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1、中国家俱CBDCHINA FURNITURE CBD2010年活动计划方案,谨呈:香港金马凯旋集团投资发展责任有限公司,大,CHINA FURNITURE CBD,海纳百川，有容乃大,壁立千仞，无欲则刚,刚,CHINA FURNITURE CBD,2010年 4月 5月 6月 7月 8月,4.15新闻发布会,5.15业主交楼,5.15-6.15二期推广,6.15-7.15三期推广,8.1总体开业,活动节点,高层战,品牌战,实力战,一期战,战略分期,活动事件,4.15媒体见面会4.17代言明星签约仪式4.18知名品牌签约仪式,梦想起航,域不同自出众,推广主题,2010年活动总攻略,4.15-5.
2、15一期推广,三期战,二期战,各大媒体烹饪各大系列活动,利用明星肖像代言、社会公益活动提高企业形象。,5.15业主交楼仪式。“名店”节正式启动,5月份收集各大艺术高校作品参展业主交流酒会,6月-7月邀请各大奢侈品牌打造家俱阶层，阶层概念。,8.1日全天盛大开业仪式，抽MINI车活动启动仪式，“名店”节获奖颁奖仪式,名店节系列推广活动（根据各个品牌商铺销售计划参与活动方案制作）,奢华阶层,与老业主商铺的互动，给未来投资者投资信心。,本阶段活动目标：以金马凯旋集团品牌带出中国家俱CBD品牌 全面启动市场，建立高端形象本阶段关键活动工作：首次形象入市，明星代言（户外、报纸、网络）品牌推广媒体见面会、
3、明星代言签约、知名家俱品牌签约场地选择（酒店、项目现场）,4月品牌战,品牌战主题阐述,今天中国家俱CBD以家俱品牌为荣；明天家俱品牌以中国家俱CBD为荣。,1、系列主题活动，提高品牌的自身形象2、大力宣传对买商铺客户的优惠政策，有利于顺利开展招商3、给广大商铺提供很好的宣传平台，予以投资者的投资信心。4、展示一期成功商铺案例，使投资者有归属感。,“梦想起航”中国家俱CBD媒体见面会,关键元素：体现格调：高档物料提供，隐射项目高端定位传递品牌卖点：整合金马凯旋集团价值、传提金马凯旋集团麾师 中部战略传递部分项目信息：项目规划理念展示中国家俱CBD价值统一媒体：为到场媒体提供高端的交流平台,活动目
4、的：以企业的高端定位，告知天下活动规模：150200人活动对象：全国各大知名媒体、业内人士活动时间：2010年4月15日（周四）活动地点：武汉市五星级酒店宴会厅活动预算：20万,活动事件：4.15媒体见面会,活动事件：4.17代言明星签约仪式,活动目的：以明星的社会效应打造 中国家俱CBD的高端品牌活动规模：不限活动对象：全国各大知名媒体、明星追星族、社会人员（潜在客户、消费人群）活动时间：2010年4月17日（周六）活动地点：中国家俱CBD项目现场活动预算：50万,关键元素：时尚格调：时尚绚丽的舞台，轰动整个项目现场大气奢华：现场搭建的玻璃房帐篷，全面展示集团产品明星效应：代言明星的到场将活
5、动推向高潮媒体曝光：强大的舞美搭建，奢华的明星阵容成为媒体曝光的噱头,明星的选择,明星代言的理由：,1、两者都是娱乐界时尚人士，展示项目的定位2、两者为公认的模范夫妻，符合中国家俱CBD主题3、同为一线明星，体现项目品质不俗4、两人都是奢华品的化身，建立高端消费群体的信任度,明星代言活动内容与预算：,活动内容：为中国家俱CBD代言，平面广告拍摄宣传（4-8月）4月出席现场签约仪式 8月出席盛大开业庆典明星预算：人民币650万元,活动事件：4.18知名品牌签约仪式,“群雄聚集”中国家俱CBD知名入住品牌签约仪式,活动目的：以入驻商家的战略高度带出项目的高端定位 得业内者得天下活动规模：10015
6、0人活动对象：全国各大知名媒体、业内人士、招商潜在客户活动时间：2010年4月18日（周日）活动地点：武汉市五星级酒店宴会厅活动预算：20万,关键元素：座谈会：各大知名商家的高峰论坛项目讲解：给各大商家提供商品讲解的平台传递项目政策：项目的优惠政策与发展方向建立信心：与大品牌的签约，在目标人群与潜在目标人群 中树立投资信心。,一期战（招商战）,4月15日-5月15日第一期项目品牌推广战（孵化期）,本阶段活动目标：以各个知名媒体的轰炸式宣传中国家俱CBD品牌 全面启动市场，建立高端形象本阶段关键活动工作：各个媒体的宣传代言明星现场拍摄展示社会公益活动安排明星广告推广前期招商大力预热,活动事件：5
7、.1明星见面会,“域不同自出众”-中国家俱CBD5.1明星见面会,活动目的：通过明星见面会，建立高端品牌印象，强化品牌记忆活动规模：200300人活动对象：全国各大知名媒体、赞助商及经销商活动时间：2010年5月1日（周六）活动地点：武汉市五星级酒店宴会厅活动预算：20万元,关键元素：品牌高端印记：通过代言明星见面会的形式，彰显高端印象强化媒体曝光：通过明星见面会，持续媒体曝光关注，起到最大的品牌的宣传价值。彰显品牌文化：通过高端明星见面会，使CBD高端文化得以传递，并通过媒介传播，强化品牌记忆。持续媒体升温：通过明星见面会，使第一阶段媒介曝光不会降低，形成品牌推广的长期推广性。,活动事件：明
8、星现场拍摄花絮,活动目的：通过明星现场拍摄取景，展示项目品牌印象。活动时间：2010年5月1日（周六）活动地点：中国家俱CBD项目现场,活动事件：5.25.4，中国家俱展示会,活动目的：通过展示会，扩大品牌影响，营造品牌公信力。活动规模：不限活动对象：全国各大知名媒体，世界品牌家具商，社会人员（潜在客户、消费人群）活动时间：2010年5月2日（周日）-5月4日（周二）活动地点：武汉国际会展中心活动预算：50万元,关键元素：中国家俱展示会：以展会形式阐述中国家具CBD，提高业界知名度，扩大社会影响。媒介话题：通过中国家具展示会，吸引各种媒介广泛关注，制造展会话题，轰动全国。品牌推广：通过中国家具
9、展示会，扩大家具CBD在经销商及社会消费者心中品牌影响力。,活动事件：5.12纪念汶川-中国家俱CBD慈善基金会成立,活动目的：通过公益事业提升企业形象，并借助汶川纪念作为噱头进行事件推广。活动规模：不限活动对象：政府领导，全国知名媒体，社会名流活动时间：2010年5月12日（星期三）活动地点：武汉五星级酒店活动预算：30万元,关键元素：5.12：社会普遍关注问题，特别在这个特定的时间段，能够极大提升项目形象。政府领导：邀请市政府领导出席基金会成立仪式，通过政府公关形成良好的项目形象并达成政府渠道建立。慈善基金会：在5.12这个特定时期成立慈善基金会，显示出项目极大的信心度和社会责任心。一期启
10、动仪式：借助基金会成立这个噱头，宣传一期正式启动。,终端市场推广策略,活动事件：业界合作联合推动会,活动目的：通过与武汉乃至全国著名的楼盘集团合作，针对高端人群进行面对面的宣传，推广，提高知名度，积聚人气。活动规模：不限活动对象：知名高端地产集团，搜房网，媒体活动时间：2010年5月活动地点：家具CBD活动预算：,关键元素：联合：与一些高端楼盘集团进行合作，与地方搜房网站一起进行推动，邀请高端住户及人群到CBD进行参观，购物乃至合作投资。推广：通过相关联业界合作，将终端的推广做到更加广大的高端人群和项目中去，可以极大的拉动人气。活动内容：推出买房子送家具，买家具送装修的活动政策。,活动事件:全
11、国性的终端活动-寻找店家联合,终端市场推广策略,活动目的：寻找高端的消费场所和高级酒店，建立一些属于CBD品牌的样品房，吸引和宣传CBD品牌家具。活动规模：不限活动对象：知名高端消费场所，会所，酒店活动时间：2010年5月活动地点：活动预算：,关键元素：联合：通过与顶级高端消费场所及及店家联合，通过体验式的宣传来吸引人们关注，扩大影响。店家：很多五星级酒店都有比较奢华的套房和家具陈列彰显档次的会所，可以通过他们起到推广的作用。活动内容：与全国各个高端酒店（与中国家俱CBD的合作伙伴）联合，买家具送打折卡的系列活动，让人们觉得在中国家俱CBD买了家具就可以享受这样的待遇，一种身份的象征。,活动事
12、件：演唱会、同一首歌,终端市场推广策略,活动目的：通过演唱会可以在最短的时间内吸引人们的关注，积聚人气。活动规模：不限活动对象：社会高端人群，业界，品牌经销商活动时间：2010年5月活动地点：武汉大型人群聚集场所活动预算：300万,关键元素：演唱会：通过与中央电视台的联合，邀请知名明星来进行表演。印象：给武汉，华中，全国的人们留下一个印象，买家俱就到中国家俱CBD。,商铺推广策略,活动事件：家俱嘉年华,活动目的：通过对一期商铺产品的推广，给商铺产品的推广平台。活动规模：不限活动对象：业界，品牌经销商活动时间：2010年5月活动地点：中国家俱CBD现场活动预算：,活动内容：提供固定的表演展示舞台
13、与场所，以强制性政策让入驻并开始营业的商铺对自己的商铺以及自己销售的产品进行推广与宣传，为期半个月，一天为一个品牌，除基础舞台以外，其他的展示项目由各个商铺自理。,活动意义：通过这次活动的举行，除了能给各个商铺提供展示的平台以外，更能使中国家俱CBD的品牌效 应深入民心，对商铺与终端市场都是百利无一害的，并且当二期投资者看到这些活动以后更加 坚定自己的投资信心，并且嘉年华是每年举行的，更多的商铺也能借嘉年华这样的活动展示自 己的产品。,家俱嘉年华的活动意义,舞台效果展示,实力战,中国家俱CBD项目正式进入导入期,本阶段活动目标：通过一些事件性的炒作和延续性推广，通过媒介传播形成社会公信力，达成
14、品牌及形象的植入。本阶段关键活动工作：各个媒体的宣传产品以及项目的展示项目公关开展交房仪式,荣耀今呈,活动事件：荣耀今呈，掀起你的盖头来,中国家俱CBD商铺业主交房仪式,活动目的：通过业主盛大高端的交房仪式让目 标消费人群对中国家俱CBD的商铺 品质提高一个层次。活动规模：不限活动对象：全国各大知名媒体，世界品牌家具商，潜在消费者活动时间：2010年5月15日（周六）活动地点：项目现场活动预算：30万元,交房形式亮点,亮点一 通过炫丽的主题舞台体现项目的高端品质亮点二 交房的业主拿到钥匙的同时，有机会在做好的“星光大道”上留下自己的手印作为永久的展示品。亮点三 由高贵的模特为业主呈上开启财富大
15、门的钥匙。,二期战（历史保卫战）,本阶段活动目标：通过长效系列活动的开展，重磅的噱头制造，体现项目本身文化和品牌定位，实现自身品牌价值的最终形成。本阶段关键活动工作：各个媒体的宣传持续性热点活动开展制造热点进行推广轰动的噱头制造,传承中国家俱CBD的光荣与辉煌,活动事件：名店时尚节,活动目的：吸引经销商关注，提高项目社会关注度活动规模：不限活动对象：媒体，世界名品经销商，潜在消费群体活动时间：2010年5月20日（周四）活动地点：中国家俱CBD活动预算：35万元,关键元素：名店：通过名店抽奖，既提高了项目自身知名度和关注度，也对名品商店自身带来了关注和推动。名店节正式启动，出台一系列的优惠奖励
16、政策。时尚：展示出各个名店精美作品，给各个名店一个很时尚的展示舞台。,活动事件：世界名酒品鉴酒会暨业主交流会,活动目的：极尽奢华的世界名酒品鉴必定能够吸引社会各界名流的关注，极大提升项目的知名度。活动规模：不限活动对象：社会名流，知名艺人，媒体活动时间：2010年5月15日（周六）活动地点：武汉五星级酒店活动预算：,关键元素：世界名酒：酒文化不仅是中国的，也是世界的，通过世界名酒鉴赏，彰显中国家俱CBD，包罗万象，极尽高贵。社会名流：邀请一些全国知名的文艺界人士出席，通过对名酒的品鉴，使品牌传播更加广泛。,活动选择理由,理由一酒文化在中国一向都是作为人际交往中的重要一环而受到人们重视，作为我们
17、的交楼交流会，通过对酒文化的阐述，更能体现本次活动的寓意。理由二酒香不怕巷子深，用酒作为我们交楼仪式与业主之间沟通的纽带，充分说明了CBD项目，就如渊源流长的美酒一般，吸引着各界人士的到来。理由三世界名酒鉴赏，就本身来说已经是一种非常高贵典雅的活动，邀请文化名人出席品鉴，更能带来更多话题。,城心阔赏,寻找城市的文化记忆,活动目的：通过编撰地方县志中的家俱文 化，吸引一些学者参与到活动 中，扩大品牌文化内涵。活动规模：活动对象：文化学者，社会大众活动时间：2010年5月1日-6月30日活动预算：20万元,活动事件：编撰武汉地方县志-长江家俱文化,活动事件：世界高校艺术节,活动目的：通过艺术节的形
18、式，邀请世界知名的艺术院校进行投稿评选，选出2010年最佳奖项。活动规模：活动对象：各高等艺术院校，世界艺术名校活动时间：2010年5月1日-6月31日活动地点：项目现场活动预算：30万元,关键元素：艺术节：通过艺术节，将活动的关注度由普通人群走向高端，最终影响到这部分关注的人。世界知名院校：这些知名院校在世界范围内都有较大的名气和声望，邀请其中的一家两家参与CBD艺术节，媒体关注度绝对最佳。,活动目的：结合世界杯热点，将CBD与南非世界杯相结合，既符合人们关注，又利于展示自身实力与品牌价值。活动规模：活动对象：媒体，社会知名人士，潜在消费群体活动时间：2010年5月1日-6月30日 活动地点
19、：CBD 活动预算：,关键元素：世界杯：通过名店活动，推出一些与世界杯相关联的名品及家俱产品，拉升人气。CBD：结合世界杯热点，在项目推出环节中，增加与世界杯相关联活动，增加人气及关注度。,活动事件：CBD我最关注的世界杯,事件：啤酒节与世界杯,活动构想：将啤酒节与世界杯的播出有机的结合。活动主题：我与世界杯在中国家俱CBD有个约会活动时间：6月22日，与世界杯的开幕式同步举行活动地点：CBD现场活动预算：50万元活动亮点：1、提供空运来汉的德国科隆巴赫啤酒与德国食品，让 大家在家门口体验巴伐利亚的啤酒风情。2、现场的LED大屏幕，与世界杯的盛大庆典同步 3、德国文化的展示 4、主办方与嘉宾拿
20、着小铁锤，敲“破”酒桶，身穿德国 民族服装的乐队，奏响欢快的乐曲。,事件选择理由,理由一南非世界杯无疑是今年人们最为关注的体育赛事，媒体也会将很大功夫放在这一块，我们以南非世界杯作为推广噱头，即吸引了人们关注，又可以极大的提升品牌的关注度和认知度。理由二参与度，作为中国家俱CBD，如何吸引人们以最大的热情投入到活动中，记住我们的品牌，了解我们的品牌，南非世界杯，可以让所有人的目光都集中到CBD中。,与众不同的精彩 无法复制的精彩 想象之外的精彩 现场 精彩绝伦,活动事件：Les Commandos Percu烟火乐队,人潮从四面八方接近，舞台的周围燃起了一些小型的烟火，表演者越来越投入，从他们
21、的乐器中不时喷出一些出其不意的烟花。,锅碗瓢盆儿，相继登场，拍手声，尖叫声，口哨声，都自然成了他们的伴乐和和声，奏成一组节奏欢乐的交响乐。,烟花越放越多，天空热闹起来，整个草地成了一个巨型的舞台，遭遇这狂轰乱炸、震耳欲聋的人群，不由自主地跟着鼓声律动翩然起舞。,三期战（阶层攻坚战）,本阶段活动目标：巩固品牌形象，打造阶层概念，形成品牌地位，成为人们关注和了解的家俱CBD项目。本阶段关键活动工作：各个媒体的宣传项目公关活动升华与高端品牌的合作共赢强大的资源整合,中国家俱CBD进入快速阶层成长期,思南数据库资源：,服务人群,思南,55%,15%,20%,10%,交通银行VIP 招商银行VIP 民生
22、银行VIP工商银行VIP中信银行VIP,各大高校EMBA,世界500强高管,中国移动VIP中国联通VIP中国电信政企大客户,新世界白金VIP国际广场VIP,固定存款500万以上人士,社会名流，时尚界人士,大中型企业私营业主,政府公务人员,追求高品质生活人士,活动事件：中国家俱CBD-奢华阶层,奢华阶层-畅快六月,活动目的：打造品牌地位，巩固品牌形象，以一系列活动开展，树立品牌。活动规模：活动对象：媒介，社会大众，潜在客户活动时间：2010年6月1日-6月30日活动地点：活动预算：,活动事件：世界名车展,活动目的：通过世界名车展示，强化中国家俱CBD 阶层概念。活动规模：高端活动对象：社会名流，
23、潜在消费群体，时尚人士活动时间：2010年7月活动地点：中国家俱CBD活动预算：50万元,活动目的：以世界名品时装秀的形式，在CBD掀起一股时尚的浪潮。活动规模：活动对象：媒体，社会名流，政府领导活动时间：2010年7月活动地点：中国家俱CBD活动预算：20万元,关键元素：时装秀：将邀请时下最为著名的设计师亲自到中国，举办一次盛大国际时装秀。,活动事件：世界知名时装秀,活动目的：通过奢侈品展，提高品牌价值。活动规模：活动对象：社会名流，潜在消费群体活动时间：2010年7月活动地点：中国家俱CBD活动预算：,关键元素：奢侈品：高价值的享受，高价值的奢侈品，都将衬托着CBD的不俗。,活动事件：中国
24、家俱CBD奢侈品展,活动事件：电影首映仪式,活动目的：通过电影首映式以及电影作品展，提高 品牌价值。活动规模：群星云集活动对象：社会名流，潜在消费群体，时尚人士活动时间：2010年7月活动地点：中国家俱CBD活动预算：50万元,高层战,本阶段活动目标：项目盛大开盘，品牌形象得到传递，成为人们首选及值得关注的第一品牌形象。本阶段关键活动工作：各个媒体的宣传开业盛典,进入到成熟期,活动目的：通过一期mini车活动延续到最后得到大的集中爆破，使整个推广活动更加有影响力。活动规模：活动对象：品牌经销商，社会名流，政府领导活动时间：2010年8月1日活动地点：中国家俱CBD活动预算：50万元,关键元素：
25、名店评选：由代言明星亲自为CBD中名店颁发证书及相关奖励。MINI：由代言明星亲自为CBD中的商铺业主进行抽奖，并获得由代言明星亲自送上的mini车。星光盛典：将邀请代言明星来到活动现场，并且进行造势。在大气炫丽的舞台下不失中国家俱CBD的高端品质。,活动事件：中国家俱CBD-mini cooper星光开业盛典,活动事件：名店时尚节,活动目的：吸引经销商关注，提高项目社会关注度活动规模：不限活动对象：媒体，世界名品经销商，潜在消费群体活动时间：2010年5月20日（周四）活动地点：中国家俱CBD活动预算：35万元,关键元素：抽奖：设定参加抽MINI车的条件，将抽奖卷放入大型奖箱中，由公证机关对
26、此次活动进行公证。名车：将MINI不同型号的车型一次在中国家俱CBD进行展示，并集体在武汉进行全程巡游，拉动媒介关注，提高人气。并且告知能得到MINI的条件。,沟通你我，谢谢欣赏！,武汉思南文化传播有限责任公司 竭诚为您服务,THE END,公关活动策划与执行培训,内部培训资料,说在前面的话,公关策划321法则,1个目的 满足客户要求,3个前提：,2个关键点,产品同质化传播策划媒体资源有限化议题策划传播手段重复化主题策划,符合定位支持品牌/产品定位结果导向方案的可行性符合客户要求,前期准备目的,前期准备确立目标的程序,前期准备预算,先确定预算，再确定计划是稳妥的方法,确定必须成本 来宾交通及接
27、待 场地施工和装饰 工作人员费用,纳入非必须成本 表演和娱乐 主持人等,其他,前期准备构思,摒弃头脑中所有杂念，全心全意地想象活动的全过程，这个想象应至少重复三次，并将你想象的全过程详细地说给你的团队，以便获得补充：每个环节可能出现问题的地方每个环节所需用到的物料每个环节是否可以再优化每个环节是否给人惊喜在构思完成后，再次检查你的目的是否达到？在构思完成后，再次检查你的预算是否足够？,团队构成和时间表团队,项目负责人参与部门项目所必须的人员配备,供应商列表和对应联系人：场地 搭建 租车/礼仪 摄影摄像 其他,确定你的工作团队,确定你的供应商,团队构成和时间表项目推进表,项目推进表（为可控因素预
28、留必要时间：比正常时间多1/3）项目执行：为每个成员制定每日工作协调内容物料清单：列举已有物料及需要准备的物料人员分工：列出每个子项目负责人必须首先确定不可控因素：障碍来自哪里？场地：如果不及时确定可能租不到合适的场地重要来宾：他们的时间、行程是不确定的其他不可控因素预定的检查时间通报:向所有成员报告每日工作的完成情况,分享你的完成快乐,也分享别人的完成快乐使其他成员知道应该沿着你完成的项目去做什么?应付意外情况、赢得补救机会,项目推进表的分解正确制定并运用子目标,制定子目标的原则:,所有子目标的完成将自然导致总目标的完成,制定子目标的程序:,与所有成员逐个讨论总目标,明确每个成员的工作及在总
29、体任务中的位置,为每个成员限定目标要求及资源,制定子目标时的问题:,使每个成员了解子目标,但同时知道总目标,每个个体都应该拥有完成子目标所相应的权利,运用子目标来限定责任和要求,墨菲法则：,可能出错的就一定会出错！,团队构成和时间表工作说明书,活动基本要素（时间、地点、参与人、主题、流程等）活动物料汇总部门工作（接待）流程和要求活动现场具体分工（人员位置和要求）文案准备新闻稿主持人台本领导讲话稿重要领导的现场文件夹内容资料通讯录,工作说明书的主要目的确定活动基本要素/相互关系及检查点,明确活动基本要素利于活动掌控参与人员的工作指导，提升工作效率新增人员的活动手册，利于快速到位（补位）相互关系的
30、确认部门之间的配合和各自负责人；哪些事情可以同时进行；完成项目的方式可能不止一种，通过相互关系的检查可以使你找到最好的方法；检查点可为我们提供补救的机会定期的回顾和检讨：在每隔固定时间由所有成员在一起检查项目进展，并对意外情况作出补救。,场地选择列出要求,需要类型：考虑活动类别、主题、品味要求来宾人数：测算最小面积要求活动内容：是否有特殊物品摆放，是否需特殊设施？是否有顶高要求？是否有破坏可能？周边环境：交通、噪音、光线、用餐及住宿气候条件：防雨、防寒、防暑、日落时间费用限制：能够用于场地租赁的最高限额,场地选择询问,是否有档期？是否有足够的布展时间？场地需要清空吗？场地清空需要付费吗？场地清
31、扫需要特别安排吗？场地可容纳多少人？使用该场地是否需要办理特别手续？是否有噪音及安全、清洁方面的要求？场地能够提供什么设施？它们是否收费？现场视觉效果如何？是否有遮挡视线的装饰？场地有多少卫生间？条件怎样？需要装饰吗？是否有供贵宾和工作人员休息的地方？场地自身工作人员的素质如何？是否有类似活动的服务经验？场地是否有存放杂物或资料的地方？,车辆安排停车场,停车场在哪里？从停车场到活动场地步行需要多长时间？通过哪些线路？停车场的开放和关闭时间？停车场需要什么凭证？是否可以专辟停车场？是否有VIP专用停车场？是否有“停车已满”标志牌？停车场是否有保安管理？工作用车停在哪里？是否需付费？,车辆安排活动
32、班车,来宾来自哪里？何时启程？正常何时抵达？以每半小时为单位，列出航班抵达时间表，并据此确定每班班车的间隔时间、发车辆数班车品牌？新旧程度？司机素质如何？会否迷路？联系方式？班车途经路线是否有拥堵可能？预留至少一辆机动车辆,车辆安排特殊来宾接待,特殊来宾有多少人（正确职务）？他们启程和抵达的精确时间表？是否有陪同人员？入住酒店？入住时间和离开时间？特殊来宾的级别是否有差别？他们是否要求乘坐不同档次的车辆？特殊来宾的行程安排（活动当天），征求本人或随从的意见；活动前是否观看场地并参加彩排？由谁接待？期间是否有其他安排？（会议？用餐？）特殊来宾的活动文件夹准备：简易流程、讲话稿、行程提醒,来宾接待
33、,当来宾准备赶赴机场时，接待工作已经开始：来宾是否拿到了正确的机票？来宾是否方便抵达机场？当来宾抵达机场时是否安排工作人员办理手续？来宾是否知道下飞机后应该如何做？突发情况处理：航班延误个别来宾迟到,来宾接待,当来宾走下飞机后：确保第一时间知道接站人位置在班车等候时间不能超过30分钟在班车行程中为来宾播放轻松音乐突发情况处理：班车损坏部分来宾延误班车迷路,来宾接待,当来宾抵达接待区时：确保第一时间看到接待人员和接待指示牌预估每批来宾人数，保障足够的接待人力如果是入住酒店，最好提前拿到所有来宾入住房间，以节省来宾登记时间，并在登记完成后交酒店总台在接待区预备休息区如果是直接进入会场，应准备存衣处
34、、行李寄存处，并有专人管理，预备存衣牌突发情况处理：因交通原因突然导致来宾人数剧增,来宾接待,来宾登记时应了解什么？活动的日程安排活动所需佩戴证件及使用要求活动场地平面图及入口、出口、卫生间位置何时可以离开？离开机票领取的时间和方式来程时的费用报销时间、地点、方式离开时是否有班车接送？用餐时间、地点？用餐凭证？,来宾接待,当来宾进入酒店房间休息：准备小型欢迎卡确保来宾能够迅速联络接待人员是否需要提前清空房间内的收费物品？房间内是否需要准备鲜花及水果？房间内应准备当地旅游手册及地图,现场布置,来宾行走线路现场勘察：场地有多少入口？是否可以确保来宾从指定入口进入？来宾人数有多少？是否能够及时顺畅地
35、通过入口？入口是否需要铺设红地毯？在抵达会场途中是否要穿越其他场地？是否有明确方向指示？来宾进入会场后是否能够立即找到自己的位置？不同类别的来宾是否需要分别设定入口？是否有来宾需要特别休息室？,现场布置,搭建施工保证施工期间的用电及保安保证施工用料的摆放位置检查施工单位用料摆放是否合理搭建完成时间应保障至少12小时的彩排时间务必进行最大负荷电量测试施工完毕后应清理一切施工痕迹确保用电线路安全隐秘,现场布置,舞台布置保障上场及下场通道畅通后台有方便快捷且安全的物品存放处来宾上下舞台通道地板检查，是否有松动可能舞台布置的设备不能遮挡现场摄影摄像视线确保来宾无法进入后台,现场布置,来宾区域贵宾席如何
36、布置（座位安排图）？是否需要名签或椅背签？为外籍人士座位的侧后方安排翻译人员座位来宾的通道是否畅通？是否要准备同传？规格？现场翻译？预留摄影摄像位置，是否需要架高？来宾取用饮料位置是否方便？当来宾退场时是否可能发生拥挤？,后勤安排,安排专门工作人员负责用餐预订及送达指定工作人员用车和司机文件打印资料装袋、运输和存放物品领取登记视频、图片资料,媒体接待基础文件,媒体接待基础文件邀请媒体名单新闻夹内容航班时刻表（接、送车辆安排）住房登记表媒介分工（活动现场位置）接待物料专访安排（名单、Q&A、陪同媒介、速录）,其他事项,活动付款明细表供应商、额度、日期、付款形式、尾款结算日期现场指挥文件-根据确定
37、流程AV、音响（上场音乐/出车音乐）、灯光配合摄影摄像预定位置和要求重要环节时的前后衔接、人员补位现场提问时的媒介人员位置主持人台本活动（专访）结束后汇集活动摄影摄像资料（速录文字？）挑选图片或整理速录文字，客户确认后上传网络统计媒体对视频资料的数量,公关活动策划与执行培训,内部培训资料,说在前面的话,公关策划321法则,1个目的 满足客户要求,3个前提：,2个关键点,产品同质化传播策划媒体资源有限化议题策划传播手段重复化主题策划,符合定位支持品牌/产品定位结果导向方案的可行性符合客户要求,前期准备目的,前期准备确立目标的程序,前期准备预算,先确定预算，再确定计划是稳妥的方法,确定必须成本 来
38、宾交通及接待 场地施工和装饰 工作人员费用,纳入非必须成本 表演和娱乐 主持人等,其他,前期准备构思,摒弃头脑中所有杂念，全心全意地想象活动的全过程，这个想象应至少重复三次，并将你想象的全过程详细地说给你的团队，以便获得补充：每个环节可能出现问题的地方每个环节所需用到的物料每个环节是否可以再优化每个环节是否给人惊喜在构思完成后，再次检查你的目的是否达到？在构思完成后，再次检查你的预算是否足够？,团队构成和时间表团队,项目负责人参与部门项目所必须的人员配备,供应商列表和对应联系人：场地 搭建 租车/礼仪 摄影摄像 其他,确定你的工作团队,确定你的供应商,团队构成和时间表项目推进表,项目推进表（为
39、可控因素预留必要时间：比正常时间多1/3）项目执行：为每个成员制定每日工作协调内容物料清单：列举已有物料及需要准备的物料人员分工：列出每个子项目负责人必须首先确定不可控因素：障碍来自哪里？场地：如果不及时确定可能租不到合适的场地重要来宾：他们的时间、行程是不确定的其他不可控因素预定的检查时间通报:向所有成员报告每日工作的完成情况,分享你的完成快乐,也分享别人的完成快乐使其他成员知道应该沿着你完成的项目去做什么?应付意外情况、赢得补救机会,项目推进表的分解正确制定并运用子目标,制定子目标的原则:,所有子目标的完成将自然导致总目标的完成,制定子目标的程序:,与所有成员逐个讨论总目标,明确每个成员的
40、工作及在总体任务中的位置,为每个成员限定目标要求及资源,制定子目标时的问题:,使每个成员了解子目标,但同时知道总目标,每个个体都应该拥有完成子目标所相应的权利,运用子目标来限定责任和要求,墨菲法则：,可能出错的就一定会出错！,团队构成和时间表工作说明书,活动基本要素（时间、地点、参与人、主题、流程等）活动物料汇总部门工作（接待）流程和要求活动现场具体分工（人员位置和要求）文案准备新闻稿主持人台本领导讲话稿重要领导的现场文件夹内容资料通讯录,工作说明书的主要目的确定活动基本要素/相互关系及检查点,明确活动基本要素利于活动掌控参与人员的工作指导，提升工作效率新增人员的活动手册，利于快速到位（补位）
41、相互关系的确认部门之间的配合和各自负责人；哪些事情可以同时进行；完成项目的方式可能不止一种，通过相互关系的检查可以使你找到最好的方法；检查点可为我们提供补救的机会定期的回顾和检讨：在每隔固定时间由所有成员在一起检查项目进展，并对意外情况作出补救。,场地选择列出要求,需要类型：考虑活动类别、主题、品味要求来宾人数：测算最小面积要求活动内容：是否有特殊物品摆放，是否需特殊设施？是否有顶高要求？是否有破坏可能？周边环境：交通、噪音、光线、用餐及住宿气候条件：防雨、防寒、防暑、日落时间费用限制：能够用于场地租赁的最高限额,场地选择询问,是否有档期？是否有足够的布展时间？场地需要清空吗？场地清空需要付费
42、吗？场地清扫需要特别安排吗？场地可容纳多少人？使用该场地是否需要办理特别手续？是否有噪音及安全、清洁方面的要求？场地能够提供什么设施？它们是否收费？现场视觉效果如何？是否有遮挡视线的装饰？场地有多少卫生间？条件怎样？需要装饰吗？是否有供贵宾和工作人员休息的地方？场地自身工作人员的素质如何？是否有类似活动的服务经验？场地是否有存放杂物或资料的地方？,车辆安排停车场,停车场在哪里？从停车场到活动场地步行需要多长时间？通过哪些线路？停车场的开放和关闭时间？停车场需要什么凭证？是否可以专辟停车场？是否有VIP专用停车场？是否有“停车已满”标志牌？停车场是否有保安管理？工作用车停在哪里？是否需付费？,车
43、辆安排活动班车,来宾来自哪里？何时启程？正常何时抵达？以每半小时为单位，列出航班抵达时间表，并据此确定每班班车的间隔时间、发车辆数班车品牌？新旧程度？司机素质如何？会否迷路？联系方式？班车途经路线是否有拥堵可能？预留至少一辆机动车辆,车辆安排特殊来宾接待,特殊来宾有多少人（正确职务）？他们启程和抵达的精确时间表？是否有陪同人员？入住酒店？入住时间和离开时间？特殊来宾的级别是否有差别？他们是否要求乘坐不同档次的车辆？特殊来宾的行程安排（活动当天），征求本人或随从的意见；活动前是否观看场地并参加彩排？由谁接待？期间是否有其他安排？（会议？用餐？）特殊来宾的活动文件夹准备：简易流程、讲话稿、行程提醒
44、,来宾接待,当来宾准备赶赴机场时，接待工作已经开始：来宾是否拿到了正确的机票？来宾是否方便抵达机场？当来宾抵达机场时是否安排工作人员办理手续？来宾是否知道下飞机后应该如何做？突发情况处理：航班延误个别来宾迟到,来宾接待,当来宾走下飞机后：确保第一时间知道接站人位置在班车等候时间不能超过30分钟在班车行程中为来宾播放轻松音乐突发情况处理：班车损坏部分来宾延误班车迷路,来宾接待,当来宾抵达接待区时：确保第一时间看到接待人员和接待指示牌预估每批来宾人数，保障足够的接待人力如果是入住酒店，最好提前拿到所有来宾入住房间，以节省来宾登记时间，并在登记完成后交酒店总台在接待区预备休息区如果是直接进入会场，应
45、准备存衣处、行李寄存处，并有专人管理，预备存衣牌突发情况处理：因交通原因突然导致来宾人数剧增,来宾接待,来宾登记时应了解什么？活动的日程安排活动所需佩戴证件及使用要求活动场地平面图及入口、出口、卫生间位置何时可以离开？离开机票领取的时间和方式来程时的费用报销时间、地点、方式离开时是否有班车接送？用餐时间、地点？用餐凭证？,来宾接待,当来宾进入酒店房间休息：准备小型欢迎卡确保来宾能够迅速联络接待人员是否需要提前清空房间内的收费物品？房间内是否需要准备鲜花及水果？房间内应准备当地旅游手册及地图,现场布置,来宾行走线路现场勘察：场地有多少入口？是否可以确保来宾从指定入口进入？来宾人数有多少？是否能够
46、及时顺畅地通过入口？入口是否需要铺设红地毯？在抵达会场途中是否要穿越其他场地？是否有明确方向指示？来宾进入会场后是否能够立即找到自己的位置？不同类别的来宾是否需要分别设定入口？是否有来宾需要特别休息室？,现场布置,搭建施工保证施工期间的用电及保安保证施工用料的摆放位置检查施工单位用料摆放是否合理搭建完成时间应保障至少12小时的彩排时间务必进行最大负荷电量测试施工完毕后应清理一切施工痕迹确保用电线路安全隐秘,现场布置,舞台布置保障上场及下场通道畅通后台有方便快捷且安全的物品存放处来宾上下舞台通道地板检查，是否有松动可能舞台布置的设备不能遮挡现场摄影摄像视线确保来宾无法进入后台,现场布置,来宾区域
47、贵宾席如何布置（座位安排图）？是否需要名签或椅背签？为外籍人士座位的侧后方安排翻译人员座位来宾的通道是否畅通？是否要准备同传？规格？现场翻译？预留摄影摄像位置，是否需要架高？来宾取用饮料位置是否方便？当来宾退场时是否可能发生拥挤？,后勤安排,安排专门工作人员负责用餐预订及送达指定工作人员用车和司机文件打印资料装袋、运输和存放物品领取登记视频、图片资料,媒体接待基础文件,媒体接待基础文件邀请媒体名单新闻夹内容航班时刻表（接、送车辆安排）住房登记表媒介分工（活动现场位置）接待物料专访安排（名单、Q&A、陪同媒介、速录）,其他事项,活动付款明细表供应商、额度、日期、付款形式、尾款结算日期现场指挥文件
48、-根据确定流程AV、音响（上场音乐/出车音乐）、灯光配合摄影摄像预定位置和要求重要环节时的前后衔接、人员补位现场提问时的媒介人员位置主持人台本活动（专访）结束后汇集活动摄影摄像资料（速录文字？）挑选图片或整理速录文字，客户确认后上传网络统计媒体对视频资料的数量,MajpjMVcyzj21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazN
49、SEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39eG12KHL9tXsZ1jzgoCK8g1kuNOh5eFvcmVT5ZYVQt9zk3rp3qLnf02FovEXxVRxjCcFRNppiJljNiOuk6fONnyX7fyGg7sXZ49BmCN5oy9VesHpKzdjTKwjrkCEQCFDehVmGax3lrOEbw63VscA3YSijtUKoCyiLzAlVRp7l4QgPNHxvJFFDyjUVN3oHlMah0XBd4uTbkfPIhHtw0evPmYOrdhEDoPwvYhzlGplU1
50、AU9mpyiCXH8gpPCBRYjq77VcnbXumNE1yGfyTsbSj89J63kRTKDkKUg3mdS5sJ4X5cQ8dK7oW9IkScssECQdz2O9UTlpRjAFPChjhLdzopQzwxQf8ozdzOhogwAooXpUF83BX4C3jRgjDJiiXEUDMaNz4vQ4n164vspddHvOIVuBBdMA4xp1YhiHk0vOJ8TL1BxogzVlMpmod6ianYGmksQq6NWCEd56hZF4wfaNyZcrGfNxnPiG6ZAxSkfmhJAKtNmCqbRmppeXp8inz4eq3HkWCMSORyMMX522xpHG6bas
