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1、山西求索文化传播有限公司 2005.1,中国网通太原通信宽带品牌行销传播专案,要做好这一件事，必须涉及以下三个方面：,1、明确目标群体及宽带消费需求,2、给予目标群体突出的利益主张,3、采取对宽带不同应用群体实施不同的传播策略,第一步 明确-目标群体及宽带消费需求,研究对象,家庭上网用户,家庭用户总体比例很大，是宽带运营的重点市场。,商业用户市场收益高、具有很大发展潜力，如：政府上网、企业组网、校校通。,接入宽带的比例,CNRS(2004.1-11),市场容量大,安装宽带时考虑的因素,中国互联网络热点调查报告 2004,消费者对宽带服务的认知度较低。,每月支付上网费用,CNRS(2004.1-
2、11),一般网民,家庭用户,商业用户,创造上网条件免费体验、激发需求、加大宣传,突出价格优势,2005年宽带推广将以资费为核心吸引目标人群强调宽带安装便利与费用低廉每月开展不同的主题传播通过促销及公关活动与目标消费群体产生互动强化宽带上网的利益点,第二步 给予-给予目标群体突出的利益主张,用户上网目的,CNRS(2004.1-11),一般网民,家庭用户,商业用户,宽带助我商务加速,宽带与我相关-建立宽带与人生活的关联,网通为我实现绿色上网,使用利益,第三步 采取-对宽带不同应用群体实施不同的传播策略,针对家庭用户的传播推广 推广原则：操作执行简单、推广费 用低推广方式：直邮、社区推广、宽带 知
3、识手册诉 求 点：休闲娱乐、教育学习、生活服务,针对商业用户的传播推广 推广原则：操作执行复杂、推广费用 高推广方式：专题研讨会、推介会，如 电子商务，配合精美宣传 画册、纪念品诉 求 点：网上商务、视频会议、捆绑IDC,最终目的拉动用户需求，传播宽带带给他们的实际功能，才能在用户中形成压力及期待。,提升客户应用宽带的信心,信心保证,在这个信息多元化的年代中国网通太原通信一直是通信业的领袖是可靠与实力的象征一直致力提高通信服务一份独特,亲切而可靠的感觉!,希望宽带服务可以.,如何协调?,建立客户导向的类别品牌,例如:.,针对不同的消费群,建立有针对性的关系把复杂的服务包装在不同的类别品牌下不同
4、的客户,不同的“解决方案”为导向,针对家庭用户设立“家e通”对个人用户来说,只要找太原通信的“家e通”就可以解决家庭上的宽带需要。,家庭对象只需要记得中国网通的“家e通”,例:家e通,定位（3个网）1.宽带接入网2.服务网：提升社区经理安装维护水平，培训工程3.社区产品销售网：电脑配件、上网用品销售,活动支持（3个计划）1.自由宽带-家庭套 餐计划 2.学生通推广计划 3.特色人群培训计划,强化增值服务提高上网兴趣。,例:家e通,1.自由宽带-家庭套餐计划,类型1：包月优惠计划、短期租用计划,类型2：家庭上网奖励计划针对套餐用户时长超出部分在法定节假日全天，非节假日23：00至 次日8：00减
5、半计收。,类型3：以龙城热线为核心，推出频道 定制计划，即分类业务包月制,以龙城热线5个主要频道为划分对象：龙城院线 龙城剧场 龙城音乐 棋牌游戏 精英教育 龙城宽带频道订制共有A、B、C、D、E5个类型，用户可根据自己的爱好任意订制，具体标准及费用建议如下：A、5个频道均可使用 15元/月 B、任选4个 12元/月C、任选3个 10元/月 D、任选2个 8元/月E、任选1个 5元/月,2.学生推广计划,在学生寒暑假期间推出。,此计划是专为家庭短期使用而设立的使用形式。,与PC销售商合作：寒暑假期间是电脑销售的高峰，因此 可在电脑城与PC销售商合作开展活动。当用户购买PC的同时即享受宽带优惠
6、政策,3.特色人群培训计划,授课内容 内容由计算机基础知识开始，利用两个上午的时间授课，内容包括：计算机基础知识、互联网基础知识，中国发展现状、龙城热线情况介绍，上网基本设置，浏览器的使用、电子邮件知识.,授课对象：老年人 家庭妇女 学生家长,目标观众的信息接触渠道,电梯/户外,报纸/广播/互联网/直邮,电梯/户外,/报纸/电视/广播/互联网/直邮,节假日目标观众还会接触到更多的媒介 电影、海报、店内灯箱、,传播渠道,针对家庭用户的推广,以社区活动现场层面（如社区会所）为主战场，强调活动气氛的营造。,辅以空中层面（如媒体广告），以网通形象和广告来拉动目标消费者。,通过社区层面的优惠措施，在现场
7、抓住消费者促成中国网通太原通信的用户。,强调学生与家长的共同参与。,针对家庭用户的推广,能回忆起的电梯广告品牌,阅读并喜欢的广告类别,宣传主题-核心诉求1,宣传主题-核心诉求2,虽然宽带推广拥有特定的营销热点持续推广应用才是宽带“假日营销”最终目标,活动主题：欢乐假e通 活动时间：学生寒假期间活动目标：推广短期包月及父子帐号活动对象：中小学生、学生家长活动内容：短期包月：每月只需50元（512k）。短期租用：计时收费，1M，使用费5元/天。父子帐号推广 慧光网校捆绑推广,找快乐！就找联通无限！,活动主题：有你才精彩活动时间：3.15期间（3.1-3.15）活动目标：通过经济的价格增加宽带安装
8、数量，使宽带形象深入人心。活动对象：社会公众活动内容：促销活动组合 查网大行动：3.15期间，凡中国网通太原通信宽带用户发现宽带出 现网速慢、无故掉线等现象，经核实属网络问题，可获赠小礼品。,活动：宽带知识大赛 通过报纸、网站、DM等媒体，刊登“宽带知识大赛”题 目和活动信息。在规定的截止日期，收取答卷。首先在小区物业、报纸、龙城热线网站将活动的信息发 布出去，披露活动信息，同时通过直投广告将活动所涉 及的科普知识向目标消费群体传递。,智力竞赛的内容中宽带和网络知识占50%，现代家庭生活中的常识性问题等占30%，娱乐生活20%，这样的比例才能让整个智力竞赛更有趣味性。,凡参加本活动的消费者，通
9、过指定的投递答卷方式，都可以获得龙城热线XX小时电影卡，登陆“龙城”激活后可观看指定的影音大片10部。,活动主题：步入放飞心情的游乐场活动时间：五一、电信日期间（5.1-5.17）活动对象：社会公众活动内容：1、凡5.17前已开通或办理新装的中国网通512k宽带的用户，将免费提高 速率提升到1M。2、电信日当天过生日的网通用户，均可持4月缴费单、户主身份证在指定 地点领取精美礼品一份。3、大营业厅提供免费高速无线上网体验活动。4、促销活动组合,活动主题：清凉e假 欢乐家庭三重奏活动时间：学生暑假期间(6月-8月)活动目标：活动对象：中小学生、学生家长活动内容：短期包月：学生套餐（1M），总计3
10、个月，200元。父子帐号推广 慧光网校捆绑推广 同时，凭学生证或其他相关证件申请使用宽带业务两个月以上 的学生家庭，享受一定的优惠。,活动主题：心意献给最可爱的人活动时间：八一期间（7.20-8.10）活动对象：驻晋部队、烈军属、革命伤残军人、转业、复员、退伍军人、军队离退休干部凭本人的有效证件即可办理。活动内容：包年：新装、续包优惠。包月：第一年包月优惠。计时套餐：赠送首个计费月的宽带使用费。,活动主题：感念师恩 活动时间：教师节期间（9.1-9.20）活动对象：教师活动内容：凭教师证办理“50元体验宽带”，赠送慧光网校卡。安装宽带包年8.5折优惠，包月9折优惠。集团院校教师办理宽带，享受团
11、体价格-包年8折优惠 包月8.5折优惠,活动主题：假日狂享曲活动时间：国庆节（9.20-10.10）活动对象：宽带用户、DV用户活动内容：炫丽人生-宽带DV大赛：让我们举起摄像机 拍摄自己的美丽人生 用我们的宽带把你的幸福展示出来 内容不限，要求积极向上，不违反知识产权等国家相关法律法规。作品时间：3分钟 报名网址：龙城热线 评选方式：网上投票+专家评定 报名时间：9月15日10月15日 评选时间：10月16日-11月20日 奖项设置：网上投票与参赛作品分别有不同的奖项设置。促销活动组合,活动主题：星级家庭评选活动活动时间：中国网通纪念日期间活动对象：固话+小灵通+宽带活动内容：凡家庭拥有中国
12、网通固话+小灵通+宽带三项业务，即可申请参加星级家庭评选。一重礼：报名即获得XX面值IP卡一张。二重礼：中国网通为所有星级家庭设立特别服务通道，实行一对一服务。三重礼：评选出五星、四星、三星、二星、一星家庭（评选标准以每月通讯费用为准）。奖项：免半年到1个月单项或三项全部通讯费用。获奖家庭将被拍摄通信之我的一日家事DV片，做为中国网通太原通信系列宣传 片播放。,阶段性推广活动,活动主题：国际赛事 随你直播活动时间：年度性活动目标：穿插在各活动热点之间举办。活动对象：网民、社会公众活动内容：网上看比赛 竞猜夺奖一起来-体育赛事有奖竞猜 龙城热线上设置观赛专区，网友互动竞猜。,促销活动,1、普通用
13、户优惠套餐：个人住宅客户新装宽带并使用两年以上的，可享受 优惠：A 包月512k、1M、2M均享受正常价格的8折优惠。B 家庭包年：512k、1M、2M均享受正常价格的7.5折优惠。2-1、业务捆绑套餐计划1套餐计划A：100元512k（或1M、2M）包月费用+固定电话月租+来电显示费用+40元通话费用,套餐计划B：150元 1M包月费用+固定电话月租+来电显示费用+60元通话费用套餐计划C：200元 2M包月费用+固定电话月租+来电显示费用+80元通话费用2-2、业务捆绑套餐计划2套餐计划A：包年续费优惠 a 可享受“包年送话费”套餐，国内长途0.30元/分钟。b 赠送100元小灵通购机券。
14、套餐计划B：吉祥包年续费优惠 a 可享受“包年送话费”套餐，国内长途0.30元/分钟。b 512k包年650元。,促销活动,例:商e通,针对企业对象设立“商e通”对企业来说,只要找太原通信的“商e通”就可以为您解决一切商业上的宽带需要“商e通”有专人为您解答及服务(客户服务中心),企业对象只需要记得中国网通的“商e通”,定位 对企业来说,太原通信的“商e通”是专门为企业而设的宽带服务 为您解决一切商业上的宽带需求,例:商e通,业务支持 IDC业务捆绑策略,传播渠道,针对商业用户的推广,山西本土广告业的领跑者,1998年起，成为山西省首家全省十地市电视剧发行及运作随片广告的公司；成功向各地市发行
15、电视剧近500集。2001年元月，公司成为央视咨询调查中心“全国35个城市消费者调查”“全国媒介监测与广告投放分析研究”“全国30个城市媒介接触习惯研究”3个产 品的山西地区独家代理推广商 引入当前最先进媒体分析软件Infosys，全面提升专业服务品质，成为山西地区首家与国际4A广告公司接轨的公司。2001年至今，成为太原电视台广告投放量最大的公司。,在山西，我们可能拥有最长久的合作伙伴,从1998年至今，6年来我们见证了“小霸王”到“步步高”成长的每一步。从2000年至今的3年间，我们与“天津天士力制药”携手共进，共创辉煌。我们的服务进入第三年的合作伙伴还有美的空调、天津中新药业、三星Any
16、call手机、深圳海王集团、伊利集团等知名企业。,服务最好的 成为最好的,1998年至今帮助步步高成为AV类的第三品牌、复读机的第一品牌；2000年起服务天士力制药，在山西使其单品“养血清脑颗粒”成为全国第5名的重点市场。2002年起，我们开始服务于统一企业饮料类产品山西的全面推广，使统一鲜橙多成为橙汁第一品牌，统一绿茶、统一冰红茶成为茶饮料强势品牌。2002年起，我们全面代理“天使丽人美容胶囊”山西地区推广，使其成为全国样板市场。2003年全面服务盘龙云海“排毒养颜胶囊”，从一月份至今使其月销量均比去年同期提升了一倍。,以品牌为核心，做有销售力的广告,在品牌打造过程中，我们追求品牌与销售量的同步攀升 在我们服务天津天士力品牌“养血清脑颗粒”期间，市场启动期投入了30万元的广告费，仅用两个半月时间就使其销售额达到250万元，成为全国第5名。我们服务期间统一鲜橙多在广告投入只有康师傅每日维C橙汁1/3的情况下，销售量沿路攀升，市场供不应求。在“天使丽人美容胶囊”知名度为零的情况下、以较高价位进入萎缩的美容保健品市场，我们成功的使其在2002年的山西市场达到200万元的销售额。,以客户为核心，做出类拔萃的广告公司,我们精研资讯,我们卓越企划,我们擅用传媒,乙酉鸡祥祝中国网通太原通信各位吉庆有余 万事顺意,
