不报时候未到。路径很明确,路途很漫长。如果暂时跑不过对手,就先跑赢自己。不是成功的太慢,而是放弃的太快。不是没
14、有水,而是井挖的还不够深。只要不服输失败,就不会是定局。,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,成功激励格言精选汇编,坚持到底永不放弃习惯形成性格,性格决定命运你不改变坏习惯,坏习惯将控制你的一生制定目标从未来到现在,达成目标从现在到未来目标刻在石头上(不能改),计划写在沙滩上(可以改)与强者竞争,容易成为强者对手也会进步顾客是咱们的裁判,顾客购买就等于给咱们投票,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,成功激励格言精选汇编,在冷的时候锻炼对付热的本领,在旺季中锻炼对付淡季的本领学习力就是竞争力贫者因学习而富,富者因学习而强沟通要充分,决定要服从不肯吃小亏一定吃大亏做成一件事 胜过争论一万句不是收入太少,而是贡献不够多,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,成功激励格言精选汇编,用心做人,用脑做事做手心向下的人(领袖)不做手心向上的人(乞丐)跟什么样的人在一起就容易变成什么样的人把眼前的事情做好,把未来的事情做对,2023/3/5,影响力培训及影响力管理语录,Thank You!,